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Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

Auf einen Blick

Lassen Sie sich Ihre Meilen nachtragen

Mann schaut auf sein Laptop und hält seine Kreditkarte in der Hand – Beantragen Sie eine nachträgliche Meilengutschrift

Bei Miles & More können Sie sich Prämien- und Statusmeilen auch nachträglich bis zu 6 Monate gutschreiben lassen, ganz einfach über die nachträgliche Meilengutschrift. Wählen Sie die Fluggesellschaft, den Hotel- oder Mietwagenpartner, Dienstleister oder Partner-Shop aus und beantragen Sie die Gutschrift online oder in der App. Die Meilen landen schon bald auf Ihrem Meilenkonto.

Nachträgliche Meilengutschrift für Flüge

Für Flüge, die bis zu 6 Monate zurückliegen, werden Prämien- und Statusmeilen auch nachträglich gutgeschrieben. Das gilt sogar, wenn Sie zum Zeitpunkt des Fluges noch gar kein:e Miles & More Teilnehmer:in waren. Beantragen Sie die Gutschrift über das Online-Formular auf unserer Website oder in unserer App unter „Mehr > Meilengutschrift > Flüge“ und freuen Sie sich über Ihren neuen Meilenkontostand.

So funktioniert’s auf unserer Website

1.

Bewahren Sie Ihre Bordkarte oder Buchungsnummer auf.
2.

Öffnen Sie im eingeloggten Bereich das Online-Formular für die nachträgliche Meilengutschrift.
3.

Wählen Sie die entsprechende Airline und füllen Sie das Formular aus.
4.

Die Meilen werden nach Prüfung der Daten Ihrem Meilenkonto gutgeschrieben.

So funktioniert’s in unserer App

1.

Bewahren Sie Ihre Bordkarte oder Buchungsnummer auf.
2.

Öffnen Sie in unserer App im Bereich „Mehr“ den Service „Meilengutschrift > Flüge“.
3.

Sie können entweder per Kamera-Scan den Barcode der Bordkarte einlesen oder ein Foto der Bordkarte hochladen.
4.

Die Meilen werden nach Prüfung der Daten Ihrem Meilenkonto gutgeschrieben.

Nachträgliche Meilengutschrift bei Partnerunternehmen

Sitting man works on tablet

Sie hatten Ihre Servicekartennummer beim Online Shopping, einem Hotelaufenthalt oder einer Mietwagenfahrt nicht zur Hand? Kein Problem: Auch diese Prämienmeilen können Sie sich nachträglich sichern. Wählen Sie auf dem Online-Formular den betreffenden Miles & More Partner aus, beantragen Sie die Gutschrift und freuen Sie sich über die zusätzlichen Meilen auf Ihrem Meilenkonto.

So funktioniert’s auf unserer Website

1.

Bewahren Sie die Belege für Ihre Einkäufe, Hotel- oder Mietwagenbuchung bzw. Dienstleistungen auf.
2.

Öffnen Sie im eingeloggten Bereich das Online-Formular für die nachträgliche Meilengutschrift.
3.

Wählen Sie das betreffende Partnerunternehmen und füllen Sie das Formular aus.
4.

Die Meilen werden nach Prüfung der Daten Ihrem Meilenkonto gutgeschrieben.

So funktioniert’s in unserer App

1.

Bewahren Sie die Belege für Ihre Einkäufe, Hotel- oder Mietwagenbuchung bzw. Dienstleistungen auf.
2.

Öffnen Sie in unserer App im Bereich „Mehr“ den Service „Meilengutschrift > Weitere Partner“.
3.

Laden Sie ein Foto des Kassenbelegs hoch.
4.

Die Meilen werden nach Prüfung der Daten Ihrem Meilenkonto gutgeschrieben.

Meilen von ausgewählten Partnern per Fotogutschrift in unserer App nachtragen lassen

Bei einigen Partnern können Sie sich Ihre Prämienmeilen per Fotogutschrift nachtragen lassen. Diesen Service finden Sie in unserer App im Bereich „Mehr“ unter „Meilengutschrift > Shopping“. Dort ist die aktuelle Übersicht, bei welchen Partnern dieser Service angeboten wird. 

So funktioniert’s

1.

Bewahren Sie die Belege für Ihre Einkäufe, Hotelbuchung bzw. Dienstleistungen auf.
2.

Öffnen Sie in unserer App im Bereich „Mehr“ den Service „Meilengutschrift > Shopping“.
3.

Hier werden Ihnen die Partner angezeigt, bei denen Sie Ihre Meilen nachträglich per Fotogutschrift erhalten.
4.

Laden Sie ein Foto des Kassenbelegs hoch und senden Sie es ab.
5.

Die Meilen werden nach Prüfung der Daten Ihrem Meilenkonto gutgeschrieben.

Bitte beachten Sie folgende Informationen zur nachträglichen Meilengutschrift

Bitte bewahren Sie die Belege (z. B. Bordkarte, Flugschein, Mietwagen- oder Partnerabrechnung) so lange auf, bis die Meilen Ihrem Konto gutgeschrieben wurden.

Bitte überprüfen Sie vor der Anforderung der nachträglichen Meilengutschrift nochmals Ihr Meilenkonto.

Nicht automatisch gutgeschriebene Meilen können Sie sich innerhalb von 6 Monaten nachträglich gutschreiben lassen.

Die automatische Meilengutschrift erfolgt erst nach Inanspruchnahme der Leistung.

Bei Flügen kann die automatische Meilengutschrift bis zu 7 Tage nach Flugereignis in Anspruch nehmen. Bitte senden Sie Ihre Anträge zur nachträglichen Gutschrift erst nach dieser Frist.

Bei Online-Shopping-Partnern und Shopping-Partnern erfolgt die automatische Meilengutschrift je nach Partnerunternehmen mehrere Wochen nach Kauf (z. B. bis die Retourenfrist abgelaufen ist). Bitte senden Sie Ihre Anträge zur nachträglichen Gutschrift erst nach dieser Frist.

Bei Kreditkartenpartnern erfolgt die automatische Meilengutschrift in der Regel einige Tage, nachdem Ihre Kreditkarte abgerechnet wurde. Bitte senden Sie Ihre Anträge zur nachträglichen Gutschrift erst nach dieser Frist.

Bei Hotelpartnern erfolgt die automatische Meilengutschrift in der Regel bis zu 14 Tage nach Check-out. Bitte senden Sie Ihre Anträge zur nachträglichen Gutschrift erst nach dieser Frist.

Bei Mobilitätspartnern erfolgt die automatische Meilengutschrift in der Regel bis zu 14 Tage nach Inanspruchnahme der Leistung. Bitte senden Sie Ihre Anträge zur nachträglichen Gutschrift erst nach dieser Frist.

Häufige Fragen

Kann ich Meilen nachträglich gutschreiben lassen?

Eine nachträgliche Meilengutschrift ist bei Miles & More innerhalb von 6 Monaten ab Aktivitätsdatum möglich. Für viele Partner können Sie die Gutschrift über das jeweilige Onlineformular vornehmen.

Wie kann ich eine Flugprämie buchen?

Der schnellste Weg zu Ihrem Flugprämienticket ist eine Online-Reservierung über die Miles & More Website. Hier finden Sie Flugverbindungen mit fast all unseren Airline-Partnern und können diese gleich buchen.

 

Darüber hinaus ist Ihr Miles & More Service Team Ihnen natürlich ebenfalls bei einer Reservierung behilflich. Bitte halten Sie für eine telefonische Buchung zu Identifikationszwecken Ihre PIN bereit.

 

Tipp: Möchten Sie sich über unser vielseitiges Flugprämienangebot informieren, schauen Sie sich einfach unsere hilfreiche Übersicht Vorteile beim Fliegen und Reisen an.

Wie lange dauert es, bis Meilen auf meinem Miles & More Konto erscheinen?

Eine Meilengutschrift dauert je nachdem, ob es sich um einen Flug, einen Hotelaufenthalt, eine Mietwagenbuchung oder einen Einkauf handelt, unterschiedlich lange. Unsere Partner übermitteln uns regelmäßig Daten zur Gutschrift.

Wie kann ich Prämienmeilen auf Flügen sammeln?

Um Prämienmeilen auf Flügen mit unseren zahlreichen Airline-Partnern zu sammeln, geben Sie bitte während der Buchung Ihre Miles & More Servicekartennummer an. Die Flüge müssen angetreten werden, um eine Meilengutschrift zu erhalten. Die Bezahlung der Reise alleine reicht nicht aus.

 

Bestimmte Buchungsklassen berechtigen bei Miles & More nicht zum Meilensammeln. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Reservierung auf unseren Airline-Seiten zu informieren.

 

Sind alle Bedingungen erfüllt, erfolgt die Meilengutschrift automatisch innerhalb von 7 Werktagen ab Abflug.

Wo finde ich den Meilenrechner?

Mit dem Meilenrechner können Sie schnell und einfach Ihre zu erwartenden Meilen berechnen lassen. Er steht Ihnen in zwei Modi zur Verfügung.

 

In der Miles & More App können Sie Ihre mögliche Meilengutschrift vor Ihren nächsten Flugbuchung berechnen.

 

Auf der Website steht Ihnen darüber hinaus eine ausführlichere Berechnungsmethode zur Verfügung. Hier werden Prämien- und Statusmeilen detailliert ermittelt, auch und gerade für bereits gebuchte Flüge, wenn Ihnen bereits die Buchungsklasse und die durchführende Airline bekannt ist.

Zum Meilenrechner auf der Website