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帐户

您好，我们可以为您提供什么帮助？

概览

以下是消费里程的方式

获取3,000里程后，即可消费里程，兑换各种奖励。 例如，探索Worldshop中的专属商品，或预订酒店或租车服务。 或者继续获取里程，兑换Award Flight，只需9,000里程起。

继续阅读，了解有关消费里程的更多信息，例如在哪里可以消费里程以及获得心仪奖励的分步指南。

消费里程，兑换Award Flights和奖励升舱2

您可以使用获取的里程兑换Award Flight。 只需选择心仪目的地，并在预订时消费里程即可。 或者犒赏自己，升舱至更高预订舱位，然后舒适安坐，享受愉快旅行。

操作如下

1.

在我们的网站或应用程序中，选择Award Flight。
2.

预订Award Flight，然后消费您的里程。
3.

享受Award Flight。

使用里程抵消航班的CO₂排放

您可以在我们的应用程序中或我们的网站上，通过我们的CO₂抵消套餐使用里程灵活抵消过去搭乘航班的计算CO₂排放。

操作如下

1.

打开我们的应用程序，或在我们的网站上输入您的登录详细信息。
2.

在Miles & More飞常里程汇应用程序中，前往“My Challenge”（我的挑战）并选择“mindfulflyer”选项，或直接在我们的网站上开启CO₂抵消流程。
3.

选择您想抵消CO₂排放的航班。
4.

选择一个可用的CO₂抵消套餐，并兑换里程。

在旅行中消费里程

消费里程，兑换我们合作伙伴的租车或酒店服务，享受梦幻假期。 前往“消费里程”部分，从我们的酒店或租车合作伙伴处找到最适合您的优惠，让旅途更加愉悦。

操作如下

1.

在我们的网站或应用程序中选择旅行合作伙伴。 您可随即直接转至合作伙伴网站。
2.

预订酒店或租车服务，消费里程。
3.

尽情享受您的心仪奖励。

通过合作伙伴Rocket Travel by Agoda的Hotels & Cars旅行门户网站预订，即可获取更优惠的价格。

Rocket Travel by Agoda的Hotels & Cars服务的操作如下

1.

在我们的网站上打开Rocket Travel by Agoda的Hotels & Cars门户网站后，您会立即跳转到目标页面。
2.

选择优惠，消费里程用于抵消部分或全部金额。
3.

尽情享受您的心仪奖励。

使用里程，为汉莎航空集团的慈善援助组织help alliance项目提供支持。例如，捐赠里程，帮助非洲和印度的儿童获得教育，或为这些家庭提供医疗服务。

操作如下

1.

访问我们的网站，选择您想要捐赠里程的项目。
2.

使用会员卡号登录，然后输入您希望捐赠的里程数。
3.

您的捐赠将通过help alliance直接用于您选择的项目。

在Worldshop消费里程 

您可以在Worldshop中消费里程并兑换任何产品。 在这里，您可以找到各种实用的旅行用品、高品质电子产品、家居用品、运动器材、时装、化妆品等等。 最棒的是，您将在Worldshop获享专属航空产品，这些都是别处难觅的精选好物。

操作如下

1.

在worldshop.eu或机场的Worldshop门店选择心仪奖励。
2.

消费里程用于抵消部分或全部金额(Cash & Miles)。
3.

尽情享受您的心仪奖励。

服务

帮助和联系方式

我们的Miles & More飞常里程汇服务团队随时为您提供帮助

Miles & More飞常里程汇应用程序

下载Android或iOS版应用程序

获取里程

了解获取里程的方式和渠道

Miles & More飞常里程汇会员卡

应用程序中会员卡的所有礼遇概览

追溯积分

在搭乘航班后的6个月内补计里程

有关消费里程的更多详情

Miles & More飞常里程汇的里程有效期是多久？

里程有效期为获取之日起36个月内。 未使用的里程将在相应的季度末过期。 在里程即将到期时，我们会通过以下方式通知您：

 

  • 在您的在线月结单中，您可以查看即将在当前季度末和下一季度末过期的里程。
  • 订阅在线新闻简报，提前约两个月的时间收到将于当前季度末过期的所有里程概览。

    例如：假设您在2021年12月12日搭乘了从法兰克福飞往纽约的航班。 您通过本次航班获取的里程将在36个月后的下一季度末过期，即2024年12月31日。

 

避免里程过期

我可以在哪里找到当前的Worldshop目录？

浏览当前的Worldshop奖励目录，您可以在线查看其PDF版本。 在这里，您可以使用获取的里程或Cash & Miles（欧元＋里程）兑换各种Worldshop商品奖励。

如何预订Award Flight？

获取Award Flight机票最快捷的方式，是通过Miles & More飞常里程汇网站在线预订。 您可以找到几乎所有伙伴航空公司的航班路线并立即预订。

 

当然，您的Miles & More飞常里程汇服务团队同样很乐意帮您预订。 如需通过电话预订，请准备好您的账户密码，以便识别您的身份。

 

提示：若想进一步了解各种Award Flights，请参阅我们的实用摘要飞行和出行礼遇。