Comment échanger vos Miles
Notre univers de primes vous permet d’échanger vos Miles une fois le seuil de 3.000 Miles atteint. Découvrez par ex. des produits exclusifs sur le Worldshop, ou réservez un hôtel ou un véhicule de location. Vous pouvez également continuer à cumuler des Miles et vous envoler avec un Award Flight à partir de 9.000 Miles.
Nous vous expliquons ici ce que vous devez retenir lors d’un échange de Miles, où cela est possible, et les étapes à suivre pour obtenir la prime de votre choix.
Échanger des Miles contre des Award Flights et des surclassements2
Vous pouvez échanger les Miles cumulés contre un Award Flight. Recherchez la destination de votre choix et échangez vos Miles au moment de réserver votre vol. Ou accordez-vous un surclassement dans une classe de réservation supérieure. Installez-vous confortablement et profitez de votre vol.
Comment procéder
Sélectionnez votre Award Flight sur notre site Internet ou dans notre application.
Réservez votre Award Flight en échangeant vos Miles.
Profitez de votre Award Flight.
Compenser votre bilan carbone avec des Miles
À partir de notre application, vous pouvez utiliser vos Miles pour la protection du climat. Compensez les émissions de CO2 de vos vols et soutenez ainsi l’utilisation de kérosène synthétique (SAF) ou des projets portant sur la protection du climat.
Comment procéder
Ouvrez notre application et connectez-vous avec vos identifiants.
Allez dans «Actualités», puis dans «My Challenge» en haut et ouvrez «mindfulflyer».
Cliquez sur «Compenser des vols» et sélectionnez un vol ou l’ensemble des vols.
Sélectionnez la méthode de compensation de votre empreinte carbone ainsi que l’utilisation de Miles, puis confirmez l’échange.
Vous recevrez une distinction virtuelle à partager sur vos réseaux sociaux pour inciter également d’autres personnes à participer.
Échanger des Miles contre vos voyages
Réalisez vos vacances de rêve et échangez vos Miles pour réserver des véhicules de location ou des hôtels auprès de nos entreprises partenaires. Recherchez à partir de notre rubrique Échanger des Miles l’offre qui vous convient auprès du partenaire hôtelier ou loueur de véhicules pour profiter encore plus de votre voyage.
Comment procéder
Sélectionnez votre partenaire de voyage sur notre site Internet ou application. Vous serez directement redirigé vers le site Internet du partenaire souhaité.
Utilisez vos Miles en réservant votre hôtel ou votre offre de location de voiture.
Profitez de la prime de votre choix.
Vous pouvez réaliser votre réservation à un tarif particulièrement intéressant via le portail de voyage de notre partenaire Hotels & Cars by Points.
Comment procéder avec Hotels & Cars by Points
Accédez au portail d’Hotels & Cars by Points via notre site Internet. Vous serez directement redirigé.
Sélectionnez ensuite votre offre. Vous pouvez utiliser une partie ou la totalité de vos Miles.
Profitez de la prime de votre choix.
Faire un don de Miles
Offrez vos Miles pour soutenir les projets humanitaires de l’organisation caritative help alliance de Lufthansa Group. Par exemple, faites un don pour l’éducation des enfants en Afrique et en Inde, ou pour l’assistance médicale aux familles.
Comment procéder
Sélectionnez sur notre site Internet le projet auquel vous souhaitez contribuer avec vos Miles.
Connectez-vous avec votre numéro de carte service et indiquez le montant du don en Miles.
Votre don sera directement attribué au projet de votre choix par l’intermédiaire d’help alliance.
Échanger des Miles sur le Worldshop
Sur le Worldshop, vous pouvez échanger vos Miles contre l’ensemble des articles proposés. Vous y trouverez une gamme complète d’accessoires de voyage pratiques, d’accessoires électroniques, pour la maison et de sport de haute qualité, d’articles de mode, de cosmétiques et bien plus encore. Un des points forts est la gamme de produits exclusifs destinée aux passionnés d’aviation, disponible uniquement sur le Worldshop.
Comment procéder
Sélectionnez la prime que vous désirez sur worldshop.eu ou dans l’une de nos boutiques Worldshop à l’aéroport.
Vous pouvez utiliser vos Miles en totalité ou partiellement (offre Cash & Miles).
Profitez de la prime de votre choix.
En savoir plus sur l’échange de Miles
Combien de temps mes Miles Miles & More sont-ils valables?
Les Miles sont valables pendant 36 mois et expirent à la fin du trimestre s’ils n’ont pas été utilisés. Pour plus d’informations sur l’expiration des Miles, voir ci-dessous:
- Votre relevé de compte en ligne indique les Miles venant à expiration à la fin du trimestre en cours et du trimestre suivant.
- Abonnez-vous à la newsletter en ligne, qui vous donne, environ 2 mois à l’avance, un aperçu de tous les Miles venant à expiration à la fin du trimestre en cours.
Conseil: voici un exemple pour illustrer ce point. En date du 12.12.2021, vous avez effectué un vol Francfort-New York. Les Miles cumulés lors de ce voyage expirent au bout de 36 mois fin de trimestre, soit le 31.12.2024.
Comment accéder au dernier catalogue du Worldshop?
Feuilletez le tout nouveau catalogue de primes du Worldshop, accessible en ligne au format PDF. Vous y découvrirez un large choix de primes cadeaux que vous pourrez obtenir sur le Worldshop en utilisant vos Miles cumulés ou l’offre Cash & Miles (EUR + Miles).
Comment réserver un Award Flight?
La réservation en ligne, sur le site de Miles & More, est le moyen le plus rapide pour obtenir votre billet Award Flight. Vous y trouverez les liaisons proposées par la quasi-totalité de nos partenaires aériens et pourrez les réserver directement.
Bien sûr, votre Miles & More Service Team reste également à votre disposition pour toute question concernant vos réservations. Si vous réservez par téléphone, pensez à préparer votre code PIN pour vous identifier.
Conseil: pour de plus amples informations sur notre vaste offre Award Flight, jetez un œil à l’aperçu des avantages sur les vols et en voyage.