De ondersteuning voor uw huidige webbrowser is ingesteld. Om de volledige functionaliteit van de website en de veiligheid van uw gegevens te kunnen garanderen, verzoeken we u dringend over te schakelen op een moderne browser (bv. Safari of Firefox).
Account

Hallo, hoe kunnen wij u helpen?

Zo werkt het inwisselen van Miles

U kan uw Miles inwisselen voor een wereld van awards zodra u 3.000 Miles hebt verzameld. Ontdek bijvoorbeeld exclusieve artikelen in de Worldshop of boek een hotel of huurauto. Of blijf Miles verzamelen en vlieg met een Award Flight vanaf 9.000 Miles.

Lees de informatie over het inwisselen van Miles, waar u uw Miles kan uitgeven en een stap-voor-stap gids voor het bereiken van de award van uw dromen.

Wissel Miles in voor Award Flights en upgrades2

U kan de Miles die u hebt verzameld gebruiken voor een Award Flight. Selecteer gewoon uw droombestemming en wissel uw Miles in tijdens het boeken. U kan uzelf ook trakteren op een upgrade naar een hogere reserveringsklasse, dan lekker achterover leunen en genieten van uw vlucht.

Zo werkt het

1.

Kies uw Award Flight op onze internetpagina of in onze app.

2.

Boek uw Award Flight en wissel uw Miles in.

3.

Geniet van uw Award Flight.

Compenseer uw CO₂-voetafdruk met Miles

In onze app kan u uw Miles gebruiken om het klimaat te beschermen. Door de koolstofuitstoot van uw vlucht te compenseren, steunt u het gebruik van duurzame vliegtuigbrandstof (SAF) en helpt u klimaatbeschermingsprojecten.

Zo werkt het

1.

Open de app en voer uw inloggegevens in.

2.

Ga naar “Nieuws” bovenaan, selecteer “Mijn uitdaging” en open “mindfulflyer”.

3.

Klik op “Offset flights” (“Compenseer vluchten”) en selecteer één of al uw vluchten.

4.

Kies hoe u de koolstofuitstoot van uw vlucht wilt compenseren en uw Miles wilt gebruiken, en bevestig vervolgens de betaling.

5.

U ontvangt een virtuele badge die u kan delen op sociale media om anderen te motiveren om mee te doen.

Wissel Miles in op uw reizen

Trakteer uzelf op een droomvakantie door Miles in te wisselen voor een huurauto of hotel bij een van onze partners. Ga naar de sectie Miles inwisselen en vind de perfecte aanbieding van een van onze hotel- of autoverhuurpartners en haal nog meer uit uw trip.

Zo werkt het

1.

Kies uw reispartner op onze internetpagina of in onze app. U wordt dan rechtstreeks doorgestuurd naar de partnerinternetpagina.

2.

Boek uw hotel of huurauto en wissel uw Miles in.

3.

Geniet van de award van uw dromen.

Boek via het reisportaal van onze partner Hotels & Cars by Rocket Travel by Agoda voor nog betere deals.

Zo werkt het bij Hotels & Cars van Rocket Travel by Agoda

1.

Open het portaal Hotels & Cars by Rocket Travel by Agoda op onze internetpagina en u wordt onmiddellijk doorgestuurd.

2.

Kies uw aanbieding en wissel Miles in voor het gehele of gedeeltelijke bedrag.

3.

Geniet van de award van uw dromen.

Gebruik uw Miles om projecten te ondersteunen die worden ondernomen door de help alliance, de liefdadigheidsorganisatie van de Lufthansa Group. Doneer Miles en help bijvoorbeeld kinderen in Afrika en India om naar school te kunnen gaan of help om medische zorg voor families te voorzien.

Zo werkt het

1.

Selecteer het project op onze internetpagina waaraan u Miles wil doneren.

2.

Log in met uw servicekaartnummer en voer het aantal Miles in dat u wilt doneren.

3.

Uw donatie gaat dan via de help alliance rechtstreeks naar het project van uw keuze.

Miles inwisselen bij Worldshop 

U kan Miles inwisselen voor alle producten in Worldshop. Hier vindt u een hele serie handige reisaccessoires, hoogkwalitatieve elektronica, home-ware en sportuitrusting, mode, cosmetica en nog veel meer. Meer nog: u ontdekt exclusieve luchtvaartproducten die alleen te vinden zijn in Worldshop.

Zo werkt het

1.

Selecteer de award van uw dromen op worldshop.eu of in een van de Worldshops op de luchthaven.

2.

Wissel Miles in voor het gehele of een deel van het bedrag (Cash & Miles).

3.

Geniet van de award van uw dromen.

Meer informatie over Miles inwisselen

Hoelang zijn mijn Miles & More Miles geldig?

Miles zijn 36 maanden geldig vanaf de datum waarop u ze verzamelt. Ongebruikte Miles vervallen aan het einde van het kwartaal in kwestie. Zo zullen we u laten weten dat uw Miles op het punt staan te vervallen:

 

  • u krijgt op uw online afschrift de Miles te zien die aan het eind van het huidige en aan het eind van het volgende kwartaal zullen vervallen.
  • Schrijf u in op onze online nieuwsbrief om ongeveer twee maanden van tevoren een overzicht te ontvangen van alle Miles die aan het eind van het huidige kwartaal zullen vervallen.

    Bijvoorbeeld: u nam op 12.12.2021 een vlucht van Frankfurt naar New York. De Miles die u met die vlucht verzamelde, vervallen na 36 maanden aan het einde van het volgende kwartaal, en dat is op 31.12.2024.

 

Zorg ervoor dat uw Miles niet vervallen

Waar kan ik de actuele catalogus van Worldshop vinden?

Blader door de actuele Worldshop awardcatalogus, die u online vindt als pdf. Hier vindt u een breed assortiment aan Worldshop merchandise-awards die u kan krijgen voor de Miles die u hebt verzameld, of met Cash & Miles (euro’s + Miles).

Hoe boek ik een Award Flight?

De snelste manier om uw Award Flight ticket te verkrijgen is door online te boeken via de internetpagina van Miles & More. U vindt er vluchtverbindingen met vrijwel al onze luchtvaartpartners die u direct kan boeken.

 

Uw Miles & More Service Team helpt u natuurlijk ook graag met uw boeking. Houd voor telefonische boekingen uw PIN bij de hand voor identificatie.

 

Tip: als u graag informatie wil over ons ruime aanbod Award Flights, bekijk dan eens ons nuttige overzicht met voordelen wanneer u vliegt en reist.