Ваш веб-обозреватель более не поддерживается. Рекомендуется установить современный веб-обозреватель (например Safari или Firefox) для использования всех возможностей веб-сайта и обеспечения безопасности ваших данных.

Здравствуйте! Чем мы можем вам помочь?

Краткий обзор

Получите мили задним числом

Мужчина с кредитной картой в руке смотрит на ноутбук - подать запрос о начислении недостающих миль

С Miles & More легко получить премиальные и статусные мили задним числом (до 6 месяцев с даты события) с помощью запроса о начислении недостающих миль. Выберите авиакомпанию, отель или компанию по аренде автомобилей, поставщика услуг или магазин и отправьте запрос онлайн или в приложении. Мили будут начислены на ваш счет Miles & More в кратчайшие сроки.

Запрос о начислении недостающих миль за перелеты

Премиальные и статусные мили также могут быть начислены задним числом за рейсы, совершенные не более 6 месяцев назад. Это возможно даже в случае, если вы не являлись участником программы Miles & More на момент перелета. Подайте запрос через онлайн-форму на нашем веб-сайте или в приложении (раздел «Еще» > «Кредитование миль» > «Перелеты») и пополните баланс своего счета Miles & More.

Как это работает на нашем веб-сайте

1.

Подготовьте посадочный талон или номер бронирования.
2.

Выполните вход и откройте онлайн-форму для отправки запроса о начислении недостающих миль.
3.

Выберите авиакомпанию и заполните форму.
4.

Мили будут зачислены на ваш счет Miles & More после проверки данных.

Как это работает в нашем приложении

1.

Подготовьте посадочный талон или номер бронирования.
2.

Откройте в приложении раздел «Еще», далее «Кредитование миль» > «Перелеты».
3.

Отсканируйте штрихкод посадочного талона с помощью камеры или загрузите фото посадочного талона.
4.

Мили будут зачислены на ваш счет Miles & More после проверки данных.

Запрос о начислении недостающих миль компаниям-партнерам

Sitting man works on tablet

Если вы не указали номер карты участника при покупке в онлайн-магазине, бронировании отеля или аренде автомобиля, ничего страшного: вы можете получить премиальные мили задним числом. Выберите соответствующего партнера Miles & More в онлайн-форме, отправьте запрос и получите дополнительные мили на ваш счет Miles & More.

Как это работает на нашем веб-сайте

1.

Приготовьте чеки за покупки, бронирования отелей/автомобилей или услуги.
2.

Выполните вход и откройте онлайн-форму для отправки запроса о начислении недостающих миль.
3.

Выберите соответствующую компанию-партнера и заполните форму.
4.

Мили будут зачислены на ваш счет Miles & More после проверки данных.

Как это работает в нашем приложении

1.

Приготовьте чеки за покупки, бронирования отелей/автомобилей или услуги.
2.

Откройте в приложении раздел «Еще», далее «Кредитование миль» > «Другие партнеры».
3.

Загрузите фото кассового чека.
4.

Мили будут зачислены на ваш счет Miles & More после проверки данных.

Пожалуйста, примите к сведению следующую информацию в отношении запросов о начислении недостающих миль

Сохраняйте квитанции (например, посадочный талон, билеты, квитанцию за аренду автомобиля или квитанцию партнера) до начисления миль на счет.

Перед подачей запроса о начислении недостающих миль проверьте баланс счета Miles & More еще раз.

Если мили не были автоматически начислены на счет, их начисление возможно задним числом в течение 6 месяцев с даты покупки.

Начисление миль происходит автоматически после оказания услуги.

Автоматическое начисление миль после совершения перелета занимает до 7 дней. Пожалуйста, направляйте запрос о начислении недостающих миль только после истечения этого периода.

Автоматическое начисление миль за покупки в партнерских онлайн-магазинах происходит в течение нескольких недель после совершения покупки в зависимости от партнера (например, после окончания периода возврата товаров). Пожалуйста, направляйте запрос о начислении недостающих миль только после истечения этого периода.

Автоматическое начисление миль партнерами, выпускающими кредитные карты, обычно занимает несколько дней с момента списания средств с кредитной карты. Пожалуйста, направляйте запрос о начислении недостающих миль только после истечения этого периода.

Автоматическое начисление миль отелями-партнерами обычно занимает до 14 дней после регистрации отъезда. Пожалуйста, направляйте запрос о начислении недостающих миль только после истечения этого периода.

Автоматическое начисление миль транспортными компаниями-партнерами обычно занимает до 14 дней после использования услуги. Пожалуйста, направляйте запрос о начислении недостающих миль только после истечения этого периода.

Часто задаваемые вопросы

Возможно ли начисление миль задним числом?

Запрос о начислении недостающих миль на счет Miles & More можно отправить в течение 6 месяцев с даты события. Запросить начисление миль за операции у различных партнеров можно при помощи соответствующей онлайн-формы.

Как забронировать премиальный полет?

Самый быстрый способ оформить премиальный авиабилет - совершить онлайн-бронирование на веб-сайте Miles & More. Здесь можно найти и сразу забронировать стыковочные рейсы практически всех авиакомпаний-партнеров.

 

Кроме того, сервисный центр Miles & More всегда готов помочь оформить бронирование. В целях безопасности при бронировании по телефону необходимо назвать свой PIN.

 

Совет: о различных предложениях по премиальным полетам можно узнать в разделе «Привилегии при перелетах и путешествиях».

В течение какого времени мили будут зачислены на мой счет Miles & More?

Сроки зачисления миль зависят от вида операции: перелет, пребывание в отеле, аренда автомобиля или покупка. Наши партнеры регулярно отправляют нам данные для начисления миль.

Как накопить премиальные мили за перелеты?

Чтобы накопить премиальные мили за перелеты рейсами различных авиакомпаний-партнеров, указывайте номер карты участника Miles & More при бронировании. Для начисления миль вы должны совершить перелет забронированным рейсом. Только оплаты рейса недостаточно.

 

За перелеты в определенных классах бронирования мили Miles & More не начисляются. Перед оформлением бронирования мы рекомендуем посетить страницы наших авиакомпаний.

 

При выполнении всех условий мили будут начислены автоматически в течение 7 рабочих дней после даты отправления.

Где я могу найти мильный калькулятор?

Мильный калькулятор позволяет быстро и просто рассчитать количество миль к начислению. Он доступен в 2 режимах работы.

 

Вы можете рассчитать количество миль за следующее бронирование рейса в приложении Miles & More.

 

Кроме того, на веб-сайте доступен расширенный способ расчета. Он выполняет подробный расчет премиальных и статусных миль и особенно подходит для забронированных рейсов, для которых известен класс бронирования и авиакомпания, выполняющая перелет.

К мильному калькулятору на веб-сайте