¿Qué es el número de ServiceCard y por qué lo necesito?
Su número de ServiceCard es un número de 15 dígitos, que recibirá al registrarse y que empieza, p. ej., por 9999 (sin consentimiento promocional), 9920 (sin status de pasajero frecuente), 9922 (Frequent Traveller), 222 (Senator) o 333 (HON Circle Member).
Lo encontrará en su confirmación de registro, en su cuenta Miles & More (página web/app), en su tarjeta de crédito (si dispone de ella), así como en Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa y SWISS.
Este número va asociado a su PIN personal, que elegirá usted mismo/a al registrarse. Si ha olvidado su PIN, puede solicitar uno nuevo.
El número de ServiceCard se utiliza para identificarse en Miles & More, en lounges, en Worldshop y ante los socios, y al ponerse en contacto con el centro de atención al cliente.
Si lo pierde, envíenos una copia de un documento compulsado con el texto “He perdido mi número de ServiceCard” a través del formulario de contacto. La comprobación puede requerir varias semanas ya que, por motivos de seguridad, la información se revisa cuidadosamente.
Al cambiar de status solo se modifica su número de ServiceCard; su PIN seguirá siendo el mismo.