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Account

Salve, come possiamo aiutarla?

L’app Miles & More è la sua assistente quotidiana per il programma

Con la nostra app ha sempre con sé sullo smartphone la sua tessera e il relativo numero, oltre al suo saldo aggiornato di miglia e Points. Inoltre può impostare il suo obiettivo personale di miglia, utilizzare il Travel Calculator per la pianificazione dei voli e tenere d’occhio le nostre offerte giornaliere.

Scarichi subito l’app dall’App Store o da Google Play. Conviene doppiamente: per il primo login nell’app ci sono per lei 500 miglia.1

 

Importante per la registrazione nell’app Miles & More: se già partecipa a Miles & More e scarica per la prima volta l’app, effettui il login con le sue credenziali Miles & More. Altrimenti crea un nuovo account Miles & More e non avrà accesso alle miglia già accumulate (ad esempio con MilesPay).

Buoni motivi per scaricare l’app

500 -M- per il primo login

Impostazione di obiettivi premio personali

Funzionalità intelligenti in sei lingue

Saldo miglia e status di frequent flyer sempre sotto controllo

Offerte giornaliere per accumulare e spendere miglia

La sua My Challenge personale

Possibilità di vincere premi ogni mese

Calcolo di miglia e Points per i voli con il Travel Calculator

Accredito retroattivo di miglia e Points

Impostazione di obiettivi premio personali

Scelga quale premio le piacerebbe ottenere con le sue miglia e l’app le farà vedere i suoi progressi finché non avrà raggiunto l’obiettivo stabilito.

Saldo miglia e status di frequent flyer sempre sotto controllo

Direttamente all’apertura dell’app visualizzerà le miglia e i Points che ha già accumulato, nonché le sue ultime attività sul conto Miles & More. Inoltre le verranno segnalate le miglia in scadenza.

Funzionalità intelligenti in sei lingue

L’app è disponibile in tedesco, inglese, francese, neerlandese, polacco e italiano. La lingua viene rilevata automaticamente dalle impostazioni di sistema dello smartphone.

Nuove offerte ogni giorno

Riceverà quotidianamente offerte per accumulare e spendere miglia. Non dimentichi di autorizzare le notifiche push.

MyChallenge: la sua sfida personalizzata

Accetti la sfida: nella nostra app troverà sempre nuovi compiti che le permetteranno di accrescere facilmente il suo conto Miles & More.

Ihre persönliche MyChallenge

Lassen Sie sich herausfordern: In unserer App finden Sie immer wieder neue Aufgaben, mit denen Sie spielend einfach Ihr Miles & More Konto zusätzlich füllen.

Spendere miglia con MilesPay

Se possiede una carta di credito Miles & More, con MilesPay può spendere miglia tramite la nostra app ovunque venga accettata la Mastercard.

Premi mensili nel nostro quiz sull’app

Grazie al quiz dell’app Miles & More ogni mese avrà la possibilità di vincere fantastici premi dei partner aderenti, per esempio voucher per hotel, abbonamenti a quotidiani oppure accessori per i viaggi dal Worldshop.

Con il Travel Calculator può calcolare miglia e Points per i voli

Utilizzi il Travel Calculator nella nostra app e scopra in anticipo quante miglia e Points le verranno accreditati per un volo.

Accredito retroattivo di miglia e Points

Non aveva il numero della tessera a portata di mano quando ha prenotato il volo? Si faccia accreditare miglia e Points in modo retroattivo. Nella nostra app, alla voce di menu «Credit Miles and Points» («Accredito di miglia e Points»), scansioni il codice a barre della carta d’imbarco con la fotocamera o carichi una foto della carta d’imbarco: le miglia le saranno accreditate sul conto Miles & More. Questo vale anche se aderisce a Miles & More dopo il volo.

Tessera Miles & More

Per poter utilizzare la sua tessera le occorre l’app Miles & More, nella quale la avrà sempre a portata di mano insieme al relativo numero. Se dovesse ottenere lo status di frequent flyer, la sua tessera si aggiornerà automaticamente.

Con Miles & More i suoi dati sono al sicuro

Affinché Miles & More possa personalizzare per lei le offerte nell’app, occorre che i suoi dati personali vengano elaborati, naturalmente solo nella misura necessaria e da lei autorizzata. Tutte le informazioni vengono elaborate e conservate in conformità con le rigorose disposizioni di legge stabilite dal Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (GDPR). Per maggiori informazioni consulti l’Informativa sulla privacy.

Domande frequenti

Posso utilizzare Miles & More anche senza l’app?

Il programma Miles & More può essere utilizzato anche senza la nostra app. La maggior parte delle funzioni, come l’accredito retroattivo di miglia e Points, il Mileage Pooling o le offerte di shopping dei partner, è disponibile sul sito Internet e può essere utilizzata con il numero della tessera che ha ricevuto per e-mail al momento della registrazione. Offerte personalizzate e promozioni speciali, alcuni servizi e il nuovo Challenge Center sono disponibili solo nella nostra app.

In quale sezione dell’app si trova la tessera Miles & More?

Per aprire la sua tessera Miles & More, acceda all’app. La tessera è visibile nella parte inferiore dello schermo sul menu principale di navigazione. Se lo desidera, può salvare le tessere anche nell’Apple Wallet.

Cos’è il Travel Calculator?

Con il Travel Calculator potrà calcolare facilmente e in anticipo le miglia e i Points che le spettano con il suo volo. Questa opzione è disponibile sull’app Miles & More e sul sito.

Posso farmi accreditare miglia e Points in modo retroattivo?

È possibile ottenere un accredito retroattivo di miglia e Points con Miles & More entro sei mesi dalla data dell’attività. Con molti partner è possibile ottenere l’accredito attraverso l’apposito modulo online; in alternativa, sono disponibili informazioni dettagliate su come effettuare la richiesta.

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Ai soci e alle socie che scaricano l’app Miles & More per iOS o Android ed effettuano il primo login saranno accreditate 500 miglia. Questo non vale per i soci e le socie che hanno già effettuato il primo login.