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您好,我们可以为您提供什么帮助?

您的 Miles & More 飞常里程汇会员卡

Digital Miles & More Servicecard Lufthansa Branding

使用 Miles & More 飞常里程汇奖励计划最便捷的方式是使用应用程序中的会员卡。这意味着首次登录后,您即可使用所有获取和消费里程的服务。

如果您的智能手机尚未安装 Miles & More 飞常里程汇应用程序,则可以直接从 App Store 或 Google Play 下载,首次登录还可获取 500 -M-

您在应用程序中的 Miles & More 飞常里程汇会员卡

woman on couch with smartphone

会员卡记录有您的姓名和会员卡号码。卡片还包含二维码,便于您更轻松地获取和消费里程。只需扫描二维码,即可自动读取您的数据。

非常实用:应用程序中的数字会员卡不太可能丢失或损坏,因此,您随时都能使用。

如何使用会员卡获取和消费里程

输入 15 位会员卡号码或扫描二维码即可获取里程。

 

通过这种方式获取里程

 

使用 Miles & More 飞常里程汇登录详情证明自己的身份后,即可消费里程。

 

通过这种方式消费里程

我们的 Miles & More 飞常里程汇会员卡适用于所有常旅客会员身份会员

Man with suitcase sits in hotel lobby drinks coffee

您已达到常旅客、Senator 贵宾会员或 HON Circle 特级贵宾会员的资格门槛? 如果是这样,您一般将在两周内收到相应的实体会员资格卡

 

该会员资格卡也将立即出现在应用程序中,因此,您可以随时随地通过自己的智能手机使用它。

有关 Miles & More 飞常里程汇会员卡的更多信息

如果我的 Miles & More 飞常里程汇会员卡丢失、被盗或损坏该怎么办?

Miles & More 飞常里程汇应用程序中始终存储着电子版本的 Miles & More 飞常里程汇会员卡,您可以照常使用与获取和消费里程相关的所有服务。优势在于,会员卡永远不会丢失或损坏。如果您的永久会员卡被盗,请致电告知您的 Miles & More 飞常里程汇服务团队。该卡号随后将被锁定,您将收到新的会员卡号码,可用于获取里程。塑料 Miles & More 飞常里程汇会员卡已经过时,我们将不再生产。

 

如果您尚未在智能手机上安装 Miles & More 飞常里程汇应用程序,则可以在此下载:

 

在 App Store 下载 Miles & More 飞常里程汇应用程序

 

在 Google Play 下载 Miles & More 飞常里程汇应用程序

 

此外,首次登录应用程序时,您将收到 500 奖励里程。

 

获取里程:如果您选择了由 DKB 发行的 Miles & More 飞常里程汇信用卡(适用于拥有德国银行账户的会员),即使您不打算使用该信用卡付款,也可以使用该信用卡证明自己的 Miles & More 飞常里程汇会员身份。

首次注册后,我多久才能收到 Miles & More 飞常里程汇会员卡?

为满足当今的数字和环保解决方案需求,Miles & More 飞常里程汇已停止对新注册及替换会员卡订单发送实体 Miles & More 飞常里程汇会员卡。我们推荐您使用 Miles & More 飞常里程汇应用程序中的数字会员卡。注册后,您即可通过该会员卡使用与获取和消费里程相关的所有服务。

 

如果您尚未在智能手机上安装 Miles & More 飞常里程汇应用程序,则可以在此下载:

 

在 App Store 下载 Miles & More 飞常里程汇应用程序

 

在 Google Play 下载 Miles & More 飞常里程汇应用程序

 

此外,首次登录应用程序时,您将收到 500 奖励里程

获取会员资格、延续会员资格或获取会籍之星后,我何时才能收到自己的新会员卡?

超过成为常旅客、Senator 贵宾会员或 HON Circle 特级贵宾会员的里程门槛后,您的会员卡将自动制作和寄送。对于德国境内的会员,您在约两周的时间内可以收到自己的会员卡;如需寄往其他国家/地区,则需算上额外寄送时间。

 

如果您已经获取资格且资格已延期,那么您将在当前会员卡到期前不久收到已延长有效期的新卡。请注意,对于资格延期,当您超过里程门槛后,我们将立即为您发放新卡。

 

作为多年的资格客户,您可能还能享受会籍之星礼遇。相应信息将印在您的会员卡上,因此,只要您获取会籍之星,我们就会自动为您安排寄送新卡和新的行李牌。但是,星级不会显示在常规会员卡上,而是在后台存储,当您再次获取资格后,星级才会打印在会员卡上。

 

提示:无论是获取资格、延续资格,还是因长期会员身份而获取会籍之星,您随时可在 Miles & More 飞常里程汇应用程序中使用自己的会员卡。

有关您的登录数据的一切须知信息

成功注册 Miles & More 飞常里程汇后,您可以使用您的有效会员卡号码和相关联的个人账户密码 (PIN) 享受我们的所有常旅客计划服务。这两个号码均可作为您个人在线区域的登录凭证。

 

除了会员卡号码和账户密码外,您也可以使用用户名和密码登录。您可以申请新密码

 

如果您在 2022 年 3 月 29 日之后注册,您可以选择使用电子邮件地址和密码登录。

 

如果您的 Miles & More 飞常里程汇账户已与 Lufthansa ID 关联,您也可以使用这些信息登录。

如果忘记用户名,请使用您的会员卡号和账户密码在线访问里程账户。之后,您可以在个人档案中找到自己的用户名。

 

如果忘记登录信息,您可以在忘记账户密码忘记密码下向系统申请再次发送给您。

 

但是,如果您忘记卡号和用户名,则需联系您的 Miles & More 飞常里程汇服务团队

何时需出示我的 Miles & More 飞常里程汇会员卡?

在某些场合,出于各种原因,您必须出示 Miles & More 飞常里程汇会员卡。

 

获取里程:要获取里程,请在预订航班时或者订购Miles & More飞常里程汇合作伙伴服务的过程中输入卡号。在 Miles & More 飞常里程汇合作伙伴商店购物时,请在付款时出示(电子版)Miles & More 飞常里程汇会员卡。

 

消费里程:如需消费里程,您必须使用自己的 Miles & More 飞常里程汇卡号和账户密码证明自己的身份。

 

会籍特权:请随身携带会员卡,因为如需使用休息室,您可能需在休息室入口处出示会员卡。安检工作人员也可能需要查看您的会员卡,以便确认您能否使用快捷通道。

 

提示:您可以随时使用 Miles & More 飞常里程汇应用程序中的会员卡,即使是在出行途中。电子版会员卡能够让您的行程更加轻松,也有助于您即时获取或消费里程。

1.

App StoreGoogle Play 下载 Miles & More 飞常里程汇应用程序。

2.

使用登录资料登录。

3.

点击“会员卡”。

4.

首次登录应用程序可一次性获取 500 奖励里程