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Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Les privilèges du statut Frequent Traveller

Grâce au statut Frequent Traveller, accédez au monde de privilèges des voyageurs fréquents ! En tant que Frequent Traveller, vous bénéficiez d’un statut particulier pendant au moins deux années complètes, assorti d’avantages pour rendre votre voyage des plus agréables, à valoir auprès des compagnies du groupe Lufthansa, des partenaires aériens Miles & More, ainsi que des compagnies membres de Star Alliance.

Pour devenir Frequent Traveller

Pour prolonger votre statut vous devez avoir cumulé au moins 35.000 Miles de statut ou 30 vols qualifiants par année civile.

 

Connectez-vous à votre Lounge personnel pour consulter votre compteur.

Les privilèges exclusifs des membres Frequent Traveller

Carte de membre Frequent Traveller et étiquettes bagages

Les membres qui bénéficient du statut Frequent Traveller reçoivent une carte couleur argent valable deux ans et une étiquette bagage assortie de grande qualité.

Enregistrement Business Class

Profitez des comptoirs d’enregistrement Business Class sur les vols des partenaires aériens Miles & More, quelle que soit la classe de voyage réservée.


Veuillez cependant respecter les horaires limites d’enregistrement de la classe de voyage choisie.
La procédure est encore plus rapide dans les aéroports dotés d’une zone d’enregistrement prioritaire (actuellement Francfort et Munich).

Accès au Business Lounge

Profitez, entre autres, des Austrian Business Lounges, Brussels Airlines Lounges, SWISS Business Class Lounges et Lufthansa Business Lounges exclusifs pour vous détendre avant le départ de votre vol.

 

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Bagages supplémentaires

Votre statut de voyageur fréquent vous autorise à emporter un ou plusieurs bagages supplémentaires auprès d’un grand nombre de compagnies aériennes. Veuillez contacter la compagnie aérienne pour en savoir plus sur les dispositions concernant les bagages.

Durée de validité illimitée des Miles de prime

En tant que membre titulaire d’un statut,  vous bénéficiez de vos Miles de prime pour une durée illimitée : profitez-en pour réaliser vos envies de voyages !

Vos autres avantages en tant que membre Frequent Traveller

Des Miles supplémentaires pour chaque vol réservé

Profitez, grâce à notre programme de bonification « Executive Bonus », de 25 % de Miles de statut et HON Circle Miles voire de jusqu’à 50 % de Miles de prime en plus, auprès d’une sélection de partenaires aériens.

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Priorité sur la liste d’attente

Troisième position sur la liste d’attente pour tout vol effectué avec une compagnie membre de Star Alliance. À l’exception des surclassements et des billets prime.

Star Alliance Silver status

Profitez des privilèges de votre statut sur tout vol effectué avec une compagnie membre de Star Alliance.

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Status Stars

Plus votre statut voyageur fréquent est ancien, plus vous gagnez d’étoiles. En tant que bénéficiaire de Status Stars vous profitez d’offres exclusives pour assister à de grands évènements, y compris des forfaits Découverte VIP.


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Numéro d’appel dédié

Pour répondre aux demandes des membres Frequent Travellers, nous avons mis en place des lignes de téléphone dédiées à cet effet dans plusieurs pays. Vous avez des questions, souhaitez réserver un billet prime, nous faire part d’une critique ou suggestion ? Nous mettons tout en œuvre pour vous répondre.

Aide & contacts

Vous avez des questions ? Cliquez ici pour en savoir plus sur les différents niveaux de statut : durée de validité, prolongation ou privilèges.