Comparatif de tous les statuts de voyageur fréquent

Des Points vous sont crédités sur les vols opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair, SWISS et les compagnies partenaires Star Alliance.
Vous cumulez des Qualifying Points (Points qualifiants) sur les vols opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair et SWISS.
Des Points et des Qualifying Points (Points qualifiants) vous sont crédités sur les trajets avec Austrian AIRail, Lufthansa Express Rail ou SWISS Air Rail. Dans le cadre de l’obtention de chacun des statuts, le nombre maximal de Qualifying Points (Points qualifiants) pouvant être cumulés sur les voyages en train est plafonné à 160 Qualifying Points (Points qualifiants) pour le statut Frequent Traveller et à 500 Qualifying Points (Points qualifiants) pour le statut Senator.
Selon la compagnie aérienne, certains numéros de vol et certaines classes de réservation peuvent être exclus du cumul de Points et de Qualifying Points (Points qualifiants). Vous trouverez de plus amples informations sur les pages d’offres de nos partenaires aériens.
Pour chaque séjour éligible dans un hôtel participant au programme Marriott Bonvoy, les membres cumulent 40 Points (jusqu’à 120 Points par année civile). Un « séjour éligible » est un séjour d’au moins une nuit et comprend toutes les nuits consécutives dans le même hôtel d’une des enseignes hôtelières participantes, indépendamment de la date d’arrivée ou de départ.

Des HON Circle Points vous sont crédités sur les vols en Business et First Class opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair et SWISS, ainsi que sur les vols au tarif BIZclass d’Eurowings.
Des HON Circle Points vous sont crédités sur les trajets avec Austrian AIRail, Lufthansa Express Rail ou SWISS Air Rail effectués en Business Class. Sur ces trajets, un plafond de cumul défini s’applique aux HON Circle Points pris en compte pour l’obtention du statut HON Circle : 1 000 HON Circle Points. Selon la compagnie aérienne, certains numéros de vol et certaines classes de réservation peuvent être exclus du cumul de HON Circle Points. Vous trouverez de plus amples informations sur les pages d’offres de nos partenaires aériens.

En tant que Frequent Traveller, Senator ou membre du HON Circle, vous bénéficiez de l’Executive Bonus en cumulant des Miles. Lorsque les Miles sont calculés sur la base du prix du vol (système de calcul basé sur le montant dépensé), le bonus s’élève à 25 % pour les vols avec Discover Airlines, Eurowings, Luxair ou d’autres partenaires aériens Miles & More, ou 50 % pour les vols avec Air Canada, Air Dolomiti, All Nippon Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS et United Airlines. Lorsque les Miles sont calculés en fonction de la distance du vol et de la classe de réservation (système basé sur la classe de réservation), le bonus est systématiquement de 25 % pour les vols effectués par Air Canada, Air Dolomiti, All Nippon Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair, SWISS et United. Le Travel Calculator calcule pour vous le nombre de Miles que vous recevrez pour chaque vol. Cliquez ici pour en savoir plus sur le calcul des Miles.

Si vous obtenez ou renouvelez le statut Senator, vous recevrez deux bons de surclassement. En tant que membre du HON Circle, vous recevrez quatre bons de surclassement dans chaque cas. Les bons vous seront crédités par voie électronique. Les eVouchers ont une durée de validité de 24 mois et peuvent être utilisés pour obtenir un surclassement dans une classe de voyage supérieure. Les eVouchers peuvent être échangés en ligne, auprès du Centre de service Miles & More ou à l’aéroport. Veuillez noter que les surclassements ne sont pas possibles pour certaines classes de réservation en Economy, Premium Economy et Business Class. Les eVouchers ne peuvent être échangés que dans une mesure limitée et uniquement si la capacité le permet.

La priorité sur les listes d’attente pour les Frequent Traveller et les Senator s’applique à tous les vols opérés par les compagnies partenaires Star Alliance, sauf pour les surclassements et les réservations de prime. La priorité sur les listes d’attente pour les membres du HON Circle s’applique à tous les vols opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS, à l’exception des surclassements et réservations Award Flight.

En Business Class sur les vols Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS dans la classe de réservation J. En sont actuellement exclus les vols de l’offre Lufthansa Allegris opérés par un Boeing 787-9. Sur les vols Croatia Airlines et LOT Polish Airlines dans la classe de réservation C.

Sur les vols Austrian Airlines, Discover Airlines, Lufthansa et SWISS en Premium Economy Class, la garantie de réservation est applicable à la classe G. Sur les vols LOT Polish Airlines en Premium Economy Class, la garantie de réservation s’applique à la classe de réservation P.

En Economy Class, dans la classe de réservation Y, sur les vols Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS.

a) En tant que Senator, vous pouvez réserver un siège gratuitement sur les vols opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS. Sont exclues les réservations aux tarifs « Economy Basic » et « Economy Light » sur les vols court-courriers, « Economy Light », « Premium Economy Light » et « Business Light » sur les vols long-courriers ainsi que les produits Lufthansa Allegris Extra Long Bed, Business Class Suite et Suite Plus. Sur les vols opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa et SWISS, les personnes qui vous accompagnent bénéficient également d’une réservation de siège gratuite, à condition qu’elles figurent sur la même réservation que vous et sous réserve des exceptions mentionnées précédemment.

b) En tant que membre du HON Circle, vous pouvez réserver un siège gratuitement sur les vols opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS. Sont exclues les réservations aux tarifs « Economy Basic » et « Economy Light » sur les vols court-courriers, « Economy Light », « Premium Economy Light » et « Business Light » sur les vols long-courriers ainsi que les produits Lufthansa Allegris Business Class Suite et Suite Plus. Sur les vols opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa et SWISS, les personnes qui vous accompagnent bénéficient également d’une réservation de siège gratuite, à condition qu’elles figurent sur la même réservation que vous et sous réserve des exceptions mentionnées précédemment.

Sur les vols réguliers opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair et SWISS.

Disponible uniquement dans certains aéroports. Retrouvez plus d’informations ici.

Pendant leur séjour à l’aéroport, les Frequent Traveller voyageant en Economy Class sur un vol régulier d’une compagnie partenaire Star Alliance ou d’ITA Airways, ou au tarif SMART d’Eurowings, peuvent profiter des Business Lounges d’Austrian Airlines, de Lufthansa et de SWISS, ainsi que des lounges de Brussels Airlines. Le Business Lounge LOT est accessible aux Frequent Traveller effectuant un vol régulier en Economy Class opéré par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS. L’accès aux lounges d’ITA Airways est réservé aux Frequent Traveller effectuant un vol régulier opéré par les compagnies de Lufthansa Group. Pour des raisons de protection des mineurs, les personnes de moins de 18 ans voyageant seules ne sont pas autorisées à accéder aux lounges.

Pour accéder au Senator Lounge, vous devez détenir une carte Senator et une carte d’embarquement valide pour le jour et le lieu de départ d’un vol Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Eurowings, ITA Airways, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS, d’un vol en partage de code avec un partenaire ou d’un vol d’un partenaire Star Alliance. Pour accéder aux Star Gold Lounges des partenaires Star Alliance, vous devez détenir une carte Senator et une carte d’embarquement valide pour le jour et le lieu de départ d’un vol Star Alliance. Une personne peut vous y accompagner gratuitement. Pour accéder aux Senator Lounges et Business Lounges, les personnes accompagnantes doivent être enregistrées sur le même vol, et accéder au lounge et le quitter en même temps que la personne qui les a invitées. Dans les lounges d’Austrian Airlines, de Brussels Airlines, de Lufthansa et de SWISS, vos enfants de moins de 18 ans peuvent également vous accompagner. Pour des raisons de protection des mineurs, les personnes de moins de 18 ans voyageant seules ne sont pas autorisées à accéder aux lounges.

Accès sur présentation d’une carte de membre du HON Circle et d’une carte d’embarquement valide pour le jour et le lieu de départ sur les vols opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, Lufthansa, Lufthansa City Airlines, SWISS ou Star Alliance.

À Vienne : accès sur présentation d’une carte de membre du HON Circle et d’une carte d’embarquement valide pour le jour et le lieu de départ sur les vols réguliers réservés et opérés par Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS et LOT Polish Airlines.

Lufthansa First Class Terminal : accès sur présentation d’une carte de membre du HON Circle et d’une carte d’embarquement valide pour le jour de départ sur les vols opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Air Dolomiti, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City Airlines ou SWISS.

En tant que membre du HON Circle, vous pouvez accéder aux différents lounges avec jusqu’à deux personnes accompagnantes ainsi qu’un nombre illimité de vos propres enfants de moins de 18 ans. Les personnes accompagnantes doivent voyager sur le même vol que le membre du HON Circle bénéficiaire. Pour des raisons de protection des mineurs, les personnes de moins de 18 ans voyageant seules ne sont pas autorisées à accéder aux lounges.

Les membres du HON Circle embarquent avec les personnes accompagnantes dans le groupe prioritaire 1. Les Senator et les personnes accompagnantes embarquent dans le groupe prioritaire 2.

Vous pouvez modifier gratuitement votre réservation pour un vol plus tôt le même jour sur les vols intra-européens opérés par Austrian Airlines, Lufthansa et SWISS, à condition qu’une place soit disponible dans la classe de voyage réservée et qu’il s’agisse du même trajet. Pour en savoir plus, consultez la page d’information.

Les règles suivantes s’appliquent aux vols réguliers opérés par Austrian Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS : 2 bagages de 23 kg maximum chacun (Economy), 2 bagages de 23 kg maximum chacun (Premium Economy), 2 bagages de 32 kg maximum chacun (Business) ou 3 bagages de 32 kg maximum chacun (First). La franchise bagage supplémentaire ou le transport gratuit d’un équipement de golf n’est pas disponible pour les tarifs « Economy Basic » et « Economy Light » (court-courriers), « Economy Light » et « Premium Economy Light » (long-courriers) sur les vols européens et intercontinentaux opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS. Aucun bagage à main gratuit n’est inclus dans le tarif « Economy Basic » (court-courriers) pour les Frequent Traveller.

La franchise bagage supplémentaire ou le transport gratuit d’un équipement de golf n’est pas disponible au tarif FlyEasy en Economy Class sur les vols réguliers opérés par Croatia Airlines. Sur les vols opérés par Brussels Airlines, la règle suivante s’applique : aucun bagage (Economy Light sur tous les vols pour TOUS les niveaux de statut). Pour les membres titulaires d’un statut Frequent Traveller voyageant en Economy Class : 2 bagages de 23 kg maximum chacun (sur les vols court-courriers aux tarifs Economy Classic, Economy Flex et Economy Green), 2 bagages de 23 kg maximum chacun (sur les vols entre l’Europe et Tel-Aviv ou les États-Unis, entre l’Afrique et les États-Unis, ainsi qu’entre Tel-Aviv et l’Afrique ou les États-Unis aux tarifs Economy Basic, Economy Flex, Economy Green et en Premium Economy [tous tarifs]), 3 bagages de 23 kg maximum chacun (sur les vols entre l’Europe et l’Afrique aux tarifs Economy Basic Plus et Economy Flex), 2 bagages de 32 kg maximum chacun sur les vols court et long-courriers en Business Class (tous tarifs).

Sur les vols opérés par LOT Polish Airlines, les règles suivantes s’appliquent : 1 bagage de 23 kg maximum (sur les vols court-courriers aux tarifs LOT Economy Saver Class et LOT Economy Flex Plus Class, sur les vols long-courriers au tarif LOT Economy Saver Class, sur les vols court-courriers au tarif LOT Business Flex Plus Class), 2 bagages de 23 kg maximum chacun (sur les vols long-courriers au tarif LOT Economy Flex Plus Class, sur les vols court et long-courriers au tarif LOT Economy Class, sur les vols long-courriers au tarif LOT Premium Economy Class), 2 bagages de 32 kg maximum chacun (sur les vols court-courriers au tarif LOT Business Class) et 3 bagages de 32 kg maximum chacun (sur les vols long-courriers au tarif LOT Business Class). Sur les vols opérés par Luxair, les règles suivantes s’appliquent : 1 bagage supplémentaire de 23 kg maximum ou 1 sac de golf (Economy), 1 bagage supplémentaire de 32 kg maximum ou 1 sac de golf (Business). Sur les vols opérés par ITA Airways, les règles suivantes s’appliquent aux Frequent Traveller : 1 bagage supplémentaire de 23 kg maximum en Economy Class (non valable pour le tarif « Economy Light »), 1 bagage supplémentaire de 23 kg maximum en Premium Economy Class, 1 bagage supplémentaire de 23 kg maximum en Business Class sur les vols nationaux (classe « Superior »), et 1 bagage supplémentaire de 32 kg maximum en Business Class sur les vols internationaux.

Le transport de bagages supplémentaires ou d’un sac de golf n’est pas gratuit pour les passagers titulaires du statut de membre du HON Circle, Senator ou Frequent Traveller, ou les membres Star Alliance Gold voyageant aux tarifs « Economy Basic » et « Economy Light ». Cette règle s’applique aux vols européens ou intercontinentaux opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS, ou avec Austrian Holidays. Tous les passagers voyageant au tarif « Economy Basic » ou « Economy Light » doivent s’acquitter d’un supplément pour chaque bagage enregistré, quel que soit leur statut. Le tarif « Economy Basic » (court-courrier) inclut un bagage à main gratuit (jusqu’à 8 kg) pour les Senator et les membres du HON Circle.

Volume de la franchise bagage supplémentaire sur les vols opérés par les compagnies partenaires Star Alliance.

Les règles suivantes s’appliquent aux vols réguliers opérés par Austrian Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair et SWISS : 2 bagages de 23 kg maximum chacun (Economy), 3 bagages de 23 kg maximum chacun (Premium Economy), 3 bagages de 32 kg maximum chacun (Business) ou 4 bagages de 32 kg maximum chacun (First). La franchise bagage supplémentaire ou le transport gratuit d’un équipement de golf n’est pas disponible pour les tarifs Economy Basic et Economy Light sur les vols européens et intercontinentaux opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS. Le tarif Premium Economy Light inclut 2 bagages de 23 kg maximum chacun, et le tarif Business Light inclut 2 bagages de 32 kg maximum chacun. Le tarif Economy Basic (court-courrier) inclut un bagage à main gratuit (jusqu’à 8 kg) pour les Senator et les membres du HON Circle.

Sur les vols opérés par Air Dolomiti, les règles suivantes s’appliquent : 1 bagage supplémentaire pour toutes les classes de voyage. Sur les vols opérés par Avianca, les règles suivantes s’appliquent : 2 bagages de 23 kg maximum chacun et 1 bagage supplémentaire de 20 kg maximum (Economy Class), 2 bagages de 32 kg maximum chacun et 1 bagage supplémentaire de 20 kg maximum (Business Class). Sur les vols opérés par Brussels Airlines, la règle suivante s’applique : aucun bagage (Economy Light sur tous les vols pour TOUS les niveaux de statut). Pour les membres titulaires d’un statut Frequent Traveller voyageant en Economy Class : 2 bagages de 23 kg maximum chacun (Economy Classic, Economy Flex et Economy Green sur les vols court-courriers), 2 bagages de 23 kg maximum chacun (Economy Basic, Economy Flex, Economy Green et tous les tarifs Premium Economy sur les vols entre l’Europe et Tel-Aviv ou les États-Unis, entre l’Afrique et les États-Unis, ainsi qu’entre Tel-Aviv et l’Afrique ou les États-Unis), 3 bagages de 23 kg maximum chacun (Economy Basic Plus et Economy Flex sur les vols entre l’Europe et l’Afrique), 2 bagages de 32 kg maximum chacun, pour tous les tarifs Business Class sur les vols court et long-courriers. Pour les Senator et les membres du HON Circle : 2 bagages de 23 kg maximum chacun (Economy Classic, Economy Flex et Economy Green sur les vols court-courriers), 2 bagages de 23 kg maximum chacun (Economy Basic, Economy Basic Plus et Economy Flex sur les vols entre l’Europe et les États-Unis, entre l’Afrique et les États-Unis, ainsi qu’entre Tel-Aviv et l’Afrique ou les États-Unis), 3 bagages de 23 kg maximum chacun (Economy Basic Plus, Economy Flex et Premium Economy sur les vols entre l’Europe et l’Afrique ou les États-Unis, entre l’Afrique et les États-Unis, ainsi qu’entre Tel-Aviv et l’Afrique ou les États-Unis), 3 bagages de 32 kg maximum chacun pour tous les tarifs Business Class sur les vols court et long-courriers. Pour les vols opérés par LOT Polish Airlines, des informations détaillées sont disponibles sur le site Internet. Sur les vols opérés par ITA Airways, les règles suivantes s’appliquent aux membres titulaires du statut Senator ou du statut HON Circle : 1 bagage supplémentaire de 23 kg maximum en Economy Class (ne s’applique pas au tarif Economy Light), 1 bagage supplémentaire de 23 kg maximum en Premium Economy Class, 1 bagage supplémentaire de 23 kg maximum en Business Class sur les vols nationaux (classe Superior), et 1 bagage supplémentaire de 32 kg maximum en Business Class sur les vols internationaux.

Sur les vols opérés par les compagnies partenaires Star Alliance dans la limite du poids maximum autorisé pour la classe de voyage correspondante.

a) Selon le partenaire aérien concerné, certaines conditions ou restrictions particulières peuvent s’appliquer.

b) Poids autorisé : les vols charters ne sont pas concernés par cette disposition. Franchise à l’unité : en sus de toutes les franchises bagages actuellement en vigueur sur tous les vols réguliers opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS (à l’exception des vols Nord-Atlantique). Le sac de golf ne doit pas peser plus de 23 kg. Le transport de bagages supplémentaires ou d’un sac de golf n’est pas gratuit pour les passagers titulaires du statut de membre du HON Circle, Senator ou Frequent Traveller, ou les membres Star Alliance Gold voyageant aux tarifs « Economy Basic » et « Economy Light ». Cette règle s’applique aux vols européens ou intercontinentaux opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, ITA Airways, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS, ou avec Austrian Holidays. Tous les passagers qui voyagent au tarif « Economy Basic » ou « Economy Light » doivent s’acquitter d’un supplément pour chaque bagage enregistré, quel que soit leur statut.

a) Vous trouverez votre Service Hotline exclusive sous « Aide et contact » en vous connectant à votre compte sur notre site Internet ou sur l’application Miles &  More.

b) En tant que Senator ou membre du HON Circle, vous obtenez le statut Marriott Bonvoy Gold Elite si vous associez votre compte Miles & More à votre compte Marriott Bonvoy.