De ondersteuning voor uw huidige webbrowser is ingesteld. Om de volledige functionaliteit van de website en de veiligheid van uw gegevens te kunnen garanderen, verzoeken we u dringend over te schakelen op een moderne browser (bv. Safari of Firefox).

Hallo, hoe kunnen wij u helpen?

Wat is een eVoucher?

Een eVoucher is een elektronische waardebon voor een upgrade naar een hogere reisklasse. Zodra u de Senator-status bereikt, ontvangt u twee eVouchers en bij de kwalificatie als HON Circle-lid krijgt u vier eVouchers. De eVouchers zijn elk 24 maanden geldig.

 

Ook met iedere verlenging van uw status krijgt u het overeenkomstige aantal eVouchers. Houd er rekening mee dat de eVouchers pas op uw account worden geboekt nadat u uw nieuwe Senator of HON Circle-lidkaart heeft ontvangen. Voortijdige toekenning, bijvoorbeeld als u aan alle voorwaarden voor latere handhaving van uw status voldaan heeft, is niet mogelijk.

 

U kunt uw eVoucher inwisselen voor vluchten met alle Miles & More-luchtvaartpartners die u upgrades aanbieden. De upgrades hebben hierbij telkens betrekking op één enkele vlucht, dus niet de heen- en terugvlucht. Het is niet altijd mogelijk uw upgrade vouchers te gebruiken zoals u wenst. Houd er rekening mee dat eVouchers alleen kunnen worden ingewisseld onder bepaalde voorwaarden en waar beschikbare capaciteit wordt verwacht.

 

Er zijn verschillende mogelijkheden om eVouchers in combinatie met een volledig betaald ticket (in bepaalde reserveringsklassen) in te wisselen:

 

  • Online direct bij de boeking van uw upgrade award
  • Telefonisch via Uw Miles & More Service Team
  • Bij de check-in direct op de luchthaven

 

Gebruikte eVouchers worden automatisch van uw Miles & More rekening afgeschreven. Uw upgrade wordt elektronisch aan uw vluchtboeking toegevoegd in het boekingssysteem. Hiervoor heeft u geen verdere vluchtdocumenten nodig.