Comparatif de tous les statuts de voyageur fréquent

Des Points vous sont crédités sur les vols opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair, SWISS et les compagnies partenaires Star Alliance.
Vous cumulez des Qualifying Points (Points qualifiants) sur les vols opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair et SWISS.
Des Points et des Qualifying Points (Points qualifiants) vous sont crédités sur les trajets avec Austrian AIRail, Lufthansa Express Rail et SWISS Air Rail. Sur les trajets en train, un plafond de Qualifying Points (Points qualifiants) cumulables s’applique pour l’obtention de chaque statut. Ces plafonds sont les suivants: 160 Qualifying Points (Points qualifiants) pour le statut Frequent Traveller et 500 Qualifying Points (Points qualifiants) pour le statut Senator. Selon la compagnie aérienne, certains numéros de vol et certaines classes de réservation peuvent être exclus du cumul de Points et de Qualifying Points (Points qualifiants). Vous trouverez de plus amples informations sur les pages d’offres de nos partenaires aériens.

Des HON Circle Points vous sont crédités sur les vols en Business et First Class opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair et SWISS, ainsi que sur les vols au tarif BIZclass d’Eurowings.
Des HON Circle Points vous sont crédités sur les trajets avec Austrian AIRail, Lufthansa Express Rail et SWISS Air Rail effectués en Business Class. Un plafond de HON Circle Points s’applique à l’obtention du statut HON Circle: 1.000 HON Circle Points. Selon la compagnie aérienne, certains numéros de vol et certaines classes de réservation peuvent être exclus du cumul de HON Circle Points. Vous trouverez de plus amples informations sur les pages d’offres de nos partenaires aériens.

En tant que Frequent Traveller, Senator ou membre du HON Circle, vous bénéficiez de l’Executive Bonus en cumulant des Miles. Il correspond à 25% du prix du vol avec Discover Airlines, Eurowings, Luxair et les autres partenaires aériens Miles & More et à 50% du prix du vol avec Air Canada, All Nippon Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS et United Airlines. Le Travel Calculator calcule pour vous le nombre de Miles que vous recevrez pour chaque vol. Cliquez ici pour en savoir plus sur le calcul des Miles.

Si vous atteignez ou renouvelez le statut Senator, vous recevrez deux bons de surclassement. En tant que membre du HON Circle, vous recevrez quatre bons de surclassement dans chaque cas. Les bons vous seront crédités par voie électronique. Les eVouchers ont une durée de validité de 24 mois et peuvent être utilisés pour obtenir un surclassement dans une classe de voyage supérieure. Les eVouchers peuvent être échangés en ligne, auprès du Service Center Miles & More ou à l’aéroport. Veuillez noter que les surclassements ne sont pas possibles pour certaines classes de réservation en Economy, Premium Economy et Business Class. Les eVouchers ne peuvent être échangés que dans une mesure limitée et uniquement si la capacité le permet.

La liste d’attente prioritaire pour les Frequent Traveller et les Senator s’applique à tous les vols opérés par les compagnies partenaires Star Alliance, sauf pour les surclassements et les réservations de prime. La liste d’attente prioritaire pour les membres du HON Circle s’applique à tous les vols opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS, sauf pour les surclassements et les réservations de prime.

a) En Business Class, sur les vols réguliers opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS, en classe de réservation J. Sur les vols Croatia Airlines et LOT Polish Airlines, en classe de réservation C.
En Premium Economy Class sur les vols Austrian Airlines et Lufthansa, la réservation est garantie en classe G.
En Economy Class, sur les vols réguliers opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS, en classe de réservation Y. Sur les vols opérés par LOT Polish Airlines, la réservation est garantie en classe P en Premium Economy Class et en classe Y en Economy Class.
Austrian Airlines: aucune garantie de réservation sur les vols Austrian myHoliday pour les numéros de vol de 4.000 à 4.200 et de 9.000 à 9.999.

b) En Business Class, sur les vols réguliers opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS, pour la classe de réservation J. Sur les vols Croatia Airlines et LOT Polish Airlines, pour la classe de réservation C.
En Premium Economy Class sur les vols Austrian Airlines, Discover Airlines et Lufthansa, la réservation est garantie en classe G.
En Economy Class, sur les vols réguliers opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS, pour la classe de réservation Y. Sur les vols opérés par LOT Polish Airlines, la réservation est garantie en classe P en Premium Economy Class et en classe Y en Economy Class.
Austrian Airlines: aucune garantie de réservation sur les vols Austrian myHoliday pour les numéros de vol de 4.000 à 4.200 et de 9.000 à 9.999.

a) En tant que Senator, vous pouvez réserver un siège gratuitement sur les vols opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS. Sont exclues les réservations au tarif «Economy Light» sur les vols court-courriers ainsi que les produits Lufthansa Allegris Extra Long Bed, Business Class Suite et Suite Plus.

b) En tant que membre du HON Circle, vous pouvez réserver un siège gratuitement sur les vols opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS. Sont exclues les réservations au tarif «Economy Light» sur les vols court-courriers ainsi que les produits Lufthansa Allegris Business Class Suite et Suite Plus.

Pendant leur séjour à l’aéroport, les Frequent Traveller voyageant en Economy Class sur un vol régulier d’une compagnie partenaire Star Alliance, ou au tarif SMART d’Eurowings, peuvent profiter des Business Lounges d’Austrian Airlines, de Lufthansa et de SWISS, ainsi que des lounges de Brussels Airlines. Le Business Lounge LOT est accessible aux Frequent Traveller effectuant un vol régulier en Economy Class opéré par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS.

Pour accéder au Senator Lounge, vous devez détenir une carte Senator et une carte d’embarquement valide pour le jour et le lieu de départ d’un vol Austrian Airlines, Discover Airlines, Eurowings, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS ou en code partagé avec un partenaire, ou d’un vol d’un partenaire Star Alliance. Pour accéder aux Star Gold Lounges des partenaires Star Alliance, vous devez détenir une carte Senator et une carte d’embarquement valide pour le jour et le lieu de départ d’un vol Star Alliance. Une personne peut vous y accompagner gratuitement. Dans les Lounges Lufthansa, vos enfants de moins de 18 ans peuvent également vous accompagner. Pour accéder aux Business et Senator Lounges, les personnes accompagnantes doivent être enregistrées sur le même vol, et accéder au lounge et le quitter en même temps que la personne qui les a invitées.

Accès sur présentation d’une carte de membre du HON Circle et d’une carte d’embarquement valide pour le jour et le lieu de départ sur les vols opérés par Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City ou Star Alliance. À Vienne: accès sur présentation d’une carte de membre du HON Circle et d’une carte d’embarquement valide pour le jour et le lieu de départ sur les vols réguliers réservés et opérés par Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS et LOT Polish Airlines. Les membres du HON Circle n’ont pas accès aux lounges avec une carte d’embarquement pour un vol court ou moyen-courrier intérieur ou international au tarif BASIC d’Eurowings.

Sur les vols réguliers opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair et SWISS.

Disponible uniquement à certains aéroports. Retrouvez plus d’informations ici.

Selon les disponibilités.

Les règles suivantes s’appliquent aux vols réguliers opérés par Austrian Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS: 2 bagages de 23 kg (Economy), 2 bagages de 23 kg (Premium Economy), 2 bagages de 32 kg (Business) ou 3 bagages de 32 kg (First). La franchise bagage ou le sac de golf supplémentaire ne sont plus disponibles au tarif Light sur les vols européens et long-courriers en Economy Class opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS. La franchise bagage ou le sac de golf supplémentaire ne sont plus disponibles au tarif FlyEasy en Economy Class sur les vols réguliers opérés par Croatia Airlines. Les règles suivantes s’appliquent aux vols opérés par Brussels Airlines: 0 bagage (Economy Light sur tous les vols pour TOUS les niveaux de statut). Les règles suivantes s’appliquent aux membres ayant le statut Frequent Traveller et voyageant en Economy Class: 2 bagages de 23 kg (Economy Classic, Economy Flex et Economy Green pour les vols moyen-courriers), 2 bagages de 23 kg (Economy Basic, Economy Flex et Economy Green) et Premium Economy (tous les tarifs), sur les vols entre l’Europe et Tel-Aviv/les États-Unis, entre l’Afrique et les États-Unis, et entre Tel-Aviv et l’Afrique/les États-Unis), 3 bagages de 23 kg (Economy Basic Plus, Economy Flex sur les vols entre l’Europe et l’Afrique); 2 bagages de 32 kg sur tous les tarifs des vols moyen et long-courriers en Business Class. Les règles suivantes s’appliquent aux membres du Hon Circle et Senator: 2 bagages de 23 kg (Economy Classic, Economy Flex et Economy Green pour les vols moyen-courriers), 2 bagages de 23 kg (Economy Basic, Economy Basic Plus, Economy Flex entre l’Europe et les États-Unis, entre l’Afrique et les États-Unis, et entre Tel-Aviv et l’Afrique/les États-Unis), 3 bagages de 23 kg (Economy Basic Plus, Economy Flex, Premium Economy sur les vols entre l’Europe et l’Afrique, les États-Unis, entre l’Afrique et les États-Unis, et entre Tel-Aviv et l’Afrique/les États-Unis), 3 bagages de 32 kg pour tous les tarifs des vols moyen et long-courriers en Business Class. Les règles suivantes s’appliquent sur les vols opérés par LOT Polish Airlines: 1 bagage de 23 kg (LOT Economy Saver Class et LOT Economy Flex Plus Class, vols moyen-courriers), 1 bagage de 23 kg (LOT Economy Saver Class, vols long-courriers), 2 bagages de 23 kg (LOT Economy Flex Plus Class, vols long-courriers), 2 bagages de 23 kg (LOT Economy Class, vols moyen et long-courriers), 2 bagages de 23 kg (LOT Premium Economy Class, vols long-courriers), 1 bagage de 23 kg (LOT Business Flex Plus Class, vols moyen-courriers), 2 bagages de 32 kg (LOT Business Class, vols moyen-courriers) et 3 bagages de 32 kg (LOT Business Class, vols long-courriers). Les règles suivantes s’appliquent sur les vols opérés par Luxair: 1 bagage supplémentaire de 23 kg maximum ou 1 sac de golf (Economy), 1 bagage supplémentaire de 32 kg maximum ou 1 sac de golf (Business).

Le transport d’un bagage ou sac de golf supplémentaire n’est pas gratuit pour les membres du HON Circle, Senator et Frequent Traveller. Cette disposition s’applique aux membres Gold de Star Alliance voyageant au tarif Light sur des vols européens ou long-courriers en Economy Class opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS, ou sur myAustrian Holidays. Des frais seront facturés pour chaque bagage enregistré à tous les passagers voyageant au tarif Light, quel que soit leur statut.

Volume supplémentaire de la franchise bagage sur les vols opérés par les compagnies partenaires Star Alliance.

Les règles suivantes s’appliquent sur les vols réguliers opérés par Austrian Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair et SWISS: 2 bagages de 23 kg (Economy), 3 bagages de 23 kg (Premium Economy), 3 bagages de 32 kg (Business), 4 bagages de 32 kg (First). La franchise bagage ou le sac de golf supplémentaire ne sont plus disponibles au tarif Light sur les vols en Economy Class européens et les vols long-courriers opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS. Les règles suivantes s’appliquent sur les vols opérés par Air Dolomiti: 1 bagage supplémentaire pour toutes les classes de voyage. Les règles suivantes s’appliquent sur les vols opérés par Avianca: 2 bagages de 23 kg et 1 bagage supplémentaire de 20 kg maximum (Economy Class), 2 bagages de 32 kg et 1 bagage supplémentaire de 20 kg maximum (Business Class). Les règles suivantes s’appliquent aux vols opérés par Brussels Airlines: 0 bagage (Economy Light sur tous les vols pour TOUS les niveaux de statut). Les règles suivantes s’appliquent aux membres ayant le statut Frequent Traveller et voyageant en Economy Class: 2 bagages de 23 kg (Economy Classic, Economy Flex et Economy Green pour les vols moyen-courriers), 2 bagages de 23 kg (Economy Basic, Economy Flex et Economy Green) et Premium Economy (tous les tarifs), sur les vols entre l’Europe et Tel-Aviv, les États-Unis, entre l’Afrique et les États-Unis, et entre Tel-Aviv et l’Afrique/les États-Unis), 3 bagages de 23 kg (Economy Basic Plus, Economy Flex sur les vols entre l’Europe et l’Afrique); 2 bagages de 32 kg sur tous les tarifs des vols moyen et long-courriers en Business Class. Les règles suivantes s’appliquent aux membres du Hon Circle et Senator: 2 bagages de 23 kg (Economy Classic, Economy Flex et Economy Green pour les vols moyen-courriers), 2 bagages de 23 kg (Economy Basic, Economy Basic Plus, Economy Flex entre l’Europe et les États-Unis, entre l’Afrique et les États-Unis, et entre Tel-Aviv et l’Afrique/les États-Unis), 3 bagages de 23 kg (Economy Basic Plus, Economy Flex, Premium Economy sur les vols entre l’Europe et l’Afrique, les États-Unis, entre l’Afrique et les États-Unis, et entre Tel-Aviv et l’Afrique/les États-Unis), 3 bagages de 32 kg pour tous les tarifs des vols moyen et long-courriers en Business Class. Les règles suivantes s’appliquent sur les vols opérés par LOT Polish Airlines: 1 bagage de 23 kg (LOT Economy Saver Class et LOT Economy Flex Plus Class, vols moyen-courriers), 1 bagage de 23 kg (LOT Economy Saver Class, vols long-courriers), 2 bagages de 23 kg (LOT Economy Flex Plus Class, vols long-courriers), 2 bagages de 23 kg (LOT Economy Class, vols moyen et long-courriers), 3 bagages de 23 kg (LOT Premium Economy Class, vols long-courriers), 1 bagage de 23 kg (LOT Business Flex Plus Class, vols moyen-courriers), 3 bagages de 32 kg (LOT Business Class, vols moyen-courriers) et 4 bagages de 32 kg (LOT Business Class, vols long-courriers).

Sur les vols opérés par les compagnies partenaires Star Alliance dans la limite du poids maximum pour la classe de voyage concernée.

Suivant le partenaire aérien concerné, des conditions ou restrictions peuvent s’appliquer.

Poids autorisé: les vols charters ne sont pas concernés par cette disposition. Franchise à la pièce: en sus de toutes les franchises bagages en vigueur autorisées sur les vols réguliers opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS (à l’exception des vols Nord-Atlantique). Le sac de golf ne doit pas dépasser 23 kg. Le transport d’un bagage ou sac de golf supplémentaire n’est pas gratuit pour les membres HON Circle, Senator ou Frequent Traveller. Cette disposition s’applique aux membres Gold de Star Alliance qui voyagent au tarif Light sur des vols européens ou long-courriers en Economy Class opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa, Lufthansa City ou SWISS. Des frais seront facturés pour chaque bagage enregistré à tous les passagers voyageant au tarif Light, quel que soit leur statut.

Vous trouverez les coordonnées de votre ligne d’appel d’urgence exclusive en vous connectant sur notre site Internet ou dans l’application Miles & More sous la rubrique «Aide et contact».