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Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

Kann ich Meilen und Points nachträglich gutschreiben lassen?

Eine nachträgliche Gutschrift von Meilen und Points ist bei Miles & More innerhalb von 6 Monaten ab Aktivitätsdatum möglich. Für viele Partner können Sie die Gutschrift über das jeweilige Onlineformular vornehmen oder lesen Sie weitere Informationen zu den Antragsmöglichkeiten.

Nachträgliche Gutschrift von Meilen und Points für Flüge

Nicht automatisch gutgeschriebene Meilen und Points können Sie sich innerhalb von 6 Monaten nachträglich gutschreiben lassen. Bitte bewahren Sie Ihre Belege (z. B. Bordkarte oder Flugschein) so lange auf, bis die Meilen und Points Ihrem Konto gutgeschrieben wurden. Bitte überprüfen Sie vor der Anforderung der nachträglichen Gutschrift nochmals Ihr Konto. Bitte beachten Sie, dass die automatische Gutschrift für unsere Airline-Partner teilweise erst 7 Tage nach Abflug erfolgt. Ihre Reisen sollten Sie daher erst nach Ablauf dieser Frist online nachmelden, da die automatische Gutschrift erst nach Inanspruchnahme der Leistung erfolgt. Hierbei müssen Sie neben dem Datum nur die Flugnummer, die Flugstrecke, die Reiseklasse und Ihre zugehörige Ticketnummer eingeben. Es erfolgt dann eine automatische Prüfung und gegebenenfalls eine nachträgliche Gutschrift. Tragen Sie die zugehörigen Daten bitte vollständig ein, da ansonsten keine Erfassung auf Ihrem Konto vorgenommen werden kann. Hierbei ist insbesondere die korrekte Angabe Ihrer Ticketnummer wichtig. Besonders komfortabel ist das Nachtragen von Meilen und Points über unsere App.

Kann ich Flüge gutschreiben lassen, wenn ich keine Bordkarte mehr habe?

Für Flüge mit Lufthansa und einigen Airline-Partnern können Sie online eine nachträgliche Gutschrift veranlassen. Hier müssen Sie also keine Dokumente einreichen. Für alle anderen Airlines gilt, dass neben der Kopie des Flugscheins auch die Originalbordkarte benötigt wird.

Kann ich in der App Meilen und Points für eine andere Person gutschreiben lassen?

In der App können Sie eine nachträgliche Gutschrift von Meilen und Points nur für die jeweils eingeloggte Person beantragen. Das zu kreditierende Flugticket muss auf die eingeloggte Person ausgestellt sein.

Wurde meine nachträgliche Gutschrift von Meilen und Points akzeptiert?

Nach Prüfung durch unseren Airline-Partner finden Sie die Informationen zur Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug. Wurde Ihre Anfrage akzeptiert, so erhalten Sie die Gutschrift in der Regel innerhalb weniger Tage. Wurde Ihre Anfrage abgelehnt, erhalten Sie eine Information, warum die Gutschrift nicht akzeptiert wurde.

Nachträgliche Gutschrift von Meilen und Points per Fotogutschrift in unserer App

Bei einigen Partnern können Sie sich Ihre Meilen und Points per Fotogutschrift nachtragen lassen. Diesen Service finden Sie in unserer App im Bereich „Mehr“ unter „Gutschrift von Meilen und Points“. Dort ist die aktuelle Übersicht, bei welchen Partnern dieser Service angeboten wird.