Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Aperçu des différents types de Miles

Quelle différence existe-t-il entre Miles de prime et Miles de statut, et que signifient les termes Select Miles et HON Circle Miles ? De quelle façon puis-je cumuler et échanger des Miles de prime et quand les Miles de prime arrivent-ils à expiration ? Vous trouverez ici toutes les réponses à vos questions et toutes les informations sur les Miles & More.

Miles de prime 

On entend par Miles de prime les Miles cumulés au quotidien, chaque fois que vous voyagez sur une compagnie aérienne ou que vous utilisez les services d’un partenaire (hôtels, location de voiture…) et échangeables contre diverses récompenses. Les Miles de prime ne permettent pas, cependant, l’octroi d’un statut particulier, celui-ci étant déterminé par un certain nombre de Miles de statut. À partir de l’&application ou du site Miles & More, dans la liste des offres partenaires, le terme « Miles de prime » est souvent abrégé avec la lettre « -M- » (après le montant).

De quelle façon et dans quel cas puis-je cumuler des Miles de prime ?

Que vous preniez l’avion, séjourniez à l’hôtel ou vous abonniez à des journaux, nos nombreux partenaires offrent des conditions très intéressantes pour vous permettre de cumuler des Miles de prime. Veuillez indiquer votre numéro de carte service Miles & More au moment de réserver, d’effectuer votre règlement ou de vous enregistrer. Vos Miles de prime sont automatiquement crédités sur votre compte.

 

Dans quel cas puis-je échanger mes Miles de prime ?

Les Miles de prime sont échangeables contre des primes attrayantes auprès des partenaires Miles & More, tels que billets Prime, bons d’échange, nuits d’hôtel, &locations de véhicules, abonnements et bien d’autres avantages.

Quelle est la durée de validité des Miles de prime ?

La durée de validité des Miles de prime est de 36 mois. Ils expirent en fin de trimestre. Les Miles cumulés au 1er février 2018 par exemple arriveront à expiration le 31 mars 2021.

 

Pour les membres ayant le statut Frequent Traveller, Senator ou HON Circle, la validité des Miles est illimitée pendant toute la durée de leur statut. Il en va de même pour les titulaires d’une carte de crédit Miles & More, selon le type de carte.

Miles de statut

Leur nombre, cumulable sur les vols uniquement, détermine l’octroi ou la prolongation du statut Frequent Traveller ou Senator.

De quelle façon et dans quel cas puis-je cumuler des Miles de statut ?

 

Vous pouvez cumuler des Miles de statut sur les vols de la quasi-totalité de nos partenaires aériens : Austrian, Lufthansa, SWISS, Eurowings, Adria, Air Dolomiti, Brussels, Croatia, LOT et Luxair, ainsi que sur l’ensemble des compagnies partenaires Star Alliance et quelques vols Edelweiss en code partagé avec SWISS.

Pour en savoir plus, veuillez consulter la page de la compagnie partenaire concernée.

 

 

De quelle façon puis-je échanger mes Miles de statut ?

Les Miles de statut ne sont pas échangeables. Les Miles de statut contribuent à l’octroi d’un statut voyageur fréquent et ne peuvent donc pas être échangés contre des primes.

Quelle est la durée de validité des Miles de statut ?

Les Miles de statut sont calculés sur la base d’une année civile. Le solde de Miles est remis à zéro au début de chaque année.

De combien de Miles de statut ai-je besoin pour atteindre le statut voyageur fréquent ?

Frequent Traveller : cumulez au moins 35.000 Miles de statut par année calendaire. Validité : 2 ans. Miles & More vous offre également la possibilité d’accéder au statut Frequent Traveler dans le cadre de la promotion Argent

 

Senator : cumulez au moins 100.000 Miles de statut par année calendaire. Validité : 2 ans.

 

HON Circle Member : pour vous qualifier comme membre HON Circle, seuls les Miles HON Circle Miles comptent, à l’exclusion des Miles de statut. Vous trouverez de plus amples informations concernant les HON Circle Miles un peu plus bas sur cette page.

HON Circle Miles

Le nombre de HON Circle Miles est déterminant pour l’octroi ou la prolongation du statut HON Circle.

De quelle façon et dans quel cas puis-je cumuler des HON Circle Miles ?

Les HON Circle Miles sont cumulables uniquement en Business Class et en First Class sur les vols des compagnies aériennes suivantes : Austrian, Lufthansa, SWISS, Adria, Brussels, Croatia, Dolomiti, LOT, Luxair et quelques vols Edelweiss en code partagé avec SWISS. Les HON Circle Miles sont également cumulables sur les vols Eurowings au tarif BEST.

Les HON Circle Miles sont-ils échangeables ?

Les HON Circle Miles sont uniquement cumulés au titre du statut HON Circle, et  ne peuvent, par conséquent, pas être échangés.

Quelle est la durée de validité des HON Circle Miles ?

La durée de validité des HON Circle Miles est de deux années civiles consécutives. Le solde de Miles est remis à zéro au début de chaque année.

De combien de HON Circle Miles ai-je besoin pour devenir membre du HON Circle ?

Pour pouvoir atteindre ou maintenir votre statut de membre du HON Circle, vous devez avoir cumulé un minimum de 600.000 HON Circle Miles sur deux années civiles consécutives.

Select Miles

Les Select Miles servent à récompenser les membres possédant le statut de voyageur fréquent. Un large choix de privilèges ou Avantages Select leur est octroyé à partir d’un certain nombre de Select Miles. Plus votre solde de Miles augmente, plus vous bénéficiez d’Avantages Select, tels que des bons d’accès aux Lounges des compagnies aériennes, des bons de réduction ou eVouchers de surclassement.

De quelle façon et dans quel cas puis-je cumuler des Select Miles ?

En sus des Miles de statut qu’ils cumulent, les membres Frequent Traveller et Senator bénéficient de Select Miles sur tout vol effectué avec Austrian, Lufthansa, SWISS, Eurowings, Adria, Air Dolomiti, Brussels, Croatia, LOT, Luxair et sur quelques vols Edelweiss en code partagés avec SWISS. Il en va de même pour les membres du HON Circle, non pas par rapport aux Miles de statut dont ils bénéficient, mais en fonction du nombre de HON Circle Miles cumulés.

Les Select Miles sont-ils échangeables ?

 

Selon le palier atteint, vous pouvez bénéficier d’un certain nombre d’Avantages Select. Même si vous profitez d’un Avantage Select, vous continuez cependant à cumuler des Select Miles. Ce qui vous permet d’atteindre le prochain palier plus rapidement. La liste des Avantages Select est disponible à partir de votre Lounge personnel.

 

 

Quelle est la durée de validité des Select Miles ?

Pour les Frequent Traveller et les Senator, le nombre de Select Miles est calculé sur la base d’une année civile. Le solde de Miles est remis à zéro au début de chaque année. Pour les membres du HON Circle, les Select Miles sont calculés sur la base de deux années civiles. Le solde de Miles est donc remis à zéro à l’issue de la deuxième année.

 

Afin qu’ils n’expirent pas, veuillez noter qu’une fois attribués, les Avantages Select doivent être utilisés dans les trois mois. Pour en savoir plus, veuillez accéder à votre Lounge personnel dès que vos Avantages Select sont crédités.

De combien de Select Miles ai-je besoin pour utiliser mes Avantages Select ?

Frequent Traveller : en tant que membre Frequent Traveller, vous pouvez bénéficier d’Avantages Select à partir de 50.000 Select Miles,

tels que des bons d’accès aux Lounges pour un accompagnant ou bons de réduction.


Senator : en tant que membre Senator, vous pouvez bénéficier d’Avantages Select à partir de 125.000 Select Miles, tels que des eVouchers de surclassement ou carte partenaire Frequent Traveller supplémentaire.


Membre HON Circle : en tant que membre du HON Circle, vous pouvez bénéficier d’Avantages Select à partir de 650.000 HON Circle Miles, tels que des eVouchers de surclassement ou carte partenaire Senator supplémentaire.