Miles & Moreアプリで情報をいつでもお手元に
Наше приложение дает вам мгновенный доступ к карте участника и ее номеру и позволяет в любое время просматривать на смартфоне текущий баланс миль и Points (баллов). В нем вы также можете устанавливать цель по получению персонального вознаграждения, планировать путешествия с помощью Travel Calculator и следить за нашими ежедневными промоакциями.
Загрузите приложение из App Store или Google Play и выполните вход, чтобы удвоить свои привилегии. За первый вход в приложение вы получите 500 миль1.
Примечание о входе в приложение Miles & More: если вы уже зарегистрированы в программе Miles & More и впервые загружаете приложение, войдите в него с использованием текущих учетных данных Miles & More. Иначе будет создан новый счёт Miles & More и вы не сможете получить доступ к уже заработанным милям, например при использовании MilesPay.
Преимущества приложения
500 -M- за первый вход в приложение
Выбор собственного вознаграждения мечты
Удобно и понятно на шести языках
Отслеживание баланса счета и статуса часто летающего пассажира
Ежедневные предложения по накоплению и использованию миль
Ваша личная цель MyChallenge
Ежемесячные призы
Travel Calculator: расчет количества миль и Points (баллов) за перелеты
Запросы о начислении недостающих миль и Points (баллов)
Выбор собственного вознаграждения мечты
Потратьте мили на выбранное вами вознаграждение мечты. Наше приложение отслеживает ваш прогресс в достижении цели.
Отслеживание баланса счета и статуса часто летающего пассажира
Открыв приложение, вы увидите количество уже заработанных Миль и Points (баллов), а также обзор ваших последних действий в счёте Miles & More. Приложение также обратит ваше внимание на мили, срок действия которых истекает.
Удобно и понятно на шести языках
Наше приложение поддерживает немецкий, английский, французский, голландский, польский и итальянский языки. Оно автоматически выбирает язык исходя из системных настроек вашего смартфона.
Новые предложения каждый день
Вы будете получать ежедневные предложения по накоплению и использованию миль. Для этого необходимо предоставить согласие на получение push-уведомлений.
Ваша личная цель MyChallenge
Примите вызов: в приложении вы будете все время видеть новые задания, выполнение которых поможет пополнить ваш счёт Miles & More.
Викторина в приложении с призами
С викториной в приложении Miles & More вы получаете шанс выиграть отличные призы от участвующих партнеров (например, ваучеры на проживание в отеле, подписки на газеты или аксессуары для путешественников из магазина Worldshop).
Расчет количества Миль и Points (баллов) за перелеты с помощью Travel Calculator
Используйте Travel Calculator в приложении, чтобы быстро и легко узнать, сколько миль и Points (баллов) вы получите за перелет.
Запросы о начислении недостающих Миль и Points (баллов)
Не указали номер карты участника при бронировании рейса? Недостающие мили и Points (баллы) могут быть начислены задним числом. В меню приложения нажмите Miles and Points credit request (Запрос о начислении миль и баллов), отсканируйте штрихкод своего посадочного талона с помощью камеры телефона или загрузите фотографию посадочного талона с помощью функции загрузки фото - и вскоре мили и Points (баллы) будут зачислены на ваш счёт Miles & More. Эта возможность доступна даже в том случае, если вы стали участником программы Miles & More после перелета.
Карта Miles & More
Для использования карты участника необходимо приложение Miles & More. С ним карта участника программы будет всегда под рукой. При достижении вами статуса часто летающего пассажира карта будет обновлена автоматически.
С Miles & More ваши данные в безопасности
Чтобы отправлять вам индивидуальные предложения от Miles & More в приложении, нам необходимо обрабатывать ваши персональные данные. Безусловно, это касается только тех данных, для которых вы предоставили согласие и которые необходимы. Обработка и хранение всех данных осуществляется в соответствии со строгими нормативными требованиями Общего регламента по защите данных Европейского союза (General Data Protection Regulation, GDPR). Более подробная информация об этом содержится в нашем заявлении о конфиденциальности данных.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли участвовать в программе Miles & More без приложения?
Привилегии программы Miles & More доступны не только через приложение. Большинство функций, таких как начисление недостающих миль и Points (баллов), объединение миль и предложения от партнеров, доступны и на веб-сайте. Чтобы воспользоваться ими, достаточно ввести номер карты участника, который вы получили по электронной почте при регистрации. Однако персонализированные предложения и специальные промоакции, некоторые услуги и новый Challenge Centre доступны только в приложении.
Как найти карту Miles & More в приложении?
Чтобы открыть карту Miles & More, войдите в приложение. Карта отображается в нижней части экрана над главным навигационным меню. Кроме того, карты можно сохранять, например в Apple Wallet.
Как работает Travel Calculator?
С помощью Travel Calculator можно легко и быстро рассчитать количество миль и Points (баллов), которые вы заработаете за перелет. Калькулятор доступен в приложении Miles & More и на нашем веб-сайте.
Возможно ли начисление миль и Points (баллов) задним числом?
В Miles & More недостающие мили и Points (баллы) можно получить задним числом в течение шести месяцев после действия, за которое вы их заработали. Многие партнеры дают возможность отправлять запросы о начислении миль через соответствующую онлайн-форму. Или ознакомьтесь с более подробной информацией о том, как отправить запрос.
После загрузки приложения Miles & More для iOS или Android и первого входа в него участники получат 500 миль. Эти мили не начисляются участникам, которые уже выполняли вход в приложении ранее.
Mile & Moreアプリを使えば、サービスカードと番号に簡単にアクセスできます。また、現在のマイルとPoint残高もスマートフォンでいつでも確認できます。 さらに、交換したい特典の目標を設定したり、Travel Calculator（トラベル カルキュレーター）を使ってフライトを計画したり、日々のオファー情報を逃さず確認したりすることもできます。
App StoreまたはGoogle Playからダウンロードしてログインすると、2つの特典をお楽しみいただけます。アプリに初めてログインすると500マイルを進呈いたします1。
Miles & Moreアプリにログインする際は以下の点にご注意ください。すでにMiles & More会員の方でアプリを初めてダウンロードする場合は、既存のMiles & Moreログイン情報を使ってログインしてください。 既存情報を使わずにログインされた場合、別のMiles & Moreアカウントが作成され、その結果すでに獲得したマイルをMilesPayなどで利用できなくなります。
Miles & Moreアプリを利用するメリット
初回ログイン時に500 -M-を進呈
ご希望の特典を選択
スマートに6つの言語で分かりやすく
獲得マイル数とフリークエント フライヤーステータスをいつでも確認
マイルの獲得と利用にお得なオファーを毎日ご案内
MyChallengeで目標を設定
毎月賞品が当たる
Travel Calculator（トラベル カルキュレーター）を使って、利用フライトで獲得できるマイルとPoint数を計算
マイルとPointの後日加算
ご希望の特典を選択
マイルを利用して、夢の特典をご自身へのご褒美に選びましょう。 アプリを使用すると、目標達成に向けた進捗状況を追跡できます。
獲得マイル数とフリークエント フライヤーステータスをいつでも確認
アプリを開くと、マイルとPoint残高、そしてMiles & Moreアカウントでの直近のアクティビティが表示されます。 また、有効期限が近づいているマイル数も確認できます。
スマートに6つの言語で分かりやすく
アプリはドイツ語、英語、フランス語、オランダ語、ポーランド語、イタリア語に対応。お客様のスマートフォンのシステム設定と同じ言語を自動的に選択します。
毎日新しいオファーをご案内
マイルの獲得と利用に関するキャンペーンを毎日ご案内します。 情報を見逃さないよう、プッシュ通知の受信に同意してください。
MyChallengeで目標を設定
アプリ内に常に新しいチャレンジ企画が表示されます。承諾して、Miles & Moreアカウントで楽しくマイルを貯めましょう。
毎月賞品が当たるアプリクイズ
Miles & Moreアプリのクイズに挑戦して、提携パートナーが提供する素敵な商品（ホテル宿泊券、新聞の購読、Worldshopの旅行グッズなど）を手に入れましょう。
Travel Calculator（トラベル カルキュレーター）を使って、利用フライトで獲得できるマイルとPoint数を計算
アプリのTravel Calculator（トラベル カルキュレーター）を使って、ご利用のフライトで獲得できるマイルとPoint数を簡単に、そして迅速に計算できます。
マイルとPointの後日加算
フライトの予約時にサービスカード番号が分からない場合でも、マイルとPointの後日加算が可能です。 アプリのメニューから「Miles and Points credit request（マイルとPointの後日加算）」を選んで、搭乗券のバーコードをカメラで読み取るか、画像アップロード機能を使って搭乗券の写真をアップロードしてください。その後、申請したマイルとPointがMiles & Moreアカウントに加算されます。 フライト利用後にMiles & More会員になられた場合でも、後日加算の申請が可能です。
Miles & Moreカード
サービスカードのご利用には、Miles & Moreアプリが必要です。 サービスカード番号が記載されたカードをいつでもどこでもご利用いただけるようになります。 フリークエント フライヤーステータスに到達すると、カードにもこのステータスが自動的に適用されます。
Miles & More会員の個人情報保護
当社は、Miles & Moreアプリで会員様のご興味に合わせたオファーを送信するために、個人情報を処理する必要があります。 当然のことながら、この処理の対象となるデータは、お客様が同意し、かつ処理が必要なデータに限られます。 データはすべて、欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）の厳格な法的要件に従って処理および保管されます。 詳細は個人情報保護方針でご確認ください。
よくある質問
Miles & Moreはアプリなしで利用できますか？
Miles & Moreプログラムはアプリを使わなくてもご利用になれます。 マイルやPointの後日加算、Mileage Pooling、パートナーのオファーなどは、ウェブサイトでもサービスカード番号を入力するだけでご利用いただけます。サービスカード番号は、会員登録時にEメールでお知らせしております。 ただし、お客様一人ひとりに合わせたオファーや特別キャンペーン、一部の限定サービス、新しいChallenge Centreは、アプリでのみご利用いただけます。
アプリのどこでMiles & Moreカードを表示できますか？
Miles & Moreカードを開くには、アプリにログインしてください。 画面の下側にあるカードアイコンで表示できます。 Miles & Moreカードは、Apple Walletなどにも保存できます。
Travel Calculator（トラベル カルキュレーター）の使い方を教えてください。
Travel Calculator（トラベル カルキュレーター）を利用すると、フライトで獲得できるマイル数やPoint数を簡単に素早く試算できます。 このサービスは、Miles & Moreアプリとウェブサイトでご利用可能です。
Miles & MoreアプリをiOSまたはAndroid搭載機器にダウンロードされた会員の方には、アプリへの初回ログイン時に500マイルを進呈いたします。 すでにアプリにログインをしたことのある会員の方は対象外となります。