Nie obsługujemy już Twojej obecnej przeglądarki internetowej. Pilnie rekomendujemy przestawienie się na nowoczesną przeglądarkę (np. Safari lub Firefox) w celu zapewnienia dostępu do pełnej funkcjonalności strony internetowej i bezpieczeństwa Twoich danych.
Konto

W czym możemy Ci pomóc?

Uzyskaj wsteczne naliczenie mil i punktów

W programie Miles & More możesz w prosty sposób uzyskać naliczenie mil i punktów (Points) nawet za sześć miesięcy wstecz. W tym celu należy złożyć wniosek o naliczenie. Wybierz linię lotniczą, hotel, partnerską firmę wynajmującą samochody, dostawcę usług lub partnerski sklep i wystąp o naliczenie online lub w aplikacji. W niedługim czasie mile i punkty zostaną naliczone na Twoim koncie Miles & More.

Wniosek o wsteczne naliczenie za loty

Ihre Zustimmung

Um dieses Video anzuzeigen, müssen Marketing- und Drittanbieter Cookies (u.a. Google) aktiviert werden. Details finden Sie in den Hinweisen zu Cookies und ähnlichen Technologien.

YouTube Akzeptieren & abspielen

Wsteczne naliczenie mil i punktów za loty możesz uzyskać do sześciu miesięcy po rejsie, nawet jeśli nie byłeś/-aś wtedy jeszcze uczestnikiem programu Miles & More. Prześlij wniosek o naliczenie, używając formularza online znajdującego się na naszej stronie internetowej lub w naszej aplikacji w sekcji „More > Credit Miles and Points > Flights” („Więcej > Naliczanie mil i punktów > Loty”). Stan Twojego konta Miles & More już wkrótce się powiększy.

Jak to działa na naszej stronie internetowej?

1.

Przygotuj kartę pokładową lub numer rezerwacji.

2.

Zaloguj się i otwórz formularz online, aby wysłać wniosek o wsteczne naliczenie.

3.

Wybierz odpowiednią linię lotniczą i wypełnij formularz.

4.

Po sprawdzeniu danych mile i punkty zostaną naliczone na Twoim koncie Miles & More.

Jak to działa w naszej aplikacji?

1.

Przygotuj kartę pokładową lub numer rezerwacji.

2.

Otwórz aplikację, kliknij „More” („Więcej”) w nawigacji głównej, a następnie wybierz „Credit Miles and Points > Flights” („Naliczanie mil i punktów > Loty”).

3.

Możesz przesłać zdjęcie swojej karty pokładowej lub zeskanować aparatem znajdujący się na niej kod kreskowy.

4.

Po sprawdzeniu danych mile i punkty zostaną naliczone na Twoim koncie Miles & More.

Wsteczne naliczanie mil zgromadzonych u partnerów

Jeżeli podczas zakupów w sklepie online, pobytu w hotelu lub wypożyczania samochodu nie miałeś/-aś przy sobie numeru karty uczestnika programu, to nic straconego. Mile mogą zostać naliczone wstecznie. Wybierz odpowiedniego partnera Miles & More w formularzu online, prześlij wniosek o naliczenie i korzystaj z dodatkowych mil doliczonych na Twoim koncie Miles & More.

Jak to działa na naszej stronie internetowej?

1.

Zachowuj paragony za zakupy, rezerwacje hotelu / wynajmu samochodu lub usługi, z których skorzystałeś/-aś.

2.

Zaloguj się i otwórz formularz online, aby wysłać wniosek o wsteczne naliczenie.

3.

Wybierz odpowiedniego partnera i wypełnij formularz.

4.

Po sprawdzeniu danych mile zostaną naliczone na Twoim koncie Miles & More.

Jak to działa w naszej aplikacji?

1.

Zachowuj paragony za zakupy, rezerwacje hotelu / wynajmu samochodu lub usługi, z których skorzystałeś/-aś.

2.

Otwórz aplikację, kliknij „More” („Więcej”) w nawigacji głównej, a następnie wybierz „Credit Miles and Points > Other partners” („Naliczanie mil i punktów > Inni partnerzy”).

3.

Prześlij zdjęcie paragonu.

4.

Po sprawdzeniu danych mile zostaną naliczone na Twoim koncie Miles & More.

Niektórzy partnerzy umożliwiają wsteczne naliczenie mil w naszej aplikacji na podstawie zdjęcia

U niektórych partnerów możesz uzyskać wsteczne naliczenie mil na podstawie zdjęcia. Usługę tę znajdziesz w naszej aplikacji w sekcji „Więcej”, pod „Naliczenie mil > Zakupy”. Z aktualną listą partnerów oferujących tę usługę możesz się zapoznać tutaj.

Jak to działa:

1.

Zachowaj paragony za zakupy, rezerwacje hotelu lub usługi, z których skorzystasz.

2.

Otwórz aplikację, kliknij „Więcej” w nawigacji głównej, a następnie wybierz „Wniosek o naliczenie mil i punktów > Zakupy”.

3.

Tutaj znajdziesz partnerów, u których możesz uzyskać wsteczne naliczenie mil na podstawie zdjęcia.

4.

Załącz i wyślij zdjęcie swojego paragonu ze sklepu.

5.

Mile zostaną doliczone do Twojego konta Miles & More po zweryfikowaniu danych

O czym należy pamiętać przy składaniu wniosku o wsteczne naliczenie?

Zachowaj dowody zakupu (np. kartę pokładową, bilet, paragon z wypożyczalni samochodów lub od innego partnera programu) do czasu naliczenia mil i punktów na Twoim koncie.

Przed złożeniem wniosku o wsteczne naliczenie należy ponownie sprawdzić stan konta.

Mile i punkty, które nie zostały naliczone na koncie automatycznie, mogą zostać naliczone wstecznie za ostatnie sześć miesięcy.

Mile są naliczane automatycznie dopiero po skorzystaniu z usługi.

W przypadku lotów czas oczekiwania na automatyczne naliczenie mil i punktów wynosi do siedem dni od zakończenia rejsu. Wnioski o wsteczne naliczenie należy składać dopiero po upływie tego terminu.

W przypadku zakupów u partnerów w sklepach online automatyczne naliczenie mil może nastąpić nawet po kilku tygodniach od zakupu, w zależności od partnera (np. po upływie terminu na zwrot). Wnioski o wsteczne naliczenie należy składać dopiero po upływie tego terminu.

W przypadku partnerskich wystawców kart kredytowych automatyczne naliczenie mil jest zasadniczo realizowane kilka dni po obciążeniu karty kredytowej. Wnioski o wsteczne naliczenie należy składać dopiero po upływie tego terminu.

W przypadku partnerskich hoteli automatyczne naliczenie mil jest zasadniczo realizowane do 14 dni po wymeldowaniu. Wnioski o wsteczne naliczenie należy składać dopiero po upływie tego terminu.

W przypadku partnerskich firm wynajmujących samochody automatyczne naliczenie mil jest zasadniczo realizowane do 14 dni po skorzystaniu z usługi. Wnioski o wsteczne naliczenie należy składać dopiero po upływie tego terminu.

Często zadawane pytania

Czy mile i punkty mogą zostać naliczone wstecznie?

W programie Miles & More wsteczne naliczenie mil i punktów jest możliwe przez sześć miesięcy od dnia danej aktywności. Wielu partnerów oferuje możliwość złożenia wniosku o naliczenie za pomocą odpowiedniego formularza online. Możesz też zapoznać się z dodatkowymi informacjami na temat procedury składania wniosku.

Jak zarezerwować bilet-nagrodę?

Najszybszym sposobem uzyskania biletu-nagrody jest rezerwacja online za pośrednictwem strony internetowej Miles & More. Znajdziesz tu połączenia lotnicze z możliwością natychmiastowej rezerwacji oferowane przez niemal wszystkich naszych partnerów lotniczych.

 

Oczywiście zespół obsługi Miles & More zawsze z przyjemnością pomoże Ci w dokonaniu rezerwacji. Jeżeli chcesz dokonać rezerwacji telefonicznie, przygotuj PIN w celu identyfikacji.

 

Wskazówka: jeżeli chcesz uzyskać informacje na temat naszej bogatej oferty biletów-nagród, znajdziesz je w sekcji Korzyści podczas lotu i podróży.

Kiedy mile i punkty zostaną naliczone na moim koncie Miles & More?

Czas potrzebny na naliczenie mil lub punktów różni się w zależności od tego, czy wniosek o naliczenie dotyczy lotu, pobytu w hotelu, wypożyczenia samochodu, czy zakupu. Nasi partnerzy regularnie wysyłają do nas wnioski o naliczenie.

Jak mogę gromadzić mile i punkty za loty?

Aby gromadzić mile i punkty za rejsy obsługiwane przez naszych licznych partnerów lotniczych, podaj numer karty uczestnika programu Miles & More podczas rezerwacji. Aby mile zostały naliczone, musisz faktycznie odbyć lot. Nie wystarczy, że zapłacisz za podróż.

 

Niektóre klasy rezerwacyjne nie uprawniają do gromadzenia mil ani punktów w programie Miles & More. Zalecamy zapoznanie się z informacjami na stronach linii lotniczych przed dokonaniem rezerwacji.

 

Jeżeli wszystkie warunki zostaną spełnione, Twoje mile i punkty zostaną naliczone automatycznie w ciągu siedmiu dni roboczych od wylotu.

Jak działa kalkulator podróży?

Kalkulator podróży służy do szybkiego i łatwego obliczenia liczby mil i punktów, które możesz zgromadzić za dany lot. Znajdziesz go w aplikacji Miles & More oraz na naszej stronie internetowej.