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Privilegios en vuelos

Millas de premio por vuelos: así se calculan

Mujer tendida en el sofá y mirando su tablet | Sus millas de premio: así se calculan

¿Desea saber cuántas millas de premio recibe por su reserva? Aquí puede consultar toda la información sobre los métodos de cálculo.

Hay dos métodos de cálculo dependiendo del canal de reserva: según el precio del vuelo o según la distancia del vuelo y la clase de reserva. Con nuestra animación interactiva puede averiguar rápida y fácilmente qué método de cálculo se utiliza en su reserva. Con ayuda de nuestra calculadora de millas puede averiguar rápida y fácilmente las millas que recibirá antes o después de reservar su vuelo.

 

¿Qué método de cálculo se aplica a mi vuelo?

Método de cálculo 1: Según el precio del vuelo

Millas de premio = precio de vuelo x factor

¿Qué debe tenerse en cuenta?

  • Válido para reservas de vuelos a través del canal de reserva de una compañía aérea de Lufthansa Group1
  • En reservas a través de una agencia de viajes online o tradicional, el número de billete2 indica el cálculo de millas de premio
  • El precio del vuelo en euros (precio del billete + recargos cobrados por la compañía aérea asociada a Miles & More) es el importe de referencia
  • El factor depende del status de pasajero frecuente y de la compañía aérea que opere el vuelo3
  • Los precios de vuelos en una moneda local se calcularán exactamente igual (conversor de divisas OANDA)
  • No se aplica para el cálculo de millas status, millas Select ni millas HON Circle

Método de cálculo 2: Según la distancia del vuelo y la clase de reserva

Millas de premio en vuelos continentales = cantidad fija en función de la clase de reserva

Millas de premio en vuelos intercontinentales = clase de reserva x distancia volada

¿Qué debe tenerse en cuenta?

  • Válido para reservas de vuelos a través de canales de reserva de compañías aéreas no pertenecientes al Lufthansa Group1
  • En reservas a través de una agencia de viajes online o tradicional, el número de billete2 indica el cálculo de millas de premio

La calculadora de millas se lo pone fácil

mileage calculator

Nuestra calculadora de millas le muestra cuántas millas puede obtener por vuelo y tiene dos modos: Sencillo y Avanzado. El modo Sencillo está disponible en la app de Miles & More y está destinado principalmente a calcular las millas antes de reservar su vuelo. En la web también está disponible el modo Avanzado, que permite realizar un cálculo más detallado y es útil especialmente después de haber reservado un vuelo, ya que también tiene en cuenta valores como la clase de reserva.

Ir a la calculadora de millas

¿Tiene aún más preguntas?

¿Cómo se calculan las millas de premio según el sistema basado en el precio?

Según el sistema basado en el precio, las millas de premio se calculan de la siguiente manera: Precio del vuelo (precio del billete + recargos cobrados por la compañía aérea asociada a Miles & More) x factor = número de millas de premio acumuladas. Más información sobre la acumulación de millas en vuelos aquí, en la página web respectiva de la compañía aérea asociada.  

 

¿Qué factor se aplica para los miembros de Miles & More en el sistema basado en el precio?

Si es usted miembro de Miles & More, pero no es Frequent Traveller, cliente Senator ni HON Circle Member, se le aplicará siempre el factor de multiplicación 4 al precio del vuelo (precio del billete + recargos cobrados por la compañía aérea asociada a Miles & More). Millas de premio = precio de vuelo x factor.

¿Qué factor se aplica para Frequent Travellers, clientes Senator y HON Circle Members?

Para los miembros con un status de pasajero frecuente, esto depende de la compañía aérea que opere el vuelo. 
Si el vuelo está operado por Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, United Airlines, Air Canada, LOT Polish Airlines, Croatia Airlines, Air Dolomiti y Brussels Airlines, se aplica el factor 6; en el caso de Eurowings, así como en todas las demás compañías aéreas asociadas a Miles & More, se aplica el factor 5. Puede consultar información acerca de las compañías aéreas asociadas a Miles & More aquí.

¿Seguiré recibiendo un Executive Bonus con el sistema basado en el precio?

En calidad de Frequent Traveller, cliente Senator o HON Circle Member también se beneficia de un Executive Bonus en el sistema basado en el precio. Este ya se tiene en cuenta en los factores y asciende a un 25% en vuelos de Eurowings u otras compañías aéreas asociadas a Miles & More, y a un 50% en vuelos de Austrian Airlines, Lufthansa y SWISS, así como de Air Canada, Air Dolomiti, All Nippon Airways, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines o United Airlines.

¿Cómo puedo saber si en mi vuelo se aplica el sistema basado en el precio?

Esto depende del canal de reserva. El nuevo sistema es válido para todos los billetes vendidos por Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Eurowings o Brussels Airlines. Si realiza su reserva a través de un canal de venta propio de Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Eurowings o Brussels Airlines, el nuevo sistema será la base para la concesión de millas. Si reserva a través de un canal de venta externo, como agencias o portales de viajes, podrá reconocer si el nuevo sistema constituye la base para la concesión de millas de premio en función del número de billete. Si las primeras 3 cifras de su número de billete son 220 (Lufthansa), 724 (SWISS), 257 (Austrian Airlines), 082 (Brussels Airlines) o Eurowings, para su vuelo se aplica el nuevo sistema. En caso contrario, las millas de premio se calculan según el sistema antiguo. Los billetes adquiridos a través de un organizador de viajes son una excepción. En su caso, independientemente del número de billete, la concesión de millas de premio se efectúa en función de la clase de reserva. En casos excepcionales en los que la información del precio del vuelo no está disponible, Miles & More se reserva el derecho de continuar otorgando las millas según el sistema basado en la clase de reserva.

¿Se aplica el sistema basado en el precio para las millas status, Select y HON Circle?

No, el nuevo sistema no se aplica para las millas status, las millas Select ni las millas HON Circle. Estas se otorgan, como siempre, de acuerdo con el sistema antiguo. Se mantienen, asimismo, todos los privilegios asociados a su status.

¿Se incentivan los upgrades?

Desde el 01.01.2019, en Austrian Airlines, Lufthansa y SWISS se aplica lo siguiente para reservas de vuelos en las que haya elegido un upgrade online o por teléfono:

 

millas de premio = precio del upgrade x 4 (o bien x 6 para quienes poseen status de pasajero frecuente)

 

Puede encontrar más información en el apartado “Acumular millas / Vuelos” en la página web respectiva de la compañía aérea asociada.

¿Cómo se realiza la conversión de la moneda si no pago en euros?

La conversión a euros de la moneda con la que haya realizado el pago se realiza con el tipo de cambio de divisas vigente en el momento en que se emita el billete. Para el cálculo se utiliza el tipo de cambio registrado en OANDA en el momento en que se emita el billete. Puede consultarlo en: www.oanda.com.

¿Constituye el precio total del vuelo la base para la concesión de millas de premio?

No, la base para el cálculo de las millas de premio es el precio del vuelo, es decir, el precio del billete + los recargos cobrados por la compañía aérea asociada a Miles & More.

¿Cómo se calcula el precio del vuelo exactamente?

El precio del vuelo es el precio del billete + los recargos cobrados por la compañía aérea asociada a Miles & More.

Tengo un vuelo en régimen de código compartido. ¿Qué factor es relevante para mí?

La concesión de millas se realiza en base al factor de la compañía aérea que opera el vuelo. Como miembro, le corresponde el factor 4. En el caso de Frequent Travellers, clientes Senator y HON Circle Members, se utiliza el factor 6 en vuelos operados por Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, United Airlines, Air Canada, LOT Polish Airlines, Croatia Airlines, Air Dolomiti o Brussels Airlines y el factor 5 para Eurowings.

¿Dónde puedo ver el precio del billete, que con recargos constituye el precio del vuelo?

Durante el proceso de reserva en la página web de la compañía aérea o en el recibo de la reserva. En este documento figura el precio del billete y los recargos nacionales/internacionales (identificados como YQ). 

¿A partir de cuándo se aplica el sistema basado en el precio?

El nuevo sistema se aplica para billetes emitidos a partir del 12.03.2018 y para vuelos operados a partir del 12.03.2018. Han de cumplirse ambos requisitos.

¿Cómo se realiza el abono de millas?

Las millas se le seguirán abonando después de cada vuelo. Para ello, el precio del billete se distribuye entre los segmentos individuales. Si ha finalizado su viaje por completo, la suma de las millas de los segmentos individuales se corresponde con la cantidad de millas del billete íntegro.

¿Recibo millas de premio por las tasas de productos y servicios?

No. Solo obtendrá millas de premio por el precio del vuelo (precio del billete + recargos cobrados por la compañía aérea asociada a Miles & More) que haya pagado.

¿Puedo acumular millas por vuelos cancelados o a los que no me haya presentado?

No. Las millas de premio se siguen abonando exclusivamente por segmentos de vuelo volados (un trayecto con un despegue y un aterrizaje). Para más información, consulte el apartado 2.3.2 de las Condiciones generales de contratación.

1

Las aerolíneas de Lufthansa Group son Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, Brussels Airlines y Eurowings.

2

En los billetes que comienzan con los números 257 (Austrian Airlines), 220 (Lufthansa), 724 (SWISS), 082 (Brussels Airlines) y los expedidos por Eurowings, las millas de premio se calculan según el precio del vuelo. En el resto de números de billete no mencionados anteriormente las millas de premio se calculan según la distancia del vuelo y la clase de reserva.

3

Si es usted miembro de Miles & More, pero no es Frequent Traveller, cliente Senator ni HON Circle Member, se le aplicará siempre el factor de multiplicación 4. Para los miembros con un status de pasajero frecuente, esto depende de la compañía aérea que opere el vuelo.
Si el vuelo está operado por Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, Brussels Airlines, Air Canada, Air Dolomiti, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines y United Airlines se aplica el factor 6; en el caso de Eurowings, así como en todas las demás compañías aéreas asociadas a Miles & More, se aplica el factor 5. Puede consultar información acerca de las compañías aéreas asociadas a Miles & More aquí.