Сравнение всех статусов часто летающих пассажиров

Points (баллы) начисляются за рейсы, выполняемые Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Eurowings, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair, SWISS, а также авиакомпаниями Star Alliance.
Qualifying Points (квалификационные баллы) можно заработать на рейсах, выполняемых Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Eurowings, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair и SWISS.
Points (баллы) и Qualifying Points (квалификационные баллы) начисляются за поездки на Austrian AIRail, Lufthansa Express Rail и SWISS Air Rail. Для достижения статуса учитывается ограниченное количество Qualifying Points (квалификационных баллов), заработанных за поездки на поезде. Максимальные лимиты: 160 Qualifying Points (квалификационных баллов) для статуса Frequent Traveller и 500 Qualifying Points (квалификационных баллов) для статуса Senator. В зависимости от авиакомпании Points (баллы) и Qualifying Points (квалификационные баллы) могут не начисляться за перелеты некоторыми рейсами и по некоторым классам бронирования. Подробнее см. на страницах предложений наших авиакомпаний-партнеров.

HON Circle Points (баллы HON Circle) начисляются за перелеты в бизнес-классе и Первом классе рейсами, выполняемыми Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair и SWISS, а также за перелеты рейсами по тарифу BIZclass, выполняемыми Eurowings.
HON Circle Points (баллы HON Circle) начисляются за поездки на Austrian AIRail, Lufthansa Express Rail и SWISS Air Rail при условии, что поездка осуществляется в бизнес-классе. Максимальное количество HON Circle Points (баллов HON Circle), учитываемое для достижения статуса HON Circle: 1000 HON Circle Points (баллов HON Circle). В зависимости от авиакомпании HON Circle Points (баллы HON Circle) могут не начисляться за перелеты некоторыми рейсами и по некоторым классам бронирования. Подробнее см. на страницах предложений наших авиакомпаний-партнеров.

Участникам со статусом Frequent Traveller, Senator или HON Circle вместе с милями начисляется Executive Bonus. Бонус составляет 25% на рейсах Discover Airlines, Eurowings, Luxair и других авиакомпаний - партнеров Miles & More или 50% на рейсах Air Canada, All Nippon Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS и United Airlines. Travel Calculator поможет рассчитать, сколько миль будет начислено за перелет. Подробнее о расчете миль см. здесь.

При достижении или продлении статуса Senator предоставляется два ваучера на повышение класса обслуживания. Участники со статусом HON Circle получают четыре ваучера на повышение класса обслуживания. Ваучеры предоставляются в электронном виде. Срок действия этих ваучеров eVoucher составляет 24 месяца. Они могут использоваться для повышения класса обслуживания. eVoucher можно потратить онлайн, в сервисном центре Miles & More или в аэропорту. Обратите внимание: повышение класса обслуживания невозможно для определенных классов бронирования в экономическом, премиум-эконом-классе и бизнес-классе. Кроме того, eVoucher можно потратить только с учетом применимых ограничений и если на рейсе ожидаются свободные места.

Приоритет в листе ожидания для участников со статусом Frequent Traveller и Senator действует на всех рейсах, выполняемых авиакомпаниями Star Alliance, но не распространяется на повышение класса обслуживания и премиальное бронирование. Приоритет в листе ожидания для участников со статусом HON Circle действует на всех рейсах, выполняемых Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City и SWISS, но не распространяется на повышение класса обслуживания и бронирования Award Flight.

a) На рейсах, выполняемых Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City и SWISS, это класс бронирования J в бизнес-классе. На рейсах Croatia Airlines и LOT Polish Airlines это класс бронирования C.

Гарантией бронирования можно воспользоваться в классе G премиум-эконом-класса на рейсах Austrian Airlines, Discover Airlines, Lufthansa и SWISS. Гарантия бронирования действует в классе бронирования P в премиум-эконом-классе на рейсах, выполняемых LOT Polish Airlines.

На рейсах, выполняемых Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City и SWISS, это класс бронирования Y в экономическом классе.

b) На рейсах, выполняемых Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City и SWISS, это класс бронирования J в бизнес-классе. На рейсах Croatia Airlines и LOT Polish Airlines это класс бронирования C.

Гарантией бронирования можно воспользоваться в классе G премиум-эконом-класса на рейсах Austrian Airlines, Discover Airlines, Lufthansa и SWISS. Гарантия бронирования действует в классе бронирования P в премиум-эконом-классе на рейсах, выполняемых LOT Polish Airlines.

На рейсах, выполняемых Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City и SWISS, это класс бронирования Y в экономическом классе.

a) Участники со статусом Senator могут бесплатно выбирать места на рейсах, выполняемых Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, Lufthansa, Lufthansa City и SWISS. Исключения: бронирования в классе Economy Light на ближнемагистральных рейсах и продукты Lufthansa Allegris: Extra Long Bed, Business Class Suite и Suite Plus.

b) Участники со статусом HON Circle могут бесплатно выбирать места на рейсах, выполняемых Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, Lufthansa, Lufthansa City и SWISS. Исключения: бронирования в классе Economy Light на ближнемагистральных рейсах и продукты Lufthansa Allegris: Business Class Suite и Suite Plus.

Пассажиры со статусом Frequent Traveller, совершающие перелет в экономическом классе регулярным рейсом одной из авиакомпаний Star Alliance, ITA Airways или авиакомпании Eurowings по тарифу SMART, могут посетить зал ожидания бизнес-класса SWISS, Austrian Airlines или Lufthansa либо зал ожидания Brussels Airlines. Доступ в зал ожидания бизнес-класса LOT предоставляется пассажирам со статусом Frequent Traveller, путешествующим в экономическом классе регулярных рейсов Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City или SWISS. Доступ в залы ожидания ITA Airways предоставляется участникам со статусом Frequent Traveller, путешествующим регулярными рейсами авиакомпаний Lufthansa Group. Мы будем рады принять маленьких гостей в наших залах ожидания в сопровождении родителя или официального опекуна. Дети младше 18 лет, путешествующие без сопровождения, не смогут воспользоваться нашими залами ожидания в связи с требованиями положений о защите несовершеннолетних лиц.

Для посещения зала ожидания Senator потребуется карта Senator и действующий посадочный талон (с текущей датой вылета и пунктом отправления) на рейс, выполняемый Austrian Airlines, Discover Airlines, Eurowings, ITA Airways, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS, партнером по код-шерингу или участником альянса Star Alliance. Для посещения залов ожидания Star Gold участников альянса Star Alliance потребуется карта Senator и действующий посадочный талон (с текущей датой вылета и пунктом отправления) на рейс Star Alliance. Ваш компаньон может бесплатно посетить зал ожидания вместе с вами. Посещение залов ожидания Senator и залов ожидания для пассажиров бизнес-класса сопровождающими гостями возможно только при условии, что они выполняют перелет тем же рейсом, что и пригласившее их лицо, и осуществляют вход и выход из зала ожидания вместе с этим лицом. В залы ожидания Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS также можно взять с собой детей младше 18 лет. Дети младше 18 лет, путешествующие без сопровождения, не смогут воспользоваться нашими залами ожидания в связи с требованиями положений о защите несовершеннолетних лиц.

Посещение по карте участника со статусом HON Circle и посадочному талону на рейс, выполняемый Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City или авиакомпанией - участницей Star Alliance, с текущей датой вылета и пунктом отправления. В Вене: посещение по карте участника со статусом HON Circle и посадочному талону на регулярный рейс, забронированный и выполняемый Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS и LOT Polish Airlines, с текущей датой вылета и пунктом отправления. Мы будем рады принять маленьких гостей в наших залах ожидания в сопровождении родителя или официального опекуна. Дети младше 18 лет, путешествующие без сопровождения, не смогут воспользоваться нашими залами ожидания в связи с требованиями положений о защите несовершеннолетних лиц.

На регулярные рейсы, выполняемые авиакомпаниями Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair и SWISS.

Доступно только в некоторых аэропортах. Подробнее см. здесь.

При условии доступности.

На регулярных рейсах, выполняемых Austrian Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City и SWISS, действуют следующие нормы: 2 места до 23 кг каждое (экономический класс), 2 места до 23 кг каждое (премиум-эконом-класс), 2 места до 32 кг каждое (бизнес-класс) или 3 места до 32 кг каждое (Первый класс). Тариф Light экономического класса на европейских и межконтинентальных рейсах, выполняемых Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, Lufthansa, Lufthansa City и SWISS, больше не предусматривает провоз дополнительного места багажа или снаряжения для гольфа. Тариф FlyEasy экономического класса на регулярных рейсах, выполняемых Croatia Airlines, больше не предусматривает провоз дополнительного места багажа или снаряжения для гольфа. На рейсах, выполняемых Brussels Airlines, не предусмотрен провоз багажа (тариф Economy Light на всех рейсах для ВСЕХ статусов). Участники со статусом Frequent Traveller в экономическом классе: 2 места до 23 кг каждое (тарифы Economy Classic, Economy Flex и Economy Green на ближнемагистральных рейсах), 2 места до 23 кг каждое (тарифы Economy Basic, Economy Flex и Economy Green, а также все тарифы премиум-эконом-класса на рейсах между Европой и Тель-Авивом/США, между Африкой и США, между Тель-Авивом и Африкой/США), 3 места до 23 кг каждое (тарифы Economy Basic Plus, Economy Flex на рейсах между Европой и Африкой), 2 места до 32 кг каждое (все тарифы бизнес-класса на ближне- и дальнемагистральных рейсах). Участники со статусом Senator и HON Circle: 2 места до 23 кг каждое (тарифы Economy Classic, Economy Flex и Economy Green на ближнемагистральных рейсах), 2 места до 23 кг каждое (тарифы Economy Basic, Economy Basic Plus, Economy Flex на рейсах между Европой и США, между Африкой и США, а также между Тель-Авивом и Африкой/США), 3 места до 23 кг каждое (тарифы Economy Basic Plus, Economy Flex и Premium Economy на рейсах между Европой и Африкой/США, между Африкой и США, а также между Тель-Авивом и Африкой/США), 3 места до 32 кг каждое (все тарифы бизнес-класса на ближне- и дальнемагистральных рейсах). На рейсах, выполняемых LOT Polish Airlines, действуют следующие нормы: 1 место до 23 кг (тарифы LOT Economy Saver Class и LOT Economy Flex Plus Class на ближнемагистральных рейсах, тариф LOT Economy Saver Class на дальнемагистральных рейсах, тариф LOT Business Flex Plus Class на ближнемагистральных рейсах), 2 места до 23 кг каждое (тариф LOT Economy Flex Plus Class на дальнемагистральных рейсах, тариф LOT Economy Class на ближне- и дальнемагистральных рейсах, тариф LOT Premium Economy Class на дальнемагистральных рейсах), 2 места до 32 кг каждое (тариф LOT Business Class на ближнемагистральных рейсах) и 3 места до 32 кг каждое (тариф LOT Business Class на дальнемагистральных рейсах). На рейсах, выполняемых Luxair, действуют следующие нормы: 1 дополнительное место до 23 кг или 1 сумка со снаряжением для гольфа (экономический класс), 1 дополнительное место до 32 кг или 1 сумка со снаряжением для гольфа (бизнес-класс). Для участников со статусом Frequent Traveller или Senator на рейсах, выполняемых авиакомпанией ITA Airways, действуют следующие нормы: одно дополнительное место до 23 кг в экономическом классе, одно дополнительное место до 23 кг в премиум-эконом-классе, одно дополнительное место до 23 кг в бизнес-классе на внутренних рейсах (Superior) и одно дополнительное место багажа до 32 кг в бизнес-классе (на международных рейсах).

Провоз дополнительного багажа или сумки со снаряжением для гольфа для участников со статусом HON Circle, Senator или Frequent Traveller не бесплатен. Это правило также действует для участников Star Alliance со статусом Gold при перелете по тарифу Light в экономическом классе на европейских или межконтинентальных рейсах, которые выполняются Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City или SWISS, а также на рейсах myAustrian Holidays. При перелетах по тарифу Light взимается плата за провоз каждого места зарегистрированного багажа, независимо от статуса пассажира.

Дополнительная норма бесплатного провоза багажа на рейсах, выполняемых авиакомпаниями Star Alliance.

На регулярных рейсах, выполняемых Austrian Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair и SWISS, действуют следующие нормы: 2 места до 23 кг каждое (экономический класс), 3 места до 23 кг каждое (премиум-эконом-класс), 3 места до 32 кг каждое (бизнес-класс) и 4 места до 32 кг каждое (Первый класс). Тариф Light экономического класса на европейских и межконтинентальных рейсах, выполняемых Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, Lufthansa, Lufthansa City и SWISS, больше не предусматривает провоз дополнительного места багажа или снаряжения для гольфа. На рейсах, выполняемых Air Dolomiti, действует следующая норма: 1 дополнительное место багажа во всех классах обслуживания. На рейсах, выполняемых Avianca, действуют следующие нормы: 2 места багажа до 23 кг каждое и 1 дополнительное место багажа до 20 кг (экономический класс), 2 места багажа до 32 кг каждое и 1 дополнительное место багажа до 20 кг (бизнес-класс). На рейсах, выполняемых Brussels Airlines, не предусмотрен провоз багажа (тариф Economy Light на всех рейсах для ВСЕХ статусов). Участники со статусом Frequent Traveller в экономическом классе: 2 места до 23 кг каждое (тарифы Economy Classic, Economy Flex и Economy Green на ближнемагистральных рейсах), 2 места до 23 кг каждое (тарифы Economy Basic, Economy Flex и Economy Green, а также все тарифы премиум-эконом-класса на рейсах между Европой и Тель-Авивом/США, между Африкой и США, между Тель-Авивом и Африкой/США), 3 места до 23 кг каждое (тарифы Economy Basic Plus, Economy Flex на рейсах между Европой и Африкой), 2 места до 32 кг каждое (все тарифы бизнес-класса на ближне- и дальнемагистральных рейсах). Участники со статусом Senator и HON Circle: 2 места до 23 кг каждое (тарифы Economy Classic, Economy Flex и Economy Green на ближнемагистральных рейсах), 2 места до 23 кг каждое (тарифы Economy Basic, Economy Basic Plus, Economy Flex на рейсах между Европой и США, между Африкой и США, а также между Тель-Авивом и Африкой/США), 3 места до 23 кг каждое (тарифы Economy Basic Plus, Economy Flex и Premium Economy на рейсах между Европой и Африкой/США, между Африкой и США, а также между Тель-Авивом и Африкой/США), 3 места до 32 кг каждое (все тарифы бизнес-класса на ближне- и дальнемагистральных рейсах). На рейсах, выполняемых LOT Polish Airlines, действуют следующие нормы: 1 место багажа до 23 кг (тарифы LOT Economy Saver Class и LOT Economy Flex Plus Class на ближнемагистральных рейсах), 1 место багажа до 23 кг (тариф LOT Economy Saver Class на дальнемагистральных рейсах), 2 места багажа до 23 кг каждое (тариф LOT Economy Flex Plus Class на дальнемагистральных рейсах), 2 места багажа до 23 кг каждое (тариф LOT Economy Class на ближне- и дальнемагистральных рейсах), 3 места багажа до 23 кг каждое (тариф LOT Premium Economy Class на дальнемагистральных рейсах), 1 место багажа до 23 кг (тариф LOT Business Flex Plus Class на ближнемагистральных рейсах), 3 места багажа до 32 кг каждое (тариф LOT Business Class на ближнемагистральных рейсах) и 4 места багажа до 32 кг каждое (тариф LOT Business Class на дальнемагистральных рейсах). Для участников со статусом HON Circle на рейсах, выполняемых авиакомпанией ITA Airways, действуют следующие нормы: одно дополнительное место до 23 кг в экономическом классе, одно дополнительное место до 23 кг в премиум-эконом-классе, одно дополнительное место до 23 кг в бизнес-классе на внутренних рейсах (Superior) и одно дополнительное место багажа до 32 кг в бизнес-классе (на международных рейсах).

На рейсах, выполняемых авиакомпаниями Star Alliance, с максимальным весом для соответствующего класса обслуживания.

Для некоторых авиакомпаний-партнеров могут действовать особые условия/ограничения.

Ограничения по весу: данное положение не распространяется на чартерные рейсы. Норма по количеству мест: в дополнение к действующим нормам бесплатного провоза багажа на всех регулярных рейсах Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City и SWISS (кроме североатлантических маршрутов). Вес сумки для гольфа не должен превышать 23 кг. Провоз дополнительного багажа или сумки со снаряжением для гольфа для участников со статусом HON Circle, Senator или Frequent Traveller не бесплатен. Это правило также действует для участников Star Alliance со статусом Gold при перелете по тарифу Light в экономическом классе европейскими и межконтинентальными рейсами, которые выполняются Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa, Lufthansa City или SWISS. При перелетах по тарифу Light взимается плата за провоз каждого места зарегистрированного багажа, независимо от статуса пассажира.

Ваша эксклюзивная горячая линия обслуживания доступна на веб-сайте после входа в личный кабинет или в приложении Miles & More в разделе «Справка и контактная информация».