Vind eenvoudig een antwoord met onze Self Services
Onze Self Services geven u een snel antwoord op tal van vragen over de wereld van Miles & More, wanneer u maar wilt en waar u ook bent. Als u bijvoorbeeld uw inloggegevens wilt veranderen, online een Award Flight wilt boeken of uw Miles en Points met terugwerkende kracht wilt laten crediteren, leggen we u dat stap voor stap uit.
Laat uw Miles en Points met terugwerkende kracht crediteren
Ihre Zustimmung
Akzeptieren & abspielen
Met de Miles & More Self Services in onze app kan u eenvoudig uw Miles en Points voor vliegtickets met terugwerkende kracht laten crediteren op uw Miles & More account. Bekijk onze video om te zien hoe het precies werkt en waar u rekening mee moet houden wanneer u een creditering met terugwerkende kracht aanvraagt.
Boek Award Flights online
Ihre Zustimmung
Akzeptieren & abspielen
Dankzij Miles & More Self Services kan u uw Award Flights online reserveren. Bekijk onze video om te zien hoe het precies werkt en waar u rekening mee moet houden wanneer u op de snelste manier een Award Flight wilt boeken.
Travel Calculator: bereken hoeveel Miles en Points u zal verzamelen met vluchten
Gebruik de Travel Calculator op onze website of in de app om snel en eenvoudig te weten te komen hoeveel Miles en Points u verzamelt met uw vlucht.
Mileage Pooling: samen Miles verzamelen
Met Mileage Pooling kan u samen als gezin of met uw vrienden Miles verzamelen. Dit helpt u allemaal om de award van uw dromen nog sneller te bereiken.
Veelgestelde vragen
Hoe boek ik een Award Flight?
De snelste manier om uw Award Flight ticket te verkrijgen is door online te boeken via de internetpagina van Miles & More. U vindt er vluchtverbindingen met vrijwel al onze luchtvaartpartners die u meteen kunt boeken.
Uw Miles & More Service Team helpt u natuurlijk ook graag met uw boeking. Houd voor telefonische boekingen uw PIN bij de hand voor identificatie.
Tip: als u graag informatie wilt over ons ruime aanbod Award Flights, bekijk dan eens ons nuttige overzicht met voordelen wanneer u vliegt en reist.
Hoelang zijn mijn Miles & More Miles geldig?
Uw Miles zijn 36 maanden geldig vanaf de datum waarop u ze verzamelt. Ongebruikte Miles vervallen aan het einde van het volgende kwartaal. We zullen u als volgt laten weten dat uw Miles op het punt staan te vervallen:
- Uw rekeningoverzicht op onze internetpagina of in onze app zal u de Miles tonen die zullen vervallen aan het eind van het huidige en het volgende kwartaal.
Schrijf u in op onze Miles & More nieuwsbrief om ongeveer twee maanden van tevoren een overzicht te ontvangen van alle Miles die aan het eind van het huidige kwartaal zullen vervallen.
U nam bijvoorbeeld op 12.12.2022 een vlucht van Frankfurt naar New York. Deze Miles vervallen na 36 maanden aan het einde van het volgende kwartaal, d.w.z. op 31.12.2025.
Hoelang duurt het voor mijn Miles en Points op mijn Miles & More rekening verschijnen?
De tijd die verstrijkt voor de Miles en Points gecrediteerd worden, is afhankelijk van of de Miles & More kredietaanvraag voor een vlucht, een hotelverblijf, een huurauto of een aankoop is. Onze partners sturen ons regelmatig Miles & More kredietaanvragen.
Hoe kan ik Miles en Points verzamelen met vluchten?
Om Miles en Points te verzamelen met vluchten bij onze vele luchtvaartpartners, verstrekt u bij het reserveren uw Miles & More-servicekaartnummer. Om het krediet te ontvangen, moet u ook effectief vliegen. Het betalen van de reis alleen is niet voldoende.
Bepaalde reserveringsklassen geven geen recht op het verzamelen van Miles en Points met Miles & More. We raden u aan onze pagina’s over luchtvaartmaatschappijen te bezoeken voordat u een reservering maakt.
Als aan alle voorwaarden is voldaan, worden uw Miles en Points automatisch gecrediteerd binnen zeven werkdagen na uw vertrek.
Kan ik mijn Miles en Points met terugwerkende kracht laten crediteren?
Met Miles & More kan u Miles en Points met terugwerkende kracht laten crediteren tot en met zes maanden na de datum van een activiteit. Veel partners bieden de optie om een Miles & More kredietaanvraag in te dienen met het relevante online formulier.
