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您好,我们可以为您提供什么帮助?

补计里程

男士看着手提电脑,手持信用卡——申请追溯里程积分

通过 Miles & More 飞常里程汇,您可以使用追溯里程积分功能,轻松补计过去 6 个月的奖励里程和资格里程。选择航空公司、酒店、汽车租赁合作伙伴、服务供应商或合作伙伴商店,在线或在应用程序中申请积分即可。里程将很快计入您的里程账户。

为航班追溯里程积分

您还可以补计过去 6 个月内搭乘航班所获取的奖励里程和资格里程。即使您在搭乘航班时并非 Miles & More 飞常里程汇会员,同样可以使用此功能。使用网站或应用程序中“更多 > 里程记录 > 航班”下的在线表格申请积分,里程即可计入您的里程账户结余。

网站操作如下

1.

保留好您的登机牌或预订号码。

2.

登录并打开在线表格以追溯里程积分。

3.

选择所使用的的航空公司并填写表格。

4.

核实完详细发票后,里程将在六周内计入您的里程账户。

应用程序操作如下

1.

保留好您的登机牌或预订号码。

2.

打开应用程序“更多”下方的“里程记录 > 航班”服务。

3.

您可以使用相机扫描登机牌上的条形码,也可以上传登机牌照片。

4.

核实完详细发票后,里程将在六周内计入您的里程账户。

追溯合作伙伴航空公司的里程积分

Sitting man works on tablet

如果您在网上购物、入住酒店或租赁汽车时没有提供会员卡号码,不用担心:您也可以补计这些奖励里程。在在线表格上选择相应的 Miles & More 飞常里程汇合作伙伴,申请积分,额外里程即可计入您的里程账户。

网站操作如下

1.

保留购物、酒店/租车预订或所使用服务的收据。

2.

登录并打开在线表格以追溯里程积分。

3.

选择相应的合作伙伴公司并填写表格。

4.

核实完详细发票后,里程将在六周内计入您的里程账户。

应用程序操作如下

1.

保留购物、酒店/租车预订或所使用服务的收据。

2.

打开应用程序“更多”下方的“里程记录 > 其他合作伙伴”服务。

3.

上传付款收据的照片。

4.

核实完详细发票后,里程将在六周内计入您的里程账户。

通过照片凭证,您可以在我们的应用程序中追溯部分合作伙伴的里程。

通过照片凭证,您可以追溯部分合作伙伴的奖励里程。您可以在应用程序“更多”部分的“里程记录 > 购物”下找到此服务。该部分显示有提供此服务的合作伙伴的最新概况。

操作如下

1.

保留好购物、酒店预订或所使用的服务的收据。

2.

在应用程序的“更多”部分,打开“里程记录 > 购物”服务。

3.

这里显示有您可以通过照片凭证追溯里程的合作伙伴。

4.

上传并发送商店收据图片即可。

5.

核实完详细信息后,里程将计入您的里程账户。

请注意以下有关追溯里程积分的信息

在里程计入您的账户前,请您保留好各种收据(例如登机牌、机票、租车或合作伙伴收据)。

请在申请追溯里程积分前再次查看自己的里程账户。

若奖励里程没有自动计入您的账户,可以在购买后 6 个月内补计里程。

只有在使用服务后,里程才会自动计入您的账户。

对于航班,在航班结束后,自动计入里程记录最多需要7天的时间完成。请在此时限过后再提交您的追溯里程积分申请。

对于在线商店合作伙伴和购物合作伙伴,里程记录将在您完成购买后的几周内自动计入,各合作伙伴公司的计入时间不尽相同(例如,在退货周期结束后计入)。请在此时限过后再提交您的追溯里程积分申请。

对于信用卡合作伙伴,里程记录通常将在刷卡后的几天内自动处理。请在此时限过后再提交您的追溯里程积分申请。

对于伙伴酒店,里程记录通常在退房后的14天内自动计入。请在此时限过后再提交您的追溯里程积分申请。

对于交通服务合作伙伴,里程记录通常在使用服务后的14天内自动计入。请在此时限过后再提交您的追溯里程积分申请。

常见问题

我的里程能否补计?

在 Miles & More 飞常里程汇计划中,会员可以在活动之日起 6 个月内追溯里程积分。对于很多合作伙伴,您可以使用相关在线表格申请补计积分

如何预订奖励航班?

获取奖励航班机票最简单的方式是通过 Miles & More 飞常里程汇网站在线预订。您可以在此找到几乎所有伙伴航空公司的航班并直接预订。

 

此外,您的 Miles & More 飞常里程汇服务团队也很乐意帮助您完成预订。如果您想通过电话预订,出于安全考虑,请准备好您的账户密码。

 

提示:若想了解有关各种奖励航班优惠的信息,请参阅我们的实用摘要飞行和出行礼遇

我的里程需要多久才会显示在 Miles & More 飞常里程汇帐户中?

搭乘航班、入住酒店、预订租车或购物所获取的里程记录计入帐户的时间各不相同。我们的合作伙伴会定期向我们发送里程记录数据。

如何在搭乘航班时获取奖励里程?

要在搭乘众多伙伴航空公司的航班时获取奖励里程,请在预订时输入自己的 Miles & More 飞常里程汇会员卡号码。要获取里程记录,您必须搭乘所预订的航班。仅支付行程费用无法获取里程。

 

使用特定预订舱位时,您无法通过Miles & More飞常里程汇获取里程。我们建议您在预订前访问我们的航空公司页面

 

如果满足所有条件,则里程记录将在航班起飞后的7个工作日内自动计入。

在哪里可以找到里程计算器?

您可以使用里程计算器,便捷地计算即将获取的里程。里程计算器提供两种模式。

 

您可以在 Miles & More 飞常里程汇应用程序中计算下个航班预订的潜在可获取里程记录。

 

此外,在网站上还提供一种更全面的计算方法。该方法可以详细计算您的奖励和资格里程,特别是您已经预订并且已经知道预订舱位和执飞航空公司的航班。