We noticed you are using Internet Explorer 11, this web browser is no longer supported, your experience might be degraded.

Здравствуйте! Чем мы можем вам помочь?

Привилегии при перелетах и путешествиях

Как производится расчет премиальных миль

Женщина лежит на диване и смотрит в планшет - как рассчитываются премиальные мили

Хотите узнать, сколько премиальных миль будет начислено за бронирование рейса? С нашим мильным калькулятором вы сможете сделать это заранее.

В зависимости от способа бронирования возможны два способа расчета миль: на основании авиатарифа или на основании расстояния перелета и класса бронирования. С помощью интерактивной анимации вы сможете узнать, какой способ расчета будет использоваться для вашего бронирования. Вы можете выполнить простой и быстрый расчет миль в нашем мильном калькуляторе как до, так и после бронирования рейса.

Какой способ расчета использовать для моего рейса?

Способ расчета 1: на основании тарифа

Премиальные мили = авиатариф x коэффициент

Что необходимо учитывать?

  • Действует при бронировании рейсов по каналу бронирования авиакомпании Lufthansa Group1
  • При бронировании через туристическое агентство или онлайн-турагентство порядок расчета премиальных миль определяется номером билета2
  • Базой для расчета является авиатариф в евро (цена билета + дополнительные сборы авиакомпании – партнера Miles & More)
  • Коэффициент зависит от статуса часто летающего пассажира и авиакомпании, выполняющей рейс3
  • Конвертация авиатарифов в иностранной валюте производится в момент бронирования (с использованием валютных курсов OANDA)
  • Не применяется для расчета статусных миль, миль select и миль HON Circle

Способ расчета 2: на основании расстояния перелета и класса бронирования

Начисление премиальных миль за континентальные рейсы = фиксированный тариф, зависящий от класса бронирования

Начисление премиальных миль за межконтинентальные рейсы = класс бронирования x расстояние перелета

Что необходимо учитывать?

  • Действует при бронировании рейсов по каналам бронирования авиакомпаний, не входящих в состав Lufthansa Group1
  • При бронировании через туристическое агентство или онлайн-турагентство порядок расчета премиальных миль определяется номером билета2

Мильный калькулятор сделает это за вас

2203 mileage calculator screens on two smartphones

Наш мильный калькулятор выполняет расчет миль к начислению за перелет. Он имеет 2 режима работы: стандартный и расширенный. Стандартный режим доступен в приложении Miles & More и в основном используется для расчета количества миль к начислению перед бронированием рейса. На нашем веб-сайте также доступен расширенный режим, который позволяет выполнить более точный расчет. Он наиболее полезен после бронирования рейса, поскольку учитывает больше параметров, например класс бронирования.

 

Остались вопросы?

Как производится расчет премиальных миль на основании тарифа?

Расчет премиальных миль на основании тарифа производится следующим образом: авиатариф (цена билета + дополнительные сборы авиакомпании-партнера Miles & More) x коэффициент = количество заработанных премиальных миль. Дополнительная информация о накоплении миль за перелеты содержится здесь на веб-сайте соответствующей авиакомпании-партнера.

 

Как определяется коэффициент в системе расчета миль на основании тарифа для участников программы Miles & More?

Если вы являетесь участником программы Miles & More и не имеете статуса Frequent Traveller, Senator или HON Circle, авиатариф (цена билета + дополнительные сборы авиакомпании – партнера Miles & More) всегда будет умножаться на 4. Премиальные мили = авиатариф x коэффициент.

Какой коэффициент используется для участников со статусом Frequent traveller, Senator и HON Circle?

Для участников со статусом часто летающего пассажира значение коэффициента зависит от авиакомпании, выполняющей рейс.
Для рейсов, выполняемых авиакомпаниями Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, United Airlines, Air Canada, LOT Polish Airlines, Croatia Airlines, Air Dolomiti и Brussels Airlines, коэффициент равен 6; для рейсов, выполняемых авиакомпанией Eurowings и всеми остальными авиакомпаниями – партнерами Miles & More, коэффициент равен 5. Информация об авиакомпаниях – партнерах Miles & More содержится здесь.

Будет ли мне по-прежнему начисляться Executive Bonus в системе расчета миль на основании тарифа?

В системе расчета миль на основании тарифа участникам со статусом Frequent Traveller, Senator или HON Circle будет по-прежнему начисляться Executive Bonus. Он уже учтен в коэффициентах и составляет 25% на рейсах авиакомпаний Eurowings и других авиакомпаний – партнеров Miles & More или 50% на рейсах авиакомпаний Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, Air Canada, Air Dolomiti, All Nippon Airways, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines и United Airlines.

По каким критериям рейс относится к системе расчета миль на основании тарифа?

Это зависит от канала бронирования. Новая система используется для всех билетов, проданных авиакомпаниями Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Eurowings и Brussels Airlines. При бронировании с использованием прямого канала продаж авиакомпаний Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Eurowings и Brussels Airlines расчет миль производится по новой системе. При бронировании с использованием стороннего канала продаж, например туристического агентства или туристического портала, система начисления премиальных миль определяется по номеру билета. Для билетов, номер которых начинается на 220 (Lufthansa), 724 (SWISS), 257 (Austrian Airlines), 082 (Brussels Airlines) или билетов, оформленных Eurowings, расчет премиальных миль производится по новой системе. Для остальных билетов расчет премиальных миль производится по старой системе. Исключением являются билеты, приобретенные через туроператора. Для них расчет премиальных миль производится в соответствии с классом бронирования независимо от номера билета. В редких случаях, когда отсутствует информация о тарифе, Miles & More сохраняет за собой право начислять премиальные мили исходя из класса бронирования.

Применяется ли новая система расчета при начислении статусных миль, миль select и миль HON Circle?

Нет. Новая система не применяется для расчета статусных миль, миль select и миль HON Circle. Расчет этих миль будет выполняться с использованием текущей системы. Все привилегии вашего статуса также останутся без изменений.

Начисляется ли больше миль за повышение класса обслуживания?

С 01.01.2019 за повышение класса обслуживания (онлайн или по телефону) на забронированных рейсах Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS мили начисляются следующим образом:

 

премиальные мили = тариф повышения класса обслуживания x 4 (или x 6 для участников со статусом часто летающего пассажира)

 

С дополнительной информацией можно ознакомиться в разделе меню «Накопление миль / рейсы» на веб-сайте соответствующей авиакомпании-партнера.

Как происходит конвертация при оплате не в евро, а в другой валюте?

Конвертация в евро производится по курсу, действующему на момент оформления билета. Конвертация производится по курсу OANDA, действующему на момент оформления билета. Информация о курсе содержится на веб-сайте www.oanda.com.

Премиальные мили начисляются на основании общей стоимости перелета?

Нет. В качестве базы для расчета премиальных миль используется тариф, т. е. цена билета + дополнительные сборы авиакомпании – партнера Miles & More.

Как происходит расчет тарифа?

Тариф = цена билета + дополнительные сборы, взимаемые авиакомпанией – партнером Miles & More.

У меня совместный рейс. Какой коэффициент будет использован?

Количество миль зависит от коэффициента, используемого авиакомпанией, выполняющей рейс. Для участников программы данный коэффициент равен 4; для участников со статусом Frequent Traveller, Senator или HON Circle он равен 6 на рейсах, выполняемых авиакомпаниями Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, United Airlines, Air Canada, LOT Polish Airlines, Croatia Airlines, Air Dolomiti и Brussels Airlines. На рейсах, выполняемых авиакомпанией Eurowings, он равен 5.

Где найти информацию о тарифе: цене билета и дополнительных сборах?

На веб-сайте авиакомпании в процессе бронирования или в ваучере бронирования. Там указана цена билета, а также местные/международные сборы (YQ).

Когда начнет действовать система расчета миль на основании тарифа?

Новая система будет действовать для билетов, оформленных с 12.03.2018, и рейсов с отправлением с 12.03.2018. Должны быть выполнены оба условия.

Как будут начисляться мили?

Мили по-прежнему будут начисляться после каждого рейса. Для этого цена билета делится на отдельные сегменты. После полного завершения путешествия мили, полученные за все полетные сегменты, суммируются и образуют общую сумму миль, начисляемых за весь билет.

Будут ли начислены премиальные мили за сборы за товары и услуги?

Нет. Начисление премиальных миль производится только за оплаченный тариф (цена билета + дополнительные сборы авиакомпании – партнера Miles & More).

Можно ли заработать мили за отмененные или незавершенные рейсы?

Нет. Начисление премиальных миль по-прежнему производится только за фактически использованные полетные сегменты (участки маршрута, на которых вы совершили взлет и посадку). Дополнительная информация содержится в п. 2.3.2 общих правил и условий.

1

В Lufthansa Group входят авиакомпании Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, Brussels Airlines и Eurowings.

2

Для билетов, номера которых начинаются на 257 (Austrian Airlines), 220 (Lufthansa), 724 (SWISS), 082 (Brussels Airlines), и билетов, оформленных Eurowings, расчет премиальных миль производится на основании тарифа. Для билетов, номера которых начинаются на цифры, не указанные выше, расчет премиальных миль производится на основании расстояния перелета и класса бронирования.

3

Если вы являетесь участником программы Miles & More и не имеете статуса Frequent Traveller, Senator или HON Circle, коэффициент для вас будет всегда равен 4. Для участников со статусом часто летающего пассажира значение коэффициента зависит от авиакомпании, выполняющей рейс.
Для рейсов, выполняемых авиакомпаниями Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, Brussels Airlines, Air Canada, Air Dolomiti, ANA, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines и United Airlines, коэффициент равен 6; для рейсов, выполняемых авиакомпанией Eurowings и всеми остальными авиакомпаниями – партнерами Miles & More, коэффициент равен 5. Информация об авиакомпаниях – партнерах Miles & More содержится здесь.