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Comparatif de tous les statuts de voyageur fréquent

Un homme et une femme à l’aéroport vérifiant quelque chose sur une tablette – Comparatif de tous les niveaux de statut de voyageur fréquent

Vous obtiendrez le statut de voyageur fréquent en cumulant des Points, des Qualifying Points (Points qualifiants) et des HON Circle Points. Ce statut vous rendra non seulement le voyage encore plus agréable, mais vous fera aussi bénéficier de nombreux avantages. Il existe différents statuts de voyageur fréquent ayant chacun leurs privilèges: Frequent Traveller, Senator et membre du HON Circle.

Résumé des privilèges les plus importants

Obtention de statut et des privilèges associés en cumulant des Miles

  FREQUENT TRAVELLER SENATOR MEMBRE DU HON CIRCLE
Carte      
Qualification 650 Points et 325 Qualifying Points (Points qualifiants)1 au cours d’une année civile
2.000 Points et 1.000 Qualifying Points (Points qualifiants)1 au cours d’une année civile

6.000 HON Circle Points2 au cours d’une année civile.

 

Validité des Miles de prime Vos Miles resteront valides pendant toute la durée de votre statut Vos Miles resteront valides pendant toute la durée de votre statut Vos Miles resteront valides pendant toute la durée de votre statut
Miles supplémentaires (Executive Bonus)3 Jusqu’à 50% de Miles supplémentaires Jusqu’à 50% de Miles supplémentaires Jusqu’à 50% de Miles supplémentaires
1

Des Points vous sont crédités sur les vols opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair, SWISS et les compagnies partenaires Star Alliance.
Vous cumulez des Qualifying Points (Points qualifiants) sur les vols opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair et SWISS.
Des Points et des Qualifying Points (Points qualifiants) vous sont crédités sur les trajets avec Austrian AIRail, Lufthansa Express Rail et SWISS Air Rail. Sur les trajets en train, un plafond de Qualifying Points (Points qualifiants) cumulables s’applique pour l’obtention de chaque statut. Ces plafonds sont les suivants: 160 Qualifying Points (Points qualifiants) pour le statut Frequent Traveller et 500 Qualifying Points (Points qualifiants) pour le statut Senator.

2

Des HON Circle Points vous sont crédités sur les vols en Business et First Class opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair et SWISS, ainsi que sur les vols au tarif BIZclass d’Eurowings.
Des HON Circle Points vous sont crédités sur les trajets avec Austrian AIRail, Lufthansa Express Rail et SWISS Air Rail effectués en Business Class. Un plafond de HON Circle Points s’applique à l’obtention du statut HON Circle: 1.000 HON Circle Points.

3

En tant que Frequent Traveller, Senator ou membre du HON Circle, vous bénéficiez de l’Executive Bonus en cumulant des Miles. Il correspond à 25% du prix du vol avec Discover Airlines, Eurowings, Luxair et les autres partenaires aériens Miles & More et à 50% du prix du vol avec Air Canada, All Nippon Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS et United Airlines. Le Travel Calculator calcule pour vous le nombre de Miles que vous recevrez pour chaque vol. Pour en savoir plus sur le calcul des Miles, cliquez ici.

Privilèges associés à la réservation de vols et de surclassements

  FREQUENT TRAVELLER SENATOR MEMBRE DU HON CIRCLE
Carte
Bon de surclassement   Deux eVouchers à l’obtention de statut et à chaque renouvellement4 Quatre eVouchers à l’obtention de statut et à chaque renouvellement4
Liste d’attente prioritaire Troisième position sur la liste d’attente prioritaire5 Deuxième position sur la liste d’attente prioritaire5 Première position sur la liste d’attente prioritaire5
Garantie de réservation   Jusqu’à 48 heures avant le départ pour la classe de réservation la plus élevée en Business Class, Premium Economy Class et Economy Class6a Jusqu’à 24 heures avant le départ pour la classe de réservation la plus élevée en Business Class, Premium Economy Class et Economy Class6b
Meilleure disponibilité des billets Prime     Accès prioritaire aux billets Prime pour les membres HON accompagnés de trois personnes jusqu’à 14 jours avant le départ, dans la limite des places disponibles en Business Class, Premium Economy Class et Economy Class (pour les vols opérés par LH, OS, LX, SN, LO, VL)
Companion Award  
Réservation de siège   Réservation de siège gratuite7 Réservation de siège gratuite7
4

Si vous atteignez ou renouvelez le statut Senator, vous recevrez deux bons de surclassement. En tant que membre du HON Circle, vous recevrez quatre bons de surclassement dans chaque cas. Les bons vous seront crédités par voie électronique. Les eVouchers ont une durée de validité de 24 mois et peuvent être utilisés pour obtenir un surclassement dans une classe de voyage supérieure. Les eVouchers peuvent être échangés en ligne, auprès du Service Center Miles & More ou à l’aéroport. Veuillez noter que les surclassements ne sont pas possibles pour certaines classes de réservation en Economy, Premium Economy et Business Class. Les eVouchers ne peuvent être échangés que dans une mesure limitée et uniquement si la capacité le permet.

5

La liste d’attente prioritaire pour les Frequent Traveller et les Senator s’applique à tous les vols opérés par les compagnies partenaires Star Alliance, sauf pour les surclassements et les réservations de prime. La liste d’attente prioritaire pour les membres du HON Circle s’applique à tous les vols opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS, sauf pour les surclassements et les réservations de prime.

6

a) En Business Class, sur les vols réguliers opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS, en classe de réservation J. Sur les vols Croatia Airlines et LOT Polish Airlines, en classe de réservation C.
En Premium Economy Class sur les vols Austrian Airlines et Lufthansa, la réservation est garantie en classe G.
En Economy Class, sur les vols réguliers opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS, en classe de réservation Y. Sur les vols opérés par LOT Polish Airlines, la réservation est garantie en classe P en Premium Economy Class et en classe Y en Economy Class.
Austrian Airlines: aucune garantie de réservation sur les vols Austrian myHoliday pour les numéros de vol de 4.000 à 4.200 et de 9.000 à 9.999.

6

b) En Business Class, sur les vols réguliers opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS, pour la classe de réservation J. Sur les vols Croatia Airlines et LOT Polish Airlines, pour la classe de réservation C.
En Premium Economy Class sur les vols Austrian Airlines, Discover Airlines et Lufthansa, la réservation est garantie en classe G.
En Economy Class, sur les vols réguliers opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS, pour la classe de réservation Y. Sur les vols opérés par LOT Polish Airlines, la réservation est garantie en classe P en Premium Economy Class et en classe Y en Economy Class.
Austrian Airlines: aucune garantie de réservation sur les vols Austrian myHoliday pour les numéros de vol de 4.000 à 4.200 et de 9.000 à 9.999.

7

En tant que Senator ou membre du HON Circle, vous pouvez réserver un siège gratuitement sur les vols opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS dans toutes les classes de réservation (à l’exception des tarifs «Economy Light» sur les vols court-courriers).

Avantages pendant le voyage

  FREQUENT TRAVELLER
SENATOR
MEMBRE DU HON CIRCLE
Carte
Accès aux Lounges
Business Lounges8 Lounges Senator et Star Gold9 Lufthansa First Class, SWISS First et Austrian HON Circle Lounges10, First Class Terminal Lufthansa à Francfort
Enregistrement prioritaire
Enregistrement Business Class avec les
partenaires aériens Miles & More11
Enregistrement First Class, enregistrement Premium
Enregistrement First Class, enregistrement au First Class Terminal de Francfort (Air Dolomiti, Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS), enregistrement Premium
File prioritaire12  
Embarquement prioritaire13  
Accès au First Class Terminal
Uniquement avec un billet First Class (vols Lufthansa et SWISS) Uniquement avec un billet First Class (vols Lufthansa et SWISS)
Indépendamment de votre classe de voyage (Air Dolomiti, Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS)
Service de transfert et de limousine
   
Service personnalisé
    Succursales intercontinentales Lufthansa à Francfort et dans le monde entier
8

Les Frequent Traveller voyageant en Economy Class sur un vol régulier opéré par une compagnie partenaire Star Alliance ou au tarif SMART, BEST ou BIZclass d’Eurowings peuvent profiter des Business Lounges d’Austrian Airlines, de Lufthansa ou de SWISS, ainsi que des lounges de Brussels Airlines. Le Business Lounge LOT est accessible aux Frequent Traveller effectuant un vol régulier en Economy Class opéré par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS.

9

Pour accéder au Senator Lounge, vous devez détenir une carte Senator et une carte d’embarquement valide pour le jour et le lieu de départ pour un vol Austrian Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS ou en code partagé avec des partenaires, un vol au tarif Eurowings SMART, BEST ou BIZclass, ou un vol Star Alliance. Pour accéder aux Star Gold Lounges des partenaires Star Alliance, vous devez détenir une carte Senator et une carte d’embarquement valide pour le jour et le lieu de départ pour un vol Star Alliance. Une personne peut vous y accompagner gratuitement. Dans les lounges Lufthansa, vos enfants de moins de 18 ans peuvent également vous accompagner. Pour accéder aux Business et Senator Lounges, les personnes accompagnantes doivent être enregistrées sur le même vol, et accéder au lounge et le quitter en même temps que la personne qui les a invitées. Les Senator n’ont pas accès aux lounges avec une carte d’embarquement pour un vol court ou moyen-courrier intérieur ou international au tarif BASIC d’Eurowings.

10

Accès sur présentation d’une carte de membre du HON Circle et d’une carte d’embarquement valide pour le jour et le lieu de départ sur les vols opérés par Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City ou Star Alliance. À Vienne: accès sur présentation d’une carte de membre du HON Circle et d’une carte d’embarquement valide pour le jour et le lieu de départ sur les vols réguliers réservés et opérés par Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS et LOT Polish Airlines. Les membres du HON Circle n’ont pas accès aux lounges avec une carte d’embarquement pour un vol court ou moyen-courrier intérieur ou international au tarif BASIC d’Eurowings.

11

Sur les vols réguliers opérés par Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair et SWISS.

12

Uniquement disponible dans certains aéroports. Plus d’informations ici.

13

Selon les disponibilités.

Avantages liés aux bagages

  FREQUENT TRAVELLER
SENATOR
MEMBRE DU HON CIRCLE
Carte      
Traitement rapide des bagages
 
Total de la franchise bagage
Franchise à la pièce: 1 bagage supplémentaire en Economy Class, un total de 2 bagages en Premium Economy Class et Business Class, 3 bagages en First Class14 Franchise à la pièce: 1 bagage supplémentaire en Economy Class, un total de 2 bagages en Premium Economy Class et Business Class, 3 bagages en First Class14

Franchise au poids: 20 kg supplémentaires15, 16

Franchise à la pièce: Economy Class 2 ou 3 bagages sur certains itinéraires, 3 bagages en Premium Economy Class et Business Class, 4 bagages en First Class17, 18

Sacs de golf
Un équipement de golf autorisé compris gratuitement dans la franchise bagage19 Transport gratuit d’un deuxième sac de golf15, 20 Transport gratuit d’un deuxième sac de golf15, 20
14

Sur les vols réguliers opérés par Austrian Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS, les règles suivantes s’appliquent: 2 bagages de 23 kg maximum (Economy), 2 bagages de 23 kg maximum (Premium Economy), 2 bagages de 32 kg maximum (Business), 3 bagages de 32 kg maximum (First). La franchise bagage supplémentaire ou le sac de golf gratuit ne sont plus disponibles au tarif Light sur les vols en Economy Class européens et intercontinentaux opérés par Austrian Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS. La franchise bagage supplémentaire ou le sac de golf gratuit ne sont plus disponibles au tarif FlyEasy en Economy Class sur les vols réguliers opérés par Croatia Airlines. Sur les vols opérés par Brussels Airlines, les règles suivantes s’appliquent: 0 bagage (Check&Go, vols court-courriers), 2 bagages de 23 kg maximum (Light&Relax et Flex&Fast, vols court-courriers et Economy Class, Premium Economy, vols long-courriers vers et au départ des États-Unis et Tel-Aviv), 3 bagages de 23 kg maximum (Economy Class, vols long-courriers vers et au départ de l’Afrique), 2 bagages de 32 kg maximum (Bizz&Class, vols court-courriers et Business Class, vols long-courriers). Sur les vols opérés par LOT Polish Airlines, les règles suivantes s’appliquent: 1 bagage de 23 kg maximum (LOT Economy Saver Class et LOT Economy Flex Plus Class, vols court-courriers), 1 bagage de 23 kg maximum (LOT Economy Saver Class, vols long-courriers), 2 bagages de 23 kg maximum (LOT Economy Flex Plus Class, vols long-courriers), 2 bagages de 23 kg maximum (LOT Economy Class, vols court et long-courriers), 2 bagages de 23 kg maximum (LOT Premium Economy Class, vols long-courriers), 1 bagage de 23 kg maximum (LOT Business Flex Plus Class, vols court-courriers), 2 bagages de 32 kg maximum (LOT Business Class, vols court-courriers), et 3 bagages de 32 kg maximum (LOT Business Class, vols long-courriers). Sur les vols opérés par Luxair, les règles suivantes s’appliquent: 1 bagage de 23 kg maximum ou 1 sac de golf supplémentaire (Economy), 1 bagage de 32 kg maximum ou 1 sac de golf supplémentaire (Business).

15

Le transport d’un bagage ou sac de golf supplémentaire n’est pas gratuit pour les membres du HON Circle, Senator et Frequent Traveller. Cela comprend les membres Star Alliance Gold voyageant au tarif Light sur les vols en Economy Class européens et intercontinentaux opérés par Austrian Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS, ou au tarif Check&Go sur Brussels Airlines ou myAustrian Holidays. Des frais seront facturés pour chaque bagage enregistré à tous les passagers voyageant au tarif Light ou Check&Go, quel que soit leur statut.

16

Volume supplémentaire de la franchise bagage sur les vols opérés par les compagnies partenaires Star Alliance.

17

Sur les vols réguliers opérés par Austrian Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair et SWISS, les règles suivantes s’appliquent: 2 bagages de 23 kg maximum (Economy), 3 bagages de 23 kg maximum (Premium Economy), 3 bagages de 32 kg maximum (Business), 4 bagages de 32 kg maximum (First). La franchise bagage ou le sac de golf supplémentaires ne sont plus disponibles au tarif Light sur les vols en Economy Class européens et intercontinentaux opérés par Austrian Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS. Sur les vols opérés par Air Dolomiti, les règles suivantes s’appliquent: 1 bagage supplémentaire pour toutes les classes de voyage. Sur les vols opérés par Avianca, les règles suivantes s’appliquent: 2 bagages de 23 kg maximum et 1 bagage supplémentaire de 20 kg maximum (Economy Class), 2 bagages de 32 kg maximum et 1 bagage supplémentaire de 20 kg maximum (Business Class). Sur les vols opérés par Brussels Airlines, les règles suivantes s’appliquent: 0 bagage (Check&Go, vols court-courriers), 2 bagages de 23 kg maximum (Light&Relax et Flex&Fast, vols court-courriers et Economy Class, Premium Economy, vols long-courriers vers et au départ des États-Unis et Tel-Aviv), 3 bagages de 23 kg maximum (Economy Class, vols long-courriers vers et au départ de l’Afrique), 3 bagages de 32 kg maximum (Bizz&Class, vols court-courriers et Business Class, vols long-courriers). Sur les vols opérés par LOT Polish Airlines, les règles suivantes s’appliquent: 1 bagage de 23 kg maximum (LOT Economy Saver Class et LOT Economy Flex Plus Class, vols court-courriers), 1 bagage de 23 kg maximum (LOT Economy Saver Class, vols long-courriers), 2 bagages de 23 kg maximum (LOT Economy Flex Plus Class, vols long-courriers), 2 bagages de 23 kg maximum (LOT Economy Class, vols court et long-courriers), 3 bagages de 23 kg maximum (LOT Premium Economy Class, vols long-courriers), 1 bagage de 23 kg maximum (LOT Business Flex Plus Class, vols court-courriers), 3 bagages de 32 kg maximum (LOT Business Class, vols court-courriers), et 4 bagages de 32 kg maximum (LOT Business Class, vols long-courriers).

18

Sur les vols opérés par les compagnies partenaires Star Alliance dans la limite du poids maximum pour la classe de voyage concernée.

19

Suivant le partenaire aérien concerné, des conditions ou restrictions peuvent s’appliquer.

20

Poids autorisé: les vols charters ne sont pas concernés par cette disposition. Franchise à la pièce: en sus de toutes les franchises bagages en vigueur autorisées sur les vols réguliers opérés par Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS (à l’exception des vols nord-atlantique). Le sac de golf ne doit pas dépasser 23 kg. Le transport d’un bagage ou sac de golf supplémentaire n’est pas gratuit pour les membres du HON Circle, Senator et Frequent Traveller. Cela comprend les membres Star Alliance Gold voyageant au tarif Light sur les vols en Economy Class européens et intercontinentaux opérés par Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa City et SWISS, ou au tarif Check&Go sur Brussels Airlines. Des frais seront facturés pour chaque bagage enregistré à tous les passagers voyageant au tarif Light ou Check&Go, quel que soit leur statut.

Prestations exclusives

  FREQUENT TRAVELLER
SENATOR
MEMBRE DU HON CIRCLE
Carte      
Assistance téléphonique dédiée* Service disponible 24h/24 dans certaines régions du monde. Vous trouverez les heures d’ouverture du service concerné sous «Aide et contact».
Carte partenaire Senator
   
*

Vous trouverez les coordonnées de votre ligne d’appel d’urgence exclusive en vous connectant sur notre site Internet ou dans l’application Miles & More sous la rubrique «Aide et contact».