Confronto tra tutti i livelli di status per frequent flyer
Più miglia status ha sul suo conto e più lontano potrà viaggiare, e in modo ancora più comodo, veloce e con tantissimi vantaggi. Sono previsti i seguenti livelli di status per frequent flyer, validi per almeno due anni.
Il nuovo programma status a partire dal 2024
I principali vantaggi in breve
Qualificazione e miglia
I servizi principali | FREQUENT TRAVELLER | SENATOR | HON CIRCLE MEMBER |
---|---|---|---|
Tessera | ![]() |
![]() |
![]() |
Qualificazione | 35.000 miglia status1 o 30 voli di linea in un anno17 | 100.000 miglia status1 in un anno | 600.000 miglia HON Circle2 in due anni consecutivi (l’anno in corso e il precedente) |
Validità delle miglia premio | Per i soci status le miglia non scadono | Per i soci status le miglia non scadono | Per i soci status le miglia non scadono |
Miglia extra (Executive Bonus)3 | Fino al 50% in più di miglia premio e il 25% in più di miglia status, Select e HON Circle | Fino al 50% in più di miglia premio e il 25% in più di miglia status, Select e HON Circle | Fino al 50% in più di miglia premio e il 25% in più di miglia status, Select e HON Circle |
Sui voli di linea operati da Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Luxair, Lufthansa, SWISS e dai partner Star Alliance.
Dal 1º settembre 2012 può accumulare miglia HON Circle esclusivamente sui voli in First e Business Class e alla tariffa BIZclass. Questo vale per tutti i voli di linea operati da Lufthansa, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Luxair e SWISS. Sui voli in Economy Class riceve regolarmente miglia status e miglia premio. Con un biglietto di Business Class accumula inoltre miglia HON Circle per i viaggi in treno Lufthansa Express Rail in Germania e per voli in Svizzera. Per l’acquisizione dello status di HON Circle Member sarà conteggiato un massimo di 100.000 miglia.
Sui voli di linea operati da Lufthansa, Air Canada, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, Discover Airlines, LOT Polish Airlines, Luxair, SWISS e United. Il bonus per i voli a lungo raggio sarà calcolato in base alle miglia effettivamente volate. Per i voli a lungo raggio più brevi e per i voli domestici e continentali il numero di miglia (miglia minime) è fisso. Il nostro calcolatore miglia conteggia il suo Executive Bonus personale per la sua tratta. Nel sistema basato sulle vendite, lo status di frequent flyer le offre anche i vantaggi dell’Executive Bonus. Il bonus è stato già considerato in questi fattori ed è pari al 25% per i voli con Eurowings, Brussels Airlines e altre linee aeree partner Miles & More oppure al 50% per i voli con Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, United Airlines, Air Canada, LOT Polish Airlines, Croatia Airlines e Air Dolomiti.
(Valido per voli di linea operati da Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Luxair, Lufthansa e SWISS, quando si scelgono classi di prenotazione e tariffe che permettono ai passeggeri di accumulare miglia.)
Vantaggi per prenotazione di voli e upgrade
I servizi principali | FREQUENT TRAVELLER | SENATOR | HON CIRCLE MEMBER |
---|---|---|---|
Tessera | ![]() |
![]() |
![]() |
Voucher di upgrade | Due eVoucher all’acquisizione dello status e a ogni rinnovo dello status4 | Sei eVoucher all’acquisizione dello status e a ogni rinnovo dello status4 | |
Priorità in lista d’attesa | Priorità di terzo livello in lista d’attesa 16 |
Priorità di secondo livello in lista d’attesa 16 |
Priorità assoluta in lista d’attesa 16 |
Prenotazione garantita | Fino a 48 ore prima della partenza nelle classi di prenotazione con il valore più alto in Business Class, Premium Economy Class ed Economy Class5 | Fino a 24 ore prima della partenza nelle classi di prenotazione con il valore più alto in Business Class, Premium Economy Class und Economy Class5 | |
Maggiore disponibilità di voli premio | Senator Premium Award (migliori possibilità di prenotazione per un numero di miglia moltiplicato per 1,5) | Migliore disponibilità di voli premio: HON Member con tre accompagnatori fino a 14 giorni prima della partenza se ci sono ancora posti disponibili in Business, Premium Economy ed Economy Class (per voli operati da LH, OS, LO, LX, SN) | |
Companion Award | |||
Senator Premium Award | |||
Prenotazione del posto | Prenotazione del posto gratuita20 | Prenotazione del posto gratuita20 |
In quanto Senator o HON Circle Member e ogni volta che prolunga il suo status, riceve due voucher di upgrade che le vengono accreditati in formato elettronico. Si tratta di eVoucher validi 24 mesi che possono essere utilizzati per un upgrade a una classe di viaggio superiore. Può spendere l’eVoucher online, attraverso il Service Center Miles & More oppure semplicemente in aeroporto. Si ricordi che non sono possibili upgrade da determinate classi di prenotazione di Economy, Premium Economy e Business Class.
In Business Class sui voli di linea operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa e SWISS nella classe di prenotazione J. Sui voli operati da Croatia Airlines e LOT Polish Airlines nella classe di prenotazione C. Nella Premium Economy Class di Austrian Airlines e Lufthansa è possibile utilizzare la prenotazione garantita in classe G. Sui voli operati da LOT Polish Airlines la garanzia di prenotazione in Premium Economy Class è applicata alla classe di prenotazione P e in Economy Class nella classe di prenotazione Y. Austrian Airlines: nessuna garanzia di prenotazione sui voli Austrian myHoliday con numeri di volo da 4.000 a 4.200 e da 9.000 a 9.999.
La priorità in lista d’attesa per Frequent Traveller e Senator è valida per tutti i voli operati dalle linee aeree partner Star Alliance, ma non per gli upgrade e le prenotazioni dei premi.
La priorità in lista d’attesa per HON Circle Member è valida per tutti voli operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa e SWISS, ma non per gli upgrade e le prenotazioni dei premi.
La priorità in lista d’attesa per i soci HON Circle si applica su tutti voli operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa e SWISS, ma non agli upgrade e alle prenotazioni premio.
Sui voli operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa e SWISS (ad eccezione dei voli a corto raggio con la tariffa "Economy Light") i Senator possono prenotare gratuitamente il posto in tutte le classi di prenotazione.
Vantaggi durante il volo
I servizi principali |
FREQUENT TRAVELLER |
SENATOR |
HON CIRCLE MEMBER |
---|---|---|---|
Tessera | ![]() |
![]() |
![]() |
Accesso alla lounge |
Business Lounge10 |
Lounge Senator e Star Gold11 |
Lufthansa First Class, SWISS First e Austrian HON Circle Lounge15, First Class Terminal a Francoforte |
Check-in dedicato |
Check-in al banco della Business Class delle linee aeree partner Miles & More6 |
Check-in della First Class, Premium check-in |
Check-in della First Class, check-in nel First Class Terminal di Francoforte (Air Dolomiti, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS), Premium check-in |
Fast Lane* |
|||
Priority Boarding19 |
|||
Accesso al First Class Terminal |
Solo con biglietti di First Class (voli Lufthansa, SWISS) | Solo con biglietti di First Class (voli Lufthansa, SWISS) |
Indipendentemente dalla classe di viaggio (Air Dolomiti, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS) |
Servizio limousine e transfer |
|||
Assistenza personalizzata |
Strutture intercontinentali di Lufthansa a Francoforte e in tutto il mondo |
Sui voli di linea operati da Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Luxair e SWISS.
Frequent Traveller che viaggiano in Economy Class su uno dei voli di linea operati dalle compagnie aeree Star Alliance o da Eurowings alla tariffa SMART, BEST o BIZclass possono godersi la permanenza in aeroporto in una delle Business Lounge di Austrian Airlines, Lufthansa o SWISS Business Lounge e nelle lounge di Brussels Airlines, partner Miles & More. I Frequent Traveller hanno accesso alla LOT Business Lounge se viaggiano in Economy Class su un volo di linea operato da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa o SWISS.
Per accedere a una Senator Lounge dovrà essere in possesso della tessera Senator e di una carta d’imbarco valida per il giorno e la località di partenza su un volo Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS o di un partner in codeshare, su un volo Eurowings con la tariffa SMART, BEST o BIZclass o su un volo Star Alliance. Per accedere a una Star Gold Lounge dei partner Star dovrà essere in possesso della tessera Senator e di una carta d’imbarco valida per il giorno e la località di partenza su un volo Star Alliance. L’ingresso di un accompagnatore è gratuito. Inoltre, può accedere alle lounge Lufthansa in compagnia dei suoi figli con meno di 18 anni. Dal 3 maggio 2021 i suoi accompagnatori possono accedere alle Senator Lounge e alle Business Lounge solo se viaggiano a bordo del suo stesso volo e se entrano ed escono dalla lounge insieme alla persona che li ha invitati. Dal 29 ottobre 2017 i Senator con una carta d’imbarco per un volo a corto o medio raggio nazionale o internazionale con la tariffa BASIC di Eurowings non hanno più accesso alle lounge.
Accesso con tessera HON Circle e una carta d’imbarco valida per il giorno e la località di partenza su un volo operato da Lufthansa o STAR Alliance. A Vienna: Accesso con tessera HON Circle e una carta d’imbarco valida per il giorno e la località di partenza su un volo di linea prenotato e operato da Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS e LOT Polish Airlines. Dal 29 ottobre 2017 gli HON Circle Member con una carta d’imbarco per un volo a corto o medio raggio nazionale o internazionale con la tariffa BASIC di Eurowings non hanno più accesso alle lounge.
Salvo disponibilità.
Disponibile solo in determinati aeroporti. Troverà maggior informazioni qui.
Vantaggi per il bagaglio
I servizi principali |
FREQUENT TRAVELLER |
SENATOR |
HON CIRCLE MEMBER |
---|---|---|---|
Tessera | ![]() |
![]() |
![]() |
Ritiro bagaglio accelerato |
|||
Franchigia bagaglio complessiva |
Numero dei colli: 1 bagaglio extra in Economy Class, un totale di 2 bagagli in Premium Economy Class e in Business Class, 3 bagagli in First Class12 |
Numero dei colli: 1 bagaglio extra in Economy Class, un totale di 2 bagagli in Premium Economy Class e in Business Class, 3 bagagli in First Class12 |
Peso: 20 kg extra7, 8 Numero dei colli: Economy Class 2 bagagli o 3 bagagli su alcune rotte, 3 bagagli in Premium Economy Class e in Business Class, 4 bagagli in First Class13, 14 |
Borse da golf |
Un’attrezzatura da golf gratuita inclusa nella franchigia bagaglio18 |
Trasporto gratuito di una borsa da golf extra7, 9 |
Trasporto gratuito di una borsa da golf extra7, 9 |
Il trasporto di franchigia bagaglio extra o di una sacca da golf non è più gratuito per i passeggeri con status di HON Circle Member, Senator o Frequent Traveller, compresi gli Star Alliance Gold Member, che viaggiano con la tariffa Light in Economy Class sui voli europei o intercontinentali di Austrian Airlines, Lufthansa o SWISS, con Check&Go di Brussels Airlines o con myAustrian Holidays. Tutti i passeggeri che volano con le tariffe Light o Check&Go devono pagare un supplemento per ogni bagaglio consegnato, indipendentemente dal loro status.
È prevista una franchigia bagaglio extra sui voli operati dai partner Star Alliance.
Determinazione del peso: Questa regola non vale per i voli charter. Numero di colli: oltre alla franchigia bagaglio attualmente in vigore su tutti i voli di linea operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa e SWISS (ad eccezione delle rotte nordatlantiche). La sacca da golf non può pesare più di 23 kg. Il trasporto di franchigia bagaglio extra o di una sacca da golf non è più gratuito per i passeggeri con status di HON Circle Member, Senator o Frequent Traveller, compresi gli Star Alliance Gold Member, che viaggiano nella tariffa Light in Economy Class sui voli europei o intercontinentali di Austrian Airlines, Lufthansa o SWISS o che viaggiano con Check&Go di Brussels Airlines. Tutti i passeggeri che volano con le tariffe Light o Check&Go devono pagare un supplemento per ogni bagaglio consegnato, indipendentemente dal loro status.
Sui voli di linea operati da Austrian Airlines, Croatia Airlines, Lufthansa e SWISS vale quanto segue: 2 bagagli fino a 23 kg (Economy), 2 bagagli fino a 23 kg (Premium Economy), 2 bagagli fino a 32 kg (Business) o 3 bagagli fino a 32 kg (First). Nella tariffa Light sui voli europei e intercontinentali in Economy Class operati da Austrian Airlines, Lufthansa e SWISS non sono più compresi la franchigia bagaglio extra e il trasporto gratuito dell’attrezzatura da golf. Nella tariffa FlyEasy sui voli di linea in Economy Class operati da Croatia Airlines non sono più compresi la franchigia bagaglio extra e il trasporto gratuito dell’attrezzatura da golf. Sui voli operati da Brussels Airlines vale quanto segue: 0 colli (Check&Go, voli a corto raggio), 2 colli fino a 23 kg (Light&Relax e Flex&Fast, voli a corto raggio ed Economy Class, Premium Economy, voli a lungo raggio da/per gli USA e Tel Aviv), 3 colli fino a 23 kg (Economy Class, voli a lungo raggio da/per l’Africa), 2 colli fino a 32 kg (Bizz&Class, voli a corto raggio e Business Class, voli a lungo raggio). Sui voli operati da LOT Polish Airlines vale quanto segue: 1 bagaglio fino a 23 kg (LOT Economy Saver Class e LOT Economy Flex Plus Class, voli a corto raggio), 1 bagaglio fino a 23 kg (LOT Economy Saver Class, voli a lungo raggio), 2 bagagli fino a 23 kg (LOT Economy Flex Plus Class, voli a lungo raggio), 2 bagagli fino a 23 kg (LOT Economy Class, voli a corto e lungo raggio), 2 bagagli fino a 23 kg (LOT Premium Economy Class, voli a lungo raggio), 1 bagaglio fino a 23 kg (LOT Business Flex Plus Class, voli a corto raggio), 2 bagagli fino a 32 kg (LOT Business Class, voli a corto raggio) e 3 bagagli fino a 32kg (LOT Business Class, voli a lungo raggio). Sui voli operati da Luxair vale quanto segue: 1 bagaglio supplementare fino a 23 kg oppure 1 attrezzatura da golf (Economy), 1 bagaglio supplementare fino a 32 kg oppure 1 attrezzatura da golf (Business).
Sui voli di linea operati da Austrian Airlines, Lufthansa, Luxair e SWISS vale quanto segue: 2 bagagli fino a 23 kg (Economy), 3 bagagli fino a 23 kg (Premium Economy), 3 bagagli fino a 32 kg (Business) o 4 bagagli fino a 32 kg (First). Nella tariffa Light sui voli europei e intercontinentali in Economy Class operati da Austrian Airlines, Lufthansa e SWISS non sono più compresi la franchigia bagaglio extra e il trasporto gratuito dell’attrezzatura da golf. Sui voli operati da Air Dolomiti vale quanto segue: 1 bagaglio supplementare in tutte le classi di viaggio. Sui voli operati da Avianca vale quanto segue: 2 bagagli fino a 23 kg e 1 bagaglio supplementare fino a 20 kg (Economy Class), 2 bagagli fino a 32 kg e 1 bagaglio supplementare fino a 20 kg (Business Class). Sui voli operati da Brussels Airlines vale quanto segue: 0 colli (Check&Go, voli a corto raggio), 2 colli fino a 23 kg (Light&Relax e Flex&Fast, voli a corto raggio ed Economy Class, Premium Economy, voli a lungo raggio da/per gli USA e Tel Aviv), 3 colli fino a 23 kg (Economy Class, voli a lungo raggio da/per l’Africa), 3 colli fino a 32 kg (Bizz&Class, voli a corto raggio e Business Class, voli a lungo raggio). Sui voli operati da LOT Polish Airlines vale quanto segue: 1 bagaglio fino a 23 kg (LOT Economy Saver Class e LOT Economy Flex Plus Class, voli a corto raggio), 1 bagaglio fino a 23 kg (LOT Economy Saver Class, voli a lungo raggio), 2 bagagli fino a 23 kg (LOT Economy Flex Plus Class, voli a lungo raggio), 2 bagagli fino a 23 kg (LOT Economy Class, voli a corto e lungo raggio), 3 bagagli fino a 23 kg (LOT Premium Economy Class, voli a lungo raggio), 1 bagaglio fino a 23 kg (LOT Business Flex Plus Class, voli a corto raggio), 3 bagagli fino a 32 kg (LOT Business Class, voli a corto raggio) e 4 bagagli fino a 32kg (LOT Business Class, voli a lungo raggio).
Sui voli operati dai partner Star Alliance con il peso massimo della classe di viaggio corrispondente.
A seconda della linea aerea partner interessata si possono applicare condizioni/limitazioni diverse.
Servizi esclusivi
I servizi principali |
FREQUENT TRAVELLER |
SENATOR |
HON CIRCLE MEMBER |
---|---|---|---|
Tessera | ![]() |
![]() |
![]() |
Numero diretto per l’assistenza clienti* |
Per determinati mercati offriamo l’assistenza 24 ore su 24. Gli orari di apertura esatti dell’assistenza sono disponibili alla voce «Aiuto e contatti». |
||
Tessera Senator Partner |
|||
Estratto conto miglia |
Il numero diretto per l’assistenza clienti è disponibile nel nostro sito web e nell’app Miles & More alla voce «Aiuto e contatti», una volta effettuato il login.