Compte Miles Nom de l’utilisateur connecté Mes demandes de crédits Demander un nouveau crédit Il vous manque des Miles ? Vous pouvez demander un crédit rétroactif de Miles. Balance Information Content Fragment Path: Content Fragment ID: Transaction Content Fragment Path: Content Fragment ID: 500 Miles offerts à l’occasion de votre première connexion à l’application Découvrez l’application et profitez de privilèges exclusifs. Crédit rétroactif Faites créditer vos Miles et vos Points rétroactivement, dans un délai de 6 mois. Vos changements ont été enregistrés. Veuillez configurer la double authentification pour apporter cette modification à votre compte. Vous protégez ainsi au mieux votre compte de tout accès non autorisé. À l’avenir, vous devrez saisir un code généré par votre application d’authentification chaque fois que vous vous connecterez. Votre double authentification a été réinitialisée. Configurez-la à nouveau pour pouvoir vous reconnecter à votre compte. À noter: si vous continuez, votre deuxième facteur actuel sera désactivé. Vous ne pourrez alors vous connecter au site Internet Miles & More, à l’application Miles & More ainsi qu’aux sites Internet et applications de Lufthansa Group qu’après avoir enregistré un nouveau deuxième facteur. Pour des raisons de sécurité, votre compte sera déconnecté si vous n’enregistrez pas de nouveau deuxième facteur. Protégez votre compte avec la double authentification via une application: Faites le bon choix! Renforcez la protection de vos Miles et de vos données avec la double authentification via une application Notre conseil: protégez vos Miles et vos données avec la nouvelle double authentification via une application Enregistrer un nouvel appareil mobile ou une nouvelle application d’authentification Passez dès maintenant de la double authentification par SMS à la double authentification via une application. Vous renforcez ainsi la protection de votre compte contre tout accès non autorisé (par exemple aux Miles, aux Points, aux identifiants et aux données personnelles). En seulement trois étapes: Veuillez suivre toutes les étapes sur votre nouvel appareil mobile ou dans votre nouvelle application d’authentification: Télécharger l’application d’authentification Scanner le code QR ou copier le code Saisir le code d’authentification Configurer maintenant: Étape 1 Téléchargez une application d’authentification sur votre smartphone (p. ex. Google Authenticator ou Microsoft Authenticator). Étape 2 Utilisez l’application d’authentification pour scanner le code QR: Vous ne parvenez pas à scanner le code QR? Saisissez manuellement (ou copiez) le code suivant dans votre application d’authentification: Copied to clipboard Configurer maintenant: Étape 3 L’application d’authentification affiche un code. Saisissez-le ici: Code à 6 chiffres Saisissez le code à 6 chiffres. Vous avez configuré la double authentification Votre compte et vos données sont désormais protégés au mieux. Veuillez noter ce qui suit: désormais, vous devrez saisir le code généré par votre application d’authentification chaque fois que vous vous connecterez à votre compte. Votre accès n’a pas pu être réactivé Votre double authentification a été réinitialisée. La réactivation n’a cependant pas été effectuée à temps ou vous avez saisi trop de codes invalides. Veuillez contacter notre Service Team: Téléphone Adresse Contact par téléphone Votre Service Center Miles & More local Actuellement joignable De nouveau joignable le Vous pouvez nous joindre aux heures suivantes Vous pouvez nous joindre aux heures suivantes Horaires d’ouverture Service Center Miles & More dans votre pays Actuellement joignable De nouveau joignable le Vous pouvez nous joindre aux heures suivantes Vous pouvez nous joindre aux heures suivantes Horaires d’ouverture Contact par courrier Votre Service Center Miles & More local Service Center Miles & More dans votre pays Le code QR n’a pas pu être affiché Ce service rencontre actuellement un problème technique. Veuillez réessayer ultérieurement. Ce service n’est pas disponible actuellement Ce service rencontre actuellement un problème technique. Veuillez réessayer ultérieurement. Pour pouvoir continuer, une double authentification est requise afin de protéger votre compte. Double authentification Ouvrez votre application d’authentification. Un code s’affiche. Saisissez-le ici: Code à 6 chiffres Saisissez le code à 6 chiffres. Ne plus demander le code dans cette application Cette option vous permet d’ajouter votre application actuelle à la liste des applications de confiance. À l’avenir, vous pourrez donc vous connecter sans code supplémentaire. Vous pouvez enregistrer jusqu’à cinq applications ou navigateurs de confiance. Connexion temporairement bloquée Un code invalide a été saisi un trop grand nombre de fois. Pour des raisons de sécurité, nous avons bloqué votre connexion. Veuillez réessayer dans 30 minutes. Remarque Votre connexion a réussi. Malheureusement, votre application n’a pas pu être ajoutée à la liste des applications de confiance. Veuillez consulter les paramètres de sécurité de votre profil pour vérifier si le nombre maximum de navigateurs ou d’applications de confiance a déjà été atteint ou essayez à nouveau d’enregistrer l’application comme étant de confiance lors de votre prochaine connexion. Vous avez bien reconfiguré la double authentification Votre compte et vos données sont désormais protégés au mieux. À noter: dès à présent, vous devez impérativement utiliser les codes de votre nouvelle application d’authentification pour vous connecter à votre compte. Configurer maintenant Annuler Tout savoir sur la double authentification Aide relative à la double authentification
