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Hola, ¿cómo podemos ayudarle?

Así funciona el canje de millas

En cuanto haya acumulado 3.000 millas de premio, podrá canjearlas en nuestro universo de premios. Descubra, p. ej., artículos exclusivos en Worldshop, reserve una estancia de hotel o alquile un vehículo. Alternativamente, puede continuar acumulando y conseguir un vuelo de premio desde tan solo 9.000 millas de premio.

Aquí le explicamos qué debe tener en cuenta a la hora de canjear millas, dónde es posible y cómo puede conseguir, paso a paso, el premio que desea .

Canjee millas por vuelos de premio y upgrades2

Puede utilizar las millas de premio que haya acumulado para obtener un vuelo de premio. Encuentre el destino que desea y canjee sus millas para reservar su vuelo. O disfrute de un upgrade a una clase de reserva superior. Póngase cómodo y disfrute de su vuelo.

Así funciona

1.

Seleccione su vuelo de premio en nuestra página web o en nuestra app.

2.

Reserve su vuelo de premio canjeando sus millas de premio.

3.

Disfrute de su vuelo de premio.

Compense sus emisiones de CO2 con millas

En nuestra app puede utilizar sus millas para prevenir el cambio climático. Puede compensar sus emisiones de CO2 en vuelos con un donativo en millas a favor de “myclimate” o para fomentar el uso de combustible sostenible (SAF).

Así funciona

1.

Abra nuestra app e inicie sesión con sus datos de acceso.

2.

En “Actualidad”, vaya a “My Challenge” en la parte superior, y abra “mindfulflyer”.

3.

Haga clic en “Compensar vuelos” y seleccione uno o todos los vuelos.

4.

Seleccione tanto el método de compensación de su huella de CO2 como las millas de premio que desea utilizar y confirme el pago.

5.

Recibirá una distinción virtual que podrá compartir en sus redes sociales para animar a otros a participar.

Canjee millas por sus viajes

Haga realidad las vacaciones de sus sueños y canjee sus millas de premio por vehículos de alquiler o estancias de hotel en nuestras empresas asociadas. Acceda a nuestra sección Canjear millas, encuentre la oferta adecuada en nuestros socios dentro de los sectores hotelero o de los vehículos de alquiler y aproveche aún más su viaje.

Así funciona

1.

Elija la empresa asociada en nuestra página web o en nuestra app. Le redirigiremos directamente a la página web de nuestro socio.

2.

Reserve su estancia de hotel o su vehículo de alquiler y utilice sus millas de premio.

3.

Disfrute de los premios que desea.

Puede reservar a precios especialmente económicos a través del portal de viajes de nuestro socio colaborador Hotels & Cars by Points.

Así funciona Hotels & Cars by Points

1.

Abra el portal de Hotels & Cars by Points en nuestra web. Le redirigiremos directamente.

2.

Seleccione allí su oferta. Puede utilizar todas sus millas de premio o parte de ellas.

3.

Disfrute de los premios que desea.

Done millas

Utilice sus millas de premio para apoyar los proyectos de ayuda de help alliance, la organización sin ánimo de lucro del Lufthansa Group. Dónelas, por ejemplo, para ayudar a niños en edad escolar en África e India o para proporcionar atención médica a familias desfavorecidas.

Así funciona

1.

En nuestra página web, seleccione el proyecto al que le gustaría donar sus millas de premio.

2.

Inicie sesión con su número de ServiceCard e introduzca la cantidad de millas que desea donar.

3.

Su donativo se destinará directamente al proyecto deseado a través de help alliance.

Canjear millas en Worldshop 

En Worldshop pagar abonar todos los productos con millas de premio. Encontrará una amplia gama de prácticos artículos de viaje, electrónica de alta calidad, complementos para el hogar y el deporte, moda, cosméticos y mucho más. Destacan los exclusivos productos de aviación, disponibles solo en Worldshop.

Así funciona

1.

Elija el premio que desea en worldshop.eu o en una de nuestras tiendas Worldshop del aeropuerto.

2.

Puede utilizar todas sus millas de premio o solo parte de ellas (Cash & Miles).

3.

Disfrute de los premios que desea.

Más información sobre cómo canjear millas

¿Por cuánto tiempo son válidas mis millas de premio de Miles & More?

Las millas de premio son válidas durante un período de 36 meses desde la fecha de la actividad, y caducan al finalizar el trimestre correspondiente, siempre y cuando no hayan sido canjeadas. Le informaremos de la caducidad de las millas de la siguiente forma:

 

  • En su liquidación online le mostramos las millas que caducan a finales del trimestre en curso y del trimestre siguiente, respectivamente.
  • Su newsletter online, al que puede suscribirse aquí, incluye una relación de las millas que caducan a finales del trimestre en curso, con una antelación aproximada de 2 meses.

    Ejemplo de aclaración: El día 12.12.2021 realizó un vuelo de Frankfurt a Nueva York. Estas millas caducarán transcurridos 36 meses, al finalizar el trimestre correspondiente, es decir, el 31.12.2024.

 

Evite que sus millas de premio caduquen

¿Dónde puedo encontrar el catálogo actual de Worldshop?

Consulte el catálogo de premios actual de Worldshop, que está disponible online en formato PDF. Descubrirá una variada selección de artículos de premio, que puede adquirir en Worldshop con las millas de premio que tenga acumuladas o mediante la opción de Cash & Miles (€ + millas).

¿Cómo puedo reservar un vuelo de premio?

La forma más rápida para obtener un billete para un vuelo de premio es reservar online a través de la web de Miles & More. Aquí encontrará y podrá reservar vuelos con casi todas nuestras compañías aéreas asociadas.

 

Además, también puede ponerse en contacto con su centro de atención al cliente de Miles & More si necesita ayuda con su reserva. Si realiza una reserva telefónica, necesitará su PIN para identificarse.

 

Consejo: Consulte nuestro práctico resumen Ventajas a la hora de volar y viajar para más información sobre nuestra variada oferta en vuelos de premio.