Получите недостающие мили и Points (баллы)
С Miles & More легко получить недостающие мили и Points (баллы) за последние 6 месяцев, отправив запрос о начислении. Выберите партнера - авиакомпанию, отель, компанию по аренде автомобилей, поставщика услуг или магазин - и отправьте запрос онлайн или в приложении. Мили и Points (баллы) скоро будут начислены на ваш счет Miles & More.
Запрос о начислении задним числом за перелеты
Ihre Zustimmung
Akzeptieren & abspielen
Вы можете получить недостающие мили и Points (баллы) за перелеты, совершенные не более 6 месяцев назад. Это возможно даже в случае, если вы не были зарегистрированы в программе Miles & More на момент перелета. Отправьте запрос о начислении с помощью онлайн-формы на нашем веб-сайте или в приложении в разделе More > Credit Miles and Points > Flights (Еще > Начисление миль и баллов > Перелеты) - и наблюдайте, как растет баланс вашего счета Miles & More.
Как это сделать на нашем веб-сайте
Подготовьте посадочный талон или номер бронирования.
Войдите в систему и откройте онлайн-форму для подачи запроса о начислении задним числом.
Выберите нужную авиакомпанию и заполните форму.
Мили и Points (баллы) будут начислены на ваш счет Miles & More после проверки данных.
Как это сделать в нашем приложении
Подготовьте посадочный талон или номер бронирования.
Откройте приложение, нажмите More (Еще) в главном меню, затем выберите Credit Miles and Points > Flights (Начисление миль и баллов > Перелеты).
Отсканируйте штрихкод посадочного талона с помощью камеры или загрузите фото посадочного талона.
Мили и Points (баллы) будут начислены на ваш счет Miles & More после проверки данных.
Запрос о начислении недостающих миль от партнеров
Если вы не указали номер карты участника при оплате покупок в онлайн-магазине, проживания в отеле или аренды автомобиля, ничего страшного. Недостающие мили все равно можно получить. Выберите соответствующего партнера Miles & More в онлайн-форме, отправьте запрос о начислении миль и ожидайте поступления дополнительных миль на ваш счет Miles & More.
Как это сделать на нашем веб-сайте
Подготовьте чеки за покупки, бронирование отеля, прокат автомобиля или другие услуги.
Войдите в систему и откройте онлайн-форму для подачи запроса о начислении задним числом.
Выберите соответствующего партнера и заполните форму.
Мили будут начислены на ваш счет Miles & More после проверки данных.
Как это сделать в нашем приложении
Подготовьте чеки за покупки, бронирование отеля, прокат автомобиля или другие услуги.
Откройте приложение, нажмите More (Еще) в главном меню, затем выберите Credit Miles and Points > Other partners (Начисление миль и баллов > Другие партнеры).
Загрузите фото чека.
Мили будут начислены на ваш счет Miles & More после проверки данных.
Важная информация о начислении задним числом
Сохраняйте чеки (например, посадочный талон, билет, чек за аренду автомобиля или чек от партнера) до начисления миль и Points (баллов) на счет.
Перед подачей запроса о начислении задним числом проверьте баланс счета еще раз.
Мили и Points (баллы), которые не были начислены на ваш счет автоматически, можно получить задним числом в течение 6 месяцев.
Начисление происходит автоматически только после оказания услуги.
Автоматическое начисление миль и Points (баллов) после совершения перелета занимает до 7 дней. Просим не направлять запрос о начислении задним числом до истечения этого периода.
Автоматическое начисление миль за покупки в онлайн- или физических магазинах партнеров может занять несколько недель (в зависимости от партнера). Например, мили могут быть начислены после окончания срока возврата товаров. Просим не направлять запрос о начислении задним числом до истечения этого периода.
Автоматическое начисление миль за покупки по партнерским кредитным картам обычно занимает несколько дней с момента списания средств. Просим не направлять запрос о начислении задним числом до истечения этого периода.
Автоматическое начисление миль от отелей-партнеров обычно занимает до 14 дней после отъезда. Просим не направлять запрос о начислении задним числом до истечения этого периода.
Автоматическое начисление миль от партнеров по прокату автомобилей обычно занимает до 14 дней после использования услуги. Просим не направлять запрос о начислении задним числом до истечения этого периода.
Часто задаваемые вопросы
Возможно ли начисление миль и Points (баллов) задним числом?
В Miles & More мили и Points (баллы) можно получить задним числом в течение 6 месяцев после действия, за которое вы их заработали. Многие партнеры дают возможность отправлять запросы о начислении через соответствующую онлайн-форму. Вы также можете ознакомиться с более подробной информацией о том, как отправить запрос.
Как забронировать Award Flight?
Самый быстрый способ оформить билет Award Flight - совершить онлайн-бронирование на веб-сайте Miles & More. Здесь можно найти и сразу забронировать стыковочные рейсы практически всех авиакомпаний-партнеров.
Сотрудники сервисного центра Miles & More будут также рады помочь с бронированием. Чтобы забронировать билет по телефону, подготовьте свой PIN для идентификации.
Совет: о различных предложениях Award Flight можно узнать в разделе «Привилегии при перелетах и в путешествиях».
Когда мили и Points (баллы) будут начислены на мой счет Miles & More?
Время, необходимое для начисления миль или Points (баллов), зависит от того, запрашиваете ли вы их за перелет, проживание в отеле, аренду автомобиля или покупку. Наши партнеры регулярно отправляют нам запросы о начислении.
Как зарабатывать мили и Points (баллы) за перелеты?
Чтобы зарабатывать мили и Points (баллы) за перелеты рейсами наших многочисленных авиакомпаний-партнеров, при оформлении бронирования указывайте номер карты участника Miles & More. Чтобы получить мили и баллы, вы должны совершить перелет. Только оплатить билет недостаточно.
За перелеты в определенных классах бронирования мили и Points (баллы) Miles & More не начисляются. Перед оформлением бронирования рекомендуем посетить страницы наших авиакомпаний.
Если все условия соблюдены, мили и Points (баллы) будут вам начислены автоматически в течение 7 рабочих дней после вылета рейса.
Как работает Travel Calculator?
С помощью Travel Calculator можно легко и быстро рассчитать количество миль и Points (баллов), которые вы заработаете за перелет. Калькулятор доступен в приложении Miles & More и на нашем веб-сайте.