Así se calculan sus millas por vuelos
¿Desea saber cuántas millas va a obtener por su vuelo? Infórmese previamente con nuestra Travel Calculator.
Existen dos métodos de cálculo, dependiendo del canal de reserva: en función del precio del vuelo o de la distancia de vuelo y la clase de reserva. Utilice nuestra animación interactiva para averiguar qué método de cálculo se utiliza en su reserva. Con ayuda de nuestra Travel Calculator puede averiguar, antes o después de reservar su vuelo y de forma rápida y sencilla, las millas que obtendrá.
¿Qué método de cálculo se aplica a mi vuelo?
Método de cálculo 1: en función del precio del vuelo
Millas = precio del vuelo x factor
¿Qué debe tenerse en cuenta?
- Válido para reservas de vuelos a través del canal de reserva de una compañía aérea de Lufthansa Group1
- En reservas a través de una agencia de viajes online o convencional, el número de billete2 determina el cálculo de las millas
- El precio del vuelo en euros (precio del billete + recargos aplicados por las compañías aéreas adscritas a Miles & More) es el importe de referencia
- El factor depende del status de pasajero frecuente y de la compañía aérea que opere el vuelo3
- Los precios de los vuelos en moneda extranjera se convertirán al momento (conversor de divisas OANDA)
- No aplicable al cálculo de Points, Qualifying Points o HON Circle Points
Método de cálculo 2: en función de la distancia de vuelo y la clase de reserva
Millas en vuelos continentales = cantidad fija en función de la clase de reserva
Millas en vuelos intercontinentales = clase de reserva x distancia volada
¿Qué debe tenerse en cuenta?
- Válido para reservas de vuelos a través de canales de reserva de compañías aéreas no pertenecientes a Lufthansa Group1
- En reservas a través de una agencia de viajes online o convencional, el número de billete2 determina el cálculo de las millas
La Travel Calculator se encarga de ello por usted
Nuestra Travel Calculator le ayuda a calcular las millas que puede acumular por su vuelo. Existen dos métodos: el Easy Mode y el Expert Mode. El Easy Mode está destinado principalmente a calcular las millas antes de reservar su vuelo. En nuestra web también encontrará el Expert Mode, que le permite hacer cálculos más precisos. Resulta particularmente útil una vez reservados los vuelos, ya que también tiene en cuenta variables como la clase de reserva.
¿Tiene alguna otra pregunta?
¿Cómo se calculan las millas según el sistema basado en el precio?
Según el sistema basado en el precio, las millas se calculan de la siguiente manera: precio del vuelo (precio del billete + recargos aplicados por las compañías aéreas adscritas a Miles & More) x factor = número de millas acumuladas. En la página web de la respectiva compañía aérea asociada puede consultar más información sobre la acumulación de millas en vuelos.
¿Qué factor se aplica a las millas de los miembros de Miles & More en el sistema basado en el precio?
Si es usted miembro de Miles & More, pero no es Frequent Traveller, Senator ni HON Circle Member, se le aplicará siempre el factor de multiplicación 4 al precio del vuelo (precio del billete + recargos aplicados por las compañías aéreas asociadas a Miles & More). Millas = precio del vuelo x 4.
¿Qué factor se aplica a las millas de los Frequent Travellers, Senators y HON Circle Members?
Para los miembros con un status de pasajero frecuente, esto depende de la compañía aérea que opere el vuelo. Si se trata de un vuelo operado por Air Canada, All Nippon Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS o United Airlines, se aplicará el factor 6; en el caso de Eurowings y todas las demás compañías aéreas adscritas a Miles & More, se aplicará el factor 5. Información adicional acerca de las compañías aéreas adscritas a Miles & More.
¿Seguiré disfrutando del Executive Bonus con el sistema basado en el precio?
En calidad de Frequent Traveller, Senator o HON Circle Member, también se beneficia de un Executive Bonus en el sistema basado en el precio. Este ya se tiene en cuenta en los factores y asciende a un 25% en vuelos de Eurowings y las demás compañías aéreas adscritas a Miles & More, y a un 50% en vuelos de Air Canada, All Nippon Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS y United Airlines.
¿Cómo puedo saber si en mi vuelo se aplica el sistema basado en el precio?
Esto depende del canal de reserva. Este sistema es válido para todos los billetes vendidos por Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City y SWISS. Si efectúa su reserva a través de un canal de venta propio de Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City o SWISS, ese sistema será la base para la concesión de millas. Si reserva a través de un canal de venta externo, como agencias o portales de viajes, podrá reconocer, a partir del número de billete, si la concesión de millas está basada en ese sistema. Si las primeras 3 cifras de su número de billete son 220 (Lufthansa), 724 (SWISS), 257 (Austrian Airlines), 082 (Brussels Airlines), 101 (Air Dolomiti) o se trata de un billete emitido por Eurowings, a su vuelo se le aplicará el sistema basado en el precio. En caso contrario, las millas se calcularán según el sistema antiguo. Los billetes adquiridos a través de un operador turístico son una excepción. En ese caso, independientemente del número de billete, la concesión de millas se efectúa en función de la clase de reserva. En casos excepcionales, en los que no se conoce el precio del vuelo, Miles & More se reserva el derecho de continuar otorgando las millas según el sistema basado en la clase de reserva.
¿El sistema basado en el precio también se aplica a los Points, Qualifying Points y HON Circle Points?
No, el sistema no se aplica a Points, Qualifying Points y HON Circle Points. Solo dos criterios son decisivos para la cantidad de Points, Qualifying Points y HON Circle Points acumulados: la clase de servicio y si se trata de un vuelo continental o intercontinental. Se abonan por segmento de vuelo.
¿Se incentivan los upgrades?
Austrian Airlines, Lufthansa y SWISS aplican el siguiente criterio a las reservas de vuelos en las que haya optado por un upgrade online o por teléfono:
millas = precio del upgrade x 4 (o bien x 6 para miembros con status de pasajero frecuente)
Puede consultar más información en el apartado “Acumular millas / Aerolíneas” de la página web de la respectiva compañía aérea asociada.
¿Cómo se lleva a cabo la conversión de moneda si no pago en euros?
La conversión a euros de la moneda en la que haya realizado el pago se lleva a cabo con el tipo de cambio vigente en el momento en que se emita el billete. Para el cálculo se utiliza el tipo de cambio registrado en OANDA, en el momento de emitir el billete. Puede consultarlo en: www.oanda.com.
¿Constituye el precio total del vuelo la base para la concesión de millas?
No, la base para el cálculo de las millas es el precio del vuelo, es decir, el precio del billete + los recargos aplicados por las compañías aéreas adscritas a Miles & More.
¿Cómo se calcula el precio del vuelo exactamente?
El precio del vuelo es el precio del billete + los recargos aplicados por las compañías aéreas adscritas a Miles & More.
¿Dónde puedo ver el precio del billete que, sumado a los recargos, constituye el precio del vuelo?
Durante el proceso de reserva en la página web de la compañía aérea o en el recibo de la reserva. En dicho documento figura el precio del billete y los recargos nacionales/internacionales (identificados como YQ).
¿A partir de cuándo se aplica el sistema basado en el precio?
El nuevo sistema se aplica para billetes emitidos a partir del 12.03.2018 y para vuelos operados a partir del 12.03.2018. Han de cumplirse ambos requisitos.
¿Cómo se hace efectivo el abono de millas?
Las millas se le seguirán abonando después de cada vuelo. A tal efecto, se procede a repartir el precio del billete entre los segmentos individuales. Si ha finalizado su viaje por completo, la suma de las millas de los segmentos individuales se corresponderá con la cantidad de millas del billete íntegro.
¿Obtengo millas por las tasas de productos y servicios?
No. Solo obtendrá millas por el precio del vuelo (precio del billete + recargos aplicados por las compañías aéreas adscritas a Miles & More) que haya pagado.
¿Puedo acumular millas por vuelos cancelados o a los que no me haya presentado?
No. Las millas se siguen abonando exclusivamente por segmentos de vuelo volados (un trayecto con un despegue y un aterrizaje). Para más información, consulte el apartado 2.3.2 de las Condiciones generales de contratación.
Las compañías aéreas de Lufthansa Group son Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Discover Airlines, ITA Airways, Lufthansa, Lufthansa City y SWISS.
En el caso de los billetes que comienzan con los números 220 (Lufthansa), 724 (SWISS), 257 (Austrian Airlines), 082 (Brussels Airlines), 101 (Air Dolomiti), y en el de los expedidos por Eurowings, las millas se calculan según el precio del vuelo. En el resto de números de billete no mencionados anteriormente, las millas se calculan según la distancia del vuelo y la clase de reserva.
Si es usted miembro de Miles & More, pero no es Frequent Traveller, Senator ni HON Circle Member, se le aplicará siempre el factor de multiplicación 4. Para los miembros con un status de pasajero frecuente, esto depende de la compañía aérea que opere el vuelo.
Si se trata de un vuelo operado por Air Canada, All Nippon Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS o United Airlines, se aplicará el factor 6; en el caso de Eurowings y todas las demás compañías aéreas adscritas a Miles & More, se aplicará el factor 5. Información adicional acerca de las compañías aéreas adscritas a Miles & More.