ufuwbcquasdwyyctawdw

Здравствуйте! Чем мы можем вам помочь?

Сравнение всех статусов для часто летающих пассажиров

Чем больше статусных миль на вашем счете, тем дальше вы сможете отправиться. Это также обеспечит больший комфорт, скорость и широкий выбор привилегий. Часто летающим пассажирам доступны следующие статусы сроком действия не менее 2 лет каждый

Краткий список основных привилегий

Основные услуги

FREQUENT
TRAVELLER

SENATOR

УЧАСТНИК СО СТАТУСОМ
HON CIRCLE

карты

Критерии

35,000 статусных миль1  или 30 рейсов по расписанию в течение 1 календарного года18

100,000 статусных миль1  в течение календарного года

600,000 миль HON Circle2  в течение двух календарных лет подряд (за текущий и прошлый годы)

Срок действия
премиальных миль

Мили обладателей статусов действуют бессрочно

Мили обладателей статусов действуют бессрочно Мили обладателей статусов действуют бессрочно

 

 

Дополнительные мили
(Executive Bonus)3

До 50% больше премиальных миль, 25% больше статусных миль, миль Select и HON Circle

До 50% больше премиальных миль, 25% больше статусных миль, миль Select и HON Circle

До 50% больше премиальных миль, 25% больше статусных миль, миль Select и HON Circle

Совершайте перелеты классом выше
(ваучер на повышение класса обслуживания)

 

2 eVoucher на повышение класса обслуживания при достижении и продлении статуса4

6 eVoucher на повышение класса обслуживания при достижении и продлении статуса4

Гарантия
бронирования

 

Не позднее 48 часов в наивысших классах бронирования в бизнес-классе, премиум-эконом-классе и экономическом классе5

Не позднее 24 часов в наивысших классах бронирования в бизнес-классе, премиум-эконом-классе и экономическом классе5

Приоритет
в листе ожидания

Третий уровень приоритета в листе ожидания
16

Второй уровень приоритета в листе ожидания
16

Наивысший уровень приоритета в листе ожидания
17

Приоритетная регистрация на рейс

Регистрация на рейс для пассажиров бизнес-класса
Авиакомпании-партнеры Miles & More6

Регистрация на рейс для пассажиров Первого класса и класса Premium

Регистрация на рейс для пассажиров Первого класса, регистрация в терминале для пассажиров Первого класса в аэропорту Франкфурт (Air Dolomiti, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS), регистрация на рейс для пассажиров класса Premium

Общее количество
бесплатный провоз багажа

Правила провоза багажа по количеству мест: 1 дополнительное место багажа в экономическом классе, 2 места в премиум-эконом-классе и бизнес-классе, 3 места в Первом классе12

Правила провоза багажа по весу: дополнительные 20 кг7, 8

Правила провоза багажа по количеству мест: 2 места багажа или 3 места на определенных маршрутах в экономическом классе, 3 места в премиум-эконом-классе и бизнес-классе, 4 места в Первом классе13, 14

Правила провоза багажа по весу: дополнительные 20 кг7, 8

Правила провоза багажа по количеству мест: 2 места багажа или 3 места на определенных маршрутах в экономическом классе, 3 места в премиум-эконом-классе и бизнес-классе, 4 места в Первом классе13, 14

Сумки для гольфа

1 место инвентаря для гольфа в рамках разрешенной нормы бесплатного провоза багажа19

Бесплатный провоз дополнительной сумки для гольфа7, 9

Бесплатный провоз дополнительной сумки для гольфа7, 9

Приоритетная обработка багажа

 

Доступ в зал ожидания

Зал ожидания для пассажиров бизнес-класса10

Залы ожидания Senator и Star Gold11

Залы ожидания Lufthansa для пассажиров Первого класса, SWISS для пассажиров Первого класса и участников со статусом HON Circle Austrian15, терминал для пассажиров Первого класса во Франкфурте

Доступ в терминал для пассажиров Первого класса

Только с билетами в Первый класс (рейсы Lufthansa, SWISS)

Только с билетами в Первый класс (рейсы Lufthansa, SWISS)

Независимо от класса обслуживания (Air Dolomiti, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS)

Лимузин-сервис и услуга трансфера

   

Личный помощник

   

Франкфурт и межконтинентальные филиалы Lufthansa по всему миру

Расширенные возможности заказа премиальных полетов

 

Senator Premium Award (улучшенные возможности бронирования по тарифу — в 1,5 раза больше миль)

Лучшие возможности заказа премиальных полетов: участник со статусом HON + 3 компаньона не позднее чем за 14 дней до отправления при наличии мест в бизнес-классе, премиум-эконом-классе и экономическом классе (для рейсов, выполняемых авиакомпаниями LH, OS, LO, LX, SN)

Премии для компаньона (LH, JP, OS, OU, LO, LX, LG, SN, 4U, EW)

 


Специальная горячая линия

На некоторых рынках мы предоставляем круглосуточное обслуживание. Часы работы данной услуги содержатся в разделе Справка и контактная информация.

Партнерская карта со статусом Senator для супруги (супруга) или партнера

   

Кредит в милях

 

Senator Premium Award

 

1

На рейсах по расписанию, выполняемых авиакомпаниями Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Luxair, Lufthansa, Lufthansa Private Jet, SWISS и участниками альянса Star Alliance. 

2

С 1 сентября 2012 года мили HON Circle можно получать только за рейсы в первом классе и бизнес-классе, а также по тарифу BIZclass. Это относится ко всем рейсам по расписанию, выполняемым авиакомпаниями Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Luxair, SWISS. Путешествуя в экономическом классе, вы получаете стандартное количество статусных и премиальных миль. За покупку билетов в бизнес-класс вам также будут начислены мили HON Circle, которые вы сможете обменять на железнодорожные билеты на Lufthansa Express Rail для поездки по Германии или билеты на Airtrain для поездок по Швейцарии; для достижения статуса HON Circle требуется накопить не более 100,000 миль. 

3

На рейсах по расписанию, выполняемых авиакомпаниями Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Adria Airways, Air Canada, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Luxair, SWISS и United. Расчет бонуса на межконтинентальных рейсах осуществляется исходя из фактического расстояния в милях. На межконтинентальных рейсах небольшой протяженности, а также на внутренних и континентальных рейсах используются фиксированное количество миль (минимальное количество миль). Воспользуйтесь мильным калькулятором для расчета Executive Bonus для вашего маршрута. В системе расчета миль на основании стоимости билета участникам со статусом часто летающего пассажира будет по-прежнему начисляться Executive Bonus. Данный бонус уже учтен в коэффициентах и составляет 25% на рейсах авиакомпаний Eurowings, Brussels Airlines и других авиакомпаний-партнеров Miles & More или 50% на рейсах авиакомпаний Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, а также United Airlines, Air Canada, LOT Polish Airlines, Croatia Airlines, Adria Airways, Air Dolomiti.

4

При достижении или продлении статусов Senator или HON Circle вы получаете 2 ваучера на повышение класса обслуживания. Срок действия данных ваучеров eVoucher составляет 24 месяца. Они могут использоваться для повышения класса обслуживания. Вы можете использовать данные ваучеры eVoucher онлайн, в центре обслуживания Miles & More или в аэропорту. Пожалуйста, обратите внимание на то, что повышение класса обслуживания с определенных классов бронирования в экономическом классе, премиум-эконом-классе и бизнес-классе не осуществляется.

5

В бизнес-классе на рейсах по расписанию, выполняемых авиакомпаниями Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa и SWISS, класс бронирования J. Для авиакомпаний Adria Airways, Croatia Airlines и LOT Polish Airlines, класс бронирования C. В премиум-эконом-классе Lufthansa и Austrian Airlines гарантия бронирования доступна в классе G. В премиум-эконом-классе на рейсах, выполняемых авиакомпанией LOT Polish Airlines, гарантия бронирования доступна в классе бронирования P. В экономическом классе гарантия бронирования доступна в классе бронирования Y. Austrian Airlines: гарантия бронирования отсутствует на рейсах Austrian myHoliday с номерами 4000–4200 и 9000–9999. 

6

На рейсы по расписанию, выполняемые авиакомпаниями Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Luxair и SWISS. 

7

Нормы дополнительного бесплатного провоза багажа и снаряжения для гольфа больше не применяются для участников со статусом HON Circle, Senator и Frequent Traveller, а также для участников Star Alliance с золотым статусом для тарифов экономического класса категории Light на европейских перелетах или межконтинентальных перелетах экономическим классом авиакомпаний Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS, для тарифа Check&Go на рейсах, выполняемых Brussels Airlines, или на туристических рейсах myAustrian Holidays. Со всех пассажиров, путешествующих по тарифу экономического класса категории Light или Check&Go, будет взиматься сбор за каждое место зарегистрированного багажа независимо от статуса. 

8

Дополнительная норма бесплатного провоза багажа на рейсах, выполняемых участниками альянса Star Alliance. 

9

Ограничения по весу: данное положение не распространяется на чартерные рейсы. Правила провоза багажа по количеству мест: в дополнение к действующим нормам бесплатного провоза багажа на всех рейсах по расписанию авиакомпаний Adria Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa Private Jet и SWISS (кроме североатлантических маршрутов). На рейсах авиакомпании Adria Airways данное положение также действует для участников со статусом Frequent Traveller. Вес снаряжения для гольфа не должен превышать 23 кг. Нормы дополнительного бесплатного провоза багажа и снаряжения для гольфа больше не применяются для участников со статусом HON Circle, Senator и Frequent Traveller, а также для участников Star Alliance с золотым статусом для тарифов экономического класса категории Light на европейских перелетах или межконтинентальных перелетах экономическим классом авиакомпаний Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS, для тарифа Check&Go на рейсах, выполняемых Brussels Airlines. Со всех пассажиров, путешествующих по тарифу экономического класса категории Light или Check&Go, будет взиматься сбор за каждое место зарегистрированного багажа независимо от статуса. 

10

Пассажиры со статусом Frequent Traveller, совершающие перелет в экономическом классе рейсами по расписанию, выполняемыми авиакомпаниями-участниками Star Alliance или Eurowings по тарифу SMART, BEST или BIZclass, могут посетить один из залов ожидания бизнес-класса Austrian Airlines, Lufthansa или SWISS, а также залы ожидания авиакомпании-партнера Miles & More Brussels Airlines. Посещение зала ожидания для пассажиров бизнес-класса LOT доступно для пассажиров со статусом Frequent Traveller, совершающих перелет в экономическом классе рейсами по расписанию, выполняемыми авиакомпаниями Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa или SWISS.

11

Для посещения залов ожидания Senator потребуется карта участника со статусом Senator и действующий посадочный талон с текущей датой вылета и пунктом отправления на рейс Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, партнера по код-шерингу, на рейс Eurowings по тарифу SMART, BEST или BIZclass, либо на рейс Star Alliance. Для посещения зала ожидания Star Gold одного из участников альянса Star Alliance потребуется карта участника со статусом Senator и действующий посадочный талон с текущей датой вылета и пунктом отправления на рейс Star Alliance. Вы можете взять с собой спутника. В залы ожидания Lufthansa вы также можете взять с собой своих детей младше 18 лет. Для посещения зала ожидания Senator и залов ожидания для пассажиров бизнес-класса ваши гости должны предъявить действующий посадочный талон на рейс Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS или Star Alliance, вылетающий в тот же день; они также должны войти и покинуть зал ожидания вместе с приглашающим их лицом. С 29 октября 2017 года пассажиры со статусом Senator, имеющие посадочные талоны на внутренние и международные рейсы малой и средней дальности авиакомпании Eurowings по тарифу BASIC, не смогут посещать залы ожидания.

12

На рейсах по расписанию авиакомпаний Adria Airways, Austrian Airlines, Croatia Airlines, Lufthansa, Lufthansa Private Jet, SWISS действуют следующие правила: 2 места багажа весом до 23 кг каждое (экономический класс), 2 места багажа весом до 23 кг каждое (премиум-эконом-класс), 2 места багажа весом до 32 кг каждое (бизнес-класс) и 3 места багажа весом до 32 кг каждое (Первый класс). Для тарифов экономического класса категории Light на европейских перелетах и межконтинентальных перелетах экономическим классом авиакомпаний Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS нормы дополнительного бесплатного провоза багажа и снаряжения для гольфа больше не применяются. Для тарифа BASIC в экономическом классе на европейских перелетах авиакомпании Adria Airways нормы дополнительного бесплатного провоза багажа и снаряжения для гольфа больше не применяются. Для тарифа FlyEasy в экономическом классе на рейсах авиакомпании Croatia Airlines нормы дополнительного бесплатного провоза багажа и снаряжения для гольфа более не применяются. На рейсах, выполняемых авиакомпанией Brussels Airlines, действуют следующие правила: 0 мест багажа (Check&Go, ближнемагистральные рейсы), 2 места багажа весом до 23 кг (Light&Relax и Flex&Fast, ближнемагистральные рейсы в экономическом классе, межконтинентальные рейсы из/в США и Тель-Авив), 3 места багажа весом до 23 кг (экономический класс, межконтинентальные рейсы из/в Африку), 2 места багажа весом до 32 кг (Bizz&Class, ближнемагистральные рейсы в бизнес-классе, межконтинентальные рейсы). На рейсах, выполняемых авиакомпанией LOT Polish Airlines, действуют следующие правила: 1 место багажа весом до 23 кг (экономический класс, тариф Saver), 2 места багажа весом до 23 кг (экономический класс; ближнемагистральные и межконтинентальные рейсы), 2 места багажа весом до 23 кг (премиум-эконом-класс, межконтинентальные рейсы), 2 места багажа весом до 32 кг (бизнес-класс; ближнемагистральные рейсы) и 3 места багажа весом до 32 кг (бизнес-класс; межконтинентальные рейсы). На рейсах, выполняемых авиакомпанией Luxair, действуют следующие правила: 1 дополнительное место багажа весом до 23 кг или 1 сумка для гольфа (экономический класс), 1 дополнительное место багажа весом до 32 кг или 1 сумка для гольфа (бизнес-класс).

13

На рейсах по расписанию, выполняемых авиакомпаниями Adria Airways, Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa Private Jet, Luxair, SWISS действуют следующие правила: 2 места багажа весом до 23 кг каждое (экономический класс), 3 места багажа весом до 23 кг каждое (премиум-эконом-класс), 3 места багажа весом до каждое 32 кг (бизнес-класс) и 4 места багажа весом до 32 кг каждое (Первый класс). Для тарифов экономического класса категории Light на европейских перелетах и межконтинентальных перелетах экономическим классом авиакомпаний Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS нормы дополнительного бесплатного провоза багажа и снаряжения для гольфа больше не применяются. На рейсах авиакомпании Air Dolomiti действуют следующие правила: 1 дополнительное место багажа во всех классах обслуживания. На рейсах авиакомпании Avianca действуют следующие правила: 2 места багажа весом до 23 кг и 1 дополнительное место багажа весом до 20 кг (экономический класс), 2 места багажа весом до 32 кг и 1 дополнительное место багажа весом до 20 кг (бизнес-класс). На рейсах, выполняемых авиакомпанией Brussels Airlines, действуют следующие правила: 0 мест багажа (Check&Go, ближнемагистральные рейсы), 2 места багажа весом до 23 кг (Light&Relax и Flex&Fast, ближнемагистральные рейсы в экономическом классе, премиум-эконом-классе, межконтинентальные рейсы из/в США и Тель-Авив), 3 места багажа весом до 23 кг (экономический класс, межконтинентальные рейсы из/в Африку), 3 места багажа весом до 32 кг (Bizz&Class, ближнемагистральные рейсы в бизнес-классе, межконтинентальные рейсы). На рейсах, выполняемых авиакомпанией LOT Polish Airlines, действуют следующие правила: 1 место багажа весом до 23 кг (экономический класс, тариф Saver), 2 места багажа весом до 23 кг (экономический класс; ближнемагистральные и межконтинентальные рейсы), 3 места багажа весом до 23 кг (премиум-эконом-класс, межконтинентальные рейсы), 3 места багажа весом до 32 кг (бизнес-класс; ближнемагистральные рейсы) и 4 места багажа весом до 32 кг (бизнес-класс; межконтинентальные рейсы). 

14

На рейсах, выполняемых участниками альянса Star Alliance, с максимальным весом для соответствующего класса обслуживания. 

15

Посещение по карте участника со статусом HON Circle и посадочному талону на рейс Lufthansa или Star Alliance с текущей датой вылета и пунктом отправления. В Вене: посещение по карте участника со статусом HON Circle и посадочному талону на рейс по расписанию, забронированный и выполняемый Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS и LOT Polish Airlines, с текущей датой вылета и пунктом отправления. С 29 октября 2017 года участники со статусом HON Circle, имеющие посадочные талоны на внутренние и международные рейсы малой и средней дальности авиакомпании Eurowings по тарифу BASIC, не смогут посещать залы ожидания. 

16

Приоритет в листе ожидания для участников со статусом Frequent Traveller и Senator распространяется на все рейсы, выполняемые авиакомпаниями-участниками Star Alliance, но не распространяется на повышения класса обслуживания и премиальные полеты. 

17

Приоритет в листе ожидания для участников со статусом HON Circle Members распространяется на все рейсы, выполняемые авиакомпаниями Austrian, Brussels Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa и SWISS, но не распространяется на повышения класса обслуживания и премиальные полеты. 

18

(Данное положение распространяется на рейсы по расписанию, выполняемых авиакомпаниями Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Luxair, Lufthansa, Lufthansa Private Jet и SWISS, при использовании классов бронирования и тарифов, за которые осуществляется накопление миль. 

19

Для некоторых авиакомпаний-партнеров могут действовать особые условия/ограничения.

ufuwbcquasdwyyctawdw
ufuwbcquasdwyyctawdw