Cuenta de millas Nombre del usuario/a que ha iniciado sesión Mis abonos solicitados Solicitar nuevo abono ¿Le faltan millas? Puede reclamar sus millas de forma retroactiva. Balance Information Content Fragment Path: Content Fragment ID: Transaction Content Fragment Path: Content Fragment ID: 500 millas por su primer login en la app Descubra la app y disfrute de privilegios exclusivos. Abono retroactivo Solicite ahora el abono retroactivo de las millas y Points que le falten en un plazo de 6 meses. Sus cambios se han guardado. Configure la autenticación de dos factores para realizar este cambio en su cuenta. Es la mejor forma de proteger su cuenta contra accesos no autorizados. En el futuro, tendrá que introducir un código de su app de autenticación cada vez que realice el login. Se ha restablecido su autenticación de dos factores. Configúrela de nuevo para poder volver a realizar el login en su cuenta. Tenga en cuenta que, si continúa, su segundo factor actual se desactivará. A continuación, solo podrá efectuar el login en la página web y la app de Miles & More, así como en las páginas web y apps de Lufthansa Group, después de registrar un nuevo segundo factor. Si el registro del nuevo segundo factor no se completa, su sesión se cerrará por motivos de seguridad. Proteja su cuenta con la autenticación de dos factores a través de la app: ¡buena elección! Aumente la protección de sus millas y datos con la autenticación de dos factores a través de la app Nuestra recomendación: proteja sus millas y datos con la nueva autenticación de dos factores a través de una app Vincular un nuevo dispositivo móvil o una nueva app de autenticación Cambie ahora de la autenticación de dos factores por SMS a la autenticación de dos factores a través de la app. Esto aumenta la protección de su cuenta contra accesos no autorizados (p. ej. millas, Points, datos personales y datos de login). Solo hacen falta tres pasos: Complete todos los pasos en su nuevo dispositivo móvil o con su nueva app de autenticación: Descargar la app de autenticación Escanear código QR o copiar el código Introducir el código de autenticación Configurar ahora: Paso 1 Descargue una app de autenticación en su smartphone (p. ej. Google Authenticator o Microsoft Authenticator). Paso 2 Escanee el código QR con la app de autenticación: ¿No puede escanear el código QR? En ese caso, introduzca el siguiente código manualmente (o cópielo) en su app de autenticación: Copied to clipboard Configurar ahora: Paso 3 La app de autenticación le muestra un código. Introdúzcalo aquí: Código de 6 dígitos Introduzca el código de 6 dígitos. Ha configurado la autenticación de dos factores Ahora su cuenta y sus datos están protegidos de la mejor forma posible. Importante: a partir de ahora, también necesitará el código de la app de autenticación cada vez que realice el login en su cuenta. La reactivación de su acceso no se ha podido completar Se ha restablecido su autenticación de dos factores. Sin embargo, la reactivación no se ha completado a tiempo o ha introducido demasiados códigos no válidos. Póngase en contacto con nuestro centro de atención al cliente: Teléfono Dirección Contacto telefónico Su centro de atención al cliente Miles & More local Disponible actualmente Disponible de nuevo el Cuándo puede contactar con nosotros Cuándo puede contactar con nosotros Horarios de apertura Centro de atención al cliente Miles & More en su país Disponible actualmente Disponible de nuevo el Cuándo puede contactar con nosotros Cuándo puede contactar con nosotros Horarios de apertura Contacto escrito Su centro de atención al cliente Miles & More local Centro de atención al cliente Miles & More en su país No se ha podido mostrar el código QR Hay un fallo técnico en este momento. Inténtelo de nuevo más tarde. El servicio no está disponible en este momento Hay un fallo técnico en este momento. Inténtelo de nuevo más tarde. Para proteger su cuenta, se requiere la autenticación de dos factores para poder continuar. Autenticación de dos factores Abra su app de autenticación y le mostrará un código. Introdúzcalo aquí: Código de 6 dígitos Introduzca el código de 6 dígitos. No pedir más el código en esta app Con esta opción guarda la app utilizada como dispositivo de confianza. Así podrá realizar el login en el futuro sin un código adicional. Puede guardar hasta cinco apps o navegadores como dispositivos de confianza. Login bloqueado temporalmente El código se ha introducido incorrectamente demasiadas veces. Hemos bloqueado su login por motivos de seguridad. Por favor, inténtelo de nuevo en 30 minutos. Nota Ha realizado el login correctamente. Lamentablemente, su app no se ha podido guardar como dispositivo de confianza. Acceda a la configuración de seguridad de su perfil para verificar si ya ha alcanzado el número máximo de navegadores o apps de confianza o vuelva a intentar guardar la app como de confianza la próxima vez que efectúe el login. Ha reconfigurado correctamente la autenticación de dos factores Ahora su cuenta y sus datos están protegidos de la mejor forma posible. Tenga en cuenta que, a partir de ahora, solo podrá utilizar los códigos de su nueva app de autenticación para efectuar el login en su cuenta. Configurar ahora Cancelar Más información sobre la autenticación de dos factores Ayuda sobre la autenticación de dos factores
