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Échanger des Miles partout, et en toute simplicité, avec MilesPay et la carte de crédit Miles & More

Au restaurant, au marché ou dans votre boutique préférée: MilesPay vous permet désormais d’échanger vos Miles n’importe où. Que ce soit pour un achat utile, un petit extra ou une envie de longue date, il vous suffit de payer avec votre Lufthansa Miles & More Credit Card en caisse ou, bien sûr, en ligne, partout où la Mastercard est acceptée.
Enregistrez dès maintenant votre carte de crédit Miles & More une seule fois dans l’application Miles & More et utilisez vos Miles de manière encore plus personnalisée.1

De bonnes raisons de choisir MilesPay

Échangez vos Miles partout où la Mastercard est acceptée1

Réglez une partie ou la totalité de vos achats en échangeant des Miles (contrevaleur minimale en Miles: 10 EUR)

À partir de 20 EUR: une économie de 12,5% sur les Miles2

À partir de 100 EUR: une économie de 22% sur les Miles2

Avec la carte de crédit Miles & More, l’échange de Miles vous permet même d’en cumuler de nouveaux

Qu’est-ce que MilesPay?

MilesPay est un service disponible dans l’application Miles & More permettant d’échanger des Miles pour régler vos achats. Pour l’utiliser, vous avez besoin d’une carte de crédit Miles & More. Après avoir enregistré une seule fois votre carte dans l’espace MilesPay de l’application, vous pouvez combiner des Miles et des euros pour régler vos achats, et ce, partout où la Mastercard est acceptée comme moyen de paiement.

 

Note importante concernant votre connexion à l’application Miles & More: si vous disposez déjà d’un numéro de carte service Miles & More, veuillez utiliser vos identifiants Miles & More existants pour vous connecter après avoir téléchargé l’application. Cela vous permettra d’avoir accès, sur MilesPay, aux Miles que vous avez déjà cumulés, et évitera la création d’un nouveau compte Miles par erreur.

L’utilisation de MilesPay étape par étape

Ihre Zustimmung

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1.

Ouvrez MilesPay dans la section «Mehr» (Plus) de l’application Miles & More. Si nécessaire, mettez l’application Miles & More à jour pour avoir la dernière version.

2.

Enregistrez une seule fois votre carte de crédit Miles & More dans l’application en saisissant votre numéro de carte de crédit dans le champ prévu à cet effet.

3.

Pour échanger des Miles avec MilesPay, ouvrez MilesPay dans l’application, sélectionnez le montant de Miles souhaité et cliquez sur «MilesPay aktivieren» (Activer MilesPay). Vous pouvez utiliser MilesPay pour tout montant à partir de 10 EUR. Vous économisez 12,5% de Miles sur les montants de 20 EUR et plus, et même 22% sur les montants à partir de 100 EUR.

4.

Payez à la caisse ou en ligne, dans les 15 minutes qui suivent, à l’aide de votre carte de crédit Miles & More. Si vous réglez avec votre carte physique, veillez à l’insérer ou à la faire glisser dans le lecteur. Vous pouvez également effectuer un paiement sans contact, comme à votre habitude, avec ApplePay ou GooglePay.

5.

Dans un premier temps, le compte de votre carte de crédit est débité de la somme totale en euros. Le montant en euros correspondant au montant de Miles sélectionné est ensuite recrédité sur le compte de votre carte de crédit sous 2 à 3 jours ouvrables.

Vous souhaitez utiliser MilesPay, mais n’avez pas encore de carte de crédit Miles & More?

Cliquez ici pour obtenir plus d’informations et faire dès maintenant une demande de carte de crédit adaptée à vos besoins.
La carte Lufthansa Miles & More Credit Card vous permet de cumuler des Miles à chaque achat réalisé. Avec la carte de crédit Gold, vous bénéficiez même de la validité des Miles illimitée et d’une couverture d’assurance pour vos voyages privés. Les cartes de crédit s’adaptent à vos besoins grâce aux offres complémentaires personnalisées.

Questions fréquentes au sujet de MilesPay

Comment échanger des Miles avec MilesPay?

Pour échanger des Miles avec MilesPay, vous avez besoin de l’application Miles & More et d’une carte de crédit Miles & More.

 

Note importante concernant votre connexion à l’application Miles & More: si vous êtes déjà membre Miles & More et que vous téléchargez l’application pour la première fois, veuillez utiliser vos identifiants Miles & More existants pour vous connecter. Sinon, cela entraînera la création d’un nouveau compte Miles et vous n’aurez pas accès, dans MilesPay, aux Miles cumulés jusqu’ici.

 

Avant de régler en magasin ou en ligne, déterminez le montant de Miles que vous souhaitez échanger. Il sera alors déduit de la somme à payer. Le montant en euros correspondant au montant de Miles sélectionné est ensuite recrédité sur le compte de votre carte de crédit sous 2 à 3 jours ouvrables.

Dois-je informer le magasin que je compte échanger des Miles pour régler une partie de la facture?

Non, ce n’est pas nécessaire, car MilesPay fonctionne en arrière-plan. La personne qui encaisse reçoit le paiement en euros comme d’habitude, et vous recevez un remboursement correspondant au montant de Miles sélectionné sur le compte de votre carte de crédit dans un délai de 2 à 3 jours.

Puis-je également utiliser MilesPay à l’étranger?

Oui, MilesPay peut être utilisé dans le monde entier, partout où la Mastercard est acceptée comme moyen de paiement. Si vous payez dans une autre monnaie que l’euro, la somme correspondant au montant de Miles sélectionné sera convertie en euros au taux de change en vigueur au moment du paiement, puis recréditée sur le compte de votre carte de crédit dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

Comment suivre mes achats réalisés avec MilesPay?

Vous trouverez une liste des achats que vous avez effectués avec MilesPay dans l’application. Pour la consulter, ouvrez l’onglet «Einkäufe» (achats) dans l’espace MilesPay de l’application Miles & More. Vos achats des 30 derniers jours y sont affichés. Vous pouvez consulter les transactions plus anciennes dans votre compte Miles Miles & More. Si vous souhaitez avoir des informations en temps réel sur vos achats réalisés avec succès, veuillez activer les notifications poussées de MilesPay dans les paramètres de votre smartphone.

1

Les CGV de MilesPay et les conditions et exceptions qui y sont mentionnées s’appliquent.

2

L’économie de Miles, pouvant aller jusqu’à 22%, s’applique par rapport à une contrevaleur minimale de 10 EUR/3.200 Miles.