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Comparaison de tous les niveaux de statuts des voyageurs fréquents

Un homme et une femme vérifient quelque chose sur une tablette à l’aéroport – comparaison de tous les niveaux de statuts de voyageurs fréquents

Plus vous avez de Miles de statut sur votre compte, plus vous pouvez voyager loin. – Et en outre, c’est plus pratique, plus rapide et vous bénéficiez de nombreux avantages. Les voyageurs fréquents disposent de l’un des niveaux de statuts suivants, valable pendant une période d’au moins deux ans.

Récapitulatif des principaux avantages

Qualification et Miles

Les principales prestations FREQUENT TRAVELLER SENATOR MEMBRES DU HON CIRCLE
Carte
Qualification 35.000 Miles de statut1 ou 30 vols réguliers en l’espace d’une année civile17 100.000 Miles de statut 1 en l’espace d’une année civile 600.000 Miles HON Circle 2 en l’espace de deux années consécutives (l’année en cours et l’année précédente)
Validité des Miles de prime Tant que vous êtes un membre Statut, vos Miles n’expirent pas Tant que vous êtes un membre Statut, vos Miles n’expirent pas Tant que vous êtes un membre Statut, vos Miles n’expirent pas
Miles supplémentaires (Executive Bonus)3 Jusqu’à 50% de Miles de prime et 25% de miles de statut, Select et HON Circle Miles supplémentaires Jusqu’à 50% de Miles de prime et 25% de miles de statut, Select et HON Circle Miles supplémentaires Jusqu’à 50% de Miles de prime et 25% de miles de statut, Select et HON Circle Miles supplémentaires
1

Sur tous les vols réguliers opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Luxair, Lufthansa, SWISS et les partenaires Star Alliance.

2

Depuis le 1er septembre 2012, vous ne pouvez cumuler des HON Circle Miles que sur les vols en First et Business Class ainsi que dans le cadre des tarifs BIZclass. Offre valable sur les vols réguliers opérés par Lufthansa, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Luxair et SWISS. Vous recevez les Miles de prime et les Miles de statut habituels sur les vols en Economy Class. Tout billet Business Class vous permet de cumuler des HON Circle Miles sur vos voyages en train avec Lufthansa Express Rail en Allemagne et sur vos trajets avec la navette aéroport en Suisse. Un maximum de 100.000 Miles est alors crédité pour atteindre le statut HON Circle.

3

Sur tous les vols réguliers opérés par Lufthansa, Air Canada, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Luxair, SWISS et United. Le bonus pour les vols long-courriers est calculé d’après la distance en Miles effectivement parcourue. Pour les vols long-courriers plus courts, comme pour les vols domestiques et continentaux, un montant de Miles fixe (nombre de Miles minimal) s’applique. Notre calculateur de Miles calcule votre Executive Bonus personnel pour votre vol. Le statut voyageur fréquent vous offre dans le système basé sur les ventes les mêmes avantages que l’Executive Bonus. Déjà pré-intégré, il correspond à 25% du montant pour tout vol effectué sur Eurowings, Brussels Airlines ou d’autres compagnies partenaires Miles & More et à 50% pour tout vol effectué sur Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, United Airlines, Air Canada, LOT Polish Airlines, Croatia Airlines et Air Dolomiti.

18

(Valable sur les vols réguliers opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Luxair, Lufthansa et SWISS dans les classes de réservation et pour les tarifs permettant aux passagers de cumuler des Miles.)

Avantages liés aux réservations de vols et aux surclassements

Les principales prestations FREQUENT TRAVELLER SENATOR MEMBRES DU HON CIRCLE
Carte
Bon de surclassement   Deux eVouchers à chaque obtention de statut et à chaque prolongation de statut4 Six eVouchers à chaque obtention de statut et à chaque prolongation de statut4
Priorité sur la liste d’attente Troisième position sur liste d’attente
16
Deuxième position sur liste d’attente
16
Première position sur liste d’attente
16
Garantie de la réservation   Jusqu’à 48  heures avant le décollage dans les classes de réservation de la plus grande valeur en Business Class, Premium Economy Class et Economy Class5 Jusqu’à 24 heures avant le décollage dans les classes de réservation de la plus grande valeur en Business Class, Premium Economy Class et Economy Class5
Plus grande accessibilité aux billets Prime   Senator Premium Award (meilleures chances de réservation pour 1,5 fois plus de Miles) Meilleure accessibilité aux billets Prime : Membre HON avec trois accompagnants jusqu’à 14 jours avant le décollage, sous réserve de places disponibles en Business, Premium Economy et Economy Class (vols opérés par LH, OS, LO, LX, SN)
Companion Award  
Senator Premium Award  
Réservation de siège   Réservation de siège gratuite20 Réservation de siège gratuite20
4

En tant que membre Senator ou membre du HON Circle, et à chaque renouvellement de statut, deux bons de surclassement vous sont crédités. Vous recevez les vouchers par voie électronique. Ces eVouchers sont valables 24 mois et utilisables pour tout surclassement dans une classe de voyage supérieure. Vous pouvez échanger vos eVouchers en ligne par l’intermédiaire du service Miles & More ou tout simplement à l’aéroport. Veuillez noter que le surclassement n’est pas proposé pour certaines catégories de réservation Economy, Premium Economy et Business Class.

5

En classe de réservation J sur les vols réguliers en Business Class opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa ou SWISS. En classe de réservation C sur les vols opérés par Croatia Airlines ou LOT Polish Airlines. La garantie de réservation en classe G peut être utilisée sur les vols effectués en Premium Economy Class avec Austrian Airlines et Lufthansa. Sur les vols LOT Polish Airlines en Premium Economy Class, réservation garantie en classe de réservation « P », ou « Y » en Economy Class. Austrian Airlines : pas de garantie de réservation sur les vols Austrian myHoliday portant les numéros de vol 4.000 à 4.200 et 9.000 à 9.999.

16

La liste d’attente prioritaire pour les membres Frequent Traveller et Senator s’applique à tous les vols opérés par les compagnies partenaires Star Alliance, sauf dans le cas d’une réservation de Prime ou d’un surclassement.

La liste d’attente prioritaire pour les membres du HON Circle s’applique à tous les vols Austrian Airlines, Brussels Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa et SWISS, sauf dans le cas d’une réservation de prime ou d’un surclassement.

17

La liste d’attente prioritaire pour les membres du HON Circle s’applique pour tous les vols opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa et SWISS, mais pas sur les surclassements et les réservations de primes.

20

En tant que Senator, vous pouvez réserver gratuitement vos sièges dans toutes les classes de réservation sur les vols opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa et SWISS (sauf sur les vols moyen-courrier au tarif "Economy Light").

Avantages pendant votre voyage

Les principales prestations
FREQUENT TRAVELLER
SENATOR
MEMBRES DU HON CIRCLE
Carte
Accès au Lounges
Business Lounge10
Senator et Star Gold Lounges11
Salons Lufthansa First Class, SWISS First et Austrian HON Circle Lounge15, terminal First Class Terminal à Francfort
Enregistrement prioritaire
Enregistrement Business Class auprès des
partenaires aériens Miles & More 6
Enregistrement First Class, enregistrement Premium
Enregistrement First Class, enregistrement au First Class Terminal de Francfort (Air Dolomiti, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS), enregistrement Premium
Fast Lane*
 
Embarquement prioritaire19
 
Accès au First Class Terminal
Uniquement avec un billet First Class (vols Lufthansa, SWISS) Uniquement avec un billet First Class (vols Lufthansa, SWISS)
Indépendamment de votre classe de voyage (Air Dolomiti, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS)
Service de transfert et de limousine
   
Assistance personnelle
    Succursales intercontinentales de Lufthansa à Francfort et dans le monde
6

Sur les vols réguliers Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Luxair et SWISS.

10

Les membres Frequent Traveller voyageant en Economy Class sur un vol régulier opérés par une compagnie Star Alliance ou au tarif SMART, BEST ou BIZclass avec Eurowings, peuvent agrémenter leur séjour à l’aéroport en profitant du confort des lounges Austrian Airlines, Lufthansa ou SWISS Business Lounges, ainsi que des lounges du partenaire Miles & More Brussels Airlines. Les membres Frequent Traveller voyageant en Economy Class sur un vol régulier Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa ou SWISS ont accès au LOT Business Lounge.

11

L’accès au Senator Lounge est réservé aux passagers titulaires d’une carte Senator et munis d’une carte d’embarquement valable à la date et à l’aéroport de départ considérés, et voyageant sur un vol Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS ou d’un partenaire en partage de code, ou sur un vol Eurowings aux tarifs SMART, BEST ou BIZclass ou sur un vol Star Alliance. L’accès aux Star Gold Lounges de nos partenaires Star est réservé aux passagers titulaires d’une carte Senator et munis d’une carte d’embarquement sur un vol Star Alliance, valable à la date et à l’aéroport de départ considérés. Vous pouvez en faire bénéficier gratuitement un accompagnant. Vos enfants âgés de moins de 18 ans peuvent également vous accompagner dans les Lounges Lufthansa. Pour avoir accès aux salons Senator et aux Business Lounges après le 3 mai 2021, les invités qui vous accompagnent doivent voyager à bord du même vol et entrer et sortir du lounge en même temps que la personne qui les a invités. Depuis le 29.10.2017, les membres Senator munis d’une carte d’embarquement sur un vol domestique ou international court-courrier ou moyen-courrier en possession d’un billet au tarif BASIC d’Eurowings n’ont plus accès aux Lounges.

15

Accès autorisé aux titulaires d’une carte de membre du HON Circle en possession d’une carte d’embarquement valable à la date et à l’aéroport de départ considérés et voyageant sur un vol Lufthansa ou STAR Alliance. À Vienne : Accès réservé aux titulaires d’une carte de membre du HON Circle et d’une carte d’embarquement valable à la date et à l’aéroport de départ considérés et voyageant sur un vol régulier réservé et opéré par Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS ou LOT Polish Airlines. Depuis le 29.10.2017, les membres du HON Circle munis d’une carte d’embarquement valable pour un vol domestique ou international court- ou moyen-courrier au tarif BASIC opéré par Eurowings ne sont plus autorisés à accéder aux salons.

20

Sous réserve de disponibilité.

*

Disponible uniquement à certains aéroports. Cliquez ici pour en savoir plus.

Avantages bagages

Les principales prestations
FREQUENT TRAVELLER
SENATOR
MEMBRES DU HON CIRCLE
Carte
Traitement accéléré des bagages
 
Franchise bagage totale
En nombre de bagages : 1 bagage supplémentaire en Economy Class, 2 bagages en tout en Premium Economy Class et Business Class, 3 bagages en First Class12
En nombre de bagages : 1 bagage supplémentaire en Economy Class, 2 bagages en tout en Premium Economy Class et Business Class, 3 bagages en First Class12
Système de poids : en supplément 20 kg7, 8

En nombre de bagages : Economy Class 2 bagages ou 3 bagages sur certains trajets, 3 bagages en Premium Economy Class et Business Class, 4 bagages en First Class13, 14
Sacs de golf
Un bagage d’équipement de golf est inclus dans le volume de la franchise bagage gratuit18
Transport gratuit d’un sac de golf supplémentaire7, 9
Transport gratuit d’un sac de golf supplémentaire7, 9
7

Le transport de bagages supplémentaires en franchise ou d’un équipement de golf n’est plus assuré gratuitement pour les passagers membres du HON Circle, Senator ou Frequent Traveller, de même que pour les membres Star Alliance Gold, en possession d’un billet au tarif Light voyageant en Economy Class sur un vol intra-européen ou long-courrier opéré par Austrian Airlines, Lufthansa ou SWISS, ou d’un billet Check & Go valable sur Brussels Airlines, ou encore voyageant avec myAustrian Holidays. Tous les passagers utilisant les tarifs Light ou Check&Go doivent s’acquitter de frais pour chaque bagage enregistré, quel que soit leur statut.

8

Volume de la franchise bagage supplémentaire sur les vols opérés par les partenaires Star Alliance.

9

Réglementation du poids : les vols charter sont exclus de cette réglementation. Concept de franchise à la pièce : en supplément du volume de la franchise bagage en vigueur sur tous les vols réguliers Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, et SWISS (à l’exception des vols Nord-Atlantique). Les équipements de golf ne doivent pas dépasser 23 kg. Le transport de franchises bagages ou d’équipements de golf supplémentaires n’est plus assuré gratuitement pour les passagers membres du HON Circle, Senator ou Frequent Traveller, de même que pour les membres Star Alliance Gold en possession d’un billet au tarif Light voyageant sur un vol européen ou long-courrier en Economy Class d’Austrian Airlines, Lufthansa ou SWISS, ou encore au tarif Check&Go de Brussels Airlines. Tous les passagers utilisant les tarifs Light ou Check&Go devront s’acquitter de frais pour chaque bagage enregistré, quel que soit leur statut.

12

Sur tous les vols réguliers opérés par Adria Airways, Austrian Airlines, Croatia Airlines, Lufthansa, et SWISS, la réglementation suivante s’applique : 2 bagages de 23 kg (Economy), 2 bagages de 23 kg (Premium Economy), 2 bagages de 32 kg (Business) ou 3 bagages de 32 kg (First). Sur les vols intra-européens et long-courriers en Economy Class d’Austrian Airlines, Lufthansa et SWISS au tarif Light, la franchise bagage supplémentaire et le transport gratuit des équipements de golf ne sont plus applicables. Sur les vols réguliers en Economy Class de Croatia Airlines au tarif FlyEasy, la franchise bagage supplémentaire ou le transport gratuit des équipements de golf ne sont plus disponibles. Les vols opérés par Brussels Airlines sont soumis aux conditions suivantes : 0 bagage (Check&Go, vols court-courriers), 2 bagages de 23 kg (Light&Relax et Flex&Fast, vols court-courriers et Economy Class, Premium Economy, vols long-courriers depuis/vers les États-Unis et Tel Aviv), 3 bagages de 23 kg (Economy Class, vols long-courriers depuis/vers l’Afrique), 2 bagages de 32 kg (Bizz&Class, vols court-courriers et Business Class, vols long-courriers). Les vols opérés par LOT Polish Airlines sont soumis aux conditions suivantes : 1 bagage jusqu’à 23 kg (LOT Economy Saver Class et LOT Economy Flex Plus Class, vols court-courriers), 1 bagage jusqu’à 23 kg (LOT Economy Saver Class, vols long-courriers), 2 bagages jusqu’à 23 kg (LOT Economy Flex Plus Class, vols long-courriers), 2 bagages jusqu’à 23 kg (LOT Economy Class, vols court-courriers et long-courriers), 2 bagages jusqu’à 23 kg (LOT Premium Economy Class, vols court-courriers et long-courriers), 1 bagage jusqu’à 23 kg (LOT Business Flex Plus Class, vols court-courriers), 2 bagages jusqu’à 32 kg (LOT Business Class, vols court-courriers) et 3 bagages jusqu’à 32 kg (LOT Business Class, vols long-courriers). Les vols opérés par Luxair sont soumis aux conditions suivantes : 1 bagage supplémentaire de 23 kg ou 1 équipement de golf (Economy), 1 bagage supplémentaire de 32 kg ou 1 équipement de golf (Business).

13

Sur les vols réguliers opérés par Adria Airways, Austrian Airlines, Lufthansa, Luxair et SWISS, la réglementation suivante s’applique : 2 bagages de 23 kg (Economy), 3 bagages de 23 kg (Premium Economy), 3 bagages de 32 kg (Business), 4 bagages de 32 kg (First). Sur les vols intra-européens et long-courriers en Economy Class d’Austrian Airlines, Lufthansa et SWISS au tarif Light, la franchise bagage supplémentaire et le transport gratuit des équipements de golf ne sont plus applicables. Sur les vols opérés par Air Dolomiti, la réglementation suivante s’applique : 1  agage supplémentaire dans toutes les classes de voyage. Les vols opérés par Avianca sont soumis aux conditions suivantes : 2 bagages jusqu’à 23 kg et 1 bagage supplémentaire jusqu’à 20 kg (Economy Class), 2 bagages jusqu’à 32 kg et 1 bagage supplémentaire de 20 kg (Business Class). Les vols opérés par Brussels Airlines sont soumis aux conditions suivantes : 0 bagage (Check&Go, vols court-courriers), 2 bagages de 23 kg (Light&Relax et Flex&Fast, vols court-courriers et Economy Class, Premium Economy, vols long-courriers depuis/vers les États-Unis et Tel Aviv), 3 bagages de 23 kg (Economy Class, vols long-courriers depuis/vers l’Afrique), 3 bagages de 32 kg (Bizz&Class, vols court-courriers et Business Class, vols long-courriers). Les vols opérés par LOT Polish Airlines sont soumis aux conditions suivantes : 1 bagage jusqu’à 23 kg (LOT Economy Saver Class et LOT Economy Flex Plus Class, vols court-courriers), 1 bagage jusqu’à 23 kg (LOT Economy Saver Class, vols long-courriers), 2 bagages jusqu’à 23 kg (LOT Economy Flex Plus Class, vols long-courriers), 2 bagages jusqu’à 23 kg (LOT Economy Class, vols court-courriers et long-courriers), 3 bagages jusqu’à 23 kg (LOT Premium Economy Class, vols court-courriers et long-courriers), 1 bagage jusqu’à 23 kg (LOT Business Flex Plus Class, vols court-courriers), 3 bagages jusqu’à 32 kg (LOT Business Class, vols court-courriers) et 4 bagages jusqu’à 32 kg (LOT Business Class, vols long-courriers).

14

Sur les vols opérés par les partenaires Star Alliance, le poids maximum autorisé pour la classe de voyage concernée.

19

Selon le partenaire aérien concerné, des conditions spéciales/restrictions peuvent s’appliquer.

Prestations exclusives

Les principales prestations
FREQUENT TRAVELLER
SENATOR
MEMBRES DU HON CIRCLE
Carte  
Numéro d’appel dédié*
Pour certains marchés sélectionnés, nous proposons un service 24 heures. Vous trouverez les heures d’ouverture exactes sous « Aide et contact ».
Carte partenaire Senator
   
Solde de Miles
 
*

Vous trouverez votre numéro d’appel dédié via votre compte sur notre site Internet et dans l’application Miles & More dans la rubrique « Aide et Contact ».