De ondersteuning voor uw huidige webbrowser is ingesteld. Om de volledige functionaliteit van de website en de veiligheid van uw gegevens te kunnen garanderen, verzoeken we u dringend over te schakelen op een moderne browser (bv. Safari of Firefox).
Account

Hallo, hoe kunnen wij u helpen?

Krijg uw Miles en Points met terugwerkende kracht gecrediteerd

Met Miles & More kunt u eenvoudig Miles en Points met terugwerkende kracht gecrediteerd krijgen tot 6 maanden achteraf door een Miles & More kredietaanvraag in te dienen. Selecteer de luchtvaartmaatschappij, het hotel, de autoverhuurpartner, de serviceprovider of de partnerwinkel en vraag het tegoed online of in de app aan. De Miles en Points worden kort daarna gecrediteerd op uw Miles & More rekening.

Aanvraag voor creditering met terugwerkende kracht voor vluchten

Ihre Zustimmung

Um dieses Video anzuzeigen, müssen Marketing- und Drittanbieter Cookies (u.a. Google) aktiviert werden. Details finden Sie in den Hinweisen zu Cookies und ähnlichen Technologien.

YouTube Akzeptieren & abspielen

Miles en Points voor vluchten zullen tot 6 maanden na datum met terugwerkende kracht worden gecrediteerd. Dit geldt zelfs als u geen Miles & More-lid was op het ogenblik van uw vlucht. Dien een Miles & More kredietaanvraag in met het online formulier op onze internetpagina of in onze app onder “More > Credit Miles and Points > Flights” (“Meer > Krediet Miles en Points > Vluchten”), en zie het tegoed op uw Miles & More rekening toenemen.

Zo werkt het op onze internetpagina

1.

Houd uw instapkaart of reserveringsnummer bij de hand.

2.

Log in en open het online formulier om een aanvraag voor creditering met terugwerkende kracht in te dienen.

3.

Selecteer de relevante luchtvaartmaatschappij en vul het formulier in.

4.

Uw Miles en Points zullen op uw Miles & More rekening worden gecrediteerd zodra de details zijn gecontroleerd.

Zo werkt het in onze app

1.

Houd uw instapkaart of reserveringsnummer bij de hand.

2.

Open de app, tik op “More” (“Meer”) in de hoofdnavigatie en selecteer vervolgens “Credit Miles and Points > Flights” (“Krediet Miles en Points > Vluchten”).

3.

U kunt de streepjescode op uw instapkaart scannen met uw camera of een foto van uw instapkaart opladen.

4.

Uw Miles en Points zullen op uw Miles & More rekening worden gecrediteerd zodra de details zijn gecontroleerd.

Miles creditering met terugwerkende kracht bij partners

Geen probleem als u uw servicekaartnummer niet bij de hand had tijdens het online shoppen, hotelverblijf of autoverhuur. U kunt deze Miles ook met terugwerkende kracht gecrediteerd krijgen. Selecteer de relevante Miles & More-partner op het online formulier, dien een Miles & More kredietaanvraag in en profiteer van de extra Miles op uw Miles & More rekening.

Zo werkt het op onze internetpagina

1.

Bewaar de aankoopbewijzen van uw aankopen, boekingen van hotel of huurauto of de diensten waarvan u gebruik heeft gemaakt.

2.

Log in en open het online formulier om een creditering met terugwerkende kracht in te dienen.

3.

Selecteer de relevante partner en vul het formulier in.

4.

Uw Miles zullen op uw Miles & More rekening worden gecrediteerd zodra de details zijn gecontroleerd.

Zo werkt het in onze app

1.

Bewaar de aankoopbewijzen van uw aankopen, boekingen van hotel of huurauto of de diensten waarvan u gebruik heeft gemaakt.

2.

Open de app, tik op “More” (“Meer”) in de hoofdnavigatie en selecteer vervolgens “Credit Miles and Points > Other partners” (“Krediet Miles en Points > Andere partners”).

3.

Upload een foto van het ticket.

4.

Uw Miles zullen op uw Miles & More rekening worden gecrediteerd zodra de details zijn gecontroleerd.

Houd rekening met het volgende wanneer u een creditering met terugwerkende kracht aanvraagt

Bewaar uw aankoopbewijzen (bv. instapkaart, ticket, boeking huurwagen of bewijs van de partner) tot de Miles en Points op uw account zijn gecrediteerd.

Controleer uw account opnieuw voordat u een creditering met terugwerkende kracht aanvraagt.

Miles en Points die niet automatisch op uw account worden gecrediteerd, kunnen met terugwerkende kracht tot 6 maanden achteraf worden gecrediteerd.

Ze worden pas automatisch gecrediteerd nadat u van de dienst gebruik heeft gemaakt.

Voor vluchten kan het tot 7 dagen na de voltooiing van uw vlucht duren voordat de Miles en Points automatisch worden gecrediteerd. Dien uw aanvraag voor een Miles creditering met terugwerkende kracht pas na het verstrijken van deze periode in.

Wanneer u winkelt bij partners via het online shopportaal of in de winkel, kan het tot enkele weken na uw aankoop duren (afhankelijk van de partner) voordat uw Miles automatisch worden gecrediteerd (bijv. zodra de retourperiode is verstreken). Dien uw aanvraag voor een Miles creditering met terugwerkende kracht pas na het verstrijken van deze periode in.

Bij kredietkaartpartners worden de Miles doorgaans automatisch gecrediteerd enkele dagen nadat het afschrijven van uw kredietkaart werd verwerkt. Dien uw aanvraag voor een Miles creditering met terugwerkende kracht pas na het verstrijken van deze periode in.

Bij hotelpartners worden de Miles doorgaans automatisch gecrediteerd binnen 14 dagen nadat u heeft uitgecheckt. Dien uw aanvraag voor een Miles creditering met terugwerkende kracht pas na het verstrijken van deze periode in.

Bij autoverhuurpartners worden de Miles doorgaans automatisch gecrediteerd binnen 14 dagen nadat u van de dienst gebruik heeft gemaakt. Dien uw aanvraag voor een Miles creditering met terugwerkende kracht pas na het verstrijken van deze periode in.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn Miles en Points met terugwerkende kracht laten crediteren?

Met Miles & More kunt u Miles en Points met terugwerkende kracht laten crediteren tot en met 6 maanden na de datum van een activiteit. Veel partners bieden de optie om een Miles & More kredietaanvraag in te dienen met het relevante online formulier. Of lees verder voor meer informatie over hoe u een aanvraag kunt indienen.

Hoe boek ik een Award Flight?

De snelste manier om uw Award Flight ticket te verkrijgen is door online te boeken via de internetpagina van Miles & More. U vindt er vluchtverbindingen met vrijwel al onze luchtvaartpartners die u meteen kunt boeken.

 

Uw Miles & More Service Team helpt u natuurlijk ook graag met uw boeking. Houd voor telefonische boekingen uw PIN bij de hand voor identificatie.

 

Tip: als u graag informatie wilt over ons ruime aanbod Award Flights, bekijk dan eens ons nuttige overzicht met voordelen wanneer u vliegt en reist.

Hoelang duurt het voor mijn Miles en Points op mijn Miles & More rekening verschijnen?

De tijd die verstrijkt voor de Miles en Points gecrediteerd worden, is afhankelijk van of de Miles & More kredietaanvraag voor een vlucht, hotelverblijf, autoverhuur of aankoop is. Onze partners sturen ons regelmatig Miles & More kredietaanvragen.

Hoe kan ik Miles en Points verzamelen met vluchten?

Om Miles en Points te verzamelen met vluchten bij onze vele luchtvaartpartners, vermeldt u bij het reserveren uw Miles & More-servicekaartnummer. Om het krediet te ontvangen, moet u ook effectief vliegen. Het betalen van de reis alleen is niet voldoende.

 

Bepaalde reserveringsklassen geven geen recht op het verzamelen van Miles en Points met Miles & More. We raden u aan onze pagina’s over luchtvaartmaatschappijen te bezoeken voordat u een reservering maakt.

 

Als aan alle voorwaarden is voldaan, worden uw Miles en Points automatisch gecrediteerd binnen 7 werkdagen na uw vertrek.

Hoe werkt de Travel Calculator?

U kunt de Travel Calculator gebruiken om snel en eenvoudig de Miles en Points te berekenen die u kunt verzamelen voor een vlucht. U vindt de Travel Calculator in de Miles & More-app en op onze website.