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• Puis-je faire créditer des Miles rétroactivement ?
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• Puis-je transférer ou cumuler des Miles avec des membres de ma famille ou des amis ?
• Puis-je échanger mes Miles de prime contre des Miles de statut ?
• Tout savoir au sujet des eVouchers
• Combien de temps mes Miles de prime Miles & More sont-ils valables ?
• Que dois-je faire en cas de perte, de vol ou d’endommagement de ma carte Miles & More ?
• Pendant combien de temps puis-je conserver mon statut Frequent Traveller ou Senator ?
• Quelle est la durée de validité de mes Miles de statut Miles & More ?
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• Puis-je aussi acheter des Miles de prime ou de statut ?
• Puis-je aussi offrir des Miles ?
• Quelle est la durée de validité de mes Select Miles Miles & More ?
• Définition et fonctionnement
• Comment puis-je modifier mon nom ?
• Comment puis-je contacter le service clients de Miles & More ?
• Puis-je cumuler des Miles dans toutes les classes de réservation et quelles sont ces classes ?
• Comment puis-je consulter mon compte Miles en ligne ?
• Où se trouve le calculateur de Miles ?
• Sous combien de jours recevrai-je ma carte service Miles & More ?
• Comment puis-je modifier mes données client ?
• Que dois-je faire si je ne souhaite plus être membre du programme Miles & More ?
• Combien de temps cela prend-il pour recevoir ma nouvelle carte de statut une fois mon statut atteint/prolongé ou un Status Star obtenu ?
• Où trouverai-je les informations sur le Lufthansa ID ?
• Où puis-je consulter le catalogue Miles & More de la Lufthansa Worldshop ?
• Puis-je transférer les Miles d’un programme de fidélité aérien à l’autre ?
• Tout ce qu’il faut savoir sur votre numéro de compte Miles & More, votre numéro de carte service, votre code secret personnel (PIN), ainsi que votre nom d’utilisateur et mot de passe.
• Recevrai-je une alerte avant que mes Miles de prime ou eVouchers arrivent à expiration ?
• Que signifie exactement « Miles de distance » ?
• Puis-je annuler ou modifier un billet Prime déjà émis ?
• Comment puis-je réserver un billet Prime ?
• Est-il possible de réserver un siège avec un billet Prime ?
• Où puis-je trouver des informations sur le cumul de Miles chez le partenaire Lufthansa booking.com ?
• Combien coûte le changement ou l’annulation de réservation d’un billet Prime ?
• Est-il possible de payer en Miles les taxes, frais et suppléments d’un vol ?
• Où puis-je trouver le tableau des billets Prime ?
• Quelle est la différence entre une classe de voyage et une classe de réservation ?
• Où puis-je trouver l’enregistrement en ligne ?
• Qu’est-ce qu’un vol qualifiant et de combien de segments de vol ai-je besoin pour bénéficier d’un statut Miles & More ?
• À quel moment puis-je effectuer une demande de remplacement d’étiquette bagage ?
• Puis-je aussi commander une prime pour mes amis ou connaissances ?
• Où puis-je trouver les conditions générales de participation et les CGV de Miles & More ?
• Puis-je recevoir des Miles pour les vols d’autres personnes ?
• Puis-je regrouper mes comptes Miles de programme de fidélité aérien ?
• Combien de temps cela prend-il avant que les Miles apparaissent sur mon compte Miles & More ?
• Pendant combien de temps puis-je conserver mon statut de membre du HON Circle ?
• Quelle est la durée de validité des HON Circle Miles Miles & More ?
• Taxation forfaitaire de Miles cumulés dans le cadre du travail
• Où puis-je trouver l’actualité et les informations du programme Miles & More ?
• À partir de quel âge peut-on devenir membre Miles & More ?
• Quand dois-je présenter ma carte Miles & More ?
• Comment puis-je cumuler des Miles de prime sur mes vols ?
• Combien de membres Miles & More compte-t-il ?