We noticed you are using Internet Explorer 11, this web browser is no longer supported, your experience might be degraded.

Hallo, hoe kunnen wij u helpen?

Award Miles voor vluchten: Zo worden ze berekend

Vrouw ligt op de bank en kijkt op haar tablet - uw award Miles: Zo worden ze berekend

Wilt u weten hoeveel award Miles u voor uw boeking ontvangt? Hier kunt u alles te weten komen over de berekeningsmethoden.

Afhankelijk van de boekingsmethode zijn er twee manieren om dit te berekenen: volgens de vluchtprijs of volgens de vliegafstand en de reserveringsklasse. Met onze interactieve animatie ziet u snel en simpel welke berekeningswijze bij uw reservering wordt toegepast. Gebruik onze Miles calculator om snel en gemakkelijk te berekenen hoeveel Miles u naar verwachting kunt verdienen voor of na het boeken van uw vlucht.

 

Welke berekeningsmethode is van toepassing op mijn vlucht?

Berekeningsmethode 1: Op basis van vluchtprijs

Award Miles = vluchtprijs x factor

Waarop moet er worden gelet?

  • Geldig voor vluchtboekingen via een boekingskanaal van een vliegmaatschappij van de Lufthansa Group1
  • Bij boekingen via een fysieke of online reisorganisatie is het ticketnummer2 van doorslaggevend belang voor de berekening van de award Miles
  • Vluchtprijs in euro’s (ticketprijs + door de Miles & More partner-luchtvaartmaatschappij geheven toeslagen) is de basis van de berekening
  • Factor hangt af van de Frequent flyer-status en de uitvoerende vliegmaatschappij3
  • Vluchtprijzen in een vreemde valuta worden volgens het geldende tijdstip omgerekend (OANDA valutacalculator)
  • Geldt niet voor de berekening van Status-, Select- en HON Circle Miles

Berekeningsmethode 2: Op basis van de vliegafstand en de reserveringsklasse

Award Miles op continentale vluchten = vast bedrag ineens volgens reserveringsklasse

Award Miles op intercontinentale vluchten = reserveringsklasse x gevlogen afstand

Waarop moet er worden gelet?

  • Geldt voor vluchtboekingen via boekingskanalen van vliegmaatschappijen die niet horen bij de Lufthansa Group1
  • Bij boekingen via een fysieke of online reisorganisatie is het ticketnummer2 van doorslaggevend belang voor de berekening van de award Miles

De Miles calculator rekent het volgende voor u uit

mileage calculator

Onze Miles calculator neemt de berekening van het verwachte aantal Miles per vlucht uit handen en heeft twee modi, Easy Mode en Expert Mode. De Easy Mode is beschikbaar in de Miles & More-app en is vooral bedoeld om u te helpen uw verwachte Miles te berekenen voordat u een vlucht boekt. Op de website is deze functie ook beschikbaar in Expert Mode, waarmee u een meer gedetailleerde berekening kunt maken en die vooral zinvol is nadat u al een vlucht hebt geboekt, omdat er ook rekening wordt gehouden met waarden als de reserveringsklasse.

Heeft u nog vragen?

Hoe worden award Miles volgens het omzetgebaseerde systeem berekend?

Volgens het omzetgebaseerde systeem worden uw award Miles als volgt berekend: vluchtprijs (ticketprijs + door de Miles & More-partner-luchtvaartmaatschappij geheven toeslagen) x factor = aantal verzamelde award Miles. Meer informatie over Miles verzamelen op vluchten vindt u hier op de betreffende website van de luchtvaartmaatschappijpartner. 

 

Welke factor geldt bij het omzetgebaseerde systeem voor Miles & More-leden?

Bent u Miles & More-lid, maar geen Frequent Traveller, Senator of HON Circle-lid, dan wordt uw vluchtprijs (ticketprijs + door de partnermaatschappij van Miles & More geheven toeslagen) altijd vermenigvuldigd met de factor 4. Award Miles = vluchtprijs x factor.

Welke factor geldt voor Frequent Traveller, Senator(s) en HON Circle-leden?

Voor deelnemers met Frequent flyer-status is bepalend welke luchtvaartmaatschappij de vlucht uitvoert. 
Als de vlucht wordt uitgevoerd door Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, United Airlines, Air Canada, LOT Polish Airlines, Croatia Airlines, Air Dolomiti en Brussels Airlines, dan geldt een factor van 6, terwijl bij Eurowings en alle andere Miles & More partner-luchtvaartmaatschappijen de factor 5 geldt. Informatie over de Miles & More-partnerluchtvaartmaatschappijen vindt u hier.

Krijg ik met het omzetgebaseerde systeem ook nog een Executive Bonus?

Als Frequent Traveller, Senator of HON Circle-lid profiteert u ook bij het op omzet gebaseerde systeem van een Executive Bonus. Dit is al in de omrekenfactor opgenomen en bedraagt 25% bij vluchten met Eurowings of andere Miles & More-partner-luchtvaartmaatschappijen en 50% bij vluchten met Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS en Air Canada, Air Dolomiti, All Nippon Airways, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines of United Airlines.

Hoe weet ik of voor mijn vlucht het omzetgebaseerde systeem geldt?

Bepalend is de manier van boeken. Het nieuwe systeem is geldig voor alle tickets, die door Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Eurowings of Brussels Airlines verkocht worden. Boekt u via een eigen verkoopkanaal van Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Eurowings of Brussels Airlines, dan is het nieuwe systeem de basis voor het toekennen van Miles. Boekt u via een verkoopkanaal van derden, dus reisbureaus of reiswebsites, dan kunt u later aan de hand van het ticketnummer zien of dit systeem de basis voor de toekenning van award Miles vormt. Als de eerste drie cijfers van uw ticketnummer 220 (Lufthansa), 724 (SWISS), 257 (Austrian Airlines), 082 (Brussels Airlines) zijn of het is een ticket van Eurowings, dan worden er award Miles berekend op basis van de huidige systematiek. Een uitzondering zijn tickets die via een reisorganisator zijn gekocht. Hier geldt onafhankelijk van het ticketnummer de toekenning van award Miles naar reserveringsklasse. In sommige gevallen bij niet-beschikbaarheid van vluchtprijsinformatie, behoudt Miles & More zich het recht voor de Miles ook via het op reserveringsklasse gebaseerde systeem toe te kennen.

Geldt het omzetgebaseerde systeem ook voor Status, Select en HON Circle Miles?

Nee, het nieuwe systeem geldt niet voor Status, Select en HON Circle Miles. Die worden zoals gebruikelijk via het huidige systeem toegekend. Ook alle aan de status verbonden voordelen blijven behouden.

Worden upgrades beloond?

Bij Austrian Airlines, Lufthansa en SWISS geldt vanaf 01.01.2019 voor vluchtboekingen waarbij u online of telefonisch een upgrade geeft gekozen:

 

Award Miles = upgradeprijs x 4 (bijv. x 6 voor deelnemers met Frequent flyer-status)

 

Meer informatie vindt u onder het menu-item ‟Miles verzamelen / Vluchten” op de betreffende website van de partnermaatschappij.

Hoe gebeurt de omrekening als ik niet in EURO betaal?

De omrekening van uw bedrag in EURO gebeurt op basis van de op het moment van ticketuitgave geldende wisselkoers. Basis is de door OANDA vastgelegde wisselkoers op het moment van ticketuitgave. Deze vindt u op: www.oanda.com.

Vormt de totaalprijs van de vlucht de basis voor de toekenning van award Miles?

Nee, de basis voor de berekening van award Miles is de vluchtprijs, dus de ticketprijs + door de Miles & More-partner geheven toeslagen.

Hoe bereken ik de vluchtprijs precies?

De vluchtprijs is de ticketprijs + door de Miles & More partner-luchtvaartmaatschappij geheven toeslagen.

Ik heb een codeshare-vlucht. Welke factor is voor mij van belang?

De Miles-toekenning gebeurt op basis van de factor van de uitvoerende maatschappij. Als deelnemer bedraagt de factor 4, als Frequent Traveller, Senator en HON Circle lid bedraagt deze 6 bij vluchten, die worden uitgevoerd door Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines en United Airlines, Air Canada, LOT Polish Airlines, Croatia Airlines, Air Dolomiti of Brussels Airlines en 5 bij Eurowings.

Waar vind ik de ticketprijs, die samen met toeslagen de vluchtprijs vormt?

Bij het boekingsproces op de website van de maatschappij of op de boekingsbevestiging. Daar staat de ticketprijs en de nationale//internationale toeslag (aangeduid als YQ) aangegeven. 

Vanaf welk moment geldt het omzetgebaseerde systeem?

Het nieuwe systeem geldt voor tickets die vanaf 12.03.2018 zijn uitgegeven, en voor vluchten die vanaf 12.03.2018 zijn uitgevoerd. Aan beide voorwaarden moet zijn voldaan.

Hoe vindt de Miles creditering plaats?

De Miles worden na elke vlucht aan u overgeschreven. Daarvoor wordt de prijs van het ticket in afzonderlijke segmenten verdeeld. Als u uw reis geheel hebt afgerond komt het totaal van Miles overeen met de afzonderlijke segmenten, dus het aantal Miles van het gehele ticket.

Krijg ik award Miles voor product- en servicetoeslagen?

Nee. Award Miles krijgt u alleen voor de betaalde vluchtprijs (ticketprijs + door de Miles & More-partner geheven toeslagen).

Kan ik ook voor geannuleerde of niet uitgevoerde vluchten Miles verzamelen?

Nee. Award Miles worden alleen voor gevlogen vluchtsegmenten (dus een vluchtsegment met start en landing) bijgeschreven. Meer informatie vindt u in 2.3.2 in de Algemene voorwaarden.

1

Lufthansa Group-maatschappijen zijn Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, Brussels Airlines en Eurowings.

2

Bij tickets waarvan het nummer begint met 257 (Austrian Airlines), 220 (Lufthansa), 724 (SWISS), 082 (Brussels Airlines) en die zijn uitgegeven door Eurowings worden award Miles berekend op basis van de vluchtprijs. Bij andere dan de bovenvermelde ticketnummers worden de award Miles op basis van de vluchtafstand en reserveringsklasse berekend.

3

Bent u Miles & More-lid, maar geen Frequent Traveller, Senator of HON Circle-lid, dan wordt altijd de factor 4 gebruikt. Voor deelnemers met Frequent flyer-status is bepalend welke luchtvaartmaatschappij de vlucht uitvoert.
Als de vlucht wordt uitgevoerd door Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, Brussels Airlines en Air Canada, Air Dolomiti, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines of United Airlines, dan geldt een factor van 6, bij Eurowings en alle andere Miles & More-partners geldt de factor 5. Informatie over de Miles & More-partnermaatschappijen vindt uhier.