Informacja o ochronie prywatności Travel ID

My, linie lotnicze należące do Lufthansa Group oraz Miles & More GmbH jako operatorzy Travel ID, chcemy oferować usługi w ramach Lufthansa Group w sposób możliwie najwygodniejszy dla naszych klientów. Pragniemy zapewniać doświadczenia w podróży dostosowane do Twoich preferencji i oczekiwań, od pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej lub w innych punktach kontaktu aż do zakończenia podróży i długo po niej. Dzięki Travel ID możesz utworzyć bezpłatny profil klienta, który jest uznawany przez wszystkich operatorów Travel ID oraz zapewnia Ci dostęp do szerokiej oferty usług.

Utworzenie profilu Travel ID i podanie wymaganych danych jest dobrowolne. Jednak niektóre z naszych usług są dostępne wyłącznie dla klientów posiadających profil Travel ID. Dotyczy to na przykład możliwości otrzymywania spersonalizowanych ofert podróży oraz dostępu do dodatkowych usług na platformach rezerwacyjnych linii lotniczych należących do Lufthansa Group.

Niniejsza informacja o ochronie prywatności jest zgodna z obowiązującymi przepisami w dziedzinie ochrony danych, które obejmują (w zależności od zakresu zastosowania) RODO oraz ewentualne inne właściwe krajowe przepisy ustawowe i wykonawcze odnoszące się do ochrony danych.

Operatorami Travel ID są Air Dolomiti S.p.A Linee Aeree Regionali Europee (Dossobuono di Villafranca (VR), Via Paolo Bembo 70, Włochy), Austrian Airlines AG (Office Park 2, Postbox 100, 1300 Wien-Flughafen, Austria), Brussels Airlines SA/NV (1050 Brüssel, Belgia, Jaargetijdenlaan 100-102/B30 Av. des Saisons), Deutsche Lufthansa AG (Venloer Straße 151-153, 50672 Köln, Niemcy), Edelweiss Air AG (The Circle 32, 8058 Flughafen Zürich, Szwajcaria), Eurowings GmbH (Waldstraße 249, 51147 Köln, Niemcy), EW Discover GmbH (Hugo-Eckener-Ring 1, FAC Building, 60549 Frankfurt a.M., Niemcy), Italia Trasporto Aereo S.p.A. (Via Venti Settembre 97, Roma, 00187, Włochy), Lufthansa City Airlines GmbH (Flughafen München, FOC, Südallee 15, 85356 München, Niemcy) i Swiss International Air Lines AG (Obstgartenstrasse 25, 8302 Kloten, Szwajcaria) jako „linie lotnicze należące do Lufthansa Group” lub „linie lotnicze należące do LHG” oraz Miles & More GmbH (Unterschweinstiege 8, 60549 Frankfurt a.M., Niemcy).

O ile w Informacji o ochronie prywatności nie podano inaczej, „my”, „1. os. l.mn.” oraz „operatorzy Travel ID” oznaczają linie lotnicze należące do Lufthansa Group oraz Miles & More GmbH jako administratorów wspólnie odpowiedzialnych za przetwarzanie Twoich danych osobowych w rozumieniu art. 26 RODO („Współadministratorzy”).

ITA Airways zachowuje odrębność handlową i operacyjną w Ameryce Północnej i Środkowej oraz Japonii.

Z inspektorami ochrony danych można skontaktować się pod następującymi adresami:

Inspektor ochrony danych Air Dolomiti S.p.A., Deutsche Lufthansa AG, Lufthansa City Airlines GmbH, Miles & More GmbH, Eurowings GmbH, EW Discover GmbH i Brussels Airlines SA/NV:

Deutsche Lufthansa AG

Data Protection Officer
FRA CJ/D
Lufthansa Aviation Centre
Airportring
60546 Frankfurt/Main
Niemcy

Inspektor ochrony danych Austrian Airlines AG:

Austrian Airlines AG
Legal Office – Data Protection
Office Park 2
PO box 100
1300 Vienna Airport
Austria

Inspektor ochrony danych Swiss International Air Lines AG:

Swiss International Air Lines AG
ZRH S/CJ
PO box
8058 Zurich Airport
Szwajcaria

Inspektor ochrony danych Italia Trasporto Aereo S.p.A.:

ITALIA TRASPORTO AEREO S.p.A.
Via Venti Settembre 97
00187 Roma
Włochy

Inspektor ochrony danych Edelweiss Air AG:

Edelweiss Air AG
Betrieblicher Datenschutzverantwortlicher (Zakładowy inspektor ochrony danych)
The Circle 32
Postfach
8058 Zurich Airport
Szwajcaria

Kiedy rejestrujesz się do Travel ID, obowiązkowe informacje, o których podanie prosimy, to Twój adres e‑mail, tytuł grzecznościowy, imię i nazwisko, data urodzenia oraz hasło. Twoje ustawienia kraju i preferowanego języka zostaną automatycznie przeniesione, w miarę możliwości technicznych, na podstawie ustawień kraju i języka wprowadzonych na poszczególnych stronach internetowych oraz w innych punktach kontaktu operatorów Travel ID. Są to minimalne informacje wymagane do utworzenia profilu Travel ID. Jeżeli jednocześnie zarejestrujesz się w programie Miles & More, podanie adresu i danych kontaktowych również będzie obowiązkowe.

Aby mieć dostęp do wszystkich korzyści Travel ID, możesz dobrowolnie dodać więcej informacji do swojego profilu Travel ID. Może to być na przykład Twój numer telefonu komórkowego lub preferencje (np. preferowane lotnisko wylotu).

Możesz również dodać do swojego profilu jednego lub kilku towarzyszy podróży. Należy pamiętać, że jest to dozwolone wyłącznie za zgodą tej osoby.

W swoim profilu Travel ID możesz również wyrazić i wycofać zgodę na przetwarzanie danych w różnych celach. Obejmuje to „ustawienia plików cookie”, które automatycznie stosujemy zgodnie z Twoim wyborem, gdy odwiedzasz nasze strony internetowe i używasz aplikacji mobilnych. Dzięki temu nie musisz wielokrotnie wybierać tych ustawień podczas korzystania z tych punktów kontaktu.

Ponadto możesz przeglądać i edytować swoje ustawienia dotyczące personalizacji naszych ofert i wysyłania spersonalizowanych komunikatów promocyjnych.

Jeżeli należysz do określonych przez nas grup klientów, masz również możliwość wyrażenia zgody na korzystanie z naszych proaktywnych usług Top Customer Relation.

Na podstawie aktywności powiązanej z Twoim profilem Travel ID mogą być Ci wyświetlane anonimowe dane statystyczne (np. Twoja pozycja w rankingu wylatanych kilometrów) i/lub tzw. odznaki (np. za określone osiągnięcia).

Jeśli chcesz utworzyć profil Travel ID dla swojego dziecka lub dziecko chce go utworzyć samodzielnie, a ma poniżej 18 lat, wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna prawnego. Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego rodzic lub opiekun prawny otrzyma e-mail z prośbą o wyrażenie zgody na utworzenie profilu Travel ID. W tym celu należy kliknąć link podany w e-mailu. Jeśli rodzic lub opiekun prawny nie wyrazi zgody we wskazanym terminie po dokonaniu rejestracji, wszystkie wprowadzone dane osobowe zostaną usunięte.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest realizacja umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Na podstawie wyrażonej zgody możesz również zapisać w swoim profilu Travel ID dodatkowe dane osobowe, takie jak preferowana metoda płatności lub dokumenty podróży. Szczegółowe wyjaśnienia znajdziesz w odpowiednich punktach niniejszej Informacji o ochronie prywatności.

Jeżeli będzie to konieczne do realizacji umowy, możemy Ci wysyłać wiadomości dotyczące Twojego profilu Travel ID. Do takich wiadomości należą m.in. wiadomości e‑mail dotyczące aktywacji Travel ID, edycji ustawień dotyczących komunikacji i inne wiadomości, jak np. informacje o zmianach w warunkach korzystania z Travel ID oraz zmianach statusu w profilu Travel ID.

Zmiany statusu mogą na przykład dotyczyć wygaśnięcia dokumentów podróży przesłanych za pośrednictwem profilu Travel ID, metod płatności lub hasła.

Jeżeli nie zalogujesz się do swojego profilu Travel ID przez trzy lata, również poinformujemy Cię o tym za pośrednictwem wiadomości e‑mail i poprosimy Cię o ponowne zalogowanie. Jeżeli w ciągu kolejnych sześciu miesięcy nie odnotujemy żadnej aktywności na Twoim profilu Travel ID, usuniemy go (zob. pkt „Usuwanie profilu Travel ID”).

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest realizacja umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Gdy odwiedzasz nasze strony internetowe, korzystasz z naszych aplikacji mobilnych lub innych punktów kontaktu na ziemi lub na pokładzie, zależy nam na usprawnieniu procesu wyszukiwania i wykorzystywania istotnych dla Ciebie informacji. W związku z tym możesz zarejestrować się w takim miejscu za pomocą swojego Travel ID i otrzymywać spersonalizowane wiadomości, na przykład informacje dotyczące Twojej bieżącej rezerwacji lotu lub uczestnictwa w programie Miles & More.

Możesz również skorzystać z opcji zapisania ustawień prywatności („ustawień plików cookie”) w swoim profilu Travel ID. Gdy tylko skorzystasz z jednej z naszych stron internetowych lub aplikacji mobilnych i będziemy w stanie Cię zidentyfikować, zastosujemy ustawienia plików cookie zapisane w Twoim profilu. Szczegółowe informacje na temat celów przetwarzania danych i czynności związanych z przetwarzaniem danych można znaleźć w polityce prywatności lub polityce plików cookie na stronach internetowych poszczególnych linii lotniczych należących do LHG oraz na stronie internetowej Miles & More.

Jeżeli nie chcesz korzystać z usługi logowania, możesz oczywiście korzystać ze strony internetowej / punktów kontaktu bez logowania. W takim przypadku odpowiednie treści będą wyświetlane bez personalizacji.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest realizacja umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Dane wprowadzone przez Ciebie w profilu Travel ID wykorzystujemy w celu ułatwienia Ci odwiedzania naszych stron internetowych z wykorzystaniem wstępnie wypełnionych formularzy. Mogą to być dane podane w czasie rejestracji lub dodane później, ewentualnie dane przekazane na przykład przy jednej z poprzednich rezerwacji, powiązane z Travel ID (informacje te automatycznie wykorzystujemy przy kolejnej rezerwacji). Dane podane podczas procesu rezerwacji wykorzystujemy również, aby umożliwić Ci dostęp do wstępnie wypełnionych formularzy, np. podczas odprawy online lub w automacie do odprawy. Jeżeli wypełniasz inne formularze, na przykład w związku z udziałem w loterii lub kiedy wysyłasz do nas informację zwrotną poprzez jeden z naszych formularzy na stronie internetowej, wymagane dane kontaktowe również są wstępnie uzupełniane z Twojego profilu Travel ID.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest realizacja umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Rezerwacje lotów są automatycznie zachowywane i wyświetlane w Twoim profilu Travel ID, gdy dokonujesz ich jako zalogowany użytkownik. Jeśli następnie dodasz rezerwację lotu do swojego profilu Travel ID, sprawdzimy ją pod względem kompletności oraz, w razie potrzeby, dodamy informacje zapisane przez Ciebie w profilu Travel ID. Żadne dane nie zostaną nadpisane bez Twojej zgody.
Podsumowanie Twoich rezerwacji lotów jest ograniczone do 10 lat i obejmuje m.in. tworzenie i wyświetlanie statystyk lotów.

W przypadku zmiany poprzedniego profilu klienta utworzonego w jednej z linii lotniczych należących do Lufthansa Group na profil Travel ID wcześniejsze rezerwacje lotów zapisane w poprzednim profilu klienta będą również wyświetlane w profilu Travel ID.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest realizacja umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Wykorzystujemy dane przechowywane w Twoim profilu Travel ID w celu zapewnienia Ci spersonalizowanej, ukierunkowanej obsługi we wszystkich naszych punktach kontaktu na ziemi i w powietrzu, a także w celu usprawnienia naszego zarządzania reklamacjami. W tym celu łączymy dane wprowadzone przez Ciebie w profilu Travel ID podczas procesu rejestracji lub po jego zakończeniu oraz wszystkie dane, które możemy z Tobą powiązać na podstawie Twojego Travel ID, np. dotyczące dokonanych zakupów i korzystania z usług oraz opóźnień, odwołania lotów i problemów z bagażem. Przetwarzamy również dane i informacje, takie jak Twoje preferencje, zapytania kierowane do naszego Centrum Obsługi oraz dane pochodzące z innych interakcji z nami, np. z personelem pokładowym naszych samolotów lub personelem naszych saloników.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest realizacja umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Jeżeli posiadasz profil Travel ID, możemy wykorzystać Twoje dane do kontaktu z Tobą w związku ze specjalnymi okazjami osobistymi (np. urodzinami, wydarzeniami związanymi z uczestnictwem w programie Miles & More) lub preferencjami dotyczącymi podróży i usług, np. na pokładzie naszych samolotów. Ponadto, jeżeli korzystasz z produktów i usług oferowanych przez operatorów Travel ID lub korzystałeś/‑aś z nich w przeszłości, a my wielokrotnie nie byliśmy w stanie wyświadczyć Ci obiecanej usługi, możemy wykorzystać te dane (np. nieprawidłowości i uwagi klientów, liczba i powaga incydentów) oraz skontaktować się z Tobą w tej sprawie.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Jeżeli należysz do jednej lub więcej grup klientów (np. studentów), Twoja przynależność do nich może być weryfikowana, zaś stosowne potwierdzenia mogą być przechowywane w Twoim profilu Travel ID. Jeżeli na przykład rezerwujesz podróż później jako zalogowany użytkownik, możemy użyć zapisanej w Travel ID informacji o Twojej przynależności do określonej grupy klientów, aby sprawdzić, czy przysługują Ci korzyści dla tej grupy.

Podstawę prawną przetwarzania Twoich danych stanowi Twoja zgoda udzielona zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Masz prawo do wycofania w dowolnej chwili zgody na potwierdzanie Twojej przynależności do grupy klientów, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania realizowanego na podstawie takiej zgody przed jej wycofaniem. W tym celu możesz usunąć potwierdzenie/a w swoim profilu Travel ID w sekcji „Grupy klientów”.

Twoje uprawnienia do warunków specjalnych oraz zniżek zostaną usunięte automatycznie, gdy nie będą Ci już przysługiwać.

Oferujemy opcję zapisania preferowanych metod płatności w Twoim profilu Travel ID. W każdej chwili możesz to zrobić samodzielnie w swoim profilu Travel ID. W trakcie dokonywania rezerwacji możesz też zapisać wprowadzone metody płatności w Twoim Travel ID do wykorzystania przy przyszłych zakupach.

Jeżeli zapiszesz daną metodę płatności w swoim profilu Travel ID, a następnie dokonasz rezerwacji jako użytkownik zalogowany przez ten profil, uzupełnimy wstępnie formularz rezerwacji tą metodą płatności lub zaproponujemy ją jako opcję do wyboru. W każdej chwili możesz edytować lub usunąć zapisane metody płatności.

Podstawę prawną przetwarzania Twoich danych stanowi Twoja zgoda udzielona zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Masz prawo do wycofania w dowolnej chwili zgody na przechowywanie swojej metody płatności, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania realizowanego na podstawie takiej zgody przed jej wycofaniem. Metody płatności możesz usunąć z profilu Travel ID w sekcji „Metody płatności”.

Jeżeli zarejestrowałeś/‑aś Travel ID, możesz wyrazić zgodę na otrzymywanie od linii ​lotniczych należących do Lufthansa Group oraz Miles & More GmbH ofert i informacji o produktach i usługach dostosowanych do Twoich osobistych zainteresowań. Aby móc odpowiadać na Twoje potrzeby i preferencje w bardziej spersonalizowany sposób, dajemy Ci możliwość wyboru treści, o których chcesz otrzymywać informacje, operatorów Travel ID, za pośrednictwem których chcesz je otrzymywać oraz środków komunikacji elektronicznej, przy pomocy których możemy się z Tobą kontaktować.

Treści mogą dotyczyć propozycji celów podróży, produktów i usług oraz już zarezerwowanych lotów. Oferty mogą zatem zawierać produkty, usługi lub korzyści, które sprawią, że Twoja podróż będzie jeszcze przyjemniejsza. Obejmuje to na przykład usługi świadczone przez linie lotnicze należące do Lufthansa Group, takie jak posiłki premium, podwyższenie klasy podróży lub wstęp do saloników, a także produkty i usługi świadczone przez naszych partnerów, jak np. wynajem samochodów lub ubezpieczenie.

Możesz również otrzymywać oferty i informacje od Miles & More dotyczące programu Miles & More lub innych produktów i usług, w tym od partnerów Miles & More.

W tym celu określimy Twoje główne obszary zainteresowań na podstawie danych przechowywanych w Twoim profilu Travel ID oraz danych przechowywanych przez linie lotnicze należące do LHG i Miles & More (np. dane demograficzne, dane dotyczące rejsów, takie jak trasy podróży, klasy podróży, wykorzystywane usługi, preferencje, zakupy). W razie wyrażenia zgody na zapisywanie interakcji z naszymi aplikacjami mobilnymi i stronami internetowymi (zob. polityka plików cookie na danej stronie internetowej) uwzględnimy też te informacje w naszych analizach, np. w celu złożenia Ci najlepszej oferty podczas wyszukiwania konkretnych celów podróży.

W razie wyrażenia zgody w naszych aplikacjach mobilnych i na stronach internetowych na kontaktowanie się z Tobą w celu przedstawienia ofert produktów linii lotniczych należących do LHG i/lub Miles & More na stronach internetowych podmiotów zewnętrznych wykorzystujemy też te informacje w celu przypisania Cię do odpowiedniej grupy docelowej na podstawie Twoich głównych obszarów zainteresowań.

Podstawę prawną przetwarzania Twoich danych stanowi Twoja zgoda udzielona zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Możesz wyrazić tę zgodę podczas procesu rejestracji Travel ID lub później w swoim profilu Travel ID. W każdej chwili możesz zarządzać swoją zgodą i preferencjami dotyczącymi komunikatów promocyjnych oraz ją wycofać, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych na podstawie przedmiotowej zgody przed jej wycofaniem.

W zależności od częstotliwości lotów uczestnicy programu Miles & More mogą osiągać różnego rodzaju statusy w programie dla osób często podróżujących, a tym samym korzystać z ekskluzywnych korzyści. W przypadku osiągnięcia statusu uczestnika HON Circle korzyści te obejmują ekskluzywne usługi, w tym proaktywny kontakt osobisty. Szczegółowe informacje na temat zakresu i rodzaju przetwarzanych danych można znaleźć w polityce prywatności poszczególnych linii lotniczych należących do LHG. Ponadto operatorzy Travel ID mogą swobodnie definiować grupy klientów i oferować tę usługę swoim uczestnikom, niezależnie od statusu osiągniętego w programie Miles & More.

Podstawę prawną przetwarzania Twoich danych stanowi Twoja zgoda udzielona zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Możesz wyrazić tę zgodę w swoim profilu Travel ID. W każdej chwili możesz zarządzać tam swoją zgodą na przetwarzanie danych w tym celu i ją wycofać, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych na podstawie przedmiotowej zgody przed jej wycofaniem.

Jeżeli posiadasz profil Travel ID, który nie jest powiązany z kontem uczestnika programu Miles & More, linie lotnicze należące do Lufthansa Group będą wymieniać się między sobą Twoimi danymi w celu proponowania Ci usług określonych w Warunkach korzystania z Travel ID. Dane, które Miles & More GmbH od Ciebie otrzymuje, są niezbędne do utworzenia profilu Travel ID i zarządzania nim (np. dane kontaktowe, data urodzenia i dobrowolnie zapisane dane profilowe), a Miles & More GmbH nie przetwarza tych danych do własnych celów, chyba że za zgodą na personalizację naszych ofert i wysyłanie spersonalizowanych komunikatów promocyjnych (patrz wyżej).

Jeżeli Twój profil Travel ID został powiązany z kontem uczestnika programu Miles & More, operatorzy Travel ID będą wymieniać się między sobą Twoimi danymi w celu proponowania Ci usług określonych w Warunkach korzystania z Travel ID. Od Twojej decyzji zależy, czy takie powiązanie zostanie zrealizowane. Synchronizacja danych między profilem Travel ID oraz kontem Miles & More następuje po udzieleniu przez Ciebie zgody. W szczególności dane zapisane przez Ciebie na obu kontach są przenoszone w następujący sposób:

Wszelkie dane główne (np. imię i nazwisko, data urodzenia, adres pocztowy, numer telefonu) i preferencje (np. preferowane lotnisko wylotu) są automatycznie przesyłane z konta Miles & More. Adres e‑mail zostanie pobrany z Twojego profilu Travel ID.

Podstawą prawną przekazywania danych jest realizacja umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Jeżeli udzieliłeś/‑aś Miles & More GmbH zgody na spersonalizowaną komunikację reklamową (zob. pkt „Spersonalizowana komunikacja reklamowa”), Miles & More GmbH będzie również przetwarzać w tym celu Twoje dane dotyczące lotu (takie jak trasa, klasa podróży, lotnisko wylotu, lotnisko docelowe).

Twój status przynależności do grupy klientów jest weryfikowany przez podmiot przetwarzający dane na nasze zlecenie, którym jest SheerID, Inc. z siedzibą w USA. Dane są przekazywane w oparciu o zasady ramowe EU-US Data Privacy Framework, na mocy których SheerID, Inc. posiada certyfikat Departamentu Handlu USA.

Twoje dane osobowe są również przetwarzane zasadniczo w UE.

Po pierwszym zalogowaniu się do strony internetowej lub innego punktu kontaktu operatora Travel ID zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie danych dostępu. Aby rozpoznać użytkownika podczas sesji, używamy pliku cookie „log‑in”. Ten plik cookie umożliwia automatyczne logowanie podczas odwiedzania stron internetowych innych operatorów Travel ID bez konieczności ponownego wprowadzania danych logowania.

Masz możliwość aktywnego wyboru funkcji „pozostań zalogowany/‑a” na stronach internetowych operatorów Travel ID, na których już się logowałeś/‑aś, tak aby po zakończeniu sesji nie trzeba było logować się ponownie podczas ponownego odwiedzania strony internetowej.

W tym celu wykorzystujemy również plik cookie, który automatycznie rozpoznaje użytkownika, gdy ponownie odwiedzisz stronę internetową/punkt kontaktowy.

Po wygaśnięciu funkcji „pozostań zalogowany/‑a” otrzymasz monit o ponowne zalogowanie. Poza tym monit o ponowne zalogowanie pojawia się zawsze wtedy, gdy podejmujesz czynności wymagające podwyższonego poziomu bezpieczeństwa.

Podstawę prawną przetwarzania Twoich danych stanowi Twoja zgoda udzielona zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Będziemy przetwarzać Twoje dane w zakresie oraz w terminie niezbędnym dla celów przetwarzania wskazanych w niniejszej informacji o ochronie danych.

Jeżeli cel, dla którego przetwarzane były Twoje dane, nie ma już zastosowania, dane te są usuwane, chyba że ich zatrzymanie jest konieczne w celu:

• zapewnienia zgodności z określonymi w przepisach okresami przechowania danych, które mogą wynikać z obowiązków określonych w prawie handlowym lub podatkowym. Okresy te mogą wynosić do dziesięciu lat.
• egzekwowania lub realizacji roszczeń prawnych albo obrony przed takimi roszczeniami.

W takich przypadkach przetwarzanie danych zostanie ograniczone („zablokowane”), tak aby nie mogły być one przetwarzane w innych celach.

Jeżeli nie chcesz już korzystać z usług Travel ID, w każdej chwili możesz usunąć swój profil Travel ID. Dane zgromadzone w związku z korzystaniem przez Ciebie z Travel ID zostaną wówczas natychmiast usunięte, z zastrzeżeniem zakazujących tego ustawowych wymagań i obowiązków dotyczących zatrzymywania danych.

Możesz usunąć profil Travel ID oraz poszczególne dane przekazane w tym profilu samodzielnie, logując się do swojego profilu Travel ID oraz usuwając te dane z tego profilu.

Ponadto usuniemy Twój tymczasowy profil Travel ID, jeżeli nie potwierdzisz rejestracji w terminie podanym w wiadomości e‑mail z potwierdzeniem lub jeżeli otrzymasz wiadomość e‑mail z potwierdzeniem zawierającą link aktywacyjny więcej niż trzy razy i z niego nie skorzystasz.

Twój profil usuniemy także po ustalonym okresie braku aktywności (zob. pkt „Powiadomienia dotyczące profilu Travel ID”).

Jako osoba, której dane dotyczą, możesz wykonywać następujące prawa w przypadku zaistnienia właściwych warunków ustawowych:

• prawo dostępu, art. 15 RODO;
• prawo do sprostowania danych, art. 16 RODO;
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), art. 17 RODO (zob. także pkt „Usuwanie profilu Travel ID” w niniejszej Informacji o ochronie prywatności Travel ID);
• prawo do ograniczenia przetwarzania, art. 18 RODO;
• prawo do przenoszenia danych, art. 20 RODO;
• prawo do wyrażenia sprzeciwu, art. 21 GDPR (zob. także pkt „Prawo do wyrażenia sprzeciwu na podstawie art. 21 RODO” w niniejszej Informacji o ochronie prywatności Travel ID).

W zakresie, w jakim przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo do wycofania takiej zgody w każdej chwili, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania zrealizowanego na podstawie tej zgody przed jej wycofaniem.

W celu wykonania swoich praw możesz skontaktować się z odpowiednimi operatorami Travel ID wymienionymi w punkcie „Administratorzy danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych” niniejszej Informacji o ochronie prywatności. W celu przetworzenia Twojego wniosku oraz w celu identyfikacji będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.

W swoim profilu Travel ID możesz również w każdej chwili samodzielnie sprawdzić aktualny status większości swoich danych podstawowych. Prosimy o niezwłoczne aktualizowanie danych osobowych po ich zmianie (np. w przypadku zmiany adresu e‑mail lub numeru telefonu). W celu usunięcia profilu Travel ID możesz postępować zgodnie z instrukcją zamieszczoną w pkt „Usuwanie profilu Travel ID”.

Ponadto masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzoru zgodnie z art. 77 RODO.

Listę wszystkich organów ds. ochrony danych, którym podlegają operatorzy Travel ID, znajdziesz poniżej.

Właściwym organem nadzoru w przypadku Deutsche Lufthansa AG, EW Discover GmbH i Miles & More GmbH jest:

Inspektor ds. ochrony danych i swobody informacji kraju związkowego Hesja

PO box 3163

65021 Wiesbaden

Niemcy
 

Tel.: +49 - 611 - 14 08 - 0

Faks: +49 - 611 - 14 08 - 900 or - 901
 

E-mail: [email protected]

Właściwym organem nadzorczym w przypadku Eurowings GmbH jest:
 

Regionalny inspektor ds. ochrony danych i dostępu do informacji

kraju związkowego Nadrenia-Północna Westfalia

PO box 20 04 44

40102 Dusseldorf

Niemcy
 

Tel.: +49 - 211 - 38 424 - 0

Faks: +49 - 211 - 38 424 - 999
 

E-mail: [email protected]

Właściwym organem nadzoru w przypadku Lufthansa City Airlines GmbH jest:

Der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz (BayLfD)
Postfach 22 12 19
80502 München
Niemcy

E‑mail: ​[email protected]

Właściwym organem nadzoru dla Austrian Airlines AG jest:

Austriacki Urząd Ochrony Danych
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Austria

Tel: ​+43 - 52 -152 - 0

E-mail: ​[email protected]

Właściwym organem nadzoru w przypadku Swiss International Air Lines AG i Edelweiss Air AG jest:

Federalny Komisarz ds. Ochrony Danych i Informacji
Feldeggweg 1
3003 Bern
Szwajcaria

Tel: +41 - 58 - 46 24 395
Faks: +41 - 58 - 46 59 996

W odniesieniu do przetwarzania danych podlegającego RODO:
 

Inspektor ds. ochrony danych i swobody informacji kraju związkowego Hesja

PO box 3163

65021 Wiesbaden

Niemcy
 

Tel.: +49 - 611 - 14 08 - 0

Faks: +49 - 611 - 14 08 - 900 or - 901
 

E-mail: [email protected]

Właściwym organem nadzoru w przypadku Brussels Airlines SA/NV jest:

Autorité de protection des données

Gegevensbeschermingsautoriteit

Urząd Ochrony Danych

Rue de la presse 35, 1000 Brussels
Belgia

Tel.: +32 - 2 - 27 44 800

E-mail: [email protected]

Właściwym organem nadzoru w przypadku Air Dolomiti S.p.A. i Italia Trasporto Aereo S.p.A. jest:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia n. 11
00187 Roma
Włochy

Telefon: + 39 06 69 6771

E‑mail: ​[email protected]

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) w każdej chwili możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych, powołując się na swoją szczególną sytuację.

W razie takiego sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać danych osobowych, które Cię dotyczą, chyba że istnieją istotne powody przemawiające za przetwarzaniem, które przeważają nad Twoimi interesami, prawami i wolnościami, lub gdy przetwarzanie jest wykorzystywane w celu dochodzenia, wykonywania lub odpierania roszczeń prawnych.

W przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego, a Ty się temu sprzeciwisz, dane te nie będą już przetwarzane w tym celu.

Możesz w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych, na przykład korzystając z danych kontaktów podanych w punkcie „Z kim można się kontaktować?”

Stosujemy techniczne i organizacyjne zabezpieczenia w celu ochrony Twoich danych przed przypadkową lub celową zmianą, utratą, usunięciem lub nieuprawnionym dostępem. Wraz z rozwojem technologii stale doskonalimy nasze środki bezpieczeństwa.

W związku z operacjami przetwarzania opisanymi w niniejszej informacji o ochronie danych Travel ID możemy ujawniać Twoje dane następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcy usług, z którymi współpracujemy na podstawie umowy o przetwarzanie danych zgodnie z art. 28 ust. 3 RODO;
• urzędy lub organy państwowe, np. w związku z czynnościami prowadzonymi przez policję lub organy śledcze.

W tym kontekście dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych na całym świecie. Podejmowane są wówczas odpowiednie środki bezpieczeństwa, które zapewniają ochronę użytkownika i jego danych, zgodnie z wymogami ustawowymi.

Jeżeli dane są przesyłane do państwa, w odniesieniu do którego Komisja Europejska lub właściwe władze nie wydały decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, stosujemy standardowe klauzule umowne UE. Informacje na temat standardowych klauzul umownych UE można uzyskać na stronie internetowej Unii Europejskiej.

W wyjątkowych przypadkach przekazywanie danych do krajów bez odpowiedniej ochrony może być również dopuszczalne, np. na podstawie zgody, w związku z postępowaniem sądowym lub jeżeli ich przekazanie jest niezbędne do wykonania umowy.