Здравствуйте! Чем мы можем вам помочь?

Информация о файлах cookies и аналогичных технологиях

В данном разделе содержится информация о том, как мы используем файлы cookie и аналогичные технологии на miles-and-more.com, которая является дополнением к нашей «Политике защиты данных веб-сайта, приложения, средств коммуникации Miles & More».

Мы используем так называемые файлы cookie, локальные и сеансовые хранилища и веб-маяки для обеспечения максимально эффективного использования наших услуг.

1. Файлы cookie

 

Файл cookie представляет собой небольшой текстовый файл, который веб-сервер (например веб-сервер www.miles-and-more.com) передает вашему веб-обозревателю при посещении вами веб-сайта. Удаление или хранение файлов cookie определяется настройками вашего веб-обозревателя. В случае сохранения файла наш веб-сервер сможет распознать ваш терминал. При следующем посещении веб-сайта или при переключении между функциями, требующими ввода пароля, использование файла cookie поможет автоматически заполнить за вас часть необходимой информации. Таким образом, файлы cookie облегчают пользователям ввод данных при использовании веб-сайтов.

 

Мы используем:

 

  • Сеансовые файлы cookie
    Они позволяют учитывать ваши действия в веб-обозревателе во время сеанса. После завершения сеанса срок действия таких файлов истекает. Они удаляются после завершения сеанса обозревателя.
  • Постоянные файлы cookie
    Сохраняются на вашем терминале в период между разными сеансами обозревателя, могут запоминать ваши настройки или действия на нескольких веб-сайтах. Удаляются через определенный заранее период времени. Для каждого файла cookie он разный. Но вы можете удалить файлы cookie в любое время через настройки обозревателя.
  • Сеансовое хранилище
    Сравнимо с использованием файлов cookie. В этом случае ваши данные хранятся в обозревателе. Данные удаляются при закрытии обозревателя.
  • Локальное хранилище
    Оно тоже сравнимо с использованием файлов cookie. Оно разрешает безопасно и долго хранить информацию. Для получения дополнительной информации см. раздел «Локальное хранилище».
 
Помимо этого мы различаем следующие категории файлов cookie.
 
  • Необходимые для работы
    Эти файлы cookie абсолютно необходимы для работы веб-сайта, например, для входа в учетную запись, обмена миль и функций безопасности. Кроме того, эти типы файлов cookie позволяют сохранять настройку автоматического входа в профиль для более быстрого доступа к нашим услугам при следующем посещении нашего веб-сайта.
  • Статистика
    Мы выполняем сбор обезличенных данных в статистических и аналитических целях для совершенствования наших предложений и веб-сайта. Эти файлы cookie позволяют нам определять, например, число посетителей и эффективность некоторых страниц нашего веб-сайта, а также оптимизировать контент. Для этого мы используем Adobe Analytics.
  • Персонализация
    Эти файлы cookie используются для показа вам персонализированного контента в соответствии с вашими интересами. Они позволяют показывать вам наиболее актуальные предложения.
 
Можно настроить обозреватель принимать или блокировать файлы cookie. Вы также можете настроить его на удаление всех файлов cookie в конце сеанса или удалить отдельные файлы cookie вручную. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что при блокировании или удалении определенных файлов cookie некоторые функции нашего веб-сайта могут быть ограничены или недоступны. В этом случае вы не сможете получить доступ к персональному профилю или получать контент, разработанный специально для вас.

Ваш веб-обозреватель также может быть настроен на отображение предупреждения при каждом использовании файла cookie. Данное предупреждение может быть весьма назойливым, поскольку при каждом вызове страницы нашего веб-сайта требуется отправка идентификационного файла cookie. По этой причине мы рекомендуем вам настроить веб-обозреватель на безусловное разрешение использования файлов cookie от www.miles-and-more.com. Данная настройка может быть установлена для каждого веб-сайта отдельно.

Дополнительная информация об использовании файлов cookie и их отключении содержится на meine-cookies.org или youronlinechoices.com.

Файлы cookie

mamcom_cl_last

MMG

В данном файле cookie хранится последнее выбранное пользователем значение языка/страны.

1 год

Обязательный

mamcom_resolvedcountryconflicts

MMG

В данном файле cookie хранится запрошенное решение при изменении страны.

1 год

Обязательный

mamcom_resolvedlanguageconflicts

MMG

В данном файле cookie хранится запрошенное решение при изменении языка.

1 год

Обязательный

mamcom_promo

MMG

Данный файл cookie позволяет определить факт регистрации участика в промоакции для отображения информации об уже совершенной регистрации.

1 год

Обязательный

mamcom_cookieusage

MMG

Данный файл cookie позволяет повторно не отображать «Индикатор использования файлов cookie» (информационную панель файлов cookie) после его закрытия пользователем.

1 год

Обязательный

STATInfo

MMG

Данный файл cookie (временный) определяет окончание действия статуса «аутентифицирован» после логина. По прошествии указанного времени требуется пройти новую аутентификацию в целях безопасности в случае, если пользователь хочет изменить персональных данных.

30 минут

Обязательный

MFAT MMG Этот (многофакторный) файл cookie определяет срок окончания действия статуса «аутентифицирован» после успешного выполнения двухфакторного входа. По прошествии указанного времени требуется пройти новую аутентификацию в целях безопасности в случае, если пользователю необходимо изменить персональные данные. 10 минут Обязательный
MFATInfo MMG Этот (многофакторный) файл cookie определяет срок окончания действия статуса «аутентифицирован» после успешного выполнения двухфакторного входа. По прошествии указанного времени требуется пройти новую аутентификацию в целях безопасности в случае, если пользователю необходимо изменить персональные данные. 10 минут Обязательный

LTATInfo

MMG

Данный файл cookie (постоянный) определяет окончание действия статуса «аутентифицирован» после логина. По прошествии указанного времени требуется пройти новую аутентификацию в целях безопасности в случае, если пользователь хочет изменить персональных данных.

30 дней

Обязательный

DWM_XSITECODE

Amadeus

Данный файл cookie определяет параметры (например тексты, правила), которые должны быть использованы для бронирования премиального полета.

Сеанс

Обязательный

um_jst

Amadeus

Данный файл cookie используется для обеспечения технической безопасности текущего сеанса при оформлении бронирования премиального полета.

Сеанс

Обязательный

ak_wfSession Akamai Этот файл cookie позволяет отличить нежелательные автоматизированные попытки доступа от настоящих легитимных пользователей. 2 часа Обязательный
ak_bmsc Akamai Этот файл cookie позволяет отличить нежелательные автоматизированные попытки доступа от настоящих легитимных пользователей. 2 часа Обязательный
bm_sv Akamai Этот файл cookie позволяет отличить нежелательные автоматизированные попытки доступа от настоящих легитимных пользователей. 2 часа Обязательный
bm_mi Akamai Этот файл cookie позволяет отличить нежелательные автоматизированные попытки доступа от настоящих легитимных пользователей. 2 часа Обязательный
bm_sz Akamai Этот файл cookie позволяет отличить нежелательные автоматизированные попытки доступа от настоящих легитимных пользователей. 4 часа Обязательный
_abck Akamai Этот файл cookie позволяет отличить нежелательные автоматизированные попытки доступа от настоящих легитимных пользователей. 1 год Обязательный

посетитель

Q.Two

Данный файл cookie используется для отслеживания факта перенаправления с milesandmore.com на веб-сайты партнерских онлайн-магазинов.

30 дней

Обязательный

mamcom_consent_date

MMG

В данном файле cookie хранится дата согласия пользователя на использование файлов cookie.

1 год

Обязательный

mamcom_consent_choice

MMG

В данном файле cookie хранится выбор файлов cookie пользователем.

1 год

Обязательный

s_ecid

Adobe Experience Cloud

Данный файл cookie выступает в качестве идентификатора для идентификации уникальных посетителей в случае окончания срока действия файла cookie AMCV.

 

2 года

Обязательный

AMCV_###@AdobeOrg

Пример: см. (1)

Adobe Experience Cloud

Данный файл cookie используется для идентификации уникального посетителя.

2 года

Обязательный

demdex Adobe Experience Cloud Данный файл cookie используется для идентификации уникального посетителя на веб-сайтах Miles & More. 6 месяцев Обязательный

s_cc

Adobe Analytics

Данный файл cookie создается с целью определить, разрешено ли использование файлов cookie веб-обозревателем.

Сеанс

Обязательный

s_sq

Adobe Analytics

Данный файл cookie содержит информацию о предыдущей ссылке, по которой перешел пользователь.

Сеанс

Обязательный

s_vi

Adobe Analytics

Данный файл cookie используется для идентификации уникального посетителя, включая временну́ю отметку.

2 года

Обязательный

s_vi_s

Adobe Analytics

Данный файл cookie используется для идентификации уникального посетителя.

1 час

Обязательный

s_vi_*

Adobe Analytics

Данный файл cookie используется для идентификации уникального посетителя.

2 года

Обязательный

s_fid

Adobe Analytics

Данный файл cookie используется для идентификации уникального посетителя в случае, когда стандартный файл cookie s_vi недоступен в связи со сторонними ограничениями использования файлов cookie.

2 года

Обязательный

s_getNewRepeat

Adobe Analytics

Данный файл cookie используется для определения новых или повторных посещений.

 

1 месяц

Обязательный

s_invisit

Adobe Analytics

Данный файл cookie используется для определения новых или повторных посещений, а также соответствующего числа посещений.

Сеанс

Обязательный

s_ppv

Adobe Analytics

Данный файл cookie используется для хранения предыдущей страницы, посещенной пользователем, с целью отслеживания модели прокрутки.

Сеанс

Обязательный

s_ppvl

Adobe Analytics

Данный файл cookie используется для хранения предыдущей страницы, посещенной пользователем, с целью отслеживания модели прокрутки.

Сеанс

Обязательный

s_ppn

Adobe Analytics

Данный файл cookie используется для хранения предыдущей страницы, посещенной пользователем, с целью отслеживания модели прокрутки.

30 минут

Обязательный

s_tp

Adobe Analytics

Данный файл cookie используется для хранения информации о проценте отображения страницы, загруженной пользователем.

1 месяц

Обязательный

s_vnum

Adobe Analytics

Данный файл cookie используется для хранения количества посещений пользователем.

1 месяц

Обязательный

eqsid_

Epoq

Аналитический файл cookie для контроля и оценки эффективности работы веб-сайта.

Сеанс

Персонализация

mbox

Adobe Target

Данный файл cookie используется для проведения A/B-тестов и в целях персонализации.

1 год

Персонализация

1

наименование: AMCV_2F4160D5561546F97F000101%40AdobeOr

2. Веб-маяки

Веб-маяки представляют собой небольшие графические файлы (также известные как «пиксели слежения», «пиксельные теги» или «прозрачные GIF-файлы»), которые могут присутствовать на наших веб-сайтах, в приложениях, функциях и рассылках и которые обычно используются совместно с файлами cookie. Вся вышесказанная информация о файлах cookie также распространяется и на веб-маяки. Следовательно, установка веб-маяков не будет выполнена в случае запрета использования соответствующих файлов cookie.

3. Локальное хранилище

Мы используем функцию так называемого локального хранилища. Это означает, что ваши данные (основные данные, данные статуса и программные данные) хранятся локально в кэше вашего веб-обозревателя после входа. Ваши данные удаляются после закрытия окна веб-обозревателя до следующего выбранного способа логина. Если не удалять кэш веб-обозревателя, данная информация сохранится и может быть прочитана при следующем посещении веб-сайта. Использование локального хранилища помогает нам правильно отображать ваши данные при просмотре нашего веб-сайта, не замедляя без необходимости процесс и не перегружая интерфейсы.

Если вы не хотите пользоваться локальным хранилищем, вы можете в любой момент отключить его в настройках веб-обозревателя. Обратите внимание: при этом некоторые функции нашего веб-сайта могут быть ограничены или недоступны. В частности, вы не сможете войти в свой профиль.

Локальная память

Фамилия Описание Валидность Категория

ID

ID объекта

Логин в сеансе

Обязательный

Дата рождения

Дата рождения

Логин в сеансе

Обязательный

Предпочтительный язык

Предпочтительный язык в данных пользователя

Логин в сеансе

Обязательный

Ученая степень

Ученая степень посетителя

Логин в сеансе

Обязательный

Имя

Имя посетителя

Логин в сеансе

Обязательный

Отчество

Все средние имена посетителя

Логин в сеансе

Обязательный

Фамилия

Фамилия посетителя

Логин в сеансе

Обязательный

Пол

Пол посетителя

Логин в сеансе

Обязательный

Статус активности

Статус активности

Логин в сеансе

Обязательный

Имя владельца карты

Имя на карте участника

Логин в сеансе

Обязательный

Имя владельца билета

Имя на авиабилете

Логин в сеансе

Обязательный

Обработка персональных данных (PPD)

Согласие на сбор, хранение и обработку персональных данных

- Основные данные

- Данные об операции

- Информация об отслеживании в Интернете

- Информация о статусе

Логин в сеансе

Обязательный

Согласие на основании поведения (BP)

Согласие на сбор и обработку персональных данных Lufthansa Group в коммерческих целях

Логин в сеансе

Обязательный

Номер клиента

Номер клиента посетителя

Логин в сеансе

Обязательный

Псевдоним LHCOM (аутентификация по ID пользователя и паролю)

Псевдоним, создаваемый посетителем при регистрации с использованием ID пользователя и пароля

Логин в сеансе

Обязательный

Псевдоним LH-ID (аутентификация по адресу электронной почты и паролю)

Псевдоним, создаваемый при регистрации через Lufthansa с LH-ID

Логин в сеансе

Обязательный

UCID

Идентификатор, необходимый для создания связи между счетом Miles & More и учетной записью VERIMI.

Логин в сеансе

Обязательный

Номер карты FTL

Номер карты для статуса FTL

Логин в сеансе

Обязательный

Номер карты INST

Номер карты для статуса INST

Логин в сеансе

Обязательный

Номер карты SEN

Номер карты для статуса SEN

Логин в сеансе

Обязательный

Номер карты HON

Номер карты для статуса HON

Логин в сеансе

Обязательный

Брендирование

Брендирование в соответствии с логикой бренда

Логин в сеансе

Обязательный

Дата регистрации

Дата регистрации посетителя

Логин в сеансе

Обязательный

Статус участника

Статус посетителя

Логин в сеансе

Обязательный

Основание для статуса

Основание для статуса посетителя

Логин в сеансе

Обязательный

Исходный код регистрации

Исходный код регистрации, использованный участником для регистрации

Логин в сеансе

Обязательный

Номер основной карты (аутентификация по номеру карты и PIN)

Значение ключа primaryCardNumber в данных участника

Логин в сеансе

Обязательный

Статус участия

Статус участия посетителя

Логин в сеансе

Обязательный

poolOption

Параметр объединения миль для пользователя

Логин в сеансе

Обязательный

Премиальные мили

Баланс премиальных миль

 

Логин в сеансе

Обязательный

Ваучеры eVoucher

Остаток ваучеров eVoucher

Логин в сеансе

Обязательный

Статусные мили

Баланс статусных миль

Логин в сеансе

Обязательный

Мили в зачёт HON Circle

Баланс миль HON Circle

Логин в сеансе

Обязательный

Полетные сегменты

Баланс полетных сегментов

Логин в сеансе

Обязательный

Мили select

Баланс миль select

Логин в сеансе

Обязательный

Количество статусных миль, необходимых для сохранения статуса

Количество статусных миль, необходимых для сохранения статуса

Логин в сеансе

Обязательный

Количество полетных сегментов, необходимых для сохранения статуса

Количество полетных сегментов, необходимых для сохранения статуса

Логин в сеансе

Обязательный

Количество статусных миль, необходимых для достижение более высокого статуса

Количество статусных миль, необходимых для достижение более высокого статуса

Логин в сеансе

Обязательный

Количество полетных сегментов, необходимых для повышения статуса

Количество полетных сегментов, необходимых для повышения статуса

Логин в сеансе

Обязательный

Риск мошенничества

Риск мошенничества, проверка которого выполняется при бронировании премиального полета

Логин в сеансе

Обязательный

Status Stars

Количество Status Stars

Логин в сеансе

Обязательный

Баллы Status Stars

Количество баллов Status Stars

Логин в сеансе

Обязательный

Рекрутинговый партнер

Рекрутинговый партнер посетителя

Логин в сеансе

Обязательный

Партнер по регистрации

Партнер по регистрации посетителя

Логин в сеансе

Обязательный

Партнер для последующего доступа

Партнер посетителя для последующего доступа

Логин в сеансе

Обязательный

Срок окончания действия текущего статуса

Дата окончания действия текущего статуса

Логин в сеансе

Обязательный

Ожидаемая дата получения новой Status Star

Ожидаемая дата получения новой Status Star в соответствии с коэффициентом баллов Status Star (экстраполяция)

Логин в сеансе

Обязательный

ID объекта для контактного лица

Контактное лицо для ID объекта

Логин в сеансе

Обязательный

Использование контактного лица

Использование контактного лица (только ЧАСТНОЕ в будущем)

Логин в сеансе

Обязательный

Канал контактного лица

Информация о канале контактного лица

- Номер основного мобильного телефона

- Номер городского телефона

- Номер факса

- Почтовый адрес

- Адрес электронной почты

Логин в сеансе

Обязательный

Дата подтверждения

Дата последнего подтверждения контактного лица

Логин в сеансе

Обязательный

Регион / субъект федерации

Регион / субъект федерации адреса с каналом ПОЧТА

Логин в сеансе

Обязательный

Страна

Страна адреса с каналом ПОЧТА

Место основного жительства посетителя, если "standard": true

Логин в сеансе

Обязательный

Город

Город адреса с каналом ПОЧТА

Логин в сеансе

Обязательный

Улица

Улица адреса с каналом ПОЧТА

Логин в сеансе

Обязательный

addAddressLine

Дополнительная информация адреса с каналом ПОЧТА

Логин в сеансе

Обязательный

А/Я

Номер абонементного ящика адреса с каналом ПОЧТА

Логин в сеансе

Обязательный

Номер дома

Информация о номере дома для адреса с каналом ПОЧТА

Логин в сеансе

Обязательный

Наименование компании

Наименование компании для адреса с каналом ПОЧТА

Логин в сеансе

Обязательный

Индекс

Индекс адреса с каналом ПОЧТА

Логин в сеансе

Обязательный

Адрес абонементного ящика

Индикатор абонементного ящика, если улица или абонементный ящик указаны для адреса с каналом ПОЧТА

Логин в сеансе

Обязательный

Неверный адрес

Индикатор актуальности контактного лица

Логин в сеансе

Обязательный

Стандарт

Индикатор признака основного контактного лица для контактного лица

- Основной адрес электронной почты

- Номер основного мобильного телефона

- Основной почтовый адрес

Логин в сеансе

Обязательный

Адрес электронной почты

Адрес электронной почты контактного лица с каналом ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

Логин в сеансе

Обязательный

Международный префикс

Международный префикс контактного лица с каналом

- МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

- ТЕЛЕФОН

- ФАКС

Логин в сеансе

Обязательный

Код региона

Телефонный код контактного лица с каналом

- МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

- ТЕЛЕФОН

- ФАКС

Логин в сеансе

Обязательный

Номер

Номер контактного лица с каналом

- МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

- ТЕЛЕФОН

- ФАКС

Логин в сеансе

Обязательный

Предпочитаемый аэропорт отправления

Предпочитаемый аэропорт отправления

Логин в сеансе

Обязательный

Предпочтения для мобильного посадочного талона

Предпочитаемый вариант для мобильного посадочного талона

Логин в сеансе

Обязательный

Подпрограммы

Все активные и неактивные подпрограммы посетителя

Логин в сеансе

Обязательный

Подписки

Все подписки посетителя

Логин в сеансе

Обязательный

Согласия

Все согласия, предоставленные посетителем

Логин в сеансе

Обязательный

Разовые согласия

Все разовые согласия, предоставленные посетителем

Логин в сеансе

Обязательный

Истечение срока действия премиальных миль

Информация о сроке действия премиальных миль

Логин в сеансе

Обязательный

Истечение срока действия ваучеров eVoucher

Информация о сроке действия ваучеров eVoucher

Логин в сеансе

Обязательный

Отметка повторной квалификации

Отметка повторной квалификации

Логин в сеансе

Обязательный

Оставшееся количество миль

Оставшееся количество миль, необходимое для запросов AC

Логин в сеансе

Обязательный

Страницы инструментов

Данные, сохраняемые для предоставления функциональности недавно использованных инструментов, которая зависит от страны и языка

Логин в сеансе

Обязательный

Код привилегии

Код идентификации привилегии

Логин в сеансе

Обязательный

Форма использования привилегии

Тип привилегии:

- РЕЙС ТУДА

- АКЦИЯ В ВАЛЮТЕ ПРОГРАММЫ

- ОБМЕН ВАЛЮТЫ

- КАРТА ПАРТНЕРА

- ЛИЧНАЯ

Логин в сеансе

Обязательный

Статус привилегии

Статус привилегии:

- ОПЦИОНАЛЬНАЯ

- ВЫБРАННАЯ

- ПОТЕНЦИАЛЬНАЯ

 

Логин в сеансе

Обязательный

Значение порога для привилегии

Значение порога, при котором статус привилегии изменяется с «ПОТЕНЦИАЛЬНАЯ» на «ОПЦИОНАЛЬНАЯ» при условии, что значение статуса не «ВЫБРАННАЯ»

 

Логин в сеансе

Обязательный

Дата окончания действия привилегии

Дата окончания действия привилегии со статусом «ОПЦИОНАЛЬНАЯ»

 

Логин в сеансе

Обязательный

Максимальное значение суммы обмена для привилегии

Максимальное значение суммы обмена для привилегий с типом «ОБМЕН ВАЛЮТЫ»

 

Логин в сеансе

Обязательный

Дата выбора привилегии

Дата, когда привилегия была выбрана посетителем

 

Логин в сеансе

Обязательный

Курс привилегии для обмена миль

Возможный курс обмена для привилегии с типом «ОБМЕН ВАЛЮТЫ»

Логин в сеансе

Обязательный

Интервалы обновления

Временна́я отметка последнего обновления данных в локальном хранилище

Логин в сеансе

Обязательный

Информация о папке «Входящие»

Информация о документах в папке «Входящие»: дата, количество, номер, ID, тема, содержание, срок действия, прочитан/непрочитан, источник

Логин в сеансе

Обязательный

Аутентификация: CSRF_TOKEN

Для любой операции по изменению статуса требуется данный защищенный произвольный токен для предотвращения межсайтовых подделок запросов.

Логин в сеансе

Обязательный

Аутентификация: KEY_CUSTOMER_ID

Возвращается вызванной аутентификацией и хранится для последующих вызовов API.

Логин в сеансе

Обязательный

Аутентификация: KEY_LOGIN_TYPE

Хранит последнюю использованную форму логина.

Бессрочный

Обязательный

mamcomreferrer

Требуется для хранения оригинального контекста истории перед изменением страны и (или) языка.

Логин в сеансе

Обязательный

mamcombacklinkisfallbackpage

Требуется для хранения текущих значений страны и (или) языка в случае возврата на альтернативную страницу.

Логин в сеансе Обязательный

Временна́я отметка слоя авторизации

Хранит дату показа посетителю слоя миграции или максимизации авторизации.

Логин в сеансе

Обязательный

Память сеанса

Фамилия

Описание

Валидность

Категория

Дата ответа на запрос о начислении недостающих миль

Содержит статус начисления и сумму недостающих миль и требуется для отображения ответа на запрос о начислении недостающих миль на странице благодарности.

Сеанс

Обязательный

Номер процесса

Параметр отображает номер процесса для "requid" памяти сеанса на странице благодарности запроса о начислении недостающих миль.

Сеанс

Обязательный

4. Правовые основания

Правовым основанием для использования файлов cookie в операционных целях является ст. 6 (1) b) GDPR (Выполнение договора и мер до заключения договора), и правовым основанием для использования файлов cookie в аналитических и маркетинговых целях, а также использования веб-маяков и локального хранилища является ст. 6(1) f) GDPR (Законные интересы). В отношении веб-маяков заинтересованность компании в файлах cookie заключается в статистическом использовании и персонализации в процессе текущей разработки и поддержания актуальности веб-сайта и программы. В отношении использования локального хранилища заинтересованность компании в файлах cookie заключается в ускорении процессов и предотвращении перегрузки системы.