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我们将于2024年1月1日推出全新的会员资格计划

会员资格计划的更替预计将于2023年12月31日下午6点(欧洲中部时间)至2024年1月2日下午6点(欧洲中部时间)进行。在此期间,您将无法登录miles-and-more.com网站或Miles & More飞常里程汇应用程序。了解详细信息

您好,我们可以为您提供什么帮助?

您的 Miles & More 飞常里程汇会员卡

Digital Miles & More Servicecard Lufthansa Branding

使用 Miles & More 飞常里程汇奖励计划最便捷的方式是使用应用程序中的会员卡。这意味着首次登录后,您即可使用所有获取和消费里程的服务。

如果您的智能手机尚未安装 Miles & More 飞常里程汇应用程序,则可以直接从 App Store 或 Google Play 下载,首次登录还可获取 500 -M-

您在应用程序中的 Miles & More 飞常里程汇会员卡

woman on couch with smartphone

会员卡记录有您的姓名和会员卡号码。卡片还包含二维码,便于您更轻松地获取和消费里程。只需扫描二维码,即可自动读取您的数据。

非常实用:应用程序中的数字会员卡不太可能丢失或损坏,因此,您随时都能使用。

如何使用会员卡获取和消费里程

输入 15 位会员卡号码或扫描二维码即可获取里程。

 

通过这种方式获取里程

 

使用 Miles & More 飞常里程汇登录详情证明自己的身份后,即可消费里程。

 

通过这种方式消费里程

我们的 Miles & More 飞常里程汇会员卡适用于所有常旅客会员身份会员

Man with suitcase sits in hotel lobby drinks coffee

您已达到常旅客、Senator 贵宾会员或 HON Circle 特级贵宾会员的资格门槛? 如果是这样,您一般将在两周内收到相应的实体会员资格卡

 

该会员资格卡也将立即出现在应用程序中,因此,您可以随时随地通过自己的智能手机使用它。

会员卡和信用卡合二为一

close up gold credit card on cardreader with purse and smartphone bright screen

作为 Miles & More 飞常里程汇信用卡持卡人,您可以在信用卡上的姓名下方找到 15 位会员卡号。这意味着您只需要提供汉莎航空 Miles & More 飞常里程汇信用卡,即可在所有 Miles & More 飞常里程汇合作伙伴处获取里程并完成付款。

有关 Miles & More 飞常里程汇会员卡的更多信息

如果我的 Miles & More 飞常里程汇会员卡丢失、被盗或损坏该怎么办?

Miles & More 飞常里程汇应用程序中始终存储着电子版本的 Miles & More 飞常里程汇会员卡,您可以照常使用与获取和消费里程相关的所有服务。优势在于,会员卡永远不会丢失或损坏。如果您的永久会员卡被盗,请致电告知您的 Miles & More 飞常里程汇服务团队。该卡号随后将被锁定,您将收到新的会员卡号码,可用于获取里程。塑料 Miles & More 飞常里程汇会员卡已经过时,我们将不再生产。

 

如果您尚未在智能手机上安装 Miles & More 飞常里程汇应用程序,则可以在此下载:

 

在 App Store 下载 Miles & More 飞常里程汇应用程序

 

在 Google Play 下载 Miles & More 飞常里程汇应用程序

 

此外,首次登录应用程序时,您将收到 500 奖励里程。

 

获取里程:如果您选择了由 DKB 发行的 Miles & More 飞常里程汇信用卡(适用于拥有德国银行账户的会员),即使您不打算使用该信用卡付款,也可以使用该信用卡证明自己的 Miles & More 飞常里程汇会员身份。

首次注册后,我多久才能收到 Miles & More 飞常里程汇会员卡?

为满足当今的数字和环保解决方案需求,Miles & More 飞常里程汇已停止对新注册及替换会员卡订单发送实体 Miles & More 飞常里程汇会员卡。我们推荐您使用 Miles & More 飞常里程汇应用程序中的数字会员卡。注册后,您即可通过该会员卡使用与获取和消费里程相关的所有服务。

 

如果您尚未在智能手机上安装 Miles & More 飞常里程汇应用程序,则可以在此下载:

 

在 App Store 下载 Miles & More 飞常里程汇应用程序

 

在 Google Play 下载 Miles & More 飞常里程汇应用程序

 

此外,首次登录应用程序时,您将收到 500 奖励里程

获取会员资格、延续会员资格或获取会籍之星后,我何时才能收到自己的新会员卡?

超过成为常旅客、Senator 贵宾会员或 HON Circle 特级贵宾会员的里程门槛后,您的会员卡将自动制作和寄送。对于德国境内的会员,您在约两周的时间内可以收到自己的会员卡;如需寄往其他国家/地区,则需算上额外寄送时间。

 

如果您已经获取资格且资格已延期,那么您将在当前会员卡到期前不久收到已延长有效期的新卡。请注意,对于资格延期,当您超过里程门槛后,我们将立即为您发放新卡。

 

作为多年的资格客户,您可能还能享受会籍之星礼遇。相应信息将印在您的会员卡上,因此,只要您获取会籍之星,我们就会自动为您安排寄送新卡和新的行李牌。但是,星级不会显示在常规会员卡上,而是在后台存储,当您再次获取资格后,星级才会打印在会员卡上。

 

提示:无论是获取资格、延续资格,还是因长期会员身份而获取会籍之星,您随时可在 Miles & More 飞常里程汇应用程序中使用自己的会员卡。

有关您的登录数据的一切须知信息

成功注册 Miles & More 飞常里程汇后,您可以使用您的有效会员卡号码和相关联的个人账户密码 (PIN) 享受我们的所有常旅客计划服务。这两个号码均可作为您个人在线区域的登录凭证。

 

除了会员卡号码和账户密码外,您也可以使用用户名和密码登录。您可以申请新密码

 

如果您在 2022 年 3 月 29 日之后注册,您可以选择使用电子邮件地址和密码登录。

 

如果您的 Miles & More 飞常里程汇账户已与 Lufthansa ID 关联,您也可以使用这些信息登录。

如果忘记用户名,请使用您的会员卡号和账户密码在线访问里程账户。之后,您可以在个人档案中找到自己的用户名。

 

如果忘记登录信息,您可以在忘记账户密码忘记密码下向系统申请再次发送给您。

 

但是,如果您忘记卡号和用户名,则需联系您的 Miles & More 飞常里程汇服务团队

何时需出示我的 Miles & More 飞常里程汇会员卡?

在某些场合,出于各种原因,您必须出示 Miles & More 飞常里程汇会员卡。

 

获取里程:要获取里程,请在预订航班时或者订购Miles & More飞常里程汇合作伙伴服务的过程中输入卡号。在 Miles & More 飞常里程汇合作伙伴商店购物时,请在付款时出示(电子版)Miles & More 飞常里程汇会员卡。

 

消费里程:如需消费里程,您必须使用自己的 Miles & More 飞常里程汇卡号和账户密码证明自己的身份。

 

会籍特权:请随身携带会员卡,因为如需使用休息室,您可能需在休息室入口处出示会员卡。安检工作人员也可能需要查看您的会员卡,以便确认您能否使用快捷通道。

 

提示:您可以随时使用 Miles & More 飞常里程汇应用程序中的会员卡,即使是在出行途中。电子版会员卡能够让您的行程更加轻松,也有助于您即时获取或消费里程。

1.

App StoreGoogle Play 下载 Miles & More 飞常里程汇应用程序。

2.

使用登录资料登录。

3.

点击“会员卡”。

4.

首次登录应用程序可一次性获取 500 奖励里程