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Salve, come possiamo aiutarla?

Quando riceverò la mia nuova tessera status una volta che ho ottenuto o prorogato uno status oppure ho ottenuto una Status Star?

Se ha superato la soglia per ottenere lo status di Frequent Traveller, Senator o Socio HON Circle, la sua tessera status sarà emessa e spedita automaticamente. Questo richiede circa tre settimane in Germania; per consegne in altri Paesi sono previsti tempi di consegna superiori.

Se ha già uno status e l’ha prorogato, riceverà la nuova tessera con la validità estesa poco prima della scadenza della sua tessera attuale. Ricordi che, in caso di proroga, la nuova tessera non viene emessa immediatamente dopo che ha superato la soglia delle miglia.

In quanto cliente status pluriennale può anche beneficiare delle nostre Status Star. Queste vengono stampate sulla sua tessera status e, di conseguenza, non appena riceverà una Status Star, le verranno assegnate automaticamente una nuova tessera e una nuova etichetta bagaglio. Tuttavia, le star non sono visualizzate sulla sua tessera servizi regolare, ma vengono archiviate e stampate al successivo rinnovo dello status.

Consiglio: Non importa se ha ottenuto o prorogato uno status o se le è stata conferita una Status Star per il suo status pluriennale: la sua tessera status è disponibile in qualsiasi momento nell’app Miles & More.