Notre application Miles & More: le programme qui vous accompagne au quotidien
Grâce à notre application, vous avez votre carte service et son numéro ainsi que le solde actuel de vos Miles et de vos Points toujours à portée de main sur votre smartphone. En outre, vous pouvez définir votre objectif de prime personnel, utiliser le Travel Calculator pour préparer votre voyage et garder un œil sur nos offres quotidiennes.
Téléchargez l’application sur l’App Store ou sur Google Play, et le jeu en vaut tout de suite la chandelle: cumulez 500 Miles lors de votre première connexion à l’application1.
Note importante concernant votre connexion à l’application Miles & More: si vous êtes déjà membre Miles & More et que vous téléchargez l’application pour la toute première fois, veuillez vous connecter avec vos identifiants de connexion Miles & More actuels. Dans le cas contraire, veuillez créer un nouveau compte Miles & More. Veuillez noter que vous n’aurez par exemple pas accès aux Miles déjà cumulés avec MilesPay.
Pourquoi utiliser notre application?
500 -M- lors de la première connexion
La possibilité de choisir la prime de vos rêves
Un aperçu du solde de Miles et du statut de voyageur fréquent
Des offres quotidiennes pour cumuler et échanger des Miles
Votre MyChallenge personnel
Des gains tous les mois
Travel Calculator qui vous permet de calculer le nombre de Miles et de Points crédités pour un vol
Crédit rétroactif de Miles et de Points
La possibilité de choisir la prime de vos rêves
Choisissez la prime que vous souhaitez vous offrir avec vos Miles. Suivez la progression de votre cumul de Miles dans l’application jusqu’à avoir atteint votre objectif.
Un aperçu du solde de Miles et du statut de voyageur fréquent
Dès que vous ouvrez l’application, vous pouvez voir combien de Miles et de Points vous avez cumulés, ainsi que les dernières activités réalisées sur votre compte Miles & More. L’application indique aussi les Miles qui vont expirer.
De nouvelles offres tous les jours
Vous recevez des offres quotidiennes vous permettant de cumuler et d’échanger des Miles. N’oubliez pas de nous donner votre autorisation pour les notifications Push.
Votre MyChallenge personnel
Relevez le défi: sur notre application, vous trouverez toujours de nouvelles missions qui vous permettront d’alimenter votre compte Miles & More en toute simplicité et de façon ludique.
Gains dans le quiz de notre application
Le quiz de l’application Miles & More vous offre l’opportunité de recevoir des gains exceptionnels offerts par les partenaires participants, tels que des bons d’achat pour des séjours à l’hôtel, des abonnements à des journaux ou des accessoires de voyage en vente sur le Worldshop.
Avec le Travel Calculator, calculez le nombre de Miles et de Points crédités pour un vol
Grâce au Travel Calculator disponible sur notre application, découvrez en un clin d’œil, facilement et à l’avance combien de Miles et de Points vous seront crédités pour un vol.
Crédit rétroactif de Miles et de Points
Vous n’aviez pas votre numéro de carte service à disposition lors de la réservation de votre vol? Alors, faites créditer vos Miles et vos Points rétroactivement. À partir du menu «Gutschrift von Meilen und Points» («Crédit de Miles et de Points») sur l’application, scannez tout simplement le code-barres de la carte d’embarquement avec l’appareil photo ou téléchargez une photo de la carte d’embarquement avec l’outil de téléchargement photo pour faire apparaître les Miles et les Points sur votre compte Miles & More. Cette possibilité s’offre à vous même si vous devenez membre Miles & More une fois le vol effectué.
Carte service Miles & More
Pour pouvoir utiliser votre carte service, vous avez besoin de notre application Miles & More. Vous aurez ainsi accès à votre carte et à son numéro partout et tout le temps. Si vous obtenez un statut de voyageur fréquent, votre carte s’adapte automatiquement.
Chez Miles & More, vos données sont en sécurité
Afin que Miles & More puisse vous proposer des offres personnalisées dans l’application, vos données à caractère personnel doivent être traitées. Bien entendu, nous traitons uniquement celles qui sont nécessaires et pour lesquelles vous avez donné votre consentement. Toutes les données sont traitées et conservées conformément aux dispositions légales strictes du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser Miles & More sans télécharger l’application?
Le programme Miles & More peut également être utilisé sans notre application. La plupart des fonctions, comme par ex. le crédit rétroactif de Miles et de Points, le Mileage Pooling ou les offres de shopping des partenaires, sont disponibles sur le site Internet et sont accessibles via le numéro de carte service que vous avez reçu par e-mail au moment de votre inscription. Les offres personnalisées et les promotions spéciales, certains services ainsi que le nouveau Challenge Center sont cependant disponibles exclusivement sur notre application.
Où puis-je trouver ma carte service Miles & More dans l’application?
Pour ouvrir votre carte service Miles & More, connectez-vous sur notre application. La carte apparaît en bas de l’écran, dans le menu principal. Si vous le souhaitez, vous pouvez également ajouter votre carte à l’Apple Wallet par exemple.
Qu’est-ce que le Travel Calculator?
Le Travel Calculator vous permet de calculer facilement, rapidement et à l’avance le nombre de Miles et de Points qu’un vol vous rapportera. Il est disponible sur l’application Miles & More et sur le site Internet.
Puis-je faire créditer des Miles et des Points à titre rétroactif?
Avec Miles & More, le crédit rétroactif de Miles et de Points est possible pendant 6 mois après la date de l’opération. De nombreux partenaires mettent à votre disposition un formulaire en ligne vous permettant d’introduire votre demande de crédit de Miles. Vous pouvez également consulter d’autres informations au sujet des possibilités de demandes.
Chaque membre ayant téléchargé l’application Miles & More sur Android ou iOS reçoit un crédit de 500 Miles lors de sa première connexion, à l’exception des personnes qui se sont déjà connectées à l’application auparavant.