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Hola, ¿cómo podemos ayudarle?

Contribuya a un viaje más sostenible hasta poco antes de la salida

Sus privilegios, de un solo vistazo

Hasta 6 millas por euro por cada paquete para la futura rebaja de CO₂1

Hasta un 80 % más de Points y Qualifying Points2

Hasta un 20 % más de HON Circle Points2

Alcance un status de pasajero frecuente más rápidamente con estos paquetes

Financiación de una selección de proyectos climáticos

¿Le apasiona explorar el mundo y quiere contribuir a unos vuelos más sostenibles? Elija en ese caso, ya sea en el momento de la reserva o hasta poco antes de la salida, un paquete para la futura rebaja de CO₂ equivalente a las emisiones de CO₂ estimadas de sus vuelos. Por su compromiso obtendrá millas1 y Points adicionales2.

Nuestros paquetes de rebaja de CO₂

Opte por contribuir a reducir el impacto climático de futuros vuelos mediante el uso de combustibles sostenibles de aviación (Sustainable Aviation Fuel, SAF). Además, financiará una selección de proyectos climáticos. En conjunto, su contribución se corresponde con las emisiones estimadas de CO₂ asociadas a sus vuelos. En las páginas web de Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Lufthansa y SWISS se ofrecen varios paquetes, que se diferencian en la proporción de rebaja de CO₂ a través de SAF.

Acumule millas para obtener el premio de sus sueños

Con cada paquete acumulará automáticamente un mínimo de 4 millas por cada 1 EUR desembolsado. Si posee un status de pasajero frecuente, puede incluso obtener hasta 6 millas por cada 1 EUR desembolsado.1

Alcance su status de pasajero frecuente más rápidamente, con Points adicionales

Conttribuyendo a la futura reducción de emisiones en el transporte aéreo, también disfrutará de ventajas a la hora de alcanzar un status de pasajero frecuente: cada contribución a la rebaja de CO₂ le acercará un paso más a su status de pasajero frecuente. Apoye el uso de combustible sostenible de aviación (SAF) y obtenga hasta un 80 % más de Points y Qualifying Points, y hasta un 20 % más de HON Circle Points. La cantidad de Points, Qualifying Points y HON Circle Points adicionales varía en función del paquete seleccionado y de su proporción de rebaja de CO₂ mediante SAF. La cantidad de HON Circle Points adicionales está limitada a un 20 % como máximo.

Lufthansa Economy Class,  Frankfurt – Palma de Mallorca

Paquete con un 30 % de rebaja de CO₂ mediante SAF

  • 20 Points y 20 Qualifying Points por el vuelo
  • 6 Points y Qualifying Points adicionales por cada contribución a la rebaja de CO₂
  • = 30 % más de Points

 

 

SWISS Business Class,  Zúrich – Nueva York

Paquete con un 80 % de rebaja de CO₂ mediante SAF

  • 200 Points, 200 Qualifying Points y 200 HON Circle Points por el vuelo
  • 160 Points y Qualifying Points adicionales por cada contribución a la rebaja de CO₂
  • 40 HON Circle Points adicionales
  • = 80 % más de Points y 20 % más de HON Circle Points (cantidad máxima)

Así funciona

  • Registrarse

    Inicie sesión en la página web de Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Lufthansa o SWISS con sus datos de login de Miles & More.

  • Seleccionar paquete de rebaja de CO₂

    Reserve un paquete de rebaja de CO₂ en el momento de reservar su vuelo o hasta poco antes de la salida.

  • Acumular

    Obtenga millas y Points adicionales.

Los paquetes de rebaja de CO₂ pueden adquirirse para todas las compañías aéreas que pueden reservarse en las páginas web de Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Lufthansa y SWISS. El requisito es que al menos un segmento de vuelo lo opere una de las siguientes compañías aéreas de Lufthansa Group: Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Eurowings, Lufthansa, Lufthansa City o SWISS.

En el momento de reservar

Elija una Green Fare en el momento de comprar su billete. Esta incluye automáticamente una contribución a la rebaja de CO₂. A cambio obtendrá hasta un 20 % de millas y Points adicionales.

Después del vuelo  

¿Le gustaría realizar una contribución a la rebaja de CO₂ con carácter retroactivo? Reserve un paquete de rebaja de CO₂ equivalente a las emisiones de CO₂ de sus vuelos anteriores, a través de la app de Miles & More o de nuestra página web.

Preguntas más frecuentes

¿Qué es una contribución a la rebaja de CO₂?

Para fomentar la sostenibilidad de los viajes, Lufthansa Group ofrece a sus pasajeros/as la oportunidad de contribuir a reducir el impacto climático de futuros vuelos. Esto se hace mediante el uso adicional de combustible sostenible de aviación (SAF) en las operaciones de Lufthansa Group en un plazo de seis meses tras la reserva. Además, la financiación de una selección de proyectos climáticos sirve para eliminar CO₂ o evitar emisiones de CO₂. En conjunto, su contribución se corresponde con las emisiones de CO₂ estimadas de su vuelo. Los vuelos tienen otros tipos de impacto sobre el clima, además de las emisiones de CO₂.

¿Cómo se determinan las emisiones de CO₂?

Determinación de las emisiones de CO₂ asociadas a los vuelos por pasajero/a


Al quemar queroseno en los motores, se produce dióxido de carbono, más conocido como CO₂, un gas de efecto invernadero que impulsa el cambio climático. Lufthansa Group ofrece a los viajeros la oportunidad de contribuir a la rebaja de CO₂ mediante el uso de combustible sostenible de aviación (SAF) y la financiación de una selección de proyectos climáticos.


Las emisiones de CO₂ por pasajero/a se calculan en función de distintas variables. Para garantizar el valor más preciso posible, Lufthansa Group utiliza un modelo basado en datos, desarrollado junto con la organización de protección del clima myclimate, que se nutre de una amplia base de datos de vuelos anteriores. Las variables para determinar las emisiones de CO₂ por pasajero/a incluyen, entre otras, la ruta seleccionada, el consumo medio de combustible en esta ruta, la clase de servicio y la ocupación de asientos.

No se tienen en cuenta los efectos distintos al CO₂


En el proceso de combustión del queroseno en los motores no solo se emite CO₂, sino que también se generan otras emisiones, como vapor de agua, óxidos de nitrógeno y partículas muy finas de hollín. Estas se denominan “emisiones distintas al CO₂”.


Según los conocimientos científicos actuales, el impacto global del transporte aéreo sobre el calentamiento global no se limita al efecto de las emisiones de CO₂, puesto que las emisiones distintas al CO₂ también influyen en el clima. Esto afecta especialmente a las estelas de condensación de larga duración, que se producen en un número muy reducido de vuelos y en condiciones climáticas muy específicas. Dependiendo de las condiciones en las que se forman, estas estelas pueden tener un efecto de calentamiento o de enfriamiento en la atmósfera. Como su efecto climático preciso aún no se ha estudiado lo suficiente, por el momento Lufthansa Group no calcula ningún efecto distinto al CO₂ además de las emisiones de CO₂ por pasajero/a. Lufthansa Group participa activamente en la investigación para comprender mejor los efectos sobre el clima no relacionados con el CO₂ y está desarrollando métodos aplicables para prevenirlos en el futuro en la medida de lo posible.

 

¿Cómo funciona la rebaja de CO₂ mediante SAF?

Los combustibles sostenibles de aviación (SAF) se producen a partir de fuentes de energía renovables, como aceites y grasas de cocina usados o residuos agrícolas. Aunque la combustión del SAF produce unas emisiones de CO₂ similares a las del queroseno convencional, sus emisiones de gases de efecto invernadero a lo largo de todo su ciclo de vida son, al menos, un 80 % inferiores. Para contribuir a la rebaja de CO₂, calculamos la cantidad de combustible necesaria en función de las emisiones de CO₂ estimadas y garantizamos que se utilice exactamente esta cantidad de SAF en futuros vuelos de Lufthansa Group.


El SAF utilizado en las ofertas de Lufthansa Group se adquiere de forma adicional a la cuota de SAF obligatoria de la UE, que actualmente es de un 2 % y cuyos costes ya se incluyen en el precio del billete a través de un recargo medioambiental. El SAF adicional se emplea en las operaciones de Lufthansa Group en un plazo de seis meses desde el vuelo correspondiente. Parte del SAF subvencionable utilizado se cofinancia a través del sistema de comercio de emisiones de la UE.


Las materias primas utilizadas para producir SAF no compiten con la producción de alimentos ni piensos y están sujetas a estrictos criterios de sostenibilidad, establecidos en la Directiva de energías renovables de la UE (RED II) y el Reglamento ReFuelEU para el transporte aéreo y verificados por auditores independientes.


En la actualidad, el SAF representa menos del 1 % del combustible de aviación utilizado en todo el mundo y cuesta entre tres y cinco veces más que el combustible de aviación fósil. Lufthansa Group participa en numerosos proyectos para lograr que el SAF esté disponible en grandes cantidades lo antes posible.

¿Cómo se logran rebajas de CO₂ a través de proyectos climáticos?

Lufthansa Group promueve proyectos climáticos en todo el mundo en colaboración con los proveedores myclimate, First Climate, Ceezer y senken. Por ejemplo, proyectos de agricultura regenerativa (o “carbon farming”) en Alemania, el uso de cocinas de bajo consumo energético en países africanos o la transformación de biomasa en un producto similar al carbón vegetal, llamado “biocarbón”. Lufthansa Group también apoya el desarrollo de nuevas tecnologías que filtran el CO₂ directamente del aire ambiente y lo almacenan durante siglos en formaciones geológicas.


Todos los proyectos garantizan que las emisiones de CO₂ se eviten o se eliminen de la atmósfera a largo plazo. Estos proyectos tienen complejas interrelaciones ecológicas y sociales, por lo que el alcance exacto de su rebaja de CO₂ puede variar de forma natural. Al elegir proyectos que han sido evaluados minuciosamente por terceros, nos aseguramos de que su apoyo contribuya a la protección del clima. Los proyectos climáticos fuera de Europa están certificados según los más altos estándares internacionales: “Gold Standard” o “Puro.Earth”. La eficacia y la calidad de los proyectos climáticos europeos se garantizan mediante normas nacionales, como “Carbon Standards International (CSI)” o ISO 14064.

Durante el proceso de reserva no se me ofrece ningún paquete de rebaja de CO₂. ¿Por qué?

Un requisito previo para la oferta de paquetes de rebaja de CO₂ en austrian.com, brusselsairlines.com, eurowings.com, lufthansa.com o swiss.com es que no haya seleccionado ninguna Green Fare en el proceso de reserva. Además, al menos un vuelo debe estar operado por una compañía aérea de Lufthansa Group (Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Eurowings, Lufthansa, Lufthansa City o SWISS). Es posible que algunos mercados no puedan ofrecer dicho servicio debido a condiciones locales.

¿Qué paquetes de rebaja de CO₂ puedo elegir?

Dispone de una selección de paquetes de rebaja de CO₂. Estos se diferencian en la proporción de CO₂ que se reduce mediante combustible sostenible de aviación (SAF). Además, financiará una selección de proyectos climáticos. En conjunto, su contribución es equivalente a las emisiones estimadas de CO₂ asociadas a su vuelo. La proporción máxima de CO₂ que puede reducirse mediante el uso de SAF es del 80 % (en Eurowings, el máximo es del 50 %).

 

Ejemplo para el vuelo Frankfurt – Madrid

 

  1. Paquete “Small”: 5 % de rebaja de CO₂ mediante el uso de SAF | 95 % de rebaja de CO₂ a través de proyectos climáticos
  2. Paquete “Medium”: 20 % de rebaja de CO₂ mediante el uso de SAF | 80 % de rebaja de CO₂ a través de proyectos climáticos
  3. Paquete “Large”: 50 % de rebaja de CO₂ mediante el uso de SAF | 50 % de rebaja de CO₂ a través de proyectos climáticos
  4. Paquete “X-Large”: 80 % de rebaja de CO₂ mediante el uso de SAF | 20 % de rebaja de CO₂ a través de proyectos climáticos

¿Cuántas millas obtendré por un paquete de rebaja de CO₂?

La cantidad varía en función del precio del respectivo paquete (sin IVA). Si no es usted Frequent Traveller, Senator ni HON Circle Member, la cantidad se multiplicará siempre por 4. Para los miembros con status de pasajero frecuente, esto depende de la compañía aérea que haya operado el vuelo. Si se trata de un vuelo operado por Air Canada, Air Dolomiti, All Nippon Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS o United Airlines, se aplicará el factor 6; en el caso de Discover Airlines, Eurowings, Luxair y todas las demás compañías aéreas adscritas a Miles & More, se aplicará el factor 5.

No veo las millas de mi paquete de compensación de las emisiones de CO₂ en mi cuenta Miles & More. ¿Por qué?

Al igual que ocurre con las millas por los vuelos, el abono de las millas por los paquetes de compensación de las emisiones de CO₂ no se hace efectivo hasta después del vuelo. También podría deberse a una cuestión técnica relativa a los paquetes de compensación de las emisiones de CO₂ añadidos durante el proceso de reserva en austrian.com, brusselsairlines.com, lufthansa.com o swiss.com. En dichas reservas, las millas se asignan a compañías aéreas pertenecientes a Lufthansa Group (Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Eurowings, Lufthansa, Lufthansa City y SWISS). Esto resulta especialmente relevante si el viaje para el que ha comprado el paquete de compensación de las emisiones de CO₂ incluye algún vuelo de una compañía aérea miembro de Star Alliance. Significa que ha obtenido el número correcto de millas, aunque en su extracto de cuenta han sido asignadas a una de las compañías aéreas de Lufthansa Group.

 

Aquí le mostramos un ejemplo: en calidad de Frequent Traveller, realiza un vuelo Frankfurt – Chicago (Lufthansa), Chicago – Frankfurt (United Airlines). Compra un paquete de compensación de las emisiones de CO₂ por un total de 100 EUR. Obtendrá 100 x 6 = 600 millas adicionales, todas asignadas al vuelo de Lufthansa. No se muestran millas adicionales por la compensación de las emisiones de CO₂ con el vuelo de United Airlines.

¿Obtendré Points adicionales por un paquete de rebaja de CO₂ y, de ser así, qué cantidad?

Sí, siempre que contenga una proporción de combustible sostenible de aviación (SAF). La cantidad de Points adicionales que obtendrá depende de la proporción de rebaja de CO₂ mediante SAF incluida en el paquete seleccionado. Si el paquete contiene, p. ej., un 20 % de rebaja de CO₂ mediante SAF, obtendrá un 20 % de Points adicionales. Si contiene un 50 % de rebaja de CO₂ mediante SAF, obtendrá un 50 % más de Points, y si contiene un 80 % de rebaja de CO₂ mediante SAF (proporción máxima), obtendrá un 80 % más de Points. Sin rebaja de CO₂ mediante SAF, en cambio, no se obtienen Points adicionales.

¿Obtendré también Qualifying Points y HON Circle Points adicionales con un paquete de rebaja de CO₂?

Sí. Por regla general: si habitualmente se abonan Qualifying Points y HON Circle Points por el vuelo, también obtendrá Qualifying Points y HON Circle Points adicionales por la compra de un paquete con SAF. Tenga en cuenta que el abono de HON Circle Points adicionales está limitado a un 20 % como máximo, independientemente del paquete seleccionado. En este caso, se aplica la misma regla: solo se otorgan HON Circle Points en vuelos en Business Class y First Class.

¿Puedo determinar yo mismo la proporción de combustible sostenible de aviación (Sustainable Aviation Fuel, SAF) incluida en el paquete de rebaja de CO₂?

No, solo puede elegir uno de los paquetes que se ofrecen. Cada uno de ellos contiene una proporción diferente de rebaja de CO₂ mediante SAF. La proporción máxima de rebaja de CO₂ mediante SAF es del 80 % (en Eurowings, el máximo es del 50 %).

¿Puedo cancelar un paquete de rebaja de CO₂ y recuperar mi dinero?

No, los paquetes de rebaja de CO₂ reservados no se pueden cancelar.

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La cantidad de millas que obtendrá por cada paquete se calcula de la siguiente manera: si es usted miembro de Miles & More, pero no es Frequent Traveller, Senator ni HON Circle Member, el precio del paquete de rebaja de CO₂ correspondiente (sin IVA) se multiplicará siempre por el factor 4. Para los miembros con un status de pasajero frecuente, esto varía en función de la compañía aérea que opere el vuelo. Si se trata de un vuelo operado por Air Canada, Air Dolomiti, All Nippon Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS o United Airlines, se aplicará el factor 6; en el caso de Discover Airlines, Eurowings, Luxair y todas las demás compañías aéreas adscritas a Miles & More, se aplicará el factor 5.

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La oferta para obtener Points, Qualifying Points y HON Circle Points adicionales solo es aplicable a un paquete de rebaja de CO₂ que incluya una proporción de combustibles sostenibles de aviación (SAF). En la descripción de las Green Fares o de los paquetes de rebaja de CO₂, puede consultar si incluyen SAF. En el caso de los paquetes, la cantidad de Points, Qualifying Points y HON Circle Points adicionales se calcula en función del paquete seleccionado y de su proporción de rebaja de CO₂ a través de SAF (p. ej., paquete de rebaja de CO₂ del 20 % mediante SAF = +20 % Points, Qualifying Points y HON Circle Points). La proporción máxima de rebaja de CO₂ mediante SAF es del 80 % (en Eurowings, el máximo es del 50 %). Puede acumular Points adicionales en vuelos con las compañías aéreas de Lufthansa Group, las compañías aéreas asociadas coeditoras y las aerolíneas de Star Alliance. Los Qualifying Points y los HON Circle Points adicionales se otorgan exclusivamente en vuelos de las compañías aéreas de Lufthansa Group y compañías aéreas asociadas coeditoras. La cantidad de HON Circle Points adicionales está limitada a un 20 % como máximo, independientemente del paquete seleccionado. Solo se acumulan HON Circle Points adicionales en vuelos en Business Class y First Class. Los Points, Qualifying Points y HON Circle Points adicionales se abonarán en su cuenta Miles & More después del vuelo correspondiente, para el año en el que se realizó el vuelo.


Los paquetes de rebaja de CO₂ pueden añadirse a la reserva en las páginas web de Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Lufthansa y SWISS, en el momento de reservar el vuelo o hasta los instantes previos a la salida.


Para vuelos anteriores, puede reservar los paquetes de rebaja de CO₂ en la app de Miles & More o en miles-and-more.com. Esto es posible para todos los vuelos dentro del año natural en curso que se muestran en la app o en www.miles-and-more.com.


Las Green Fares están disponibles en todas las clases de servicio y casi todos los vuelos operados por Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Edelweiss, ITA Airways, Lufthansa, Lufthansa City y SWISS. En vuelos dentro de Europa y entre Europa y el norte de África, acumulará un 20 % más de millas, Points, Qualifying Points y HON Circle Points si reserva una Green Fare. En vuelos intercontinentales acumulará un 10 % más de millas, Points, Qualifying Points y HON Circle Points si reserva una Green Fare. Los HON Circle Points se acumulan exclusivamente en vuelos con las tarifas Business Green y First Green. Las Green Fares no están disponibles para reservas desde y hacia Japón. Los Points, Qualifying Points, HON Circle Points y millas adicionales (+10 % o +20 %) por reservar una Green Fare no se aplican a viajes con Austrian AIRail, Lufthansa Express Rail o SWISS Air Rail.