Zo worden uw award Miles voor vluchten berekend
Wilt u weten hoeveel Miles u ontvangt voor uw vlucht? Kom het op voorhand te weten met onze Travel Calculator.
Miles worden berekend op basis van het vluchttarief of de gevlogen afstand en de reserveringsklasse, afhankelijk van de boekingsmethode die u kiest. Gebruik onze interactieve animatie en kom te weten welke berekeningsmethode van toepassing is op uw reservering. U kan de Miles die u kan verzamelen snel en eenvoudig berekenen dankzij onze Travel Calculator, zowel voor als na het boeken van uw vlucht.
Welke berekeningsmethode wordt toegepast voor mijn vlucht?
Berekeningstype 1: op basis van het vluchttarief
Miles = vluchtprijs x factor
Waar moet ik op letten?
- Van toepassing op vluchtboekingen gemaakt via het boekingskanaal van een luchtvaartmaatschappij van de Lufthansa Group1
- Voor boekingen via een reisorganisatie of online reisbureau wordt de berekeningsmethode van Miles bepaald door het ticketnummer2
- De berekening is gebaseerd op het vluchttarief in euro (ticketprijs + toeslagen geheven door de Miles & More luchtvaartpartner).
- De factor is afhankelijk van de frequent flyer status en de uitvoerende luchtvaartmaatschappij3
- Vluchttarieven in vreemde valuta worden op het exacte moment van boeking omgerekend (OANDA-valutaomzetter).
- Niet van toepassing op de berekening van Points, Qualifying Points of HON Circle Points.
Berekeningsmethode 2: op basis van de vluchtafstand en de reserveringsklasse
Miles op continentale vluchten = een vast tarief op basis van reserveringsklasse
Miles op intercontinentale vluchten = reserveringsklasse x gevlogen afstand
Waar moet ik op letten?
- Van toepassing op vluchtboekingen gemaakt via de boekingskanalen van luchtvaartmaatschappijen die geen deel uitmaken van de Lufthansa Group1
- Voor boekingen via een reisorganisatie of online reisbureau wordt de berekeningsmethode van Miles bepaald door het ticketnummer2
Zo werkt de Travel Calculator
Onze Travel Calculator berekent voor u de Miles die u kan verwachten te verzamelen voor elke vlucht. U kan kiezen tussen de eenvoudige modus of de expertmodus. De eenvoudige modus is voornamelijk bedoeld voor het berekenen van de Miles die u kan verwachten te verzamelen voordat u uw vlucht boekt, terwijl u met de expertmodus – ook beschikbaar op onze website – een nauwkeurigere berekening kan maken. Deze is vooral nuttig na het boeken van uw vlucht, omdat er ook rekening wordt gehouden met factoren zoals de reserveringsklasse.
Heeft u vragen?
Hoe worden Miles berekend in het tariefgebaseerde systeem?
In het tariefgebaseerde systeem worden Miles als volgt berekend: vluchtprijs (ticketprijs + toeslagen geheven door de Miles & More luchtvaartpartner) x factor = aantal verzamelde Miles. Meer informatie over het verzamelen van Miles op vluchten vindt u op de website van de luchtvaartpartner in kwestie.
Welke Miles-factor wordt in het tariefgebaseerde systeem gebruikt voor Miles & More-leden?
Als u een Miles & More-lid bent, maar geen Frequent Traveller, Senator of HON Circle-lid, dan zal uw vluchtprijs (ticketprijs + toeslagen geheven door de Miles & More luchtvaartpartner) altijd worden vermenigvuldigd met de factor 4. Miles = vluchtprijs x 4.
Welke Miles-factor wordt gebruikt voor Frequent Travellers, Senators en HON Circle-leden?
Voor leden met frequent flyer status hangt de factor af van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij. De factor is 6 als de vlucht wordt uitgevoerd door Air Canada, Air Dolomiti, All Nippon Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS of United Airlines. De factor is 5 voor Discover Airlines, Eurowings, Luxair en alle andere Miles & More luchtvaartpartners. Meer informatie over de Miles & More luchtvaartpartners.
Ontvang ik in het tariefgebaseerde systeem nog steeds een Executive Bonus?
Als Frequent Traveller, Senator of HON Circle-lid profiteert u in het tariefgebaseerde systeem bovendien van een Executive Bonus. Deze bonus is al inbegrepen in de factoren en bedraagt 25% op vluchten met Discover Airlines, Eurowings, Luxair en andere Miles & More luchtvaartpartners, of 50% op vluchten met Air Canada, Air Dolomiti, All Nippon Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS of United Airlines.
Hoe weet ik of mijn vlucht onder het tariefgebaseerde systeem valt?
Dat hangt af van het boekingskanaal. Dit systeem is van toepassing op alle tickets verkocht door Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City of SWISS. Er worden volgens dit systeem Miles toegekend als u boekt via een rechtstreeks verkoopkanaal van Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City of SWISS. Als u via een extern verkoopkanaal boekt, bijv. een reisbureau of reisportaal, vertelt het ticketnummer u of dit systeem van toepassing is voor het toewijzen van Miles. Dit systeem is van toepassing op uw vlucht als de eerste 3 cijfers van uw ticketnummer 220 (Lufthansa), 724 (SWISS), 257 (Austrian Airlines), 082 (Brussels Airlines) of 101 (Air Dolomiti) zijn, of als de tickets werden uitgegeven door Eurowings. Anders worden de Miles berekend volgens het vorige systeem. De uitzondering hierop zijn tickets die gekocht werden via een touroperator. In dat geval worden Miles toegekend op basis van de reserveringsklasse, ongeacht het ticketnummer. In zeldzame gevallen waarbij informatie over het vluchttarief niet beschikbaar is, behoudt Miles & More zich het recht voor om award Miles toe te kennen volgens het reserveringsklassesysteem.
Is het tariefgebaseerde systeem ook van toepassing op Points, Qualifying Points en HON Circle Points?
Nee, het systeem is niet van toepassing op Points, Qualifying Points en HON Circle Points. Er worden slechts twee criteria gebruikt om het aantal verzamelde Points, Qualifying Points en HON Circle Points te bepalen: de reisklasse en of het gaat om een continentale of intercontinentale vlucht. Points worden toegekend per vluchtsegment.
Worden er Miles gecrediteerd voor upgrades?
Bij Austrian Airlines, Lufthansa en SWISS geldt het volgende voor vluchtboekingen die online of telefonisch werden geüpgraded:
Miles = upgradeprijs x 4 (of x 6 voor leden met frequent flyer status)
U vindt meer informatie onder “Miles verzamelen/Luchtvaartmaatschappijen” op de website van de betreffende luchtvaartpartner.
Hoe wordt een buitenlandse munteenheid omgerekend als ik niet in euro betaal?
Het bedrag in de buitenlandse munteenheid waarin u betaalde, wordt op het moment van ticketuitgifte met de op dat moment geldige wisselkoers omgerekend naar euro. Dit is gebaseerd op de OANDA-wisselkoers op het moment van ticketuitgifte. Die vindt u op www.oanda.com.
Worden Miles toegekend overeenkomstig de totale prijs van de vlucht?
Nee, Miles worden berekend overeenkomstig het vluchttarief, dit is de ticketprijs + toeslagen geheven door de Miles & More luchtvaartpartner.
Hoe wordt het vluchttarief precies berekend?
De vluchtprijs bestaat uit de ticketprijs + toeslagen geheven door de Miles & More luchtvaartpartner.
Waar kan ik de ticketprijs vinden, die samen met eventuele toeslagen de vluchtprijs vormt?
U vindt dit op de website van de luchtvaartmaatschappij bij het boeken of op het boekingsbewijs, waar de ticketprijs en nationale/internationale toeslag (weergegeven als YQ) worden aangegeven.
Hoe worden Miles gecrediteerd?
Na elke vlucht worden er nog steeds Miles aan u gecrediteerd. Daarvoor wordt de ticketprijs opgedeeld in aparte segmenten. Zodra u uw reis heeft voltooid, worden de Miles voor elk vluchtsegment opgeteld tot het aantal Miles voor het gehele ticket.
Verzamel ik Miles op product- en servicekosten?
Nee. U kan alleen Miles verzamelen op de betaalde vluchtprijs (ticketprijs + toeslagen geheven door de Miles & More luchtvaartpartner).
Kan ik ook Miles verzamelen voor geannuleerde of no-show vluchten?
Nee. Miles worden net als vroeger alleen gecrediteerd voor vluchtsegmenten die daadwerkelijk gevlogen zijn (een enkele route die zowel het opstijgen als het landen bevat). Raadpleeg voor meer informatie 2.3.2 van de Algemene voorwaarden.
De luchtvaartmaatschappijen die deel uitmaken van de Lufthansa Group zijn Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Eurowings, ITA Airways, Lufthansa, Lufthansa City en SWISS.
Miles worden berekend volgens het vluchttarief voor tickets die beginnen met de nummers 220 (Lufthansa), 724 (SWISS), 257 (Austrian Airlines), 082 (Brussels Airlines) of 101 (Air Dolomiti) of voor tickets uitgegeven door Eurowings. Voor andere ticketnummers dan zoals hierboven weergegeven worden de Miles berekend op basis van de gevlogen afstand en de reserveringsklasse.
Als u een Miles & More-lid bent maar geen Frequent Traveller, Senator of HON Circle-lid, dan worden de Miles altijd vermenigvuldigd met de factor 4. Voor leden met frequent flyer status hangt de factor af van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij.
De factor is 6 als de vlucht wordt uitgevoerd door Air Canada, All Nippon Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS of United Airlines. De factor is 5 voor Eurowings en alle andere Miles & More luchtvaartpartners. Meer informatie over de Miles & More luchtvaartpartners.