De ondersteuning voor uw huidige webbrowser is ingesteld. Om de volledige functionaliteit van de website en de veiligheid van uw gegevens te kunnen garanderen, verzoeken we u dringend over te schakelen op een moderne browser (bv. Safari of Firefox).

Hallo, hoe kunnen wij u helpen?

Onze Miles & More-app is uw dagelijkse programma-assistent

De Miles & More-app: twee mobiele telefoons met de Miles & More-app geopend

Onze app geeft u onmiddellijke toegang tot uw servicekaart en -nummer en toont u op elk moment uw huidige Miles en Points-saldo op uw smartphone. U kunt de app ook gebruiken om uw persoonlijke award-doelstelling in te stellen, vluchten te plannen met de Travel Calculator, of om onze dagelijkse aanbiedingen in het oog te houden.

Download ze in de App Store of Google Play, en log in om van dubbele voordelen te genieten. De eerste keer dat u inlogt krijgt u 500 Miles.1

 

Houd rekening met het volgende wanneer u inlogt op de Miles & More-app: als u al Miles & More-lid bent en de app voor het eerst downloadt, gebruik dan uw huidige inloggegevens van Miles & More bij het inloggen. Anders wordt er een nieuwe Miles & More rekening aangemaakt en krijgt u, bijvoorbeeld met MilesPay, geen toegang tot de Miles die u al verzameld heeft.

Goede redenen om onze app te gebruiken

500 -M- de eerste keer dat u inlogt

Specificeer de persoonlijke award van uw keuze

Houd uw Miles tegoed en frequent flyer status in het oog

Dagelijkse aanbiedingen voor verzamelen en inwisselen

Uw persoonlijke MyChallenge

Maandelijkse prijzen

Travel Calculator: bereken Miles en Points voor uw vluchten

Krijg uw Miles en Points met terugwerkende kracht gecrediteerd

Laughing man in bed with headphones

Specificeer uw persoonlijke dream award

Kies de dream award waarop u uzelf met uw Miles zou willen trakteren. Onze app toont u uw vooruitgang in het verzamelen van Miles totdat u uw doel bereikt.

Laughing man in bed with headphones
two woman looking on phone in Paris

Houd uw Miles tegoed en frequent flyer status in het oog

Wanneer u de app opent ziet u hoeveel Miles en Points u heeft verzameld, en wat uw meest recente activiteiten in uw Miles & More rekening zijn. De app toont ook duidelijk de Miles die op het punt staan te vervallen.

two woman looking on phone in Paris
Couple on balcony eating breakfast

Elke dag nieuwe aanbiedingen

U krijgt dagelijkse aanbiedingen voor verzamelen en inwisselen. Vergeet niet om ons toestemming te geven om u pushmeldingen te sturen.

Couple on balcony eating breakfast

Uw persoonlijke MyChallenge

Aanvaard de uitdaging: u vindt voortdurend nieuwe uitdagingen in onze app om u te helpen uw Miles & More rekening bij te vullen.

woman on the couch using her phone

Maandelijkse prijzen in onze App Quiz

Dankzij de Quiz van de Miles & More-app maakt u elke maand kans op geweldige prijzen van deelnemende partners.

woman on the couch using her phone
Cropped image of an airplane, only showing the wing while in flight above the clouds.

Bereken Miles en Points voor uw vluchten met de Travel Calculator

Gebruik de Travel Calculator in onze app om snel en eenvoudig te weten te komen hoeveel Miles en Points u krijgt voor uw vlucht.

Cropped image of an airplane, only showing the wing while in flight above the clouds.
couple sitting on the couch

Krijg uw Miles en Points met terugwerkende kracht gecrediteerd

Had u uw servicekaartnummer niet bij de hand toen u uw vlucht boekte? Krijg dan uw Miles en Points met terugwerkende kracht gecrediteerd. Onder het menu-item “Miles en Points kredietaanvraag” in onze app kunt u eenvoudig de barcode op uw instapkaart scannen met uw camera of een foto van uw instapkaart uploaden met de foto-uploadfunctie. Uw Miles en Points verschijnen dan snel op uw Miles & More rekening. U kunt dit zelfs doen als u pas na uw vlucht Miles & More-lid wordt.

couple sitting on the couch
Digital Miles & More Servicecard Lufthansa Branding

Miles & More-servicekaart

Om uw servicekaart te kunnen gebruiken, heeft u onze Miles & More-app nodig. Uw kaart met uw servicekaartnummer is altijd en overal beschikbaar in de app. Uw kaart wordt automatisch gewijzigd als u een frequent flyer status bereikt.

Digital Miles & More Servicecard Lufthansa Branding

Uw gegevens zijn veilig bij Miles & More

We moeten uw persoonsgegevens verwerken om Miles & More in staat te stellen u gepersonaliseerde aanbiedingen in de app te sturen. Uiteraard zijn dit alleen aanbiedingen waarmee u instemt en die noodzakelijk zijn. Alle gegevens worden verwerkt en opgeslagen in overeenstemming met de strikte wettelijke voorschriften van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie. Meer informatie hierover vindt u in ons Privacybeleid.

Veelgestelde vragen

Kan ik Miles & More ook zonder de app gebruiken?

U kunt ook genieten van de voordelen van het Miles & More-programma zonder onze app te gebruiken. De meeste functies, zoals Miles- en Points-creditering met terugwerkende kracht, Mileage Pooling of partneraanbiedingen zijn beschikbaar op de website en kunnen worden gebruikt door het servicekaartnummer in te voeren dat u via e-mail heeft ontvangen toen u zich registreerde. Gepersonaliseerde aanbiedingen en speciale promoties, geselecteerde diensten en het nieuwe Challenge Centre zijn echter alleen beschikbaar in onze app.

Waar vind ik mijn Miles & More-servicekaart in de app?

Log in op onze app om uw Miles & More-servicekaart te openen. U ziet de kaart onderaan het scherm, boven de hoofdnavigatie. U kunt uw kaarten ook opslaan, bijvoorbeeld in uw Apple Wallet.

Hoe werkt de Travel Calculator?

U kunt de Travel Calculator gebruiken om snel en eenvoudig de Miles en Points te berekenen die u kunt verzamelen met een vlucht. U vindt de Travel Calculator in de Miles & More-app en op onze website.

Kan ik mijn Miles en Points met terugwerkende kracht laten crediteren?

Met Miles & More kunt u Miles en Points met terugwerkende kracht laten crediteren tot en met zes maanden na de datum van een activiteit. Veel partners bieden de optie om een kredietaanvraag in te dienen met het relevante online formulier. Of u kunt verder lezen voor meer informatie over wat u moet doen.

1

Er worden 500 Miles gecrediteerd aan leden die de Miles & More-app downloaden voor iOS of Android en voor het eerst inloggen. Leden die al eerder op de app zijn ingelogd, zijn uitgesloten van deze aanbieding.