De ondersteuning voor uw huidige webbrowser is ingesteld. Om de volledige functionaliteit van de website en de veiligheid van uw gegevens te kunnen garanderen, verzoeken we u dringend over te schakelen op een moderne browser (bv. Safari of Firefox).
Account

Hallo, hoe kunnen wij u helpen?

Kies een CO₂-compensatiepakket en reis duurzamer de wereld rond

Uw voordelen in één oogopslag

Tot 6 Miles voor elke uitgegeven 1 EUR aan een CO₂-compensatiepakket

Tot 80% meer Points en Qualifying Points

Tot 20% meer HON Circle Points

Bereik sneller een frequent flyer status met CO₂-compensatiepakketten

De resterende koolstofuitstoot wordt gecompenseerd door bij te dragen aan hoogwaardige klimaatbeschermingsprojecten

Ontdekt u graag de wereld en wilt u uw ecologische voetafdruk verkleinen? Selecteer een CO₂-compensatiepakket tijdens het boeken of vlak voor vertrek, en u ontvangt als bedankje van ons Miles en extra Points.1, 2

Onze CO₂-compensatiepakketten

Kies één van onze compensatiepakketten en verminder de koolstofuitstoot van uw vlucht door het gebruik van duurzame vliegtuigbrandstof (SAF) en door bij te dragen aan hoogwaardige klimaatbeschermingsprojecten. U kan kiezen uit verschillende compensatiepakketten op de websites van Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Lufthansa en SWISS. Deze verschillen naargelang het aandeel CO₂-reductie dat door het gebruik van SAF wordt bereikt.

Miles verzamelen voor de award van uw dromen

U verzamelt automatisch 4 Miles voor elke uitgegeven 1 EUR aan een CO₂-compensatiepakket. Als u een frequent flyer status hebt, kan u zelfs tot 6 Miles verzamelen voor elke uitgegeven 1 EUR.

Bereik sneller een frequent flyer status met extra Points

Het compenseren van uw koolstofuitstoot is niet alleen goed voor het klimaat, het helpt u ook om sneller een status te bereiken. Elke keer dat u een CO₂-compensatiepakket met SAF boekt, ontvangt u tot 80% meer Points en Qualifying Points en tot 20% meer HON Circle Points als bedankje. Het aantal extra Points, Qualifying Points en HON Circle Points hangt af van het compensatiepakket dat u kiest en het aandeel CO₂-reductie dat wordt bereikt door het gebruik van SAF. Het aantal extra HON Circle Points is beperkt tot een maximum van +20%.

Lufthansa Economy Class,  Frankfurt - Palma de Mallorca

CO₂-compensatiepakket met een CO₂-reductie van 30% door SAF

  • 20 Points en 20 Qualifying Points voor de vlucht
  • 6 extra Points en 6 extra Qualifying Points voor de CO₂-compensatie
  • = 30% meer Points

 

 

SWISS Business Class,  Zürich – New York

CO₂-compensatiepakket met een CO₂-reductie van 80% door SAF

  • 200 Points, 200 Qualifying Points en 200 HON Circle Points voor de vlucht
  • 160 extra Points en 160 extra Qualifying Points voor de CO₂-compensatie
  • 40 extra HON Circle Points
  • = 80% meer Points en 20% meer HON Circle Points (maximale hoeveelheid)

Zo werkt het

  • Log in

    Log in op de website van Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Lufthansa of SWISS met uw Miles & More logingegevens.

  • CO₂-compensatiepakket selecteren

    Voeg een CO₂-compensatiepakket toe tijdens het boeken van uw vlucht of tot vlak voor vertrek.

  • Verzamelen

    Geniet van uw extra Miles en Points.

U kan CO₂-compensatiepakketten kopen op de websites van Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Lufthansa en SWISS voor alle luchtvaartmaatschappijen die op deze sites kunnen worden geboekt. Ten minste één vluchtsegment moet worden uitgevoerd door een van de volgende luchtvaartmaatschappijen die deel uitmaken van de Lufthansa Group: Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Eurowings, Lufthansa, Lufthansa City en SWISS.

Bij het boeken

Help vliegen duurzamer te maken bij de aankoop van uw ticket. Door een Green Fare te boeken, kan u de koolstofuitstoot van uw vlucht verminderen en compenseren. U kan ook tot 20% meer Miles en Points verzamelen tijdens dit proces.

Na de vlucht

Wilt u de koolstofuitstoot van uw eerdere vluchten compenseren? U kan dit snel en gemakkelijk doen in onze app of op onze website, waarbij u Miles en extra Points verzamelt.

Veelgestelde vragen

Wat is CO₂-compensatie?

Om u in staat te stellen duurzamer te reizen, biedt de Lufthansa Group u de mogelijkheid om uw proportionele aandeel in de koolstofuitstoot van uw vlucht te compenseren. Deze uitstoot kan gedeeltelijk worden verminderd door het gebruik van duurzame vliegtuigbrandstof (SAF). Het resterende deel wordt gecompenseerd door een bijdrage aan een van de hoogwaardige klimaatbeschermingsprojecten uit de portefeuille van de Lufthansa Group. De Lufthansa Group belooft uiterlijk zes maanden na uw vlucht compensatie- of reductiemaatregelen te implementeren die overeenkomen met deze koolstofuitstoot.

Hoe wordt de koolstofuitstoot berekend?

Berekening van de koolstofuitstoot van de vlucht per passagier

De Lufthansa Group biedt reizigers de mogelijkheid hun proportionele aandeel in de koolstofuitstoot van een vlucht te verminderen door het gebruik van duurzame vliegtuigbrandstof (SAF), of door die te compenseren door bij te dragen aan hoogwaardige klimaatbeschermingsprojecten.

De koolstofuitstoot per passagier wordt berekend op basis van een aantal variabelen. Om ervoor te zorgen dat dit cijfer zo nauwkeurig mogelijk is, gebruikt de Lufthansa Group een calculator die is ontwikkeld in samenwerking met de klimaatorganisatie myclimate en zo gebruik kan maken van een grote database met historische vluchtgegevens. De variabelen die gebruikt worden om de koolstofuitstoot per passagier te berekenen, zijn onder andere de gekozen route, het gemiddelde brandstofverbruik op deze route, de reisklasse en de stoelbezettingsgraad.

 

Met niet-koolstofgerelateerde effecten wordt geen rekening gehouden

Het is niet alleen het broeikasgas CO₂ dat wordt uitgestoten wanneer motoren kerosine verbranden; er wordt ook andere uitstoot geproduceerd zoals waterdamp, stikstofoxiden en zeer fijne roetdeeltjes. Deze uitstoot wordt ook wel niet-koolstof of niet-CO₂-uitstoot genoemd.

Volgens de laatste wetenschappelijke inzichten is de algemene impact van de luchtvaart op de opwarming van de aarde niet beperkt tot het effect van de koolstofuitstoot; ook niet-CO₂-uitstoot kan een effect hebben op het klimaat. Dit heeft voornamelijk betrekking op langdurige condenssporen, die voorkomen op een zeer laag aantal vluchten in zeer specifieke klimatologische omstandigheden. Deze sporen kunnen een opwarmend of verkoelend effect hebben op de atmosfeer, afhankelijk van de omstandigheden waarin ze voorkomen.

Op dit moment is er nog niet voldoende onderzoek gedaan naar het precieze effect van niet-koolstofuitstoot op het klimaat. De Lufthansa Group neemt momenteel geen niet-koolstofeffecten mee in haar berekeningen boven op de koolstofuitstoot die per passagier wordt berekend.

De Lufthansa Group is actief betrokken bij onderzoek dat tot doel heeft een beter begrip te krijgen van niet-koolstofeffecten op het klimaat en ontwikkelt bruikbare processen om deze effecten te voorkomen.

Hoe vermindert SAF CO₂?

Duurzame vliegtuigbrandstof wordt gebruikt om de koolstofuitstoot van uw vlucht te verminderen. Duurzame vliegtuigbrandstof (SAF) wordt niet geproduceerd uit fossiele brandstoffen, maar uit hernieuwbare energiebronnen, zoals gebruikte keukenolie of landbouwafval. Vergeleken met conventionele kerosine vermindert SAF de uitstoot van broeikasgassen in de hele waardeketen met minstens 80% en vermindert ze dus rechtstreeks de koolstofuitstoot van uw vlucht.

De grondstoffen die worden gebruikt voor de productie van de SAF van de Lufthansa Group zijn niet in strijd met de productie van menselijke of dierlijke voeding. Bovendien zijn deze materialen onderworpen aan strenge duurzaamheidscriteria, die worden gecontroleerd door onafhankelijke auditors. Alle duurzame vliegtuigbrandstof die door de Lufthansa Group wordt gebruikt, voldoet aan de EU-Richtlijn hernieuwbare energie 2 (RED II). De SAF die is opgenomen in het aanbod voor klanten van de Lufthansa Group wordt aangekocht naast de wettelijke verplichtingen, zoals de Europese SAF-quota van de Lufthansa Group, en wordt binnen zes maanden na de betreffende vlucht gebruikt in de vluchtoperaties van de Group.

Hoe wordt CO₂ gecompenseerd via hoogwaardige klimaatbeschermingsprojecten?

De CO₂-compensatie van de Group gebeurt door samen te werken met aanbieders zoals myclimate, ClimatePartner, SQUAKE en climate Austria om hoogwaardige klimaatbeschermingsprojecten over de hele wereld te ondersteunen en zo de koolstofuitstoot van een vlucht te compenseren. Deze omvatten het ecologisch herstel van veengebieden in Duitsland, de levering van energiebesparende fornuizen aan mensen in Afrikaanse landen en technische oplossingen zoals de opslag van CO₂ in beton of in meststof op basis van pyrolyse, bekend als biochar. Al deze projecten leveren voordelen op lange termijn op, hetzij door de koolstofuitstoot te verminderen, hetzij door hem uit de lucht te halen. Klimaatbeschermingsprojecten buiten Europa zijn gecertificeerd volgens de hoogste internationale standaarden en ontvangen een “Gold Standard”- of “Plan Vivo”-certificaat. De impact en kwaliteit van lokale Europese klimaatbeschermingsprojecten worden gewaarborgd door naleving van binnenlandse normen zoals “MoorFutures”-certificering of de Zwitserse CH VER-richtlijnen.

Tijdens het boekingsproces werd mij geen CO₂-compensatiepakket aangeboden. Waarom?

U krijgt alleen een CO₂-compensatiepakket aangeboden op austrian.com, brusselsairlines.com, eurowings.com, lufthansa.com of swiss.com als u tijdens het boekingsproces geen Green Fare geselecteerd hebt. Bovendien moet ten minste een van uw vluchten worden uitgevoerd door een luchtvaartmaatschappij die deel uitmaakt van de Lufthansa Group (Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Eurowings, Lufthansa, Lufthansa City of SWISS). Daarnaast kunnen ook plaatselijke factoren in een klein aantal markten ervoor zorgen dat deze pakketten niet worden aangeboden.

Uit welke CO₂-compensatiepakketten kan ik kiezen?

Er worden verschillende CO₂-compensatiepakketten aangeboden. Ze verschillen in het percentage dat wordt toegewezen aan CO₂-reductie met duurzame vliegtuigbrandstof (SAF), waarbij de resterende CO₂ wordt gecompenseerd door bijdragen aan hoogwaardige klimaatbeschermingsprojecten. Elk CO₂-compensatiepakket compenseert altijd 100% van uw proportionele aandeel in de koolstofuitstoot van uw vlucht. Het maximumaantal CO₂ dat kan worden verminderd door gebruik van SAF is 80%; bij Eurowings PlanetBlu is het maximum 50%.

 

 

Hier is een voorbeeld voor een vlucht van Frankfurt naar Madrid

 

  1. Klein CO₂-compensatiepakket: 5% CO₂-reductie door SAF | 95% CO₂-compensatie door klimaatbeschermingsprojecten
  2. Medium CO₂-compensatiepakket: 20% CO₂-reductie door SAF | 80% CO₂-compensatie door klimaatbeschermingsprojecten
  3. Groot CO₂-compensatiepakket: 80% CO₂-reductie door SAF | 20% CO₂-compensatie door klimaatbeschermingsprojecten

Hoeveel Miles verzamel ik met een CO₂-compensatiepakket?

Dit hangt af van de prijs (exclusief btw) van het CO₂-compensatiepakket in kwestie. Als u geen Frequent Traveller, Senator of HON Circle-lid bent, wordt dit bedrag altijd met 4 vermenigvuldigd. Voor leden met frequent flyer status hangt de factor af van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij. De factor is 6 als de vlucht wordt uitgevoerd door Air Canada, Air Dolomiti, All Nippon Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS of United Airlines. De factor is 5 voor Eurowings en alle andere Miles & More luchtvaartpartners.

Ik kan de Miles voor mijn CO₂-compensatiepakket niet zien op mijn Miles & More rekening. Hoe komt dit?

Net als bij de Miles voor een vlucht, crediteren we de Miles voor een koolstofcompensatiepakket pas nadat u hebt gevlogen. Het kan ook te wijten zijn aan een technische fout met betrekking tot CO₂-compensatiepakketten die zijn toegevoegd tijdens het boekingsproces op austrian.com, brusselsairlines.com, lufthansa.com of swiss.com. Voor die boekingen worden de Miles toegekend aan luchtvaartmaatschappijen die deel uitmaken van de Lufthansa Group (Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Eurowings, Lufthansa, Lufthansa City en SWISS). Dit is vooral van belang als een vlucht met een Star Alliance luchtvaartpartner deel uitmaakt van de reis waarvoor u het CO₂-compensatiepakket heeft gekocht. Dit betekent dat u het juiste aantal Miles hebt ontvangen, maar dat ze op uw rekeningoverzicht zijn toegewezen aan een van de luchtvaartmaatschappijen die deel uitmaakt van de Lufthansa Group.

 

Hier vindt u een voorbeeld: U vliegt Frankfurt - Chicago (Lufthansa), Chicago - Frankfurt (United Airlines) als Frequent Traveller. U koopt een CO₂-compensatiepakket voor in totaal 100 EUR. U ontvangt 100 x 6 = 600 extra Miles; deze worden allemaal toegewezen aan de Lufthansa-vlucht. Er worden geen extra Miles voor de CO₂-compensatie weergegeven voor de vlucht van United Airlines.

Krijg ik extra Points voor een CO₂-compensatiepakket en zo ja, hoeveel?

Ja, zolang het pakket een aandeel duurzame vliegtuigbrandstof (SAF) bevat. Het aantal extra Points dat u kan verzamelen hangt af van welk deel van het door u gekozen CO₂-compensatiepakket wordt toegewezen aan CO₂-reductie via SAF. Als het CO₂-compensatiepakket bijvoorbeeld een CO₂-reductie van 20% via SAF bevat, krijgt u 20% meer Points. Als het een CO₂-reductie van 50% via SAF bevat, krijgt u 50% meer Points. En als het een CO₂-reductie van 80% via SAF bevat (de maximale hoeveelheid), dan krijgt u 80% meer Points. Als er daarentegen geen CO₂-reductie is via SAF, verzamelt u geen extra Points.

Krijg ik ook extra Qualifying Points en HON Circle Points voor een CO₂-compensatiepakket?

Ja. Over het algemeen is het zo dat als Qualifying Points en HON Circle Points op de gebruikelijke manier worden gecrediteerd voor uw vlucht, u ook extra Qualifying Points en HON Circle Points krijgt voor een CO₂-compensatiepakket met SAF. Hou er rekening mee dat het aantal extra te verzamelen HON Circle Points beperkt is tot een maximum van +20%, ongeacht het gekozen CO₂-compensatiepakket.

Alle HON Circle Points toegekend voor CO₂-compensatie worden alleen gecrediteerd voor vluchten in Business en First Class.

Kan ik zelf bepalen welk deel van het CO₂-compensatiepakket wordt toegewezen aan duurzame vliegtuigbrandstof (SAF)?

Nee, u kan alleen kiezen uit de beschikbare CO₂-compensatiepakketten. Deze bevatten verschillende percentages CO₂-reductie door SAF. Het maximumaantal dat kan worden toegekend voor CO₂-reductie door gebruik van SAF is 80%; bij Eurowings PlanetBlu is het maximum 50%.

Kan ik een geboekt CO₂-compensatiepakket annuleren en een terugbetaling krijgen?

Nee, uw CO₂-compensatiepakket is niet terugbetaalbaar.

1

Als u Miles & More-lid bent, maar geen Frequent Traveller, Senator of HON Circle-lid, dan wordt de prijs van het respectieve CO₂-compensatiepakket (zonder btw) altijd vermenigvuldigd met factor 4. Voor leden met frequent flyer status hangt de factor af van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij. De factor is 6 als de vlucht wordt uitgevoerd door Air Canada, Air Dolomiti, All Nippon Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS of United Airlines. De factor is 5 voor Eurowings en alle andere Miles & More luchtvaartpartners.

2

De aanbieding waardoor u recht heeft op extra Points, Qualifying Points en HON Circle Points is alleen geldig wanneer u CO₂-compensatiepakketten boekt die een aandeel duurzame vliegtuigbrandstof (Sustainable Aviation Fuel, SAF) bevatten. In de beschrijving van het CO₂-compensatiepakket kan u lezen of SAF is inbegrepen. Het aantal extra Points, Qualifying Points en HON Circle Points wordt berekend op basis van het geselecteerde CO₂-compensatiepakket en het percentage dat is toegewezen aan CO₂-reductie door SAF (bijv. een compensatiepakket met een CO₂-reductie van 20% dankzij SAF = +20% Points, Qualifying Points en HON Circle Points). Het maximumaantal dat kan worden toegekend voor CO₂-reductie door gebruik van SAF is 80%; bij Eurowings PlanetBlu is het maximum 50%. Extra Points worden toegekend voor vluchten met luchtvaartmaatschappijen die deel uitmaken van de Lufthansa Group, luchtvaartpartners die Miles & More als frequent flyer programma gebruiken en Star Alliance luchtvaartpartners. U kan alleen extra Qualifying Points en HON Circle Points verzamelen op vluchten met luchtvaartmaatschappijen die deel uitmaken van de Lufthansa Group en luchtvaartpartners die Miles & More als frequent flyer programma gebruiken. Ongeacht het gekozen CO₂-compensatiepakket is het aantal extra HON Circle Points beperkt tot een maximum van +20% HON Circle Points. Extra HON Circle Points kunnen alleen worden gecrediteerd voor CO₂-compensatie als u in Business of First Class vliegt. Na uw vlucht worden de extra Points, Qualifying Points en HON Circle Points gecrediteerd op uw Miles & More rekening voor het jaar waarin de vlucht plaatsvond. Op de websites van Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Lufthansa en SWISS kan u een CO₂-compensatiepakket toevoegen bij het boeken van uw vlucht of tot vlak voor vertrek.