Mijn instapkaart kan niet worden gescand, hoe komt dit?
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom uw instapkaart niet kan worden gescand. Houd rekening met het volgende om problemen bij het scannen van uw instapkaart te voorkomen:
- Zorg voor een goede contrastverhouding op uw scherm. Als het omgevingslicht niet voldoende is, schakel dan de zaklamp van de telefoon in.
- Zorg ervoor dat de barcode/QR-code op uw instapkaart in het midden van de scanner staat, zodat deze zonder problemen kan worden gescand.
- Controleer of de barcode/QR-code intact en dus leesbaar is, aangezien elke beschadiging of lage kwaliteit in resolutie of afdrukken het succes van de scan kan beïnvloeden.