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Plusieurs e-mails dits de « phishing » circulent actuellement, prétendument expédiés par Miles & More. Ces e-mails ne sont pas fiables et n’ont été envoyés ni par Lufthansa ni par Miles & More. Veuillez ne communiquer aucune donnée personnelle, ne cliquer sur aucun lien, ni n’ouvrir aucune pièce jointe à ce type d’e-mails. Plus d’informations sur le « phishing »

Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Cumulez des Miles et des Points – Bénéficiez de primes et de privilèges

Découvrez Miles & More, le programme de fidélité et de primes aérien

De bonnes raisons de choisir Miles & More

Cumulez des Miles et des Points avec plus de 35 partenaires aériens

Cumuler des Miles jour après jour auprès des partenaires dans le monde entier

De nouvelles promotions en permanence permettant de cumuler des Miles supplémentaires

Échangez des Miles contre des billets Prime ou de nombreux autres avantages, par exemple des surclassements, des séjours à l’hôtel ou des locations de voitures

Voyagez en avion pour obtenir un statut et profiter de privilèges

Réserver vos vols plus rapidement et plus facilement via votre profil Miles & More

Crédit rétroactif de Miles et de Points jusqu’à 6 mois après le vol

La vie est pleine de possibilités. Miles & More, le programme de fidélité de Lufthansa Group, vous rapporte des Miles sur vos vols, vos voyages et vos achats quotidiens. Des Miles que vous pouvez ensuite échanger contre des petits plaisirs, des expériences uniques ou le voyage de vos rêves. Nous vous rapprochons un peu plus de vos envies.

Les vols avec nos partenaires aériens vous permettent de cumuler des Points supplémentaires et peuvent vous faire obtenir le statut de voyageur fréquent. Vous bénéficierez alors de privilèges particuliers, pour un plus grand confort en voyage.

 

Pratique, notre application Miles & More vous permet de toujours avoir votre carte service et votre solde de Miles et de Points à portée de main.

Avec Miles & More, décrochez la prime de vos rêves et bénéficiez de privilèges de statut

Pour cumuler des Miles et des Points avec Miles & More, connectez-vous gratuitement et créez votre profil. Vous recevrez désormais des Miles et des Points pour vos vols et pourrez ainsi cumuler des Miles pour vos voyages et vos achats quotidiens, y compris par carte de crédit. Échangez vos Miles cumulés contre des primes et réalisez vos rêves. Vos Points vous permettront d’obtenir le statut de voyageur fréquent et vous rendront le voyage encore plus agréable.

Profitez d’avantages tous les jours
Vos avantages lorsque vous prenez l’avion ou êtes en voyage
woman at airport in lounge chair

Statut de voyageur fréquent

À chaque vol, vous cumulez des Points et vous pouvez obtenir le statut de voyageur fréquent. Avec le statut de voyageur fréquent, vous bénéficiez de nombreux privilèges.

woman at airport in lounge chair
man outside buying food with credit card

La carte de crédit Miles & More

Avec nos cartes de crédit Miles & More, vous cumulez des Miles à chaque utilisation et profitez de la protection Mileage et d’autres privilèges.

man outside buying food with credit card
a group of people clapping four hands together

Bouger plus pour l’avenir

Miles & More agit pour la protection de l’environnement et encourage l’engagement social. Vous y participez de manière importante: en compensant les émissions de CO2 de vos vols, vous agissez pour l’environnement, et en faisant un don de Miles, vous soutenez des projets caritatifs de help alliance.

a group of people clapping four hands together
boy with toy plane

JetFriends

Le programme pour enfants et adolescents de Lufthansa offre de nombreux avantages aux jeunes aventuriers ayant envie de voyager et de s’envoler.

boy with toy plane

Questions fréquentes

À quel moment le programme Miles & More est-il le plus avantageux pour moi?

Miles & More est particulièrement avantageux pour celles et ceux qui aiment prendre l’avion, voyager et se faire plaisir. Nos plus de 35 compagnies aériennes partenaires vous permettent de cumuler des Miles et des Points sur presque tous vos vols d’affaires et de loisirs. Vous pouvez recevoir des Miles dans de nombreux autres domaines de la vie quotidienne, par exemple pour vos achats ou pour une voiture de location.

Quels sont les avantages de cumuler des Miles et des Points?

Les Miles que vous cumulez pour vos vols, en voyageant ou dans la vie de tous les jours sont échangeables contre des billets Prime, des surclassements, les objets de luxe, décoratifs ou utiles de la boutique Worldshop ou les produits de nos entreprises partenaires. Vos Points vous permettent d’obtenir le statut de voyageur fréquent et de bénéficier de privilèges lorsque vous prenez l’avion ou voyagez.

Combien de temps mes Miles de prime Miles & More sont-ils valables?

Les Miles de prime sont valables 36 mois et expirent à la fin du trimestre, s’ils n’ont pas été utilisés. Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur l’expiration des Miles:

 

  • Votre solde du compte, accessible sur notre site Internet ou notre application, vous indique les Miles arrivant à expiration à la fin du trimestre en cours ou du trimestre suivant.
  • La newsletter Miles & More, à laquelle vous pouvez vous abonner ici, vous donne, environ 2 mois à l’avance, un aperçu de tous les Miles venant à expiration à la fin du trimestre en cours.

    Un exemple: en date du 12.12.2022, vous avez effectué un vol Francfort-New York. Les Miles cumulés lors de ce voyage expirent au bout de 36 mois, fin de trimestre, soit le 31.12.2025.

 

Comment éviter l’expiration des Miles

Après l’inscription, quand recevrai-je ma carte service Miles & More?

Lors de votre inscription à Miles & More, vous recevez une carte à imprimer, vous permettant de cumuler des Miles et des Points.

 

Afin de répondre aux besoins de solutions numériques et préservant l’environnement, Miles & More vous envoie automatiquement une carte service Miles & More pour toute nouvelle inscription. Nous vous recommandons d’utiliser votre carte service numérique sur l’application Miles & More. Vous aurez ainsi accès à tous les services de cumul de Miles et de Points et pourrez commencer à les utiliser dès votre inscription.

 

Si vous n’avez pas encore installé l’application Miles & More sur votre smartphone, vous pouvez la télécharger en cliquant ici:


Télécharger l’application Miles & More dans l’App Store

Télécharger l’application Miles & More sur Google Play

 

De plus: dès votre première connexion sur l’application, vous bénéficiez d’un crédit de 500 Miles.