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2024年1月1日開始の新しいステータスプログラム

2023年12月31日18時(CET)から2024年1月2日18時(CET)の予定で、ステータスプログラムの変更が行われます。この間、miles-and-more.comおよびMiles & Moreアプリにはログインいただけません。詳しく読む

こんにちは。ご用件をうかがいます。

マイレージプログラムのステータス全レベルの比較

空港でタブレットを使って何かをチェックしている男女 – マイレージプログラムのステータス全レベルの比較

ステータスマイルがマイル口座に貯まるほど、多くの特典を利用してより遠くへ、より快適・迅速に旅することができます。フリークエントフライヤーには以下のステータスレベルがあり、それぞれ少なくとも2年間有効です。

最も重要な特典の一覧

ステータス到達条件とマイル数

最も重要なサービス フリークエント トラベラー セネター HON Circle会員
カード
ステータス到達条件 35,000ステータスマイル1または定期便30フライトを1暦年内に達成17 100,000ステータスマイル1を1暦年内に達成 600,000 HON Circleマイル2を連続する2暦年内(当年とその前年)に達成
アワードマイルの有効期限 ステータス会員である期間は、マイルは失効しません ステータス会員である期間は、マイルは失効しません ステータス会員である期間は、マイルは失効しません
追加のマイル(エグゼクティブボーナス)3 アワードマイルは最大50%、ステータスマイル、セレクトマイル、HON Circleマイルは25%を追加 アワードマイルは最大50%、ステータスマイル、セレクトマイル、HON Circleマイルは25%を追加 アワードマイルは最大50%、ステータスマイル、セレクトマイル、HON Circleマイルは25%を追加
1

対象は、エア ドロミティー、オーストリア航空、ブリュッセル航空、クロアチア航空、ユーロウィングス、LOTポーランド航空、ルクスエア、ルフトハンザ、SWISSおよびスターアライアンスメンバーが運航する定期便。

2

2012年9月1日以降、HON Circleマイルは、ファーストクラス、ビジネスクラス、およびBIZclass運賃でのみ獲得できます。対象となるのは、ルフトハンザ、エア ドロミティー、オーストリア航空、ブリュッセル航空、クロアチア航空、ユーロウィングス、LOTポーランド航空、ルクスエア、SWISSの運航によるすべての定期便です。エコノミークラスでは、通常のステータスマイルとアワードマイルを獲得できます。ビジネスクラス航空券の場合は、ドイツ国内のルフトハンザエクスプレス鉄道およびスイス国内のエアトレインのご利用でもHON Circle マイルを獲得できます。最大100,000マイルまでが、HON Circleステータス取得のための加算対象となります。

3

ルフトハンザ、エア・カナダ、エア ドロミティー、オーストリア航空、ブリュッセル航空、クロアチア航空、ユーロウィングス、ディスカバー・エアラインズ、LOTポーランド航空、ルクスエア、SWISS、ユナイテッド航空の運航による定期便が対象です。長距離路線に対するボーナスは、実飛行マイル数に基づいて計算されます。中距離路線、国内線、近距離路線には、一定のマイル数(最低マイル数)が使用されます。当社のマイル試算サービスを使うと、ご利用の路線で獲得できるエグゼクティブボーナスを計算できます。マイレージプログラムのステータスをお持ちのお客様は、航空運賃に基づくマイル加算方法においてもエグゼクティブボーナスを獲得できます。ボーナス率は既に定められており、ユーロウィングス、ブリュッセル航空、およびその他のMiles & Moreパートナー航空会社のフライトでは25%、ルフトハンザ、SWISS、オーストリア航空、ユナイテッド航空、エア・カナダ、LOTポーランド航空、クロアチア航空、エアドロミティーのフライトでは50%です。

18

(エア ドロミティー、オーストリア航空、ブリュッセル航空、クロアチア航空、ユーロウィングス、LOTポーランド航空、ルクスエア、ルフトハンザ、SWISSが運航する定期便を、マイル加算対象の予約クラスおよび料金でご利用の場合に限り適用されます)。

フライトおよびアップグレードを予約する際の特典

最も重要なサービス フリークエント トラベラー セネター HON Circle会員
カード
アップグレードクーポン   ステータス到達時および毎回のステータス更新時にeVoucher2枚 4 ステータス到達時および毎回のステータス更新時にeVoucher6枚4
ウェイティングリスト上での優先扱い ウェイティングリスト上で3番目の優先扱い
16
ウェイティングリスト上で2番目の優先扱い
16
ウェイティングリスト上で最優先扱い
16
予約の保証   出発の48時間前まで。ビジネスクラス、プレミアムエコノミークラス、エコノミークラスの最も高い予約クラスであること5 出発の24時間前まで。ビジネスクラス、プレミアムエコノミークラス、エコノミークラスの最も高い予約クラスであること5
特典航空券のご予約を優先的にお取り扱い   セネタープレミアムアワード(必要マイル数が1.5倍になる代わりに、予約が取りやすくなります) 特典航空券のご予約を最優先でお取り扱い: HON会員およびご同伴者3名様のご予約を出発の14日前まで受け付けます。ただし、ビジネスクラス、プレミアムエコノミークラス、エコノミークラス(LH、OS、LO、LX、SNが運航するフライト)に空席がある場合に限ります。 
コンパニオンアワード  
セネタープレミアムアワード  
事前座席指定   無料の事前座席指定20 無料の事前座席指定20
4

セネター会員またはHON Circle会員のお客様には、ステータス更新毎にアップグレードクーポン2枚を差し上げます。これらは電子クーポンとして発行されます。このeVoucherの有効期間は24か月間で、上位の搭乗クラスへのアップグレードに使用できます。eVoucherは、オンライン、Miles & Moreサービスセンター、または空港でご利用いただけます。エコノミークラス、プレミアムエコノミークラス、ビジネスクラスの一部の予約クラスは、アップグレード対象外です。

5

オーストリア航空、ブリュッセル航空、ルフトハンザ、SWISSが運航する定期便のビジネスクラスでは予約クラスJ。クロアチア航空、LOTポーランド航空では予約クラスC。オーストリア航空、ブリュッセル航空、ルフトハンザ、SWISSのプレミアムエコノミークラスの場合、予約保証はクラスGで利用できます。LOTポーランド航空が運航するフライトの場合、プレミアムエコノミークラスの予約保証はクラスP、エコノミークラスの予約保証は予約クラスYで有効です。オーストリア航空の場合、便名4000から4200までおよび9000から9999までのAustrian myHoliday便では予約保証をご利用になれません。

16

フリークエント トラベラーおよびセネターのお客様のウェイティングリスト上での優先扱いは、スターアライアンスメンバー航空会社が運航するすべてのフライトに適用されますが、アップグレードや特典予約には適用されません。

HON Circle会員のお客様のウェイティングリスト上での優先扱いは、オーストリア航空、ブリュッセル航空、LOTポーランド航空、ルフトハンザ、SWISSが運航するすべてのフライトに適用されますが、アップグレードや特典予約には適用されません。

17

HON Circle会員のお客様のウェイティングリスト上での優先扱いは、オーストリア航空、ブリュッセル航空、LOTポーランド航空、ルフトハンザ、SWISSが運航するすべてのフライトに適用されますが、アップグレードや特典予約には適用されません。

20

セネターのお客様は、オーストリア航空、ブリュッセル航空、ルフトハンザおよびSWISSによる運航便のすべての予約クラスで事前座席指定が無料です(短距離路線の「エコノミーライト運賃」は除きます)。

ご旅行中の特典

最も重要なサービス
フリークエント トラベラー
セネター
HON Circle会員
カード
ラウンジへのアクセス
ビジネスラウンジ10
セネターラウンジおよびスターゴールドラウンジ11
ルフトハンザのファーストクラスラウンジ、SWISSファーストラウンジ、オーストリア航空HON Circleラウンジ15、フランクフルト空港ファーストクラス ターミナル
プライオリティ チェックイン
ビジネスクラス チェックイン
Miles & Moreパートナー航空会社6
ファーストクラス チェックイン、プレミアム チェックイン
ファーストクラス チェックイン、フランクフルト空港ファーストクラス ターミナルでのチェックイン(エアドロミティー、オーストリア航空、ルフトハンザ、SWISS)、プレミアム チェックイン
Fast Lane*
 
優先搭乗19
 
ファーストクラス ターミナルのご利用
ファーストクラス航空券をお持ちのお客様のみ(ルフトハンザ、SWISSのフライト) ファーストクラス航空券をお持ちのお客様のみ(ルフトハンザ、SWISSのフライト)
搭乗クラスは問いません(エアドロミティー、オーストリア航空、ルフトハンザ、SWISS)
リムジン送迎サービス
   
パーソナルサービス
    フランクフルトおよび世界各地にあるルフトハンザ支店
6

対象となるのは、エア ドロミティー、オーストリア航空、ブリュッセル航空、クロアチア航空、ユーロウィングス、LOTポーランド航空、ルフトハンザ、ルクスエア、SWISSの運航による定期便です。

10

フリークエント トラベラー会員の方が、スターアライアンスメンバー航空会社が運航する定期便のエコノミークラスをご利用の場合、および、ユーロウィングスが運航する定期便にスマート運賃、BEST運賃、またはBIZclass運賃でご搭乗の場合は、オーストリア航空、ルフトハンザまたはSWISSビジネスラウンジ、ならびにMiles & Moreパートナーであるブリュッセル航空のラウンジをご利用になれます。フリークエント トラベラー会員の方が、オーストリア航空、ブリュッセル航空、クロアチア航空、LOTポーランド航空、ルフトハンザ、SWISSが運航する定期便のエコノミークラスにご搭乗の場合は、LOTビジネスラウンジをご利用いただけます。

11

セネターラウンジのご利用には、セネターカードと、ご利用の当日にその空港から出発するオーストリア航空、ルフトハンザ、SWISS、またはコードシェアパートナーが運航するフライト、ユーロウィングスのフライト(スマート運賃、BEST運賃、またはBIZclass運賃)、またはスターアライアンスフライトの有効な搭乗券が必要です。スターアライアンスパートナーのStar Gold Loungeのご利用には、セネターカードと、ご利用の当日にその空港から出発するスターアライアンスフライトの有効な搭乗券が必要です。同行者1名様もラウンジに無料で入室できます。また、ルフトハンザラウンジには、18歳未満のお子様もお連れいただけます。セネターラウンジおよびビジネスラウンジのご利用については、2021年5月3日以降、同行者がラウンジのご利用資格をお持ちのお客様と同じフライトに搭乗し、一緒にラウンジに入退室することが条件になります。2017年10月29日から、ユーロウィングスの国内線または短・中距離路線の国際線でベーシック運賃の搭乗券をお持ちのセネター会員の方は、ラウンジをご利用いただけなくなりました。

15

ご利用には、HON Circleカードと、ご利用の当日にその空港から出発するルフトハンザまたはスターアライアンスによる運航のフライトの有効な搭乗券が必要です。ウィーンにて: ご利用には、HON Circle カードと、ご利用の当日にその空港から出発するオーストリア航空、ルフトハンザ、SWISS、LOTポーランド航空が予約し運行する定期便の有効な搭乗券が必要となります。2017年10月29日から、ユーロウィングスの国内線または短・中距離路線の国際線でベーシック運賃の搭乗券をお持ちのHON Circle会員の方は、ラウンジをご利用いただけなくなりました。

20

利用状況によります。

*

一部の空港でのみご利用いただけます。詳細はこちらからご覧ください。

手荷物に関する特典

最も重要なサービス
フリークエント トラベラー
セネター
HON Circle会員
カード
手荷物の迅速な取り扱い
 
無料受託手荷物合計
個数規定:エコノミークラスでは追加手荷物1個、プレミアムエコノミークラスおよびビジネスクラスでは合計2個、ファーストクラスでは3個12
個数規定:エコノミークラスでは追加手荷物1個、プレミアムエコノミークラスおよびビジネスクラスでは合計2個、ファーストクラスでは3個12
重量規定:追加で20kg7,8

個数規定: エコノミークラスでは2個(一部路線では3個)、プレミアムエコノミークラスおよびビジネスクラスでは3個、ファーストクラスでは4個13, 14
ゴルフバッグ
ゴルフ用品のバッグ1個が無料受託手荷物許容量に含まれます18
追加のゴルフバッグ1個を無料で輸送7, 9
追加のゴルフバッグ1個を無料で輸送7, 9
7

HON Circle会員、セネター、フリークエント トラベラーステータス、スターアライアンスゴールド会員のお客様が、オーストリア航空、ルフトハンザ、SWISSが運航する欧州内路線または大陸間路線のエコノミークラスでライト運賃をご利用の場合、またはブリュッセル航空のCheck&Go運賃もしくはmyAustrian Holidays運賃をご利用の場合、追加の受託手荷物およびゴルフバッグを無料でお預かりすることができなくなりました 会員ステータスを問わず、ライト運賃またはCheck&Go運賃をご利用のお客様には、受託手荷物の個数分の手数料が適用されます。

8

スターアライアンスメンバーが運航するフライトでの追加の無料受託手荷物許容量。

9

重量規定:チャーター便はこの規定の対象とはなりません。個数規定:オーストリア航空、ブリュッセル航空、クロアチア航空、LOTポーランド航空、ルフトハンザ、SWISSが運航するすべての定期便(北大西洋路線を除く)における現在の無料受託手荷物許容量への追加分として。ゴルフバッグの重量は23kgを超過してはなりません。HON Circle会員、セネター、フリークエント トラベラーステータス、スターアライアンスゴールド会員のお客様が、オーストリア航空、ルフトハンザ、SWISSが運航する欧州内路線または大陸間路線のエコノミークラスでライト運賃をご利用の場合、またはブリュッセル航空のCheck&Go運賃をご利用の場合、追加の受託手荷物およびゴルフバッグを無料でお預かりすることができなくなりました 会員ステータスを問わず、ライト運賃またはCheck&Go運賃をご利用のお客様には、受託手荷物の個数分の手数料が適用されます。

12

アドリア航空、オーストリア航空、クロアチア航空、ルフトハンザ、SWISSが運航する定期便では次が適用されます。各23kgまでの手荷物2個(エコノミークラス)、各23kgまでの手荷物2個(プレミアムエコノミークラス)、各32kgまでの手荷物2個(ビジネスクラス)、各32kgまでの手荷物3個(ファーストクラス)。オーストリア航空、ルフトハンザ、SWISSが運航する欧州内路線や長距離路線のエコノミークラスのライト運賃で、追加の受託手荷物またはゴルフバッグを無料でお預かりするサービスは廃止されました。クロアチア航空が運航する定期便では、エコノミークラスのFlyEasy運賃で、追加の受託手荷物またはゴルフバッグを無料でお預かりするサービスは廃止されました。ブリュッセル航空が運航するフライトでは以下が適用されます: 無料受託手荷物なし(近距離路線のCheck&Go)、各23kg以下の無料受託手荷物2個(近距離路線のLight&RelaxとFlex&Fast、および米国とテルアビブを発着地とする長距離路線のエコノミークラス、プレミアムエコノミークラス)、各23kg以下の無料受託手荷物3個(アフリカを発着地とする長距離路線のエコノミークラス)、各32kg以下の無料受託手荷物2個(近距離路線のBizz&Classおよび長距離路線のビジネスクラス)。LOTポーランド航空が運航するフライトでは以下が適用されます: 23kg以下の無料受託手荷物1個(LOTエコノミーセーバークラスおよびLOTエコノミーフレックスプラスクラス、短距離路線)、23kg以下の無料受託手荷物1個(LOTエコノミーセーバークラス、長距離路線)、各23kg以下の無料受託手荷物2個(LOTエコノミーフレックスプラスクラス、長距離路線)、各23kg以下の無料受託手荷物2個(LOTエコノミークラス、短距離路線および長距離路線)、各23kg以下の無料受託手荷物2個(LOTプレミアムエコノミークラス、長距離路線)、23kg以下の無料受託手荷物1個(LOTビジネスフレックスプラスクラス、短距離路線)、各32kg以下の無料受託手荷物2個(LOTビジネスクラス短距離路線)、各32kg以下の無料受託手荷物3個(LOTビジネスクラス、長距離路線)。ルクスエアが運航するフライトでは以下が適用されます: 23kg以下の追加の無料受託手荷物1個あるいはゴルフバッグ1個(エコノミークラス)、32kg以下の追加の無料受託手荷物1個あるいはゴルフバッグ1個(ビジネスクラス)。

13

アドリア航空、オーストリア航空、ルフトハンザ、ルクスエア、SWISSが運航する定期便では次が適用されます。各23kgまでの手荷物2個(エコノミークラス)、各23kgまでの手荷物3個(プレミアムエコノミークラス)、各32kgまでの手荷物3個(ビジネスクラス)、各32kgまでの手荷物4個(ファーストクラス)。オーストリア航空、ルフトハンザ、SWISSが運航する欧州内路線や長距離路線のエコノミークラスのライト運賃で、追加の受託手荷物またはゴルフバッグを無料でお預かりするサービスは廃止されました。エア ドロミティーが運航するフライトでは以下が適用されます: すべての搭乗クラスで追加の無料受託手荷物1個。アビアンカ航空が運航するフライトでは以下が適用されます:23kgまでの手荷物2個および20kgまでの追加の手荷物1個(エコノミークラス)、32kgまでの手荷物2個および20kgまでの追加の手荷物1個(ビジネスクラス)。ブリュッセル航空が運航するフライトでは以下が適用されます: 無料受託手荷物なし(近距離路線のCheck&Go)、各23kg以下の無料受託手荷物2個(近距離路線のLight&RelaxとFlex&Fast、および米国とテルアビブを発着地とする長距離路線のエコノミークラス、プレミアムエコノミークラス)、各23kg以下の無料受託手荷物3個(アフリカを発着地とする長距離路線のエコノミークラス)、各32kg以下の無料受託手荷物3個(近距離路線のBizz&Classおよび長距離路線のビジネスクラス)。LOTポーランド航空が運航するフライトでは以下が適用されます: 各23kg以下の無料受託手荷物1個(LOTエコノミーセーバークラスおよびLOTエコノミーフレックスプラス、短距離路線)、各23kg以下の無料受託手荷物1個(LOTエコノミーセーバークラス、長距離路線)、各23kg以下の無料受託手荷物2個(LOTエコノミーフレックスプラスクラス、長距離路線)、各23kg以下の無料受託手荷物2個(LOTエコノミークラス、短距離および長距離のフライト)、各23kg以下の無料受託手荷物3個(LOTプレミアムエコノミークラス、長距離路線)、各23kg以下の無料受託手荷物1個(LOTビジネスフレックスプラスクラス、短距離路線)、各32kg以下の無料受託手荷物3個(LOTビジネスクラス、短距離路線)、各32kg以下の無料受託手荷物4個(ビジネスクラス、長距離路線)。

14

スターアライアンスメンバーが運航するフライトでは、搭乗クラスにより手荷物の最大重量が設定されています。

19

パートナー航空会社によっては、特別な条件や制限が適用される場合があります。

限定サービス

最も重要なサービス
フリークエント トラベラー
セネター
HON Circle会員
カード  
専用のサービスホットライン*
一部の国/地域では24時間サービスを提供しています。詳しい営業時間は、「ヘルプとお問い合わせ」をご確認ください。
セネターパートナーカード
   
獲得マイル数
 
*

専用サービスホットラインは、ウェブサイトにログイン後、およびMiles & Moreアプリの「ヘルプとお問い合わせ」からご確認いただけます。