Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Aperçu des différentes catégories de Miles

Quelle différence existe-t-il entre les Miles de prime et les Miles de statut, et que signifient les termes Select Miles et HON Circle Miles ? De quelle façon puis-je cumuler et échanger des Miles de prime et quand arrivent-ils à expiration ? Vous trouverez ici les réponses à vos questions et toutes les informations utiles sur les Miles Miles & More.

Miles de prime 

On entend par Miles de prime les Miles cumulés au quotidien, chaque fois que vous voyagez sur une compagnie aérienne ou que vous utilisez les services d’un partenaire (hôtels, location de voiture, etc.) et échangeables contre diverses primes. Toutefois, les Miles de prime ne permettent pas d’obtenir un statut particulier, celui-ci étant déterminé par un certain nombre de Miles de statut. Dans l’application Miles & More, sur le site Miles & More et dans les offres partenaires, le terme « Miles de prime » est souvent abrégé avec la lettre « -M- » placée après le nombre de Miles.

De quelle façon et dans quel cas puis-je cumuler des Miles de prime ?

Que vous preniez l’avion, séjourniez à l’hôtel ou vous abonniez à des journaux, nos nombreux partenaires offrent des conditions très intéressantes pour vous permettre de cumuler des Miles de prime. Veuillez indiquer votre numéro de carte service Miles & More au moment de réserver, d’effectuer votre règlement ou de vous enregistrer. Vos Miles de prime sont automatiquement crédités sur votre compte.

 

Dans quel cas puis-je échanger mes Miles de prime ?

Les Miles de prime sont échangeables contre des primes attrayantes auprès des partenaires Miles & More, tels que billets Prime, bons d’échange, nuits d’hôtel, &locations de véhicules, abonnements et bien d’autres avantages.

Quelle est la durée de validité des Miles de prime ?

La durée de validité des Miles de prime est de 36 mois. Ils expirent en fin de trimestre. Par exemple, les Miles cumulés le 1er février 2018 par arriveront à expiration le 31 mars 2021.

 

Pour les membres ayant le statut Frequent Traveller, Senator ou HON Circle, la validité des Miles est illimitée pendant toute la durée de leur statut. Il en va de même pour les titulaires d’une carte de crédit Miles & More, selon le type de carte.

Miles de statut

Les Miles de statut sont déterminants pour obtenir les statuts Frequent Traveller ou Senator et ils ne peuvent être cumulés que sur les vols.

De quelle façon et dans quel cas puis-je cumuler des Miles de statut ?

 

Vous pouvez cumuler des Miles de statut sur les vols de la quasi-totalité de nos partenaires aériens : Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, Eurowings, Adria Airways, Air Dolomiti, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines et Luxair, ainsi que sur l’ensemble des compagnies partenaires Star Alliance et quelques vols Edelweiss en partage de code avec SWISS.

Pour en savoir plus, veuillez consulter la page de la compagnie partenaire concernée.

 

 

De quelle façon puis-je échanger mes Miles de statut ?

Les Miles de statut ne sont pas échangeables. Le cumul de Miles de statut permet d’obtenir le statut de voyageur fréquent et ne peuvent donc être échangés contre des primes.

Quelle est la durée de validité des Miles de statut ?

Les Miles de statut sont calculés sur la base de l’année civile. Le solde de Miles est remis à zéro au début de chaque année.

De combien de Miles de statut ai-je besoin pour atteindre le statut de voyageur fréquent ?

Frequent Traveller : cumulez au moins 35.000 Miles de statut par année civile. Validité du statut : 2 ans. Miles & More vous offre également la possibilité d’accéder au statut Frequent Traveller dans le cadre de la promotion Argent

 

Senator : cumulez au moins 100.000 Miles de statut par année civile. Validité du statut : 2 ans.

 

Membre du HON Circle : pour vous qualifier en tant que membre du HON Circle, seuls les HON Circle Miles sont pris en compte, pas les Miles de statut. Vous trouverez de plus amples informations concernant les HON Circle Miles un peu plus bas sur cette page.

HON Circle Miles

Le nombre de HON Circle Miles est déterminant pour l’obtention ou la prolongation du statut HON Circle.

De quelle façon et dans quel cas puis-je cumuler des HON Circle Miles ?

Les HON Circle Miles sont cumulables uniquement en Business Class et First Class sur les vols des compagnies aériennes suivantes : Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, Adria Airways, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Dolomiti, LOT Polish Airlines, Luxair et quelques vols Edelweiss en code partagé. Les HON Circle Miles sont également cumulables sur les vols Eurowings au tarif BEST.

Les HON Circle Miles sont-ils échangeables ?

Le cumul des HON Circle Miles permet uniquement d’obtenir le statut HON Circle, et ne peuvent donc pas être échangés.

Quelle est la durée de validité des HON Circle Miles ?

La durée de validité des HON Circle Miles est de deux années civiles consécutives. Le solde de Miles est remis à zéro au début de chaque année.

De combien de HON Circle Miles ai-je besoin pour devenir membre du HON Circle ?

Pour atteindre ou maintenir votre statut HON Circle, vous devez avoir cumulé un minimum de 600.000 HON Circle Miles sur deux années civiles consécutives.

Select Miles

Les Select Miles servent à récompenser les voyageurs fréquents qui continuent de voyager fréquemment même après avoir obtenu leur statut. Un large choix de privilèges ou Avantages Selects leur est attribué à partir d’un certain nombre de Select Miles. Plus votre solde de Miles augmente, plus vous bénéficiez d’Avantages Selects, tels que des bons d’accès aux salons Lounges des compagnies aériennes, des bons de réduction ou des eVouchers de surclassement.

De quelle façon et dans quel cas puis-je cumuler des Select Miles ?

Les membres Frequent Traveller et Senator reçoivent un Select Mile pour chaque Mile de statut cumulé sur tout vol effectué sur Austrian, Lufthansa, SWISS, Eurowings, Adria, Air Dolomiti, Brussels, Croatia, LOT et Luxair, ainsi que sur certains vols Edelweiss en code partagé. De même, sur ces vols, les membres du HON Circle reçoivent des Select Miles, non pas pour chaque Mile de statut cumulé, mais pour chaque HON Circle Mile cumulé.

Les Select Miles sont-ils échangeables ?

 

Vos Select Miles cumulés vous permettent de choisir parmi divers Avantages Selects en fonction de paliers de Miles déterminés. Même si vous choisissez un Avantage Select, vos Select Miles restent valables, ce qui vous permet d’atteindre le prochain palier plus rapidement. Vos Avantages Selects personnels sont indiqués dans le Gestionnaire de statut.

 

 

Quelle est la durée de validité des Select Miles ?

Pour les Frequent Traveller et les Senator, le nombre de Select Miles est calculé sur la base d’une année civile. Le solde de Miles est remis à zéro au début de l’année suivante. Pour les membres du HON Circle, les Select Miles sont calculés sur la base de deux années civiles. Le solde de Miles n’est donc remis à zéro qu’à l’issue de la deuxième année.

 

Afin qu’ils n’expirent pas, veuillez noter qu’une fois attribués, les Avantages Select doivent être utilisés dans les trois mois de leur obtention. Pour en savoir plus, veuillez accéder à votre Gestionnaire de statutufuwbcquasdwyyctawdw dès que vous disposez d’Avantages Selects.

De combien de Select Miles ai-je besoin pour obtenir des Avantages Selects ?

Frequent Traveller : en tant que membre Frequent Traveller, vous pouvez bénéficier d’Avantages Selects à partir de 50.000 Select Miles,

tels que des bons d’accès aux salons Lounges pour un accompagnant ou des bons de réduction.


Senator : en tant que membre Senator, vous pouvez bénéficier d’Avantages Selects à partir de 125.000 Select Miles, tels que des eVouchers de surclassement ou carte de partenaire Frequent Traveller.


Membre du HON Circle : en tant que membre du HON Circle, vous pouvez bénéficier d’Avantages Selects à partir de 650.000 HON Circle Miles, tels que des eVouchers de surclassement ou carte de partenaire Senator supplémentaire.