We noticed you are using Internet Explorer 11, this web browser is no longer supported, your experience might be degraded.

W czym możemy Ci pomóc?

Korzyści podczas lotu i podróży

Jak obliczane są mile premiowe za loty

Kobieta leżąca na sofie i wpatrzona w tablet - Twoje mile premiowe: sposób obliczania

Chcesz sprawdzić, ile mil premiowych otrzymasz za rezerwację lotu? Dzięki naszemu kalkulatorowi milowemu możesz to ustalić z góry.

W zależności od trybu rezerwacji mile mogą być naliczane na dwa sposoby: według opłaty biletowej albo według odległości i klasy rezerwacyjnej. Z naszej interaktywnej animacji dowiesz się, która metoda naliczania będzie zastosowana w przypadku Twojej rezerwacji. Kalkulator milowy umożliwia szybkie i łatwe obliczenie liczby mil, których naliczenia możesz się spodziewać. Możesz to zrobić przed rezerwacją lotu lub później.

Która metoda kalkulacji ma zastosowanie do mojego lotu?

Metoda kalkulacji 1: według opłaty biletowej

Mile premiowe = opłata biletowa x współczynnik

Co muszę wziąć pod uwagę?

  • System obowiązuje dla rezerwacji przez kanał rezerwacji linii lotniczej należącej do Lufthansa Group1
  • W przypadku rezerwacji za pośrednictwem biura podróży lub internetowego biura podróży sposób naliczania mil premiowych zależy od numeru biletu2
  • Podstawę naliczania mil stanowi opłata biletowa w euro (cena biletu + dopłaty pobierane przez partnerską linię lotniczą Miles & More)
  • Współczynnik zależy od statusu w programie dla osób często podróżujących i linii lotniczej obsługującej rejs3
  • Opłaty biletowe w walutach obcych są przeliczane po kursie obowiązującym w chwili rezerwacji (wg serwisu OANDA)
  • Metoda nie ma zastosowania do naliczania mil statusowych, Select ani HON Circle

Metoda kalkulacji 2: według odległości i klasy rezerwacyjnej

Mile premiowe na rejsach kontynentalnych = stała stawka, zgodnie z klasą rezerwacyjną

Mile premiowe na rejsach międzykontynentalnych = klasa rezerwacyjna x odległość

Co muszę wziąć pod uwagę?

  • Dotyczy rezerwacji lotów przez kanały rezerwacyjne linii lotniczych spoza Lufthansa Group1
  • W przypadku rezerwacji za pośrednictwem biura podróży lub internetowego biura podróży sposób naliczania mil premiowych zależy od numeru biletu2

Kalkulator milowy wykona kalkulację

2203 mileage calculator screens on two smartphones

Nasz kalkulator milowy obliczy, ilu mil możesz się spodziewać za dany lot. Kalkulator działa w dwóch trybach: łatwym i eksperckim. Tryb łatwy jest dostępny w aplikacji Miles & More i jest przeznaczony głównie do kalkulacji mil, których możesz się spodziewać przed rezerwacją lotu. Na naszej stronie internetowej znajdziesz także tryb ekspercki, który umożliwia przeprowadzenie bardziej precyzyjnej kalkulacji. Jest on przydatny szczególnie po rezerwacji lotu, ponieważ uwzględnia również takie czynniki jak klasa rezerwacyjna.

 

Masz jeszcze jakieś pytania lub wątpliwości?

Jak obliczane są mile premiowe w systemie opartym na taryfie?

W systemie opartym na taryfie mile premiowe są obliczane następująco: opłata biletowa (cena biletu + dopłata pobierana przez partnerską linię lotniczą Miles & More) x współczynnik = liczba zgromadzonych mil premiowych. Więcej informacji o gromadzeniu mil za loty znajdziesz tutaj, na stronie internetowej odpowiedniego partnera lotniczego.  

 

Jaki współczynnik jest stosowany w przypadku uczestników programu Miles & More w systemie opartym na taryfie?

Jeżeli jesteś uczestnikiem programu Miles & More, ale nie masz jeszcze statusu Frequent Traveller, Senator ani HON Circle, opłata biletowa (cena biletu + dopłaty pobierane przez partnerską linię lotniczą Miles & More) jest zawsze mnożona przez 4. Mile premiowe = opłata biletowa x współczynnik.

Jaki współczynnik jest stosowany w przypadku pasażerów o statusie Frequent Traveller, Senator i HON Circle?

W przypadku uczestników ze statusem w programie dla osób często podróżujących współczynnik zależy od linii lotniczej obsługującej rejs. 
Jeżeli rejs jest obsługiwany przez Lufthansę, SWISS, Austrian Airlines, United Airlines, Air Canada, Polskie Linie Lotnicze LOT, Croatia Airlines, Air Dolomiti lub Brussels Airlines, mnożnik wynosi 6; w przypadku Eurowings oraz wszystkich pozostałych partnerskich linii lotniczych Miles & More mnożnik wynosi 5. Informacje o partnerskich liniach lotniczych Miles & More znajdziesz tutaj.

Czy w systemie opartym na taryfie nadal będę otrzymywać Executive Bonus?

Jako Frequent Traveller, Senator lub członek HON Circle w systemie opartym na taryfie również korzystasz z Executive Bonus. Bonus został już uwzględniony we współczynnikach i wynosi 25% na rejsach Eurowings oraz innych partnerskich linii lotniczych Miles & More lub 50% na rejsach Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, Air Canada, Air Dolomiti, All Nippon Airways, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Polskich Linii Lotniczych LOT oraz United Airlines.

Skąd wiadomo, czy mój rejs jest objęty systemem opartym na taryfie?

To zależy od kanału rezerwacji. Nowy system dotyczy wszystkich biletów sprzedawanych przez Lufthansę, SWISS, Austrian Airlines, Eurowings i Brussels Airlines. W przypadku rezerwacji przez bezpośredni kanał sprzedaży Lufthansy, SWISS, Austrian Airlines, Eurowings lub Brussels Airlines mile będą przyznawane zgodnie z nowym systemem. Jeżeli dokonujesz rezerwacji przez pośrednika, tj. biuro podróży lub portale, możesz ustalić, czy mile premiowe są przyznawane według nowego systemu na podstawie numeru biletu. Jeżeli pierwsze 3 cyfry numeru biletu to 220 (Lufthansa), 724 (SWISS), 257 (Austrian Airlines) lub 082 (Brussels Airlines), lub jest to bilet Eurowings, Twój rejs jest objęty nowym systemem. W pozostałych przypadkach mile premiowe są naliczane według poprzedniego systemu. Wyjątkiem są bilety kupowane za pośrednictwem operatora turystycznego. Wówczas mile premiowe są przyznawane zgodnie z klasą rezerwacyjną, niezależnie od numeru biletu. W rzadkich przypadkach, gdy informacja o opłacie biletowej jest niedostępna, Miles & More zastrzega sobie prawo do przyznawania mil premiowych zgodnie z systemem opartym na klasie rezerwacyjnej.

Czy system oparty na taryfie dotyczy też mil statusowych, Select i HON Circle?

Nie, nowy system nie ma zastosowania do mil statusowych, Select ani HON Circle. Mile te będą nadal przyznawane w dotychczasowy sposób, według obecnego systemu. Wszystkie przywileje związane z Twoim statusem również pozostaną niezmienione.

Czy za upgrade przysługuje premia?

W Austrian Airlines, Lufthansie i SWISS, w przypadku lotów, dla których zamówiono upgrade online lub telefonicznie, od 1.01.2019 r. obowiązują następujące zasady naliczania mil:

 

mile premiowe = cena za upgrade x 4 (lub x 6 w przypadku uczestników posiadających status w programie dla osób często podróżujących)

 

Więcej informacji można znaleźć w zakładce „Gromadzenie mil / Loty” na stronie internetowej danej partnerskiej linii lotniczej.

Jak przeliczane są waluty, jeżeli nie płacę w euro?

Kwota w walucie, w której dokonujesz płatności, zostaje przeliczona na euro po kursie obowiązującym w chwili wystawiania biletu. Stosowany jest kurs OANDA obowiązujący w chwili wystawiania biletu. Jest on podany na stronie www.oanda.com.

Czy mile premiowe są przyznawane na podstawie łącznej ceny za przelot?

Nie, naliczenie mil premiowych jest oparte na opłacie biletowej, tj. na cenie biletu powiększonej o dopłaty nałożone przez partnerską linię lotniczą Miles & More.

Jak dokładnie obliczana jest opłata biletowa?

Opłata biletowa = cena biletu + dopłaty pobierane przez partnerską linię lotniczą Miles & More.

Mam bilet na rejs code-share. Jaki współczynnik obowiązuje w moim przypadku?

Przyznawanie mil jest oparte na współczynniku właściwym dla linii lotniczej obsługującej rejs. Dla uczestników programu współczynnik wynosi 4; dla pasażerów o statusie Frequent Traveller, Senator lub HON Circle współczynnik wynosi 6 na rejsach obsługiwanych przez Lufthansę, SWISS, Austrian Airlines, United Airlines, Air Canada, Polskie Linie Lotnicze LOT, Croatia Airlines, Air Dolomiti lub Brussels Airlines, oraz 5 na rejsach Eurowings.

Gdzie znajdę cenę biletu, która wraz z dopłatami stanowi opłatę biletową?

Na stronie internetowej linii lotniczej w czasie rezerwacji lub na voucherze rezerwacji. Znajdziesz tam cenę biletu oraz wysokość dopłaty w ruchu krajowym/międzynarodowym (oznaczoną jako YQ). 

Kiedy system oparty na taryfie wchodzi w życie?

Nowy system będzie miał zastosowanie do biletów wystawionych po 12.03.2018 r. oraz do rejsów po 12.03.2018. Spełnione muszą być oba warunki.

Jaka jest procedura naliczania mil?

Mile nadal będą naliczane po każdym przelocie. W tym celu cena biletu jest dzielona na osobne segmenty. Po zakończeniu całej podróży łączna liczba mil dla poszczególnych segmentów lotu odpowiada wartości mil dla całego biletu.

Czy otrzymam mile premiowe za dopłaty do produktu i usługi?

Nie. Mile premiowe otrzymasz tylko za uiszczoną opłatę biletową (cena biletu + dopłaty nałożone przez partnerską linię lotniczą Miles & More).

Czy mogę gromadzić mile także za anulowane lub niedokończone loty?

Nie. Mile premiowe są nadal naliczane wyłącznie za segmenty lotu, które zostały zrealizowane (pojedynczy przelot od startu do lądowania). Więcej informacji podano w pkt 2.3.2 warunków ogólnych.

1

Linie lotnicze należące do Lufthansa Group: Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, Brussels Airlines i Eurowings.

2

W przypadku biletów z numerami rozpoczynającymi się od 257 (Austrian Airlines), 220 (Lufthansa), 724 (SWISS) lub 082 (Brussels Airlines), oraz biletów wystawionych przez Eurowings mile premiowe są naliczane według opłaty biletowej. W przypadku numerów biletów innych niż podane wyżej mile premiowe są naliczane zgodnie z odległością i klasą rezerwacyjną.

3

Jeżeli jesteś uczestnikiem programu Miles & More, ale nie masz jeszcze statusu Frequent Traveller, Senator lub HON Circle, mile są zawsze mnożone przez 4. W przypadku uczestników ze statusem w programie dla osób często podróżujących współczynnik zależy od linii lotniczej obsługującej rejs.
Jeżeli rejs jest obsługiwany przez Austrian Airlines, Lufthansę, SWISS, Brussels Airlines, Air Canada, Air Dolomiti, ANA, Croatia Airlines, Polskie Linie Lotnicze LOT lub United Airlines, wówczas mnożnik wynosi 6; w przypadku Eurowings oraz wszystkich pozostałych partnerskich linii lotniczych Miles & More mnożnik wynosi 5. Informacje o partnerskich liniach lotniczych Miles & More znajdziesz tutaj.