Miles & More飞常里程汇网上购物使用条款及细则
前言
Miles & More飞常里程汇网上购物(以下称“Miles & More飞常里程汇网上购物”)旨在帮助您轻松快速地找到参与合作的在线销售合作伙伴或拥有在线商店的Miles & More飞常里程汇合作伙伴(以下称“Miles & More飞常里程汇合作伙伴”)所提供的产品。 此服务由Miles & More GmbH(以下称“MMG”)为Miles & More飞常里程汇奖励计划会员(以下称“会员”)免费提供。 输入搜索词后,系统将展示Miles & More飞常里程汇合作伙伴的产品,会员在购买这些产品时可获取Miles & More飞常里程汇奖励里程(以下称“里程”)。 无法通过Miles & More飞常里程汇网上购物来消费里程。
1. 本条款及细则的范围
Miles & More飞常里程汇网上购物的使用条款及细则适用于使用Miles & More飞常里程汇网上购物以及使用Miles & More飞常里程汇网上购物平台提供的服务。 实际使用服务时,Miles & More飞常里程汇网上购物所公布的使用条款及细则将作为适用依据。 Miles & More会员使用Miles & More飞常里程汇网上购物及其提供的服务,即表示完全同意这些一般使用条款及细则。 否则,Miles & More会员不得使用Miles & More飞常里程汇网上购物及其提供的服务。
2. 使用Miles & More飞常里程汇网上购物
Miles & More飞常里程汇网上购物是面向会员的免费平台。 访问地址:http://onlineshopping.miles-and-more.com。 Miles & More飞常里程汇网上购物专门面向希望在线购买或了解供个人使用或参与的产品或服务的消费者(“用户”)。
用户可在网站上获取Miles & More飞常里程汇合作伙伴所提供的产品及服务的价格概览及供货渠道信息。 信息检索流程主要依赖自动化手段,并高度依赖于MMG从Miles & More飞常里程汇合作伙伴处接收的信息。 系统会自动请求并展示各Miles & More飞常里程汇合作伙伴的详细信息。 在个别情况下,产品和服务在价格、库存和交货时间上可能存在偏差。 鉴于需处理的信息量庞大,特别是由于Miles & More飞常里程汇合作伙伴提供的信息不准确,因而难以完全避免错误的发生。 因此,MMG不对所提供信息的准确性承担任何责任。
Miles & More飞常里程汇网上购物平台上所展示产品和服务的购买合同或其他合同并非在该平台上签订。 作为与Miles & More飞常里程汇网上购物平台链接的在线商店或网站的运营商,Miles & More飞常里程汇合作伙伴以自己的名义和账户向用户提供商品或服务。 所有用户的购买和交易均由Miles & More飞常里程汇合作伙伴独立处理。 MMG不以任何方式代表各Miles & More飞常里程汇合作伙伴。 因此,Miles & More飞常里程汇合作伙伴各自的条款及细则(连同其取消政策)可能适用于这些合同。
有购买意向的Miles & More飞常里程汇网上购物用户,通常会从Miles & More飞常里程汇网上购物直接进入提供相关产品或服务的Miles & More飞常里程汇合作伙伴的在线商店或网站。 在签订合同或下单之前,用户必须使用相关在线商店或网站提供的信息,来检查签订合同所需的所有相关信息是否正确且最新。
关于购买产品和服务的里程获取规则,具体取决于Miles & More飞常里程汇合作伙伴是Miles & More飞常里程汇企业合作伙伴(见本条款及细则第2a条)还是在线销售合作伙伴(见本条款及细则第2b条)。
2a. 拥有在线商店的Miles & More飞常里程汇企业合作伙伴
如果Miles & More飞常里程汇合作伙伴是Miles & More飞常里程汇企业合作伙伴(可通过其网站上的“Miles & More partner”[Miles & More飞常里程汇合作伙伴]徽标来识别),除了这些获取里程的一般条款及细则外,还需遵循相应Miles & More飞常里程汇企业合作伙伴的条款及细则。 这些条款及细则可能因各Miles & More飞常里程汇企业合作伙伴而异。
2b. 在线销售合作伙伴
在线销售合作伙伴的网站上不会显示“Miles & More partner”(Miles & More飞常里程汇合作伙伴)徽标。 除在线销售合作伙伴的在线购物条款及细则(如一般条款及细则)外,Miles & More飞常里程汇网上购物平台上提及的获取里程的特殊要求也可能适用于各在线销售合作伙伴。 尤其是以下通过Miles & More飞常里程汇网上购物而获取奖励里程的规则同样适用。
如需通过在线销售合作伙伴获取里程,必须满足以下要求:
- 必须通过Miles & More飞常里程汇网上购物平台访问在线销售合作伙伴的在线商店或产品页面。
- 用户必须是Miles & More飞常里程汇奖励计划的会员。
- 会员必须提供其Miles & More飞常里程汇会员卡号码。
- 购买行为必须在紧随其后的购买会话(“会话”)中进行。
- 购买行为必须遵守Miles & More飞常里程汇网上购物平台上针对从相应在线销售合作伙伴处获取里程所规定的条款及细则。
- 在线销售合作伙伴必须根据其条款及细则确认购买行为。
只有在线销售合作伙伴最终确认用户的购买后,MMG才会为该用户计入里程。 为了确认购买,用户不得中断订单流程,例如不得在订单流程中访问其他网站,也不能因在线销售合作伙伴采取的排除里程获取所需跟踪措施的行为而中断订单(在用户已访问其网站后)。 输入兑换券代码也可能中断跟踪,尤其是当兑换券代码非MMG提供时。
用户将在其Miles & More会员账户中收到成功(在线)购买交易的通知,并显示后续的里程余额。 用户还将获得免费的奖励里程,该里程仅在用户完全取消购买时才会从其账户中扣除。
已取消的购买不会计入奖励里程。 在部分取消的情况下,仅对未取消的商品计入奖励里程。
3. Miles & More飞常里程汇网上购物的可用性
MMG努力使Miles & More飞常里程汇网上购物服务每周七天均可使用,同时兼顾到账户维护和修复工作。 MMG不保证Miles & More飞常里程汇网上购物在任何时候都能安全、及时、无差错或无中断地运行。 在进行维护和/或修复工作和/或更新期间,以及在MMG无法掌控的情形下,可能会出现服务中断。
4. 链接的第三方网站和责任
MMG以及与Miles & More飞常里程汇网上购物链接的Miles & More飞常里程汇合作伙伴,各自独立经营其在线商店和/或网站,并各自为所提供的服务负责。 因此,MMG不对所链接的在线商店和/或网站的内容负责。 MMG不负责确保数据库中显示的商品和服务确实按Miles & More飞常里程汇合作伙伴所标明的价格和设定的条件提供。 此外,MMG也不对Miles & More飞常里程汇合作伙伴的在线商店和/或网站的内容及其技术功能承担责任。
MMG不对超出其责任范围的损害承担责任,例如互联网接入、电话线路、服务器和其他第三方设施方面的损害。
MMG不对用户或第三方因用户在Miles & More飞常里程汇网上购物平台上的行为而导致的法律侵权、数据丢失、访问错误和其他损害承担责任。
MMG不对因系统故障、不可抗力或外部影响而造成的损害承担责任。 外部影响尤其指黑客和其他第三方的未经授权访问。
在其他方面,MMG在故意为之、犯下重大过失或已作出保证的情况下,需对用户承担无限责任。 若造成生命、身体或健康方面的伤害,即使是轻微过失,MMG也应承担无限责任。 如果是轻微疏忽而导致违反重大合同义务,则责任仅限于由此造成的财产损失和经济损失,通常此类损失较常发生,其金额也是可预见的。 所谓重大合同义务,是指为妥善履行合同而必须履行的义务,同时也是会员在正常情况下有理由认为会得到履行的义务。 除依据《德国产品责任法规(Produkthaftungsgesetz)》所提出的索偿外,不承担任何其他赔偿责任。
5. 数据保护
有关数据保护主题的更多信息,请查看Miles & More飞常里程汇单独的隐私政策。 可以在Miles & More飞常里程汇网站上找到该信息,也可以向汉莎航空集团数据保护官(datenschutz@milesandmore.com)发送电子邮件索取该信息。
如果需要调查用户的询问,MMG会要求用户提供客户数据或购买数据。 这些数据包括购买时使用的在线商店名称、购买日期、产品、价格或订单/订购单编号,以及用户的姓名、地址和联系方式。 作为用户询问的一部分,根据法律规定,MMG有权将上述数据转发给Miles & More飞常里程汇合作伙伴或中介服务提供商,专门用于调查目的。
截至2017年2月