Czy mogę uzyskać wsteczne naliczenie mil i punktów?
Możesz uzyskać wsteczne naliczenie mil i punktów za lot pod warunkiem, że odbył się on nie wcześniej niż 6 miesięcy temu i posiadasz takie informacje, jak numer lotu i numer biletu. Z ich pomocą możesz wnioskować o wsteczne naliczenie za loty, wypełniając nasz formularz online. Nie musisz składać żadnych dokumentów. Najpierw sprawdź swoje konto Miles & More – automatyczne naliczenie mil przez partnerów lotniczych może czasem trwać do 7 dni od daty wylotu. Aby złożyć wniosek o naliczenie mil, potrzebujesz takich danych, jak data, numer rejsu, trasa, klasa podróży i numer biletu. W przypadku niektórych partnerów lotniczych potrzebna jest również karta pokładowa. Po pomyślnej weryfikacji powyższych danych uzyskasz wsteczne naliczenie.
Więcej informacji o tym, jak ubiegać się o wsteczne naliczenie, znajdziesz na naszej stronie internetowej.
Dzięki aplikacji Miles & More wsteczne naliczanie mil i punktów jest jeszcze łatwiejsze.
- Przejdź do „More” („Więcej”) na pasku nawigacyjnym.
- Wybierz „Credit Miles and Points” („Naliczanie mil i punktów”), a następnie „Flights” („Loty”).
- Wybierz jedną z dostępnych opcji, aby wprowadzić szczegóły lotu.
- Wypełnij odpowiednie pola i/lub prześlij zdjęcie karty pokładowej.
Uwaga: wsteczne naliczanie jest możliwe wyłącznie w przypadku własnych mil i punktów za loty. Bilet, za który mają być naliczone mile, musi być wystawiony na osobę zalogowaną.
Uzyskaj wsteczne naliczenie mil i punktów za loty
Mile i punkty, które nie zostały naliczone na koncie automatycznie, mogą zostać naliczone wstecznie za ostatnie sześć miesięcy. Zachowaj dowody zakupu (np. kartę pokładową lub bilet) do czasu naliczenia mil i punktów na Twoim koncie. Przed złożeniem wniosku o wsteczne naliczenie należy ponownie sprawdzić stan konta. Pamiętaj, że w przypadku niektórych naszych partnerów lotniczych mile i punkty mogą zostać naliczone automatycznie dopiero siedem dni po wylocie. Przed zarejestrowaniem podróży online należy zatem poczekać, aż upłynie ten okres, ponieważ mile i punkty mogą zostać naliczone automatycznie dopiero po zakończonym rejsie. Oprócz daty należy wpisać tylko numer rejsu, trasę, klasę podróży i numer biletu. Te informacje zostaną zweryfikowane automatycznie, a wsteczne naliczenie zostanie zrealizowane w uzasadnionych przypadkach. Należy wprowadzić wszystkie niezbędne informacje, ponieważ w przeciwnym razie wniosek nie zostanie zarejestrowany na Twoim koncie. Szczególnie ważne jest wpisanie poprawnego numeru biletu. Dzięki naszej aplikacji wsteczne naliczanie mil i punktów jest jeszcze łatwiejsze.
Czy mogę mieć naliczone mile, jeżeli nie posiadam już karty pokładowej?
W przypadku rejsów Lufthansy i niektórych partnerów lotniczych można ubiegać się o wsteczne naliczenie mil online. W takim przypadku nie trzeba przedkładać żadnych dokumentów. Dla wszystkich pozostałych linii lotniczych konieczna jest oryginalna karta pokładowa i kopia biletu.
Czy mogę skorzystać z aplikacji, aby złożyć wniosek o wsteczne naliczenie mil i punktów za kogoś innego?
Aplikacja umożliwia wnioskowanie o wsteczne naliczenie mil i punktów wyłącznie dla zalogowanych użytkowników. Bilet, za który mają być naliczone mile, musi być wystawiony na osobę zalogowaną.
Czy mój wniosek o wsteczne naliczenie mil i punktów został zaakceptowany?
Po weryfikacji wniosku o wsteczne naliczenie przez naszego partnera lotniczego naliczenia zostaną uwzględnione w wyciągu z konta. Jeśli Twój wniosek zostanie zaakceptowany, naliczenie nastąpi zazwyczaj w ciągu kilku dni. Jeżeli wniosek o naliczenie został odrzucony, otrzymasz informację o przyczynach jego odrzucenia.
Wsteczne naliczanie mil i punktów w naszej aplikacji na podstawie zdjęcia
U niektórych partnerów możesz uzyskać wsteczne naliczenie mil i punktów na podstawie zdjęcia. Usługę tę znajdziesz w naszej aplikacji w sekcji „More” („Więcej”), pod „Credit miles and Points” („Naliczenie mil i punktów”). Znajdziesz tam również aktualny przegląd wszystkich partnerów oferujących tę usługę.