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Privilegi dello status

Confronto tra tutti gli status di frequent flyer

Accumulando Points, Qualifying Points e HON Circle Points può ottenere uno status di frequent flyer, che rende i suoi viaggi più confortevoli e le permette di usufruire di numerosi vantaggi. I diversi livelli Frequent Traveller, Senator e HON Circle Member garantiscono ciascuno privilegi specifici.

I vantaggi principali in sintesi

Acquisizione dello status e vantaggi per l’accumulo di miglia

  FREQUENT TRAVELLER SENATOR HON CIRCLE MEMBER
Tessera
Qualificazione 650 Points e 325 Qualifying Points1 in un anno solare
 2.000 Points e 1.000 Qualifying Points1 in un anno solare

6.000 HON Circle Points2 in un anno solare

 
Validità delle miglia Finché resta titolare di status le sue miglia non scadono Finché resta titolare di status le sue miglia non scadono Finché resta titolare di status le sue miglia non scadono
Miglia extra (Executive Bonus)3 Fino al 50% di miglia in più Fino al 50% di miglia in più Fino al 50% di miglia in più
1

I Points vengono accreditati per i voli operati da Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair, SWISS e dalle linee aeree partner Star Alliance.
Accumula Qualifying Points sui voli operati da Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair e SWISS.
Per viaggi con Austrian AIRail, Lufthansa Express Rail o SWISS Air Rail vengono accreditati Points e Qualifying Points. Per raggiungere un determinato status c’è un numero massimo prestabilito di Qualifying Points che possono essere accumulati durante i viaggi in treno. Si tratta di 160 Qualifying Points per lo status di Frequent Traveller e di 500 Qualifying Points per lo status di Senator.
A seconda della compagnia aerea, alcuni numeri di volo e alcune classi di prenotazione possono non dare diritto ad accumulare Points e Qualifying Points. Per ulteriori informazioni visiti le pagine delle offerte delle nostre linee aeree partner.
Per ogni soggiorno valido in un hotel che aderisce al programma Marriott Bonvoy, le persone iscritte al programma accumulano 40 Points (fino a 120 Points per anno solare). Affinché sia considerato un «soggiorno valido», le persone iscritte al programma devono trascorrere almeno due notti consecutive pagate in uno dei marchi alberghieri aderenti.

2

Gli HON Circle Points vengono accreditati per i voli in Business e First Class operati da Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair e SWISS, nonché per i voli con Eurowings alla tariffa BIZclass.
Per viaggi con Austrian AIRail, Lufthansa Express Rail o SWISS Air Rail vengono accreditati HON Circle Points se la corsa è stata effettuata in Business Class. Il limite massimo di HON Circle Points così ottenuti che vengono considerati validi fini del raggiungimento dello status HON Circle è di 1.000 HON Circle Points. A seconda della compagnia aerea alcuni numeri di volo e alcune classi di prenotazione possono non dare diritto ad accumulare HON Circle Points. Per ulteriori informazioni visiti le pagine delle offerte delle nostre linee aeree partner.

3

In qualità di Frequent Traveller, Senator o HON Circle Member può usufruire di un Executive Bonus quando accumula miglia. Questo è pari al 25% per i voli con Discover Airlines, Eurowings, Luxair o altre linee aeree partner Miles & More e al 50% per i voli con Air Canada, All Nippon Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS e United Airlines. Con il Travel Calculator può calcolare le miglia che le spetterebbero per ogni volo. Ulteriori informazioni sul calcolo delle miglia sono disponibili qui.

Vantaggi per la prenotazione di voli e upgrade

  FREQUENT TRAVELLER SENATOR HON CIRCLE MEMBER
Tessera
Voucher di upgrade   Due eVoucher all’acquisizione dello status e a ogni rinnovo dello status4 Quattro eVoucher all’acquisizione dello status e a ogni rinnovo dello status4
Priorità in lista d’attesa Priorità di terzo livello in lista d’attesa5 Priorità di secondo livello in lista d’attesa5 Priorità assoluta in lista d’attesa5
Prenotazione garantita   Fino a 48 ore prima della partenza nella classe di prenotazione più alta della Business Class, Premium Economy Class ed Economy Class6a Fino a 24 ore prima della partenza nella classe di prenotazione più alta della Business Class, Premium Economy Class ed Economy Class6b
Maggiore disponibilità di Award Flight     Disponibilità massima di Award Flight per HON Circle Member e tre persone di accompagnamento fino a 14 giorni prima della partenza, se ci sono ancora posti disponibili in Business, Premium Economy ed Economy Class (per voli operati da LH, OS, LX, SN, LO, VL)
Companion Award Flight  
Prenotazione del posto   Prenotazione gratuita del posto7a) Prenotazione gratuita del posto7b)
4

In qualità di Senator con la nomina o il rinnovo ottiene due voucher di upgrade. In qualità di HON Circle Member ottiene ogni volta quattro voucher di upgrade. I voucher vengono accreditati elettronicamente. Gli eVoucher sono validi per 24 mesi e possono essere utilizzati per un upgrade in una classe di viaggio superiore. Può utilizzare i suoi eVoucher online, presso il Service Center Miles & More o all’aeroporto. Le ricordiamo che gli upgrade non sono possibili per alcune classi di prenotazione di Economy, Premium Economy e Business Class, e che gli eVoucher sono limitati e possono essere utilizzati solo per il contingente libero previsto.

5

La priorità in lista d’attesa per Frequent Traveller e Senator è valida per tutti i voli operati dalle linee aeree partner Star Alliance, ma non per gli upgrade e le prenotazioni dei premi. La priorità in lista d’attesa per HON Circle Member è valida per tutti voli operati da Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City e SWISS, ma non per gli upgrade e le prenotazioni Award Flight.

6

a) Nella Business Class dei voli Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City e SWISS nella classe di prenotazione J. Con Croatia Airlines e LOT Polish Airlines nella classe di prenotazione C.

Nella Premium Economy Class di Austrian Airlines, Discover Airlines, Lufthansa e SWISS è possibile utilizzare la prenotazione garantita nella classe G. Sui voli di LOT Polish Airlines la prenotazione garantita per la Premium Economy Class è valida nella classe di prenotazione P.

Nell’Economy Class nella classe di prenotazione Y sui voli di Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City e SWISS.

6

b) Nella Business Class dei voli Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City e SWISS nella classe di prenotazione J. Con Croatia Airlines e LOT Polish Airlines nella classe di prenotazione C.

Nella Premium Economy Class di Austrian Airlines, Discover Airlines, Lufthansa e SWISS è possibile utilizzare la prenotazione garantita nella classe G. Sui voli di LOT Polish Airlines la prenotazione garantita per la Premium Economy Class è valida nella classe di prenotazione P.

Nell’Economy Class nella classe di prenotazione Y sui voli di Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City e SWISS.

7

a) Sui voli operati da Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, Lufthansa, Lufthansa City e SWISS, chi possiede lo status di Senator può prenotare gratuitamente i posti. Sono escluse le prenotazioni alla tariffa «Economy Light» per i voli a corto raggio e i seguenti prodotti Lufthansa Allegris: Extra Long Bed, Business Class Suite e Suite Plus.

7

b) Sui voli operati da Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, Lufthansa, Lufthansa City e SWISS, chi possiede lo status HON Circle Member può prenotare gratuitamente i posti. Sono escluse le prenotazioni alla tariffa «Economy Light» per i voli a corto raggio e i seguenti prodotti Lufthansa Allegris: Business Class Suite e Suite Plus.

Vantaggi durante il viaggio

  FREQUENT TRAVELLER
 SENATOR
 HON CIRCLE MEMBER
Tessera
Accesso in lounge
 Business Lounge8 Lounge Senator e Star Gold9 Lounge Lufthansa First Class, SWISS First e Austrian HON Circle10, First Class Terminal Lufthansa di Francoforte
Check-in dedicato
 Check-in al banco della Business Class per le
linee aeree partner Miles & More11		 Check-in della First Class, check-in Premium
 Check-in della First Class, check-in nel First Class Terminal di Francoforte (Air Dolomiti, Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS), check-in Premium
Fast Lane12  
Priority Boarding13  
Accesso al First Class Terminal
 Solo con biglietto di First Class (voli Lufthansa, SWISS) Solo con biglietto di First Class (voli Lufthansa, SWISS)
 Indipendentemente dalla classe di viaggio (Air Dolomiti, Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS)
Servizio di chauffeur e transfer
      
Assistenza personalizzata
     Uffici intercontinentali di Lufthansa a Francoforte e in tutto il mondo
8

Le persone titolari di status Frequent Traveller che viaggiano in Economy Class su un volo di linea operato da una delle linee aeree partner Star Alliance o da ITA Airways, oppure da Eurowings alla tariffa SMART possono trascorrere il tempo in aeroporto in una delle Business Lounge di Austrian Airlines, Lufthansa o SWISS e nelle lounge di Brussels Airlines. Chi è titolare di status Frequent Traveller ha accesso alla LOT Business Lounge se viaggia in Economy Class su un volo di linea operato da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City o SWISS. Inoltre, può accedere alle lounge ITA Airways sui voli di linea operati dalle compagnie aeree del Lufthansa Group. I bambini e le bambine possono accedere alle lounge in compagnia di una persona adulta che esercita la responsabilità genitoriale. Per legge, non è consentito l’accesso alle lounge alle persone di età inferiore a 18 anni che viaggiano da sole.

9

Per accedere a una Senator Lounge si deve essere in possesso di una tessera Senator e di una carta d’imbarco valida nel giorno e nella località di partenza per un volo Austrian Airlines, Discover Airlines, Eurowings, ITA Airways, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS o di un partner in codeshare, oppure per un volo Star Alliance. Per accedere a una Star Gold Lounge dei partner Star Alliance le occorrono la tessera Senator e una carta d’imbarco valida nel giorno e nella località di partenza per un volo Star Alliance. Può portare gratuitamente con sé una persona di accompagnamento, che potrà accedere alle Senator Lounge e alle Business Lounge solo se viaggia a bordo dello stesso volo ed entra ed esce dalla lounge insieme a lei. Inoltre, può accedere alle lounge Austrian Airlines, Lufthansa e SWISS in compagnia dei suoi figli e/o delle sue figlie di età inferiore a 18 anni. Per legge, non è consentito l’accesso alle lounge alle persone di età inferiore a 18 anni che viaggiano da sole.

10

Accesso con tessera HON Circle e una carta d’imbarco valida nel giorno e nella località di partenza per un volo operato da Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City o Star Alliance. A Vienna: accesso con tessera HON Circle e una carta d’imbarco valida nel giorno e nella località di partenza per un volo di linea prenotato e operato da Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS e LOT Polish Airlines. I bambini e le bambine possono accedere alle lounge in compagnia di una persona adulta che esercita la responsabilità genitoriale. Per legge, non è consentito l’accesso alle lounge alle persone di età inferiore a 18 anni che viaggiano da sole.

11

Su voli di linea operati da Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Eurowings, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair e SWISS.

12

Disponibile solo in determinati aeroporti. Qui trova maggiori informazioni.

13

Soggetto a disponibilità.

Vantaggi per il bagaglio

  FREQUENT TRAVELLER
 SENATOR
 HON CIRCLE MEMBER
Tessera
Gestione più veloce del bagaglio
    
Franchigia bagaglio totale
 Franchigia determinata dal numero dei colli: 1 bagaglio supplementare in Economy Class, 2 bagagli in Premium Economy Class e Business Class, 3 bagagli in First Class14 Franchigia determinata dal numero dei colli: 1 bagaglio supplementare in Economy Class, 2 bagagli in Premium Economy Class e Business Class, 3 bagagli in First Class14

Franchigia determinata dal peso: 20 kg aggiuntivi15, 16

Franchigia determinata dal numero dei colli: 2 bagagli o 3 bagagli su rotte specifiche in Economy Class, 3 bagagli in Premium Economy Class e Business Class, 4 bagagli in First Class17, 18
Sacche da golf
 Un bagaglio per attrezzatura da golf incluso nella franchigia bagaglio19 Trasporto gratuito di una sacca da golf aggiuntiva15, 20 Trasporto gratuito di una sacca da golf aggiuntiva15, 20
14

Sui voli di linea operati da Austrian Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City e SWISS vale quanto segue: 2 bagagli fino a 23 kg (Economy), 2 bagagli fino a 23 kg (Premium Economy), 2 bagagli fino a 32 kg (Business) o 3 bagagli fino a 32 kg (First). Nella tariffa Light sui voli europei e intercontinentali in Economy Class operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, Lufthansa, Lufthansa City e SWISS non sono più compresi la franchigia bagaglio extra e il trasporto gratuito di un’attrezzatura da golf. Nella tariffa FlyEasy sui voli di linea in Economy Class operati da Croatia Airlines non sono più compresi la franchigia bagaglio extra e il trasporto gratuito di attrezzatura da golf. Sui voli operati da Brussels Airlines vale quanto segue: nessun bagaglio (Economy Light su tutti i voli per TUTTI i livelli di status). Persone titolari di status di Frequent Traveller in Economy Class: 2 bagagli fino a 23 kg ciascuno (Economy Classic, Economy Flex ed Economy Green sui voli a corto raggio), 2 bagagli fino a 23 kg ciascuno (Economy Basic, Economy Flex, Economy Green e tutte le tariffe Premium Economy sui voli tra Europa e Tel Aviv/Stati Uniti, tra Africa e Stati Uniti e tra Tel Aviv e Africa/Stati Uniti), 3 bagagli fino a 23 kg ciascuno (Economy Basic Plus ed Economy Flex sui voli tra Europa e Africa), 2 bagagli fino a 32 kg ciascuno per tutte le tariffe di Business Class sui voli a corto e lungo raggio. Senator e HON Circle Member: 2 bagagli fino a 23 kg ciascuno (Economy Classic, Economy Flex ed Economy Green sui voli a corto raggio), 2 bagagli fino a 23 kg ciascuno (Economy Basic, Economy Basic Plus ed Economy Flex sui voli tra Europa e Stati Uniti, tra Africa e Stati Uniti e tra Tel Aviv e Africa/Stati Uniti), 3 bagagli fino a 23 kg ciascuno (Economy Basic Plus, Economy Flex e Premium Economy sui voli tra Europa e Africa/Stati Uniti, tra Africa e Stati Uniti e tra Tel Aviv e Africa/Stati Uniti), 3 bagagli fino a 32 kg ciascuno per tutte le tariffe di Business Class sui voli a corto e lungo raggio. Sui voli operati da LOT Polish Airlines vale quanto segue: 1 bagaglio fino a 23 kg (LOT Economy Saver Class e LOT Economy Flex Plus Class sui voli a corto raggio, LOT Economy Saver Class sui voli a lungo raggio, LOT Business Flex Plus Class sui voli a corto raggio), 2 bagagli fino a 23 kg ciascuno (LOT Economy Flex Plus Class sui voli a lungo raggio, LOT Economy Class sui voli a corto e lungo raggio, LOT Premium Economy Class sui voli a lungo raggio), 2 bagagli fino a 32 kg ciascuno (LOT Business Class sui voli a corto raggio) e 3 bagagli fino a 32 kg ciascuno (LOT Business Class sui voli a lungo raggio). Sui voli operati da Luxair vale quanto segue: 1 bagaglio supplementare fino a 23 kg o 1 sacca da golf (Economy), 1 bagaglio supplementare fino a 32 kg o 1 sacca da golf (Business). Sui voli operati da ITA Airways, per le persone titolari di status di Frequent Traveller o Senator vale quanto segue: un bagaglio supplementare fino a 23 kg in Economy Class, un bagaglio supplementare fino a 23 kg in Premium Economy Class, un bagaglio supplementare fino a 23 kg in Business Class sui voli nazionali («Superior») e un bagaglio supplementare fino a 32 kg in Business Class (sui voli internazionali).

15

Il trasporto di bagagli supplementari o di una sacca da golf non è gratuito per le persone titolari di status HON Circle Member, Senator o Frequent Traveller. Lo stesso vale per le persone titolari di status Star Alliance Gold Member che viaggiano in Economy Class alla tariffa Light su voli europei o intercontinentali operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City e SWISS, oppure con myAustrian Holidays. Tutte le persone che volano alla tariffa Light devono pagare un supplemento per ogni bagaglio registrato, indipendentemente dal loro status.

16

Franchigia bagaglio aggiuntiva sui voli operati da linee aeree partner Star Alliance.

17

Sui voli di linea operati da Austrian Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, Luxair e SWISS vale quanto segue: 2 bagagli fino a 23 kg (Economy), 3 bagagli fino a 23 kg (Premium Economy), 3 bagagli fino a 32 kg (Business), 4 bagagli fino a 32 kg (First). Nella tariffa Light sui voli europei e intercontinentali in Economy Class operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, Lufthansa, Lufthansa City e SWISS non sono più compresi la franchigia bagaglio extra e il trasporto gratuito di un’attrezzatura da golf. Sui voli operati da Air Dolomiti vale quanto segue: 1 bagaglio supplementare in tutte le classi di viaggio. Sui voli operati da Avianca vale quanto segue: 2 bagagli fino a 23 kg ciascuno e 1 bagaglio supplementare fino a 20 kg (Economy Class), 2 bagagli fino a 32 kg ciascuno e 1 bagaglio supplementare fino a 20 kg (Business Class). Sui voli operati da Brussels Airlines vale quanto segue: nessun bagaglio (Economy Light su tutti i voli per TUTTI i livelli di status). Persone titolari di status di Frequent Traveller in Economy Class: 2 bagagli fino a 23 kg ciascuno (Economy Classic, Economy Flex ed Economy Green sui voli a corto raggio), 2 bagagli fino a 23 kg ciascuno (Economy Basic, Economy Flex, Economy Green e tutte le tariffe Premium Economy sui voli tra Europa e Tel Aviv/Stati Uniti, tra Africa e Stati Uniti e tra Tel Aviv e Africa/Stati Uniti), 3 bagagli fino a 23 kg ciascuno (Economy Basic Plus ed Economy Flex sui voli tra Europa e Africa), 2 bagagli fino a 32 kg ciascuno per tutte le tariffe di Business Class sui voli a corto e lungo raggio. Senator e HON Circle Member: 2 bagagli fino a 23 kg ciascuno (Economy Classic, Economy Flex ed Economy Green sui voli a corto raggio), 2 bagagli fino a 23 kg ciascuno (Economy Basic, Economy Basic Plus ed Economy Flex sui voli tra Europa e Stati Uniti, tra Africa e Stati Uniti e tra Tel Aviv e Africa/Stati Uniti), 3 bagagli fino a 23 kg ciascuno (Economy Basic Plus, Economy Flex e Premium Economy sui voli tra Europa e Africa/Stati Uniti, tra Africa e Stati Uniti e tra Tel Aviv e Africa/Stati Uniti), 3 bagagli fino a 32 kg ciascuno per tutte le tariffe di Business Class sui voli a corto e lungo raggio. Sui voli operati da LOT Polish Airlines vale quanto segue: 1 bagaglio fino a 23 kg (LOT Economy Saver Class e LOT Economy Flex Plus Class sui voli a corto raggio), 1 bagaglio fino a 23 kg (LOT Economy Saver Class sui voli a lungo raggio), 2 bagagli fino a 23 kg ciascuno (LOT Economy Flex Plus Class sui voli a lungo raggio), 2 bagagli fino a 23 kg ciascuno (LOT Economy Class sui voli a corto e lungo raggio), 3 bagagli fino a 23 kg ciascuno (LOT Premium Economy Class sui voli a lungo raggio), 1 bagaglio fino a 23 kg (LOT Business Flex Plus Class sui voli a corto raggio), 3 bagagli fino a 32 kg ciascuno (LOT Business Class sui voli a corto raggio) e 4 bagagli fino a 32 kg ciascuno (LOT Business Class sui voli a lungo raggio). Sui voli operati da ITA Airways, per le persone titolari di status HON Circle vale quanto segue: un bagaglio supplementare fino a 23 kg in Economy Class, un bagaglio supplementare fino a 23 kg in Premium Economy Class, un bagaglio supplementare fino a 23 kg in Business Class sui voli nazionali («Superior») e un bagaglio supplementare fino a 32 kg in Business Class (sui voli internazionali).

18

Sui voli operati da linee aeree partner Star Alliance, con il peso massimo previsto per la rispettiva classe di viaggio.

19

A seconda della linea aerea partner interessata, possono essere previste condizioni o restrizioni particolari.

20

Determinazione del peso: questa regola non vale per i voli charter. Franchigia determinata dal numero dei colli: oltre alla franchigia bagaglio attualmente in vigore su tutti i voli di linea operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City e SWISS (ad eccezione delle rotte nordatlantiche). Il peso della sacca da golf non può superare i 23 kg. Il trasporto di bagagli supplementari o di una sacca da golf non è gratuito per le persone titolari di status HON Circle Member, Senator o Frequent Traveller. Lo stesso vale per le persone titolari di status Star Alliance Gold Member che viaggiano in Economy Class alla tariffa Light su voli europei o intercontinentali operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa, Lufthansa City o SWISS, oppure su voli intercontinentali. Tutte le persone che volano alla tariffa Light devono pagare un supplemento per ogni bagaglio registrato, indipendentemente dal loro status.

Servizi esclusivi

  FREQUENT TRAVELLER
 SENATOR
 HON CIRCLE MEMBER
Tessera
Linea telefonica dedicata per l’assistenza clienti*a) Per alcuni mercati offriamo un servizio attivo 24 ore su 24. Gli orari esatti del servizio sono disponibili nella sezione «Assistenza e contatti».
Tessera partner Senator
    
Status Marriott Bonvoy*b)   Stato Gold Elite del programma Marriott Bonvoy Stato Gold Elite del programma Marriott Bonvoy
*

a) La linea telefonica dedicata per l’assistenza clienti è indicata nell’area riservata del nostro sito Internet e nell’app Miles &  More, nella sezione «Assistenza e contatti».

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b) In qualità di Senator o HON Circle Member può ottenere lo stato Gold Elite del programma Marriott Bonvoy collegando il suo account Miles & More con l’account Marriott Bonvoy.