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口座

こんにちは。ご用件をうかがいます。

フライト後も、より持続可能な旅に貢献できます

特典の概要

いずれのCO₂セービング パッケージでも、お支払い額1ユーロにつき最大6マイル獲得1

PointおよびQualifying Pointを最大80%多く獲得2

HON Circle Pointを最大20%多く獲得2

パッケージでより早くフリークエント フライヤーステータスに到達

残りのCO₂排出量は質の高い気候保護プロジェクトへの寄付を通じてオフセット

フライト後でも、旅をより持続可能にして、世界のどこにいても「わが家」のように感じられるようにしたいとお考えのお方へ。それは思われるほど難しくありません。 Miles & Moreアプリまたは当社のウェブサイトで、推定されるフライトに伴うCO₂排出量に対応するCO₂セービング パッケージをご予約ください。 貢献いただくことで、マイルと追加のPointをご獲得いただけます。1、2

当社のCO₂セービング パッケージ

推定されるフライトに伴うCO₂排出量に基づき、持続可能な航空燃料(SAF)の使用や、気候保護プロジェクトの支援を通じて、将来のフライトが気候にもたらす影響を軽減するのにご貢献いただけます。 さまざまなパッケージからお選びいただけます。各パッケージでSAFを使用したCO₂セービングの量が異なります。

マイルを獲得して夢の特典を

各パッケージのご利用で、お支払い額1ユーロにつき最低4マイルをご獲得いただけます。 フリークエント フライヤーステータスをお持ちのお客様は、お支払い額1ユーロにつき最大6マイルをご獲得いただけます。1

追加のPointで、より早くフリークエント フライヤーステータスに到達

CO₂セービングへの貢献により、より持続可能な空の旅の実現に寄与しながら、ステータス到達にさらに一歩近づくことができます。 SAFを使用したパッケージをご予約いただくごとに、感謝のしるしとして、PointおよびQualifying Pointを最大80%、HON Circle Pointを最大20%多くご獲得いただけます。 追加のPoint、Qualifying Point、HON Circle Pointの数は、お客様が選択されたパッケージと、SAFの使用により達成されたCO₂セービングの比率によって異なります。 追加のHON Circle Point数は最大+20%までとなります。

ルフトハンザ エコノミークラス、  フランクフルト – パルマ・デ・マヨルカ

SAFを使用した30%CO₂セービング パッケージ

  • フライトに対して20 Point、20 Qualifying Point
  • CO₂セービングへの貢献で、PointとQualifying Pointを6ポイント追加
  • = 30%多いPoint

 

 

SWISS ビジネスクラス、  チューリッヒ – ニューヨーク

SAFを使用した80%CO₂セービング パッケージ

  • フライトに対して200 Point、200 Qualifying Point、200 HON Circle Point
  • CO₂セービングへの貢献で、PointとQualifying Pointを160ポイント追加
  • 追加の40 HON Circle Point
  • = 80%多いPointと20%多いHON Circle Point(上限)

ご利用方法

  • アプリまたはウェブサイトを開く

    Miles & Moreアプリで「My Challenge(マイチャレンジ)」にアクセスして「mindfulflyer」を選択していただくか、当社のウェブサイトでも貢献することが可能です。

  • フライトを選択する

    貢献したいフライトを選択してください。 最初に「すべてのフライト」のオフセットを選択された場合でも、次のステップで個々のフライトの選択を解除することができます。

  • CO₂セービング パッケージを選択

    利用可能なパッケージのうちいずれかを選びます。 ユーロでお支払いいただくか、マイルをご利用いただき、手続きを完了します。

  • 獲得する

    マイルと追加のPointをお楽しみください。

貢献いただけるのは、マイルを獲得したフライトに限ります。

ご予約時

航空券の購入を通じて、より持続可能な空の旅の実現をご支援ください。 Green Fareは、将来のCO₂セービングに自動的に貢献します。 マイルとPointを最大20%多くご獲得いただけます。

出発直前まで

Green Fareのご予約はお済みですか? ご出発直前までにCO₂セービング パッケージを追加するだけで、マイルと追加のPointをご獲得いただけます。

よくある質問

CO₂セービングへの貢献とは?

ルフトハンザ グループは、旅行をより持続可能なものにするために、今後のフライトによる気候への影響を軽減することにお客様が貢献できる機会を提供しています。 まず、持続可能な航空燃料(SAF)の使用によりCO₂排出量を抑え、次に質の高い気候保護プロジェクトを支援することによりCO₂排出量を除去または回避します。 その合計が、ご利用になるフライトの推定CO2排出量に相当します。 気候に影響を与えるその他の排出も発生する可能性があります。 ルフトハンザ グループは、該当するフライトから6か月以内に、ルフトハンザ グループのフライト運航において必要な量のSAFが使用されることを保証します。

CO₂排出量はどのように算定されますか?

お客様お一人あたりのフライトに伴うCO₂排出量の計算

ルフトハンザ グループは、持続可能な航空燃料(SAF)の使用により、フライトに伴うCO₂排出量の比例配分の抑制、または質の高い気候保護プロジェクトへの寄付を通じてCO₂排出量を相殺する機会を旅行者の皆様にご提供しています。

お客様一人あたりのCO₂排出量は、さまざまな変数に基づいて計算されます。 可能な限り正確な数値を算出できるよう、ルフトハンザ グループでは、気候行動団体myclimateとの協力により開発された計算ツールを使用し、過去のフライトデータの大規模なデータベースを活用しています。 お客様一人あたりのCO₂排出量の計算に使用される変数には、選択された経路、その経路での平均燃料消費量、搭乗クラス、座席稼働率などがあります。

 

CO₂以外の影響は考慮されません

エンジンがケロシンを燃焼する時に排出されるのは温室効果ガスのCO₂だけではありません。水蒸気、窒素酸化物、非常に微細なすすの粒子などの排出物も生成されます。 これらはCO₂以外の排出量となります。

最新の研究によると、航空機が地球温暖化に及ぼす全体的な影響は、CO₂排出量によってもたらされる影響にとどまらず、CO₂以外の排出量も気候に影響を与える可能性があります。 これは主として長時間の蒸気トレイルに関連し、非常に特殊な気候条件下でごく少数のフライトから発生するものです。 これらのトレイルは、発生する状況に応じて、大気の温暖化または冷却効果の可能性があります。

気候への正確な影響はまだ十分に研究されていないため、現在ルフトハンザ グループでは、お客様一人あたりのCO₂排出量に加えて、CO₂以外の影響は計算していません。

ルフトハンザ グループは、CO₂以外が気候に及ぼす影響について理解を深めることを目的とした研究に積極的に取り組むとともに、まずはその発生を未然に防ぐための実用的なプロセスの開発も実施しています。

SAFはどのようにCO₂を抑制するのですか?

持続可能な航空燃料(SAF)は、化石燃料ではなく食用廃油や農業廃棄物などの再生可能エネルギー源から製造されます。 SAFによるCO₂排出量は従来のケロシンと同程度ですが、温室効果ガスの排出量はライフサイクル全体で見ると少なくとも80%低くなっています。 推定されるフライトに伴うCO₂排出量に相当するCO₂セービングへの貢献を実現するため、当社は推定CO₂排出量に基づいてお客様の燃料消費量を計算し、この量のSAFが今後のルフトハンザ グループのフライトで確実に使用されるようにします。

Green FareおよびCO₂セービング パッケージの一部として使用される持続可能な航空燃料は、欧州連合(EU)における現在のSAF規制ノルマの2%(その費用はすでに航空券の料金に含まれています)に加えて、ルフトハンザ グループが購入します。これは、該当するフライトから6か月以内にルフトハンザ グループのフライト運航に使用されます。 SAFの生産に使用される原料は、食料や飼料と対立することがなく、持続可能性の厳しい基準が適用されます。 これらの基準は、EUの再生可能エネルギー指令(RED II)およびReFuelEU航空規則に定められ、独立機関により監査を受けます。

SAFは現在、世界で使用されている航空燃料の1%未満を構成し、化石燃料の3~5倍のコストがかかります。 ルフトハンザグループでは、さまざまなプロジェクトに取り組みながら、一日も早く持続可能な航空燃料が大量に利用できるよう努めています。

質の高い気候保護プロジェクトを通じて、どのようにCO₂セービングを実現するのですか?

ルフトハンザ グループは、myclimate、ClimatePartner、SQUAKE、Ceezer、Climate Austriaとの協力の下、世界各国で気候保護プロジェクトを支援しています。 これらには、ドイツの湿原における生態系の回復や、アフリカ諸国の人々への省エネ調理器具の提供、そしてコンクリートやバイオ炭として知られる熱分解ベース肥料へのCO2貯蔵といった技術的解決策が含まれます。 これらのプロジェクトはすべて、CO₂排出量を抑制する、またはCO₂を大気から除去することにより、長期的な利益をもたらします。 これらのプロジェクトには複雑な生態学的および社会的な相互依存関係があるため、CO₂セービング効果の正確な範囲はおのずと異なります。 当社では十分に精査されたプロジェクトを選択し、お客様のご支援が気候保護に好ましい貢献をもたらすようにしています。 欧州外の地域における気候保護プロジェクトは、国際的に最も高い基準をもつ「Gold Standard」や「Plan Vivo」認証を受けています。 欧州地域の気候保護プロジェクトは、「MoorFutures」認証やCH VER指針など、現地の品質基準に則ってその効果や適格性を保証しています。

ひとりひとりの貢献が、気候保護を支援するだけでなく、生物多様性をよりしっかりと維持し、現地の人々の生活条件を向上させることにもつながります。

どのCO₂セービング パッケージを選択できますか?

さまざまなCO₂セービング パッケージからお選びいただけます。 これらは、持続可能な航空燃料(SAF)によるCO₂セービングに割り当てられる比率が異なり、残りのCO₂は質の高い気候保護プロジェクトへの寄付を通じて相殺されます。 各パッケージは、推定されるフライトに伴うCO₂排出量を常に100%相殺します。 CO₂セービングに割り当てられる比率は、SAFの使用では最大80%、ユーロウィングスのPlanetBluでは最大50%です。

 

以下はフランクフルトからマドリードへのフライトの例です

 

  1. スモールパッケージ:SAFで5%のCO₂セービング | 気候保護プロジェクトで95%のCO₂オフセット
  2. ミディアムパッケージ:SAFで20%のCO₂セービング | 気候保護プロジェクトで80%のCO₂オフセット
  3. ラージパッケージ:SAFで80%のCO₂セービング | 気候保護プロジェクトで20%のCO₂オフセット

CO₂セービング パッケージで獲得できるマイル数は?

獲得できるマイル数は、パッケージの料金(付加価値税別)によって異なります。 フリークエントトラベラー、セネター、HON Circle会員以外のお客様の場合、獲得マイル数は常に4倍となります。 フリークエント フライヤーステータス会員の場合、乗数はフライトの運航会社によって決まります。 エア・カナダ、エア ドロミティー、全日本空輸、オーストリア航空、ブリュッセル航空、クロアチア航空、ITAエアウェイズ、LOTポーランド航空、ルフトハンザ、ルフトハンザ シティ航空、SWISS、ユナイテッド航空が運航するフライトの場合、適用される乗数は6となります。 ユーロウィングスおよびその他すべてのMiles & Moreパートナー航空会社の場合は、適用される乗数は5となります。

CO₂セービング パッケージで追加のPointを獲得できますか?その場合、何Pointですか?

はい、獲得できます。ただし、そのパッケージに持続可能な航空燃料(SAF)の使用比率が含まれている場合に限ります。 追加で獲得できるPoint数は、選択されたパッケージのうち、SAFによるCO₂セービングに割り当てられる割合によって異なります。 例えば、パッケージに、SAFによるCO₂セービングが20%含まれている場合は、Pointを20%多く獲得できます。 SAFによるCO₂セービングが50%含まれている場合は、Pointを50%多く獲得できます。 また、SAFによるCO₂セービングが80%(上限)含まれている場合は、Pointを80%多く獲得できます。 一方、SAFによるCO₂セービングが含まれていない場合は、追加のPointは獲得できません。

CO₂セービング パッケージを利用すると、追加のQualifying PointとHON Circle Pointも獲得できますか?

はい。一般的に、フライトに対して通常の方法でQualifying PointとHON Circle Pointが加算される場合、SAFを使用するパッケージの購入に対しても追加のQualifying PointとHON Circle Pointが加算されます。 追加で加算されるHON Circle Pointは、選択されたパッケージにかかわらず、最大20%までとなりますのでご注意ください。 HON Circle Pointも、ビジネスクラスおよびファーストクラスでフライトをご利用いただいた場合にのみ付与されます。

加算されたマイルとPointはMiles & Moreアカウントのどこで確認できますか?

加算されるマイルとPointは、ご利用状況の概要に記載されている各フライト日に割り当てられます。 どちらも、お支払い手続きが完了してから数分以内に加算されます。

CO₂セービング パッケージのうち、持続可能な航空燃料(SAF)に割り当てる比率を自分で設定することはできますか?

いいえ。ご利用可能なパッケージの範囲からしか選択できません。 パッケージにより、SAFによるCO₂セービングの比率が異なります。 CO₂セービングに割り当てられる比率は、SAFの使用では最大80%、ユーロウィングスのPlanetBluでは最大50%です。

CO₂セービング パッケージをキャンセルし、返金してもらうことはできますか?

いいえ。ご予約済みのCO₂セービング パッケージはキャンセルできません。

表示されているフライトで、より持続可能な空の旅に貢献できるのはどれですか?

お客様がマイルを獲得または利用された当年(例:2025年)のすべてのフライトを過去にさかのぼってCO₂オフセットすることができます。 これは、そのフライトがルフトハンザ グループの航空会社、またはMiles & Moreパートナー航空会社のものであるかどうかを問いません。 アプリでは、CO₂オフセットがすでにフライトに適用されているかどうかを確認することができます(例:Green Fareのご予約の場合)。 ただし、当社のウェブサイトでは、まだオフセットが適用されていないフライトのみが表示されます。

 

過去のフライト(例:2024年)、地上交通機関が運行する路線(バスや鉄道)、Miles & Moreパートナー以外の航空会社のフライト、あるいは予約時にサービスカード番号が指定されていないフライトは表示されません。

表示されているすべてのフライトが、本年のCO₂セービングへの貢献の対象となります。 2月末までは、CO₂セービングへの貢献の対象となる前年のフライトも表示されます。 これは、そのフライトがルフトハンザ グループの航空会社、またはMiles & Moreパートナー航空会社のものであるかどうかを問いません。 アプリでは、より持続可能なフライトへの貢献がすでに行われているかどうかをご確認いただけます(Green Fareの予約など)。 一方、当社のウェブサイトでは、まだ貢献が行われていないフライトのみが表示されます。

 

過去のフライト(例:2024年)、地上交通機関が運行する便名のついた路線(バスや鉄道)、Miles & Moreパートナー以外の航空会社のフライト、すべてのAward Flight(アワードフライト)、予約時にサービスカード番号が指定されていないフライトは表示されません。

表示されているフライトで、持続可能な空の旅に貢献できるのはどれですか?

まだ貢献されていないフライトならすべて可能です。 特定のフライト、表示されているフライトの一部、またはすべてのフライトを同時に選択することができます。 すでに貢献済みのフライト(Green Fareの予約など)を再度選択することはできません。 ルフトハンザ グループ以外の提供会社で行ったCO₂セービングへの貢献は認識されず、そのフライトは表示されませんのでご注意ください。

以前は今四半期のフライトしか表示されていませんでした。 なぜ年間を通してすべてのフライトが表示されるようになったのですか?

過去にさかのぼってCO₂セービングへの貢献をしていただく場合の追加マイルとPointを導入したため、これらの追加マイルとPointが受け取れる期間をできるだけ長くしたいと考えています。 今四半期のみが表示されるアプリでは、このようなことは不可能でした。

より持続可能な空の旅に貢献するオファーを利用できる対象は?

このオファーの対象は、個人のお客様です。

請求書を受け取れますか?

一般的な請求書を発行することはできません。 ただし、ユーロ(またはスイスフラン)でお支払いいただく分については、金額確認書をお送りします。 マイルは通貨ではないため、利用したマイルの請求書を発行することはできません。

寄付に対する領収書は発行されますか?

寄付に対する領収書は発行しておりません。 寄付をいただいたことに対する支払確認書をお送りするのみとなります。

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パッケージごとに獲得できるマイル数は次のように計算されます。Miles & More会員のお客様で、フリークエントトラベラー、セネター、HON Circle会員ではない場合、該当するCO₂セービング パッケージ(付加価値税別)の価格に常に4の乗数が適用されます。 フリークエント フライヤーステータス会員のお客様の場合、乗数はフライトの運航会社によって決まります。 エア・カナダ、エアドロミティー、オーストリア航空、クロアチア航空、SWISS、全日本空輸、ブリュッセル航空、ユナイテッド航空、ルフトハンザ、ルフトハンザ シティ航空、LOTポーランド航空が運航するフライトの場合、適用される乗数は6となります。 ディスカバー航空、ユーロウィングス、ルクスエア、およびその他すべてのMiles & Moreパートナー航空会社の場合は、適用される乗数は5となります。

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追加のPoint、Qualifying Point、HON Circle Pointを獲得できるこのオファーは、持続可能な航空燃料(SAF)を一部使用するCO₂セービング パッケージをご予約いただいた場合にのみ有効です。 SAFを含むかどうかは、Green FareまたはCO₂セービング パッケージに記載されています。 各パッケージで獲得できるPoint、Qualifying Point、HON Circle Pointは、選択されたパッケージと、SAFによるCO₂セービング割合に基づいて計算されます(例:SAFによるCO₂セービングが20%のパッケージ = Point、Qualifying Point、HON Circle Pointを20%追加)。 CO₂セービングに割り当てられる比率は、SAFの使用では最大80%、ユーロウィングスのPlanetBluでは最大50%です。 ルフトハンザ グループの航空会社、共同発券のパートナー航空会社、スターアライアンスメンバーの航空会社のフライトをご利用の場合に、追加のPointを獲得できます。 追加のQualifying PointおよびHON Circle Pointを獲得できるのは、ルフトハンザ グループの各航空会社および共同発行パートナー航空会社のフライトのみです。 選択したパッケージにかかわらず、追加のHON Circle Point数は最大20%に限定されます。 追加のHON Circle Pointは、ビジネスクラスおよびファーストクラスのフライトでのみ獲得できます。 追加のPoint、Qualifying Point、HON Circle Pointは、ご搭乗後に、そのフライトの搭乗日が属する年の実績としてMiles & Moreアカウントに加算されます。

オーストリア航空、SWISS、ブリュッセル航空、ユーロウィングス、ルフトハンザのウェブサイトでは、フライトのご予約時またはご出発直前までCO₂セービング パッケージを追加することができます。

過去のフライトについては、CO₂セービング パッケージをMiles & Moreアプリまたはmiles-and-more.comでご予約いただけます。 これは、アプリまたはmiles-and-more.comに表示されている当暦年のどのフライトについても行うことができます。

Green Fareは、エア ドロミティー、エーデルワイス、オーストリア航空、SWISS、ディスカバー航空、ブリュッセル航空、ルフトハンザ、ルフトハンザ シティ航空、ルフトハンザ シティラインが運航するほぼ全フライトの全搭乗クラスでご利用いただけます。 欧州内、または欧州と北アフリカ間のフライトをGreen Fareでご予約いただくと、マイル、Point、Qualifying Point、HON Circle Pointを20%多く獲得することができます。 大陸間フライトをGreen Fareでご予約いただくと、マイル、Point、Qualifying Point、HON Circle Pointを10%多く獲得することができます。 HON Circle Pointは、Business Green運賃およびFirst Green運賃のフライトでのみ獲得できます。 Green Fareは、日本と中国の発着便のご予約、および北米と中米からの出発便のご予約にはご利用いただけません。 Green Fareで予約した場合の追加のPoint、Qualifying Point、HON Circle Point、マイル(+10%または+20%)は、Austrian AIRail、Lufthansa Express Rail、SWISS Air Railのご利用には適用されません。