Ваш веб-обозреватель более не поддерживается. Рекомендуется установить современный веб-обозреватель (например Safari или Firefox) для использования всех возможностей веб-сайта и обеспечения безопасности ваших данных.
Счет

Здравствуйте! Чем мы можем вам помочь?

Информация о файлах cookie и аналогичных технологиях

В данном разделе рассказано о том, как мы используем файлы cookie и аналогичные технологии на miles-and-more.com. Эта информация дополняет нашу «Политику защиты данных веб-сайта, приложения и средств коммуникации Miles & More».

Мы используем файлы cookie, локальные и сеансовые хранилища и веб-маяки для обеспечения максимально эффективного использования наших услуг.

1. Файлы cookie

 

Файл cookie представляет собой небольшой текстовый файл, который веб-сервер (например, веб-сервер www.miles-and-more.com) передает вашему браузеру при посещении вами веб-сайта. Файл cookie сохраняется или отклоняется в зависимости от настроек вашего браузера. В случае сохранения файла наш веб-сервер сможет распознать ваше устройство. Файл cookie может избавить вас от необходимости повторно вводить данные при следующем посещении веб-сайта или при переключении между функциями, требующими ввода пароля. Таким образом, файлы cookie облегчают использование веб-сайтов, требующих ввода информации о пользователе.

 

Мы используем:

 

  • Сеансовые файлы cookie
    Эти файлы позволяют запоминать ваши действия в браузере. После завершения сеанса их срок действия истекает. Они удаляются при закрытии браузера.
  • Постоянные файлы cookie
    Эти файлы хранятся на вашем устройстве в период между сеансами в браузере. Они могут запоминать ваши настройки или действия на нескольких веб-сайтах. Файлы удаляются через заранее определенный период времени, зависящий от конкретного cookie. Вы также можете удалить файлы cookie в любое время в настройках браузера.
  • Сеансовое хранилище
    Сравнимо с использованием файлов cookie. Сеансовое хранилище означает, что данные сохраняются в вашем браузере и удаляются при его закрытии.
  • Локальное хранилище
    Оно тоже сравнимо с использованием файлов cookie. Оно позволяет безопаснее и дольше хранить информацию. Для получения дополнительной информации см. раздел «Локальное хранилище».
 
Помимо этого, мы различаем следующие категории файлов cookie:
 
  • Необходимые для работы
    Эти файлы cookie абсолютно необходимы для работы веб-сайта, например для входа в систему, использования миль и функций безопасности. Кроме того, эти файлы cookie позволяют сохранять настройку автоматического входа в профиль для более быстрого доступа к нашим услугам при следующем посещении нашего веб-сайта.
  • Персонализация
    Эти файлы cookie используются, чтобы предлагать вам персонализированный контент в соответствии с вашими интересами. Они позволяют показывать вам наиболее актуальные предложения.
  • Аналитика и статистика
    Мы используем инструменты для повышения удобства и оптимизации работы нашего веб-сайта. Они помогают нам узнавать, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтом, где возникают проблемы и какие процессы вызывают у пользователей затруднения.
  • Реклама
    Мы используем маркетинговые и сторонние файлы cookie для оптимизации, анализа и персонализации рекламных кампаний: (1) файлы cookie для показа вам персонализированной рекламы на других веб-сайтах (Google Ads); (2) файлы cookie для включения вас в список целевых групп. Если вы вошли в систему как участник, ваш адрес электронной почты используется для создания криптографического атрибута, который отправляется нашим рекламным партнерам. Это позволяет нам показывать вам в Интернете и социальных сетях рекламу, которая соответствует вашим интересам (Google Customer Match).

 

Можно настроить браузер принимать или блокировать файлы cookie. Вы также можете настроить его на удаление всех файлов cookie в конце сеанса или удалить отдельные файлы cookie вручную. Обратите внимание, что при блокировании или удалении определенных файлов cookie некоторые функции нашего веб-сайта могут быть ограничены или недоступны. В таком случае вы не сможете входить в свой личный профиль или получать персонализированный контент.

Возможно, ваш браузер уже настроен на отображение предупреждения при каждом получении запроса на использование файла cookie. Эти предупреждения могут быть очень назойливыми, поскольку идентификационный файл cookie должен отправляться при посещении каждой отдельной страницы нашего веб-сайта. По этой причине мы рекомендуем вам настроить браузер на безусловное разрешение использования файлов cookie от www.miles-and-more.com. Данная настройка может быть установлена для каждого веб-сайта отдельно.

Дополнительная информация об использовании файлов cookie и их отключении доступна на meine-cookies.org и youronlinechoices.com.

2. Веб-маяки

Веб-маяки представляют собой небольшие графические файлы (также известные как «пиксели слежения», «пиксельные теги» или «прозрачные GIF-файлы»), которые могут присутствовать на наших веб-сайтах, в приложениях, функциях и рассылках и которые обычно используются совместно с файлами cookie. Вся вышеприведенная информация о файлах cookie также распространяется на веб-маяки. В частности, если вы запретите использование файлов cookie, соответствующие веб-маяки также не будут использоваться.

3. Локальное хранилище

Мы используем функцию, известную как локальное хранилище. Это означает, что ваши данные (основные данные, данные статуса и программные данные) хранятся локально в кэше вашего браузера после входа. После закрытия окна браузера ваши данные (кроме последнего выбранного вами способа входа в систему) удаляются. Если вы не удалите кэш браузера, данная информация сохранится и может быть прочитана при следующем посещении веб-сайта. Использование локального хранилища помогает нам правильно отображать ваши данные при просмотре нашего веб-сайта, не замедляя без необходимости процесс и не перегружая интерфейсы.

Если вы не хотите пользоваться локальным хранилищем, вы можете в любой момент отключить его в настройках браузера. Обратите внимание: при этом некоторые функции нашего веб-сайта могут быть ограничены или недоступны. В частности, вы не сможете войти в свой профиль.

Локальное хранилище

Название Описание Срок действия Категория

ID

ID объекта

Сеанс авторизации

Обязательный

Дата рождения

Дата рождения

Сеанс авторизации

Обязательный

Предпочтительный язык

Предпочтительный язык в данных пользователя

Сеанс авторизации

Обязательный

Ученая степень

Ученая степень посетителя

Сеанс авторизации

Обязательный

Имя

Имя посетителя

Сеанс авторизации

Обязательный

Отчество

Второе и последующие имена / отчество посетителя

Сеанс авторизации

Обязательный

Фамилия

Фамилия посетителя

Сеанс авторизации

Обязательный

Пол

Пол посетителя

Сеанс авторизации

Обязательный

Статус активности

Статус активности

Сеанс авторизации

Обязательный

Имя владельца карты

Имя, указанное на карте участника

Сеанс авторизации

Обязательный

Имя владельца билета

Имя, указанное в авиабилете

Сеанс авторизации

Обязательный

Обработка персональных данных (PPD)

Согласие на сбор, хранение и обработку персональных данных

- Основные данные

- Данные об операции

- Информация об отслеживании в Интернете

- Информация о статусе

Сеанс авторизации

Обязательный

Согласие на основании поведения (BP)

Согласие на сбор и обработку персональных данных Lufthansa Group в коммерческих целях

Сеанс авторизации

Обязательный

Номер клиента

Номер клиента посетителя

Сеанс авторизации

Обязательный

Псевдоним LHCOM (аутентификация по ID пользователя и паролю)

Псевдоним, создаваемый посетителем при регистрации с использованием ID пользователя и пароля

Сеанс авторизации

Обязательный

Псевдоним LH-ID (аутентификация по адресу электронной почты и паролю)

Псевдоним, создаваемый при регистрации через Lufthansa с LH ID

Сеанс авторизации

Обязательный

Номер карты FTL

Номер карты для статуса FTL

Сеанс авторизации

Обязательный

Номер карты INST

Номер карты для статуса INST

Сеанс авторизации

Обязательный

Номер карты SEN

Номер карты для статуса SEN

Сеанс авторизации

Обязательный

Номер карты HON

Номер карты для статуса HON

Сеанс авторизации

Обязательный

Брендирование

Брендирование в соответствии с логикой бренда

Сеанс авторизации

Обязательный

Дата регистрации

Дата регистрации посетителя

Сеанс авторизации

Обязательный

Статус участника

Статус посетителя

Сеанс авторизации

Обязательный

Основание для статуса

Основание для статуса посетителя

Сеанс авторизации

Обязательный

Исходный код регистрации

Исходный код регистрации, использованный участником для регистрации

Сеанс авторизации

Обязательный

Номер основной карты (аутентификация по номеру карты и PIN)

Значение ключа primaryCardNumber в данных участника

Сеанс авторизации

Обязательный

Статус участия

Статус участия посетителя

Сеанс авторизации

Обязательный

poolOption

Опция объединения миль для пользователя

Сеанс авторизации

Обязательный

Мили

Баланс счёта

 

Сеанс авторизации

Обязательный

Ваучеры eVoucher

Остаток ваучеров eVoucher

Сеанс авторизации

Обязательный

Points (баллы)

Баланс Points (баллов)

Сеанс авторизации

Обязательный

HON Circle Points (баллы HON Circle)

Баланс HON Circle Points (баллов HON Circle)

Сеанс авторизации

Обязательный

Полетные сегменты

Баланс полетных сегментов

Сеанс авторизации

Обязательный

Мили select

Баланс миль select

Сеанс авторизации

Обязательный

Количество баллов, необходимых для сохранения статуса

Количество баллов, необходимых для сохранения статуса

Сеанс авторизации

Обязательный

Количество полетных сегментов, необходимых для сохранения статуса

Количество полетных сегментов, необходимых для сохранения статуса

Сеанс авторизации

Обязательный

Количество баллов, необходимых для повышения статуса

Количество баллов, необходимых для повышения статуса

Сеанс авторизации

Обязательный

Количество полетных сегментов, необходимых для повышения статуса

Количество полетных сегментов, необходимых для повышения статуса

Сеанс авторизации

Обязательный

Риск мошенничества

Проверка на риск мошенничества, выполняемая при бронировании Award Flight

Сеанс авторизации

Обязательный

Рекрутинговый партнер

Рекрутинговый партнер посетителя

Сеанс авторизации

Обязательный

Партнер по регистрации

Партнер по регистрации посетителя

Сеанс авторизации

Обязательный

Партнер для последующего доступа

Партнер посетителя для последующего доступа

Сеанс авторизации

Обязательный

Срок окончания действия текущего статуса

Дата окончания действия текущего статуса

Сеанс авторизации

Обязательный

Ожидаемая дата получения новой Status Star

Ожидаемая дата получения новой Status Star в соответствии с коэффициентом баллов Status Star (экстраполяция)

Сеанс авторизации

Обязательный

ID объекта для контактного лица

ID объекта для контактного лица

Сеанс авторизации

Обязательный

Использование контактного лица

Использование контактного лица (ЧАСТНОЕ только в будущем)

Сеанс авторизации

Обязательный

Канал контактного лица

Информация о канале контактного лица

- Основной номер мобильного телефона

- Номер городского телефона

- Номер факса

- Почтовый адрес

- Адрес электронной почты

Сеанс авторизации

Обязательный

Дата подтверждения

Дата последнего подтверждения контактного лица

Сеанс авторизации

Обязательный

Регион / субъект федерации

Регион / субъект федерации в адресе с каналом ПОЧТА

Сеанс авторизации

Обязательный

Страна

Страна в адресе с каналом ПОЧТА

Страна проживания посетителя, если standard: true

Сеанс авторизации

Обязательный

Город

Город в адресе с каналом ПОЧТА

Сеанс авторизации

Обязательный

Улица

Улица в адресе с каналом ПОЧТА

Сеанс авторизации

Обязательный

addAddressLine

Дополнительная информация в адресе с каналом ПОЧТА

Сеанс авторизации

Обязательный

Абонентский ящик

Номер абонентского ящика в адресе с каналом ПОЧТА

Сеанс авторизации

Обязательный

Строение

Информация о строении для адреса с каналом ПОЧТА

Сеанс авторизации

Обязательный

Наименование компании

Наименование компании в адресе с каналом ПОЧТА

Сеанс авторизации

Обязательный

Индекс

Индекс в адресе с каналом ПОЧТА

Сеанс авторизации

Обязательный

Адрес абонентского ящика

Индикатор абонентского ящика, если улица или абонентский ящик указаны в адресе с каналом ПОЧТА

Сеанс авторизации

Обязательный

Неверный адрес

Индикатор актуальности контактного лица

Сеанс авторизации

Обязательный

Стандарт

Индикатор признака основного контактного лица для контактного лица

- Основной адрес электронной почты

- Основной номер мобильного телефона

- Основной почтовый адрес

Сеанс авторизации

Обязательный

Адрес электронной почты

Адрес электронной почты контактного лица с каналом ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

Сеанс авторизации

Обязательный

Международный префикс

Международный префикс контактного лица с каналом

- МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

- ТЕЛЕФОН

- ФАКС

Сеанс авторизации

Обязательный

Код региона

Телефонный код контактного лица с каналом

- МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

- ТЕЛЕФОН

- ФАКС

Сеанс авторизации

Обязательный

Номер

Номер контактного лица с каналом

- МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН

- ТЕЛЕФОН

- ФАКС

Сеанс авторизации

Обязательный

Предпочитаемый аэропорт отправления

Предпочитаемый аэропорт отправления

Сеанс авторизации

Обязательный

Предпочтения для мобильного посадочного талона

Предпочитаемый вариант для мобильного посадочного талона

Сеанс авторизации

Обязательный

Подпрограммы

Все активные и неактивные подпрограммы посетителя

Сеанс авторизации

Обязательный

Подписки

Все подписки посетителя

Сеанс авторизации

Обязательный

Согласия

Все согласия, предоставленные посетителем

Сеанс авторизации

Обязательный

Разовые согласия

Все разовые согласия, предоставленные посетителем

Сеанс авторизации

Обязательный

Сгорание миль

Информация о сгорании миль

Сеанс авторизации

Обязательный

Истечение срока действия ваучеров eVoucher

Информация о сроке действия ваучеров eVoucher

Сеанс авторизации

Обязательный

Маркер расширения

Маркер расширения

Сеанс авторизации

Обязательный

Оставшееся количество миль

Оставшееся количество миль, необходимое для запросов AC

Сеанс авторизации

Обязательный

Страницы инструментов

Данные, сохраняемые для предоставления функциональности недавно использованных инструментов, которая зависит от страны и языка

Сеанс авторизации

Обязательный

Код привилегии

Код идентификации привилегии

Сеанс авторизации

Обязательный

Форма использования привилегии

Тип привилегии:

- ПЕРЕЛЕТ В ОДНУ СТОРОНУ

- ВАЛЮТА ПООЩРЕНИЯ В ПРОГРАММЕ

- ОБМЕН ВАЛЮТЫ

- КАРТА ПАРТНЕРА

- ЛИЧНАЯ

Сеанс авторизации

Обязательный

Статус привилегии

Статус привилегии:

- ОПЦИОНАЛЬНАЯ

- ВЫБРАННАЯ

- ПОТЕНЦИАЛЬНАЯ

 

Сеанс авторизации

Обязательный

Значение порога для привилегии

Значение порога, при котором статус привилегии изменяется с «ПОТЕНЦИАЛЬНАЯ» на «ОПЦИОНАЛЬНАЯ» при условии, что значение статуса не «ВЫБРАННАЯ»

 

Сеанс авторизации

Обязательный

Дата окончания действия привилегии

Дата окончания действия привилегии со статусом «ОПЦИОНАЛЬНАЯ»

 

Сеанс авторизации

Обязательный

Максимальное значение суммы обмена для привилегии

Максимальное значение суммы обмена для привилегии типа «ОБМЕН ВАЛЮТЫ»

 

Сеанс авторизации

Обязательный

Дата выбора привилегии

Дата, когда привилегия была выбрана посетителем

 

Сеанс авторизации

Обязательный

Курс обмена миль для привилегии

Возможный курс обмена для привилегии типа «ОБМЕН ВАЛЮТЫ»

Сеанс авторизации

Обязательный

Интервалы обновления

Временна́я отметка последнего обновления данных в локальном хранилище

Сеанс авторизации

Обязательный

Информация о папке «Входящие»

Информация о документах в папке «Входящие»: дата, количество, номер, ID, тема, содержание, срок действия, прочитан / не прочитан, источник

Сеанс авторизации

Обязательный

Аутентификация: CSRF_TOKEN

Для любой операции по изменению статуса требуется данный защищенный произвольный токен для предотвращения межсайтовых подделок запросов.

Сеанс авторизации

Обязательный

Аутентификация: KEY_CUSTOMER_ID

Возвращается вызванной аутентификацией и хранится для последующих вызовов API

Сеанс авторизации

Обязательный

Аутентификация: KEY_LOGIN_TYPE

Хранит последнюю использованную форму логина

Бессрочный

Обязательный

mamcomreferrer

Требуется для хранения оригинального контекста истории перед изменением страны и (или) языка

Сеанс авторизации

Обязательный

mamcombacklinkisfallbackpage

Требуется для хранения текущих значений страны и (или) языка в случае возврата к значениям страницы по умолчанию

Сеанс авторизации Обязательный

Временна́я отметка слоя авторизации

Хранит дату показа посетителю слоя миграции или максимизации авторизации

Сеанс авторизации

Обязательный
favorites-state Хранит информацию о предложениях, отмеченных как избранные Бессрочный Обязательный
Feedback-id Анонимный идентификатор пользователя, позволяющий определить, был ли уже отправлен отзыв об определенном контенте. Идентификатор не содержит персональных данных и не используется в целях отслеживания или рекламы. Бессрочный Обязательный

Сеансовое хранилище

Имя

Описание

Срок действия

Категория

Данные ответа на запрос о начислении задним числом

Содержит статус и сумму запроса о начислении задним числом и требуется для отображения ответа на запрос на странице благодарности

Сеанс

Обязательный

Номер процесса

Страница благодарности для запроса о начислении задним числом требует, чтобы параметр сеансового хранилища requid отображал номер процесса.

Сеанс

Обязательный

4. Правовые основания

Правовым основанием для использования файлов cookie в операционных целях является ст. 6(1)(1)(b) GDPR (выполнение договора и мер до заключения договора). Правовым основанием для использования файлов cookie в аналитических и маркетинговых целях, а также использования веб-маяков и локального хранилища является ст. 6(1)(1)(f) GDPR (законные интересы). В отношении веб-маяков и файлов cookie для сбора статистики и персонализации интересы компании заключаются в постоянной разработке и поддержании актуальности веб-сайта и программы. В отношении использования локального хранилища интересы компании заключаются в ускорении процессов и предотвращении перегрузки системы.