We noticed you are using Internet Explorer 11, this web browser is no longer supported, your experience might be degraded.

W czym możemy Ci pomóc?

Uzyskaj wsteczne naliczenie mil

Mężczyzna z kartą kredytową w ręku, patrzący na swój laptop - Złóż wniosek o wsteczne naliczenie mil

Z Miles & More możesz łatwo uzyskać naliczenie mil premiowych i statusowych z ostatnich 6 miesięcy, korzystając z usługi wstecznego naliczenia mil. Wybierz linię lotniczą, hotel, partnerską wypożyczalnię samochodów, dostawcę usług lub partnerski sklep i wystąp o naliczenie online lub w aplikacji. Mile już wkrótce pojawią się na Twoim koncie.

Wsteczne naliczanie mil za loty

Mile premiowe i statusowe mogą być naliczone wstecznie także za loty sprzed maksymalnie 6 miesięcy - nawet jeśli nie byłeś/-aś wtedy jeszcze uczestnikiem programu Miles & More. Wystąp o naliczenie, korzystając z formularza online na naszej stronie internetowej lub w aplikacji pod „Więcej > Naliczenie mil > Loty”. Stan Twojego konta milowego już wkrótce się powiększy.

Jak to działa na naszej stronie internetowej

1.

Przygotuj swoją kartę pokładową lub numer rezerwacji.

2.

Zaloguj się i otwórz formularz online wstecznego naliczenia mil.

3.

Wybierz linię lotniczą, z której korzystałeś/-aś, i wypełnij formularz.

4.

Po sprawdzeniu danych mile zostają naliczone na Twoim koncie milowym.

Jak to działa w naszej aplikacji

1.

Przygotuj swoją kartę pokładową lub numer rezerwacji.

2.

Otwórz usługę „Naliczanie mil > Loty” w sekcji „Więcej” w aplikacji.

3.

Możesz przesłać zdjęcie swojej karty pokładowej lub zeskanować aparatem znajdujący się na niej kod kreskowy.

4.

Po sprawdzeniu danych mile zostają naliczone na Twoim koncie milowym.

Wsteczne naliczanie mil z firmami partnerskimi

Sitting man works on tablet

Jeżeli nie miałeś/-aś pod ręką numeru karty uczestnika programu podczas zakupów online, pobytu w hotelu lub wynajmu samochodu, nie przejmuj się: naliczenie mil premiowych możesz również uzyskać wstecznie. Wybierz odpowiedniego partnera Miles & More na formularzu online, wystąp o naliczenie, a wkrótce na Twoim koncie pojawią się dodatkowe mile.

Jak to działa na naszej stronie internetowej

1.

Zachowaj paragony za zakupy, rezerwacje hotelu / wynajmu samochodu lub usługi, z których skorzystałeś/-aś.

2.

Zaloguj się i otwórz formularz online wstecznego naliczenia mil.

3.

Wybierz odpowiednią firmę partnerską i wypełnij formularz.

4.

Po sprawdzeniu danych mile zostają naliczone na Twoim koncie milowym.

Jak to działa w naszej aplikacji

1.

Zachowaj paragony za zakupy, rezerwacje hotelu / wynajmu samochodu lub usługi, z których skorzystałeś/-aś.

2.

Otwórz usługę „Naliczanie mil > Inni partnerzy” w sekcji „Więcej” w aplikacji.

3.

Prześlij zdjęcie paragonu z kasy.

4.

Po sprawdzeniu danych mile zostają naliczone na Twoim koncie milowym.

Niektórzy partnerzy umożliwiają wsteczne naliczenie mil w naszej aplikacji na podstawie zdjęcia

U niektórych partnerów możesz uzyskać wsteczne naliczenie mil na podstawie zdjęcia. Usługę tę znajdziesz w naszej aplikacji w sekcji „Więcej”, pod „Naliczenie mil > Zakupy”. Z aktualną listą partnerów oferujących tę usługę możesz się zapoznać tutaj.

Jak to działa:

1.

Zachowaj paragony za zakupy, rezerwacje hotelu lub usługi, z których skorzystasz.

2.

W sekcji „Więcej” naszej aplikacji otwórz usługę „Naliczenie mil > Zakupy”.

3.

Tutaj znajdziesz partnerów, u których możesz uzyskać wsteczne naliczenie mil na podstawie zdjęcia.

4.

Załącz i wyślij zdjęcie swojego paragonu ze sklepu.

5.

Po sprawdzeniu danych mile zostają naliczone na Twoim koncie milowym.

W związku ze wstecznym naliczaniem mil należy mieć na uwadze poniższe informacje

Należy zachować ​dowody zakupu / paragony (np. kartę pokładową, bilet, paragon z wypożyczalni samochodów lub innej firmy partnerskiej) do czasu naliczenia mil.

Przed złożeniem wniosku o wsteczne naliczenie mil należy ponownie sprawdzić stan konta milowego.

Mile, które nie zostały naliczone automatycznie, mogą być naliczone wstecznie za ostatnie 6 miesięcy.

Mile będą automatycznie naliczone dopiero po skorzystaniu z usługi.

W przypadku rejsów czas oczekiwania na automatyczne naliczenie mil wynosi do 7 dni. Wnioski o wsteczne naliczenie mil należy składać dopiero po upływie tego terminu.

W przypadku partnerskich sklepów internetowych i partnerów zakupowych automatyczne naliczenie mil może zostać zrealizowane kilka tygodni po dokonaniu zakupu, w zależności od firmy partnerskiej (np. po upływie terminu na zwrot produktu). Wnioski o wsteczne naliczenie mil należy składać dopiero po upływie tego terminu.

W przypadku partnerskich wystawców kart kredytowych automatyczne naliczenie mil jest zasadniczo realizowane kilka dni po obciążeniu karty kredytowej. Wnioski o wsteczne naliczenie mil należy składać dopiero po upływie tego terminu.

W przypadku partnerskich hoteli automatyczne naliczenie mil jest zasadniczo realizowane do 14 dni po wymeldowaniu. Wnioski o wsteczne naliczenie mil należy składać dopiero po upływie tego terminu.

W przypadku partnerów w zakresie mobilności automatyczne naliczenie mil jest zasadniczo realizowane do 14 dni po skorzystaniu z usługi. Wnioski o wsteczne naliczenie mil należy składać dopiero po upływie tego terminu.

FAQ

Czy mogę uzyskać wsteczne naliczenie mil?

Wsteczne naliczenie mil w programie Miles & More jest możliwe w ciągu 6 miesięcy od daty operacji, za którą przysługuje ich naliczenie. Wielu partnerów umożliwia złożenie wniosku o naliczenie przy użyciu stosownego formularza online.

Jak mogę zarezerwować bilet-nagrodę?

Najszybszym sposobem uzyskania biletu-nagrody jest rezerwacja online za pośrednictwem strony internetowej Miles & More. Znajdziesz tu połączenia lotnicze oferowane przez niemal wszystkich naszych partnerów lotniczych i będziesz mógł/mogła od razu je zarezerwować.

 

Ponadto Zespół programu Miles & More zawsze z przyjemnością pomoże Ci w dokonaniu rezerwacji. Jeżeli chcesz dokonać rezerwacji telefonicznie, ze względów bezpieczeństwa przygotuj PIN.

 

Wskazówka: jeżeli chcesz uzyskać informacje na temat naszej bogatej oferty biletów-nagród, możesz zapoznać się z zestawieniem zatytułowanym Korzyści podczas lotu i podróży.

Kiedy mile zostaną naliczone na moim koncie Miles & More?

To zależy od tego, czy naliczenie mil dotyczy rejsu, pobytu w hotelu, wynajmu samochodu czy zakupów. Nasi partnerzy regularnie przesyłają nam dane potrzebne do naliczenia mil.

Jak mogę gromadzić mile premiowe na rejsach?

Aby gromadzić mile premiowe na rejsach obsługiwanych przez naszych licznych partnerów lotniczych, podaj numer karty uczestnika programu Miles & More podczas rezerwacji. Aby uzyskać naliczenie mil, musisz faktycznie uczestniczyć w rejsie. Nie wystarczy, że zapłacisz za podróż.

 

Niektóre klasy rezerwacyjne nie uprawniają do gromadzenia mil w programie Miles & More. Zalecamy zapoznanie się z naszymi stronami dotyczącymi linii lotniczych przed dokonaniem rezerwacji.

 

Jeżeli spełnisz wszystkie warunki, mile zostaną naliczone automatycznie w ciągu 7 dni roboczych od wylotu.

Gdzie znajdę kalkulator milowy?

Kalkulator milowy umożliwia szybie i łatwe obliczenie liczby mil, których naliczenia możesz się spodziewać. Kalkulator jest dostępny w dwóch trybach.

 

Możesz obliczyć potencjalne naliczenie mil za następną rezerwację lotu w aplikacji Miles & More.

 

Na stronie internetowej dostępna jest również bardziej kompleksowa metoda kalkulacji. Uwzględnia ona dokładną wartość mil premiowych i statusowych, w tym za zarezerwowane loty z określoną już klasą rezerwacji i linią lotniczą obsługującą rejs.