在临出发前助力更可持续的旅行
您的礼遇概览
对于任何CO₂节约套餐，每消费1欧元，可获取高达6里程1
高达80%的额外Points和Qualifying Points2
高达20%的额外HON Circle Points2
购买套餐，更快达到常旅客会员身份
为特定气候项目提供支持
喜欢探索世界，并希望为更可持续的飞行做出贡献？ 在预订时或临出发前，选择与航班预计CO₂排放相对应的CO₂节约套餐。 您将因所做贡献获取里程和额外Points。1, 2
我们的CO₂节约套餐
通过使用可持续性航空燃料(Sustainable Aviation Fuel, SAF)，您可以为减少未来航班对气候的影响贡献力量。 通过选择CO₂节约套餐，您还可以为选定的气候项目提供支持。 两者结合，您的贡献与您所乘航班相关的预计CO₂排放量相对应。 奥地利航空、布鲁塞尔航空、欧洲之翼、汉莎航空和瑞士国际航空网站上提供了多种套餐。 这些套餐在通过SAF实现的CO₂节约量方面有所不同。
获取里程，兑换心仪奖励
对于每个套餐，每消费1欧元，可自动获取至少4里程。 如果您拥有常旅客会员身份，每消费1欧元，您甚至可以获取高达6里程。1
通过额外Points更快达到常旅客会员身份
当您为降低未来航空排放出一份力时，也将助力您向常旅客会员身份迈进：每一次CO₂节约贡献都将让您离常旅客会员身份更近一步。 支持使用可持续性航空燃料(Sustainable Aviation Fuel, SAF)，您将获取高达80%的额外Points和Qualifying Points，以及高达20%的额外HON Circle Points。 额外Points、Qualifying Points和HON Circle Points的数量取决于所选套餐，以及使用SAF所实现的CO₂节约比例。 额外HON Circle Points的数量上限为20%。
汉莎航空经济舱， 法兰克福–马略卡岛帕尔马
通过SAF实现30% CO₂节约的套餐
- 因搭乘航班可获取20 Points和20 Qualifying Points
- 因CO₂节约贡献可获取额外6 Points和Qualifying Points
- = 30%的额外Points
瑞士国际航空商务舱， 苏黎世–纽约
通过SAF实现80% CO₂节约的套餐
- 因搭乘航班可获取200 Points、200 Qualifying Points和200 HON Circle Points
- 因CO₂节约贡献可获取额外160 Points和Qualifying Points
- 40额外HON Circle Points
- = 80%的额外Points和20%的额外HON Circle Points（上限）
您可以在此处了解有关Points获取系统的更多信息。
操作如下
可预订以下航空公司的航班
可预订以下航空公司的航班
您可以在奥地利航空、布鲁塞尔航空、欧洲之翼、汉莎航空和瑞士国际航空的网站上，为所有可通过这些网站预订的航空公司航班购买CO₂节约套餐。 至少有一个航段必须由以下汉莎航空集团航空公司运营：多洛米蒂航空、奥地利航空、布鲁塞尔航空、Discover Airlines、欧洲之翼、汉莎航空、Lufthansa City或瑞士国际航空。
常见问题解答
什么是CO₂节约贡献？
为了让旅行更具可持续性，汉莎航空集团为旅客提供做出贡献的机会，帮助减少未来航班对气候的影响。 旅客预订后六个月内，在汉莎航空集团航班运营中增加可持续性航空燃料(Sustainable Aviation Fuel, SAF)的使用，以此来实现这一目标。 此外，支持特定气候项目有助于消除CO₂或避免CO₂排放。 总的来说，您的贡献与您所搭乘航班的预估CO₂排放量相当。 除CO₂排放外，航空旅行也在其他方面影响着气候。
如何计算CO₂排放量？
确定每位旅客的航班相关CO₂排放
在发动机中燃烧煤油会产生二氧化碳（通常称为CO₂），这是一种导致气候变化的温室气体。 汉莎航空集团为旅客提供机会，助力CO₂节约、推动可持续性航空燃料(Sustainable Aviation Fuel, SAF)的使用，以及支持特定气候项目。
每位旅客的CO₂排放量可通过各种变量进行估算。 为确保数值尽可能准确，汉莎航空集团使用了与气候行动组织myclimate合作开发的基于数据的模型，该模型能够调用庞大的历史航班数据库。 用于计算每位旅客CO₂排放量的变量包括所选航线、该航线的平均燃油消耗、旅行舱等和客座率。
非CO₂影响未纳入考量。
当发动机燃烧煤油时，不仅会排放温室气体CO₂，还会产生水蒸气、氮氧化物和极细的烟尘颗粒等其他排放物。 这些排放被称为非CO₂排放。
目前的科学研究表明，航空业对全球变暖的总体影响不仅仅局限于CO₂排放产生的影响；非CO₂排放同样会对气候产生影响。 这主要涉及持久型凝结尾迹，仅有极少数航班会在特定气候条件下产生这种尾迹。 这些尾迹会对大气层产生增温或降温效应，具体取决于其形成时的环境条件。 由于其对气候的确切影响尚未得到充分研究，因此汉莎航空集团目前未计算除每位旅客的CO₂排放之外的任何非CO₂排放带来的影响。 汉莎航空集团积极开展研究，旨在更好地了解非CO₂对气候的影响，并致力于开发切实可行的流程，尽可能防止未来产生这些影响。
SAF如何实现CO₂节约？
可持续性航空燃料(Sustainable Aviation Fuel, SAF)由可再生能源生产而成，例如，用过的食用油、油脂或农业废料。 虽然SAF产生的CO₂排放与传统煤油产生的CO₂排放相似，但其温室气体排放在整个生命周期中比传统煤油至少低80%。 为了做出CO₂节约贡献，我们根据预估的CO₂排放量计算所需的燃料量，并确保在汉莎航空集团未来的航班上准确使用相应数量的SAF。
汉莎航空集团产品方案中使用的SAF，是在欧盟法规所规定的2% SAF配额之外额外采购的。 此配额的费用已通过环境附加费计入机票价格。 之后，额外的SAF将在相应航班起飞后的六个月内纳入汉莎航空集团航班的运营中。 对于符合条件的SAF，其部分使用成本由欧盟排放交易体系联合承担。
用于生产SAF的原料与食品或动物饲料生产不存在竞争，并符合严格的可持续性标准。 这些标准在欧盟《可再生能源指令》(RED II)和《ReFuelEU航空条例》(ReFuelEU Aviation Regulation)中列出，并由独立审计员进行审核。
SAF目前在全球航空燃料使用量中的占比不到1%，其成本约为化石燃料的三至五倍。 汉莎航空集团参与了众多项目，旨在尽快更大规模地提供可持续性航空燃料。
如何通过气候项目实现CO₂节约？
汉莎航空集团与myclimate、First Climate、Ceezer和senken合作，在世界各地推进气候项目。 例如，这些项目涵盖在德国开展再生农业项目（被称为碳农业）、在非洲国家/地区使用节能炊具，或者将生物质转化为类似木炭的产品——生物炭。 汉莎航空集团还支持新技术的推广，借助这些新技术，可直接从周围空气中过滤CO₂，并将其储存在地质储层中长达数百年。
所有这些项目或可以避免CO₂排放，或能将大气中的CO₂消除，从而带来长期效益。 由于这些项目具有复杂的生态和社会相互依存性，因此其CO₂节约效果的确切程度自然会有所不同。 我们精选经由外部方严格审查的项目，致力于让您的每一份支持，都切实转化为保护气候的力量。 欧洲以外的气候项目均通过最高国际标准认证，获得“黄金标准”(Gold Standard)或“Puro.Earth”认证。 欧洲本地气候项目的有效性和质量，则通过“国际碳标准(CSI)”认证或ISO 14064等本土标准予以保障。
在预订过程中，我没有看到CO₂节约套餐选项。 为什么？
只有在您预订时未选择Green Fare的情况下，才会在austrian.com、brusselsairlines.com、eurowings.com、lufthansa.com或swiss.com上向您提供CO₂节约套餐。 此外，您预订的航班中至少有一班必须由汉莎航空集团航空公司（多洛米蒂航空、奥地利航空、布鲁塞尔航空、Discover Airlines、欧洲之翼、汉莎航空、Lufthansa City或瑞士国际航空）运营。 此外，在少数市场中，当地因素可能导致无法提供这些套餐。
我可以选择哪些CO₂节约套餐？
您可以从一系列CO₂节约套餐中选择。 各套餐在通过可持续性航空燃料(Sustainable Aviation Fuel, SAF)节约的CO₂比例方面有所不同。 通过选择CO₂节约套餐，您还可以为选定的气候项目提供支持。 两者结合，您的贡献与您所乘航班相关的预计CO₂排放量相对应。 通过SAF实现的CO₂节约最高可占80%；通过欧洲之翼，这一比例最高为50%。
以下是从法兰克福飞往马德里的航班示例
- 小型套餐：通过SAF实现5%的CO₂节约 | 通过气候项目实现95%的CO₂节约
- 中型套餐：通过SAF实现20%的CO₂节约 | 通过气候项目实现80%的CO₂节约
- 大型套餐：通过SAF实现50%的CO₂节约 | 通过气候项目实现50%的CO₂节约
- 超大型套餐：通过SAF实现80%的CO₂节约 | 通过气候项目实现20%的CO₂节约
购买CO₂节约套餐可以获取多少里程？
这取决于相关套餐的价格（不含增值税）。 如果您不是Frequent Traveller、Senator贵宾会员或HON Circle特级贵宾会员，则此数额将始终乘以系数4。 对于拥有常旅客会员身份的会员，系数取决于执飞航班的航空公司。 如果航班由加拿大航空、多洛米蒂航空、全日空航空、奥地利航空、布鲁塞尔航空、Croatia Airlines、ITA航空、LOT波兰航空、汉莎航空、Lufthansa City、瑞士国际航空或美国联合航空执飞，则系数为6。 对于Discover Airlines、欧洲之翼、卢森堡航空和所有其他Miles & More飞常里程汇伙伴航空公司，系数为5。
购买CO₂节约套餐是否可以获取额外Points？如果是，可以获得多少？
是，只要该套餐包含一定比例的可持续性航空燃料(SAF)使用量。 您获取的额外Points数量取决于所选套餐中通过SAF实现CO₂节约的部分所占的比例。 例如，如果套餐涉及通过SAF实现20%的CO₂节约，那么您将获得20%的额外Points。 如果套餐涉及通过SAF实现50%的CO₂节约，那么您将获得50%的额外Points。 如果套餐涉及通过SAF实现80%（上限）的CO₂节约，那么您将获得80%的额外Points。 另一方面，如果套餐不涉及通过SAF实现CO₂节约，那么您将不会获取任何额外Points。
购买CO₂节约套餐是否还可以获取额外的Qualifying Points和HON Circle Points？
是，如果您所搭乘航班的Qualifying Points和HON Circle Points正常计入账户，则购买含SAF的套餐通常也可获得额外的Qualifying Points和HON Circle Points。 请注意，无论选择何种套餐，获得的额外HON Circle Points数量最多不超过20%。 仅在搭乘航班的商务舱和头等舱时，可计入HON Circle Points。
是否可以自己设定CO₂节约套餐中分配给可持续性航空燃料(SAF)的比例？
不可以，您只能从提供的套餐中进行选择。 这些套餐在通过SAF实现的CO₂节约比例方面有所不同。 通过SAF实现的CO₂节约最高可占80%；通过欧洲之翼，这一比例最高为50%。
我可以取消CO₂节约套餐并获得退款吗？
不可以，已预订的CO₂节约套餐无法取消。
每个套餐可获取的里程数计算方式如下：如果您是Miles & More飞常里程汇会员，但不是Frequent Traveller、Senator贵宾会员或HON Circle特级贵宾会员，则相应CO₂节约套餐的价格（不含增值税）将始终乘以系数4。 对于拥有常旅客会员身份的会员，系数取决于执飞航班的航空公司。 如果航班由加拿大航空、多洛米蒂航空、全日空航空、奥地利航空、布鲁塞尔航空、Croatia Airlines、ITA航空、LOT波兰航空、汉莎航空、Lufthansa City、瑞士国际航空或美国联合航空执飞，则系数为6。 对于Discover Airlines、欧洲之翼、卢森堡航空和所有其他Miles & More飞常里程汇伙伴航空公司，系数为5。
您可通过此优惠获享额外Points、Qualifying Points和HON Circle Points礼遇，但仅适用于包含一定比例可持续性航空燃料(SAF)用量的CO₂节约套餐。 您可在Green Fare或CO₂节约套餐说明中查看是否包含SAF。 就每份套餐而言，额外Points、Qualifying Points和HON Circle Points的计算基于所选套餐，以及通过SAF可实现的CO₂节约比例（例如，如果套餐涉及通过SAF实现20%的CO₂节约，则将获取20%的额外Points、Qualifying Points和HON Circle Points）。 通过SAF实现的CO₂节约最高可占80%；通过欧洲之翼，这一比例最高为50%。 搭乘汉莎航空集团航空公司、联合发行的伙伴航空公司和星空联盟航空公司的航班，您可获取额外Points。 搭乘汉莎航空集团航空公司和联合发行的伙伴航空公司执飞的航班，可获取额外的Qualifying Points和HON Circle Points。 无论选择何种套餐，额外HON Circle Points的数量最多不超过20%。 只有搭乘商务舱或头等舱时，才可以获取额外的HON Circle Points。 航班行程结束后，额外Points、Qualifying Points和HON Circle Points将计入您航班飞行当年的Miles & More飞常里程汇账户。
在奥地利航空、布鲁塞尔航空、欧洲之翼、汉莎航空和瑞士国际航空网站上，您可以在预订航班时或临出发前添加CO₂节约套餐。
对于之前搭乘的航班，您可以在Miles & More飞常里程汇应用程序或miles-and-more.com上预订CO₂节约套餐。 对于应用程序或miles-and-more.com上显示的当前日历年内的任何航班，您均可以执行此操作。
多洛米蒂航空、奥地利航空、布鲁塞尔航空、Discover Airlines、Edelweiss、ITA Airways、 汉莎航空、Lufthansa City 和瑞士国际航空运营的几乎所有航班上的所有旅行舱等均提供Green Fare。 如果您预订欧洲境内或往返欧洲与北非航班的Green Fare，您将获取20%的额外里程、Points、Qualifying Points和HON Circle Points。 如果您预订洲际航班的Green Fare，您将获取10%的额外里程、Points、Qualifying Points和HON Circle Points。 仅当您购买Business Green和First Green票价的机票时，才可获取HON Circle Points。 但往返日本的航班，无法预订Green Fare。 预订Green Fare所获取的额外Points、Qualifying Points、HON Circle Points和里程（+10%或+20%）不适用于乘坐Austrian AIRail、Lufthansa Express Rail或SWISS Air Rail的行程。