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La fidélité porte ses fruits: le statut à vie

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Nous tenons à récompenser la fidélité de longue date, c’est pourquoi nous conférons les statuts Frequent Traveller et Senator à vie. Tous les avantages de statut, qui rendent les voyages encore plus agréables et confortables, sont alors acquis à vie.

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Comment obtenir le statut à vie

Vous obtenez automatiquement le statut Frequent Traveller à vie si vous cumulez au fil des ans 30.000 Qualifying Points (Points qualifiants). Vous obtenez le statut Senator à vie si vous continuez à cumuler jusqu’à atteindre 40.000 Qualifying Points (Points qualifiants).

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Prise en compte des Points Status Stars pour l’obtention du statut Frequent Traveller ou Senator à vie

Le statut à vie se base sur la somme de tous les Qualifying Points (points qualifiants) que vous avez cumulés au fil des ans sur les vols des compagnies aériennes de Lufthansa Group et des partenaires aériens Miles & More participants.

 

Bien entendu, votre statut actuel est également pris en compte. Vos Points Status Stars cumulés jusqu’au 31.12.2023 seront convertis en Qualifying Points (Points qualifiants) pour l’obtention du statut Frequent Traveller ou Senator à vie.

 

Un Point Status Stars équivaut à deux Qualifying Points (Points qualifiants). Ainsi, début 2024, tous les membres titulaires de quatre ou cinq Status Stars se verront attribuer automatiquement le statut Senator à vie. Le statut Frequent Traveller à vie est conféré à partir de trois Status Stars obtenus d’ici la fin de l’année 2023. Nous vous enverrons automatiquement votre nouvelle carte de statut avant la fin février.

 

Le nombre de Qualifying Points (Points qualifiants) cumulés pour le statut à vie, y compris la conversion des Points Status Stars, sera visible dans votre espace de statut Miles & More à partir de mi-janvier 2024.

Questions fréquentes

Où puis-je voir le nombre de Qualifying Points (Points qualifiants) que j’ai déjà cumulés pour la qualification en tant que Frequent Traveller/Senator à vie?

Vous trouverez les Qualifying Points (Points qualifiants) cumulés pour obtenir le statut Frequent Traveller ou Senator à vie à partir de mi-janvier dans votre espace de statut personnel sur l’application Miles & More ou sur miles-and-more.com.

Quels sont les avantages conférés par le statut à vie?

Vous bénéficiez de tous les avantages Frequent Traveller ou Senator.

Le «statut à vie» est-il réellement accordé à vie?

Oui, les statuts Frequent Traveller et Senator à vie ne sont pas limités dans le temps. La date de validité indiquée sur votre carte n’est pas celle de votre statut à vie, mais celle de la carte. Toutes les cartes ont une durée de validité définie et sont remplacées régulièrement. Une nouvelle carte vous sera envoyée à chaque fois en temps utile avant la date d’expiration de votre carte actuelle.

En tant que Frequent Traveller à vie ou Senator à vie, peut-on encore obtenir les statuts supérieurs, à savoir le statut Senator ou HON Circle?

Il est bien entendu possible de se qualifier pour le statut supérieur, c’est-à-dire de passer du statut Senator à vie au statut de membre du HON Circle, par exemple. Il en va de même pour les Frequent Travellers à vie qui peuvent toujours obtenir le statut Senator.

Les membres qui obtiennent le statut Frequent Traveller/Senator à vie doivent-ils déjà être titulaires d’un statut pour remplir les critères?

Non, la qualification en tant que Frequent Traveller ou Senator à vie a lieu lorsque le nombre nécessaire de Qualifying Points (points qualifiants) est atteint, indépendamment du statut actuel.

Je suis déjà Senator à vie: le changement à partir du 01.01.2024 modifiera-t-il mon statut?

Non, dans le nouveau programme de statut, le statut Senator à vie reste valable à vie. Cependant, nous devrons procéder à un changement technique. Vous recevrez ainsi, d’ici fin février 2024, une carte avec un nouveau numéro de carte service. Remarque importante pour les titulaires d’une carte de crédit Miles & More: l’envoi de cette nouvelle carte modifie aussi votre numéro de carte de crédit. Votre carte actuelle reste valable jusqu’à réception de la nouvelle carte. Nous avons une autre bonne nouvelle pour vous: à l’occasion de ce changement, 4 bons de surclassement (eVouchers) vous sont offerts.

Y aura-t-il toujours des Status Stars?

À l’avenir, les Status Stars et les Points Status Stars n’existeront plus. Ils ne seront donc plus indiqués sur les cartes de statut ni sur les canaux de communication en ligne. L’accès à des événements de statut exclusifs sera toujours disponible et les années de fidélité seront récompensées par les statuts Frequent Traveller et Senator à vie.

Ma carte, sur laquelle figurent encore des Status Stars, perdra-t-elle sa validité à partir de janvier 2024?

Non, les cartes sur lesquelles figurent des Status stars restent valables.

Recevrai-je une nouvelle étiquette de bagage sans Status Stars?

Non, il n’y a pas d’échange automatique. Vous pouvez bien sûr continuer à utiliser vos étiquettes de bagage portant des Status Stars.