Upgrade Award: il piacere di volare in una classe di viaggio superiore
Vantaggi
Maggiore comfort: ampie poltrone e più spazio per le gambe offrono la possibilità di viaggiare in modo ancora più rilassato.
Accesso in lounge e Priority Boarding per i voli in Business e First Class: approfitti dell’accesso esclusivo alle lounge prima del decollo. Inizi il viaggio senza stress con il Priority Boarding.
Vantaggi per il bagaglio: franchigia bagaglio più elevata e un servizio bagagli più rapido per viaggiare in modo ancora più comodo.
L’Upgrade Award trasforma il suo viaggio in un’esperienza straordinaria, permettendole ad esempio di effettuare un upgrade dall’Economy alla Business Class. Potrà così contare su spazio extra, un servizio di prima classe e un’atmosfera che le consentirà di vivere un’esperienza piacevole e rilassante in viaggio.
Upgrade Award con Lufthansa, Austrian Airlines, SWISS, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa City
Ecco come funziona
Può effettuare la prenotazione online oppure chiamando il Service Team Miles & More.
Tenga a portata di mano il suo codice di prenotazione a 6 cifre.
Per determinate linee aeree e in alcuni aeroporti gli Upgrade Award possono essere prenotati anche al banco del check-in o al gate della linea aerea. È necessario esibire la tessera Miles & More e tenere a portata di mano il PIN.
Inserimento in lista d’attesa
Non ci sono Upgrade Award disponibili? Per gli Upgrade Award con Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City Airlines e SWISS è possibile effettuare da sé l’inserimento online del proprio nominativo nella lista d’attesa.
Qualora prevista, la lista d’attesa è disponibile nell’account Miles & More alla voce «Prenotazioni attive».
Se si rende disponibile un posto nella classe di viaggio desiderata, la conferma dell’upgrade avverrà in modo automatico e lei ne riceverà comunicazione in tempo utile prima della partenza. Le miglia o gli eVoucher richiesti verranno detratti dal suo conto solo dopo la conferma dell’upgrade oppure, se è ancora in lista d’attesa, 72 ore prima della partenza. Nel secondo caso, qualora l’upgrade non venisse confermato le miglia o gli eVoucher le saranno restituiti. Le ricordiamo che gli Upgrade Award non sono prenotabili per gli Award Flight.
Upgrade Award con tutte le altre linee aeree partner Star Alliance
In caso di richiesta online segua la procedura indicata qui
You can book your Upgrade Award online or by calling the Miles & More Service Team.
Make sure you have your 6-digit booking code to hand.
Note: Please make sure that the flight has a flight number from the operating airline.
Upgrade Awards with Star Alliance airline partners are only available for certain booking classes.
Può effettuare la prenotazione online oppure chiamando il Service Team Miles & More.
Tenga a portata di mano il suo codice di prenotazione a 6 cifre.
Attenzione: tenga presente che la numerazione del volo deve corrispondere a quello della linea aerea che lo opera.
Con le linee aeree partner Star Alliance è possibile utilizzare gli Upgrade Award solo a partire da determinate classi di prenotazione.
Informazioni utili sugli Upgrade Award
Disponibilità
La disponibilità dell’Upgrade Award può variare in base a data, stagione e destinazione. La prenotazione di un Upgrade Award non è garantita.
Accredito di miglia
Se effettua un upgrade a una classe di viaggio superiore riceve miglia e Points sulla base del biglietto originariamente prenotato e non sulla base della nuova classe di viaggio.
Condizioni per cambi di prenotazione e annullamenti
In caso di Upgrade Award a una classe di viaggio superiore si applicano le condizioni del biglietto originariamente prenotato e non quelle della nuova classe di viaggio.
Numero di miglia/eVoucher
Tutte le indicazioni relative al numero di miglia fanno riferimento al costo di un Upgrade Award per ogni tratta aerea. Il numero di miglia raddoppia per un volo di andata e ritorno.
Voli nazionali
È possibile utilizzare un Upgrade Award per un volo nazionale solo in combinazione con un Upgrade Award per un volo internazionale. Le miglia per l’Upgrade Award del volo intercontinentale coprono anche il volo nazionale. Questi Upgrade Award sono disponibili solo per Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS, LOT Polish Airlines, TAP Air Portugal e Turkish Airlines in Germania, Austria, Svizzera, Polonia e Portogallo.
Classi di viaggio
È possibile utilizzare un Upgrade Award tra un massimo di due classi di viaggio (Economy, Premium Economy, Business, First Class). Ad esempio con un Economy Ticket è possibile effettuare l’upgrade in Business Class, ma non in First Class.
Ecco la quantità di miglia o eVoucher che le occorre
Upgrade Award con miglia
Le miglia necessarie per un Upgrade Award si basano sulla regione di partenza e di destinazione del volo e sulla classe di prenotazione del biglietto originariamente prenotato. Gli Upgrade Award dalle classi di prenotazione più convenienti necessitano di un maggior numero di miglia rispetto a quelli da classi di prenotazione costose.
Upgrade Award da Economy a Business Class
Già a partire da 10.000 miglia1
Il numero di miglia necessario è calcolato per tratta
| Aree geografiche | Classe di prenotazione B, Y | Altre classi di prenotazione | Classe di prenotazione K, L, T2 | |
|---|---|---|---|---|
| All’interno di un’area geografica | Europa*, Nord America, Sud America, Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo Oriente, Medio Oriente, Caucaso, Nord Africa e Africa centrale | 10.000 3 | 15.000 | 20.000 |
| Dall’Europa verso: | Nord America, Africa meridionale, India | 35.000 | 50.000 4 | 75.000 |
| America Centrale e Caraibi, Sud America | 40.000 | 55.000 4 | 75.000 | |
| Medio Oriente, Caucaso, Nord Africa e Africa centrale5 | 30.000 | 35.000 4 | 45.000 | |
| Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo Oriente | 50.000 | 65.000 4 | 85.000 | |
| Nuova Zelanda | 60.000 | 75.000 | / | |
| Dal Nord America verso: | Hawaii | 10.000 | 15.000 | |
| Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo Oriente | 40.000 | 55.000 | ||
| America Centrale e Caraibi | 15.000 | 20.000 | ||
| Sud America | 30.000 | 45.000 | ||
| Medio Oriente, Caucaso, Nord Africa, Africa centrale | 45.000 | 55.000 | ||
| Dalle Hawaii verso: | Australia, Nuova Zelanda, Oceania, Asia centrale, Estremo Oriente, Sud-est asiatico | 25.000 | 35.000 | |
| Dall’Africa meridionale verso: | Sud-est asiatico | 40.000 | 55.000 | |
| Dall’India verso: | Medio Oriente, Caucaso, Nord Africa e Africa centrale | 25.000 | 35.000 | |
| Nord America | 60.000 | 75.000 | ||
| Australia | 30.000 | 45.000 | ||
| Dall’Asia centrale o dall’Estremo Oriente verso: | Australia, Nuova Zelanda, Oceania, India | 30.000 | 35.000 | |
| Medio Oriente | 35.000 | 50.000 | ||
| Sud America | 60.000 | 75.000 | ||
| Dal Sud-est asiatico verso: | Asia centrale, Estremo Oriente | 30.000 | 45.000 | |
| Australia, Nuova Zelanda, Oceania | 30.000 | 45.000 | ||
| Medio Oriente, Caucaso, Nord Africa e Africa centrale | 35.000 | 50.000 | ||
| India | 25.000 | 35.000 |
Upgrade Award da Economy a Premium Economy Class
Già a partire da 20.000 miglia6
Il numero di miglia necessario è calcolato per tratta
| Aree geografiche | Classe di prenotazione B, Y | Altre classi di prenotazione | Classe di prenotazione K, L, T2 | |
|---|---|---|---|---|
| Dall’Europa verso: | Nord America, Africa meridionale, India | 20.000 | 30.000 | 45.000 |
| America Centrale e Caraibi, Sud America | 25.000 | 30.000 | 45.000 | |
| Medio Oriente, Caucaso, Nord Africa e Africa centrale5 | 20.000 | 20.000 | 30.000 | |
| Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo Oriente | 30.000 | 35.000 | 50.000 |
Upgrade Award da Premium Economy a Business Class
Già a partire da 20.000 miglia6
Il numero di miglia necessario è calcolato per tratta
| Aree geografiche | Classe di prenotazione G | Classe di prenotazione E | Classe di prenotazione N | |
|---|---|---|---|---|
| Dall’Europa verso: | Nord America, Africa meridionale, India | 20.000 | 30.000 | 45.000 |
| America Centrale e Caraibi, Sud America | 25.000 | 30.000 | 45.000 | |
| Medio Oriente, Caucaso, Nord Africa e Africa centrale5 | 20.000 | 20.000 | 30.000 | |
| Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo Oriente | 30.000 | 35.000 | 50.000 |
Upgrade Award dalla Business alla First Class
A partire da sole 15.000 miglia7
Il numero di miglia necessario è calcolato per tratta
| Aree geografiche | Classe di prenotazione C, D, J | Classe di prenotazione P, Z | |
|---|---|---|---|
| Dall’Europa verso: | Nord America, Africa meridionale, India | 50.000 | 70.000 |
| America Centrale e Caraibi, Sud America | 55.000 | 75.000 | |
| Medio Oriente, Caucaso, Nord Africa e Africa centrale5 | 35.000 | 55.000 | |
| Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo Oriente | 65.000 | 85.000 | |
| Nuova Zelanda | 75.000 | 95.000 | |
| Dal Nord America verso: | Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo Oriente | 55.000 | / |
| America Centrale e Caraibi | 55.000 | / | |
| Dalle Hawaii verso: | Australia, Nuova Zelanda, Oceania, Asia centrale, Estremo Oriente, Sud-est asiatico | 35.000 | / |
| Dall’Asia centrale o dall’Estremo Oriente verso: | Australia, Nuova Zelanda, Oceania, India | 45.000 | / |
| Medio Oriente | 50.000 | / | |
| Sud America | 75.000 | / | |
| Dal Sud-est asiatico verso: | Asia centrale, Estremo Oriente | 45.000 | / |
| Australia, Nuova Zelanda, Oceania | 45.000 | / |
Upgrade Award con eVoucher
I voucher di upgrade, i cosiddetti eVoucher, sono buoni elettronici per upgrade in una classe di viaggio superiore. Premiamo la sua fedeltà regalandole 2 o 4 voucher di upgrade non appena ottiene lo status di Senator o HON Circle Member e in caso di rinnovo.
Upgrade Award da Economy a Business Class
Il numero di eVoucher necessario è calcolato per tratta
| Aree geografiche | Altre classi di prenotazione | Classe di prenotazione K, L, T2 | |
|---|---|---|---|
| All’interno di un’area geografica | Europa*, Nord America, Sud America, Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo Oriente, Medio Oriente, Caucaso, Nord Africa e Africa centrale | 1 eVoucher | 1 eVoucher |
| Da/verso l’Europa verso/da | Nord America, Africa meridionale, India, America Centrale e Caraibi, Sud America, Medio Oriente, Caucaso, Nord Africa e Africa centrale, Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo Oriente | 2 eVoucher | 3 eVoucher |
Upgrade Award da Economy a Premium Economy Class
| Regioni | altre classi di prenotazione | Classe di prenotazione K, L, T2 | |
|---|---|---|---|
| Da/per Europa per/da | Nord America, Africa meridionale, India, America centrale e Caraibi, Sud America, Medio Oriente, Caucaso, Nord Africa e Africa centrale, Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo Oriente | 1 eVoucher | 2 eVoucher |
Upgrade Award da Premium Economy a Business Class
Il numero di eVoucher necessario è calcolato per tratta
| Aree geografiche | Altre classi di prenotazione | Classe di prenotazione N2 | |
|---|---|---|---|
| Da/verso l’Europa verso/da | Nord America, Africa meridionale, India, America Centrale e Caraibi, Sud America, Medio Oriente, Caucaso, Nord Africa e Africa centrale, Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo Oriente | 1 eVoucher | 2 eVoucher |
Upgrade Award da Business Class a First Class
Il numero di eVoucher necessario è calcolato per tratta
| Aree geografiche | Altre classi di prenotazione | |
|---|---|---|
| Da/verso l’Europa verso/da | Nord America, Africa meridionale, India, America Centrale e Caraibi, Sud America, Medio Oriente, Caucaso, Nord Africa e Africa centrale, Sud-est asiatico, Asia centrale, Estremo Oriente | 2 eVoucher |
Le sue destinazioni in tutto il mondo con Miles & More
L’assegnazione delle destinazioni alle singole regioni vale sia per gli Award Flight Star Alliance che per tutti gli altri Award Flight.
Tabella dei paesi
Europa
Albania, Belgio, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Cipro Danimarca (escl. Groenlandia) Germania, Estonia, Finlandia, Francia, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Islanda, Isole Faroe, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo (escl. Azzorre e Madeira), Repubblica Ceca, Romania, Russia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna (incl. Isole Baleari, escl. Isole Canarie), Svezia, Svizzera, Turchia, Ucraina, Ungheria
Nord America
Canada, Groenlandia, USA (escl. Hawaii e Isole Vergini)
Hawaii
Hawaii
America centrale e Caraibi
Antille Olandesi, Antigua, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Costa Rica, Cuba, El Salvador, Giamaica, Grenada, Guadalupa, Guatemala, Haiti, Honduras, Isole Vergini americane, Isole Cayman, Martinica, Messico, Nicaragua, Panama, Puerto Rico, Repubblica Dominicana, Saint Kitts e Nevis, St. Lucia, St. Maarten, Trinidad e Tobago, Turks e Caicos
Sud America
Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Ecuador, Guyana francese, Paraguay, Perù, Suriname, Uruguay, Venezuela
Medio Oriente / Caucaso / Africa del Nord e Africa centrale
Algeria, Arabia Saudita, Armenia, Azerbaigian, Azzorre, Bahrein, Benin, Burkina Faso, Burundi, Camerun, Capo Verde, Ciad, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Costa d’Avorio, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibuti, Giordania, Guinea, Guinea-Bissau, Guinea Equatoriale, Kenya, Iran, Iraq, Isole Canarie, Israele, Kuwait, Libano, Liberia, Libia, Madeira, Mali, Marocco, Niger, Nigeria, Oman, Qatar, Ruanda, São Tomé e Príncipe, Senegal, Sierra Leone, Somalia, Sudan, Sud Sudan, Siria, Tanzania, Togo, Tunisia, Uganda, Yemen
Africa meridionale
Angola, Botswana, Lesotho, Madagascar, Malawi, Mauritius, Mozambico, Namibia, Seychelles, Sudafrica, Swaziland, Zambia, Zimbabwe
India
Afghanistan, Bangladesh, Bhutan, India, Maldive, Nepal, Pakistan, Sri Lanka
Sud-est asiatico
Brunei, Cambogia, Filippine, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar (Birmania), Palau, Singapore, Thailandia, Vietnam
Asia centrale
Kazakistan, Kirghizistan, Mongolia, Tagikistan, Turkmenistan, Uzbekistan
Estremo Oriente
Cina (Hong Kong, Macau e Taiwan), Giappone, Corea del Sud
Australia, Nuova Zelanda, Oceania
Australia (incl. Tasmania), Figi, Guam, Isole Cook, Isole Marianne, Isole Norfolk, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Papua Nuova Guinea, Samoa, Tahiti (incl. Polinesia francese), Tonga, Vanuatu
* Gli upgrade per i voli nazionali all’interno di un Paese europeo sono possibili solo sui voli in coincidenza in combinazione con upgrade su voli intercontinentali e sono già inclusi nelle miglia per l’upgrade del volo intercontinentale.
1 Con Singapore Airlines gli Upgrade Award dall’Economy Class alla Business Class sono possibili solo su voli senza Premium Economy.
2 Solo per voli operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa e SWISS.
3 Gli Upgrade Award sui voli all’interno dell’Europa sono possibili anche dall’Economy Class (M) alla Business Class con Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Discover Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Luxair e SWISS, e con Luxair anche dall’Economy Class Y, K, Q. Con Luxair non è possibile effettuare un upgrade dalla classe di prenotazione B.
4 Solo sui voli operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa, LOT Polish Airlines, Singapore Airlines e United Airlines.
5 Per i socie e le socie Miles & More residenti in Algeria, Egitto, Giordania, Israele, Libano, Libia, Marocco, Siria e Tunisia, il cui viaggio inizia o termina nel Paese di residenza, dal 15.01.2024 per le prenotazioni di Upgrade Award (con miglia o eVoucher) vale il numero di miglia della regione Medio Oriente.
6 Solo sui voli operati da Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa e SWISS; per informazioni sulla Premium Economy Class di LOT Polish Airlines, All Nippon Airlines, Singapore Airlines e United Airlines consultare i link corrispondenti.
7 Con Lufthansa e SWISS è possibile effettuare upgrade dalle classi di prenotazione P e Z a fronte di un supplemento di 20.000 miglia.
Le destinazioni disponibili nelle varie regioni dipendono dall’orario di Lufthansa e delle linee aeree partner in vigore al momento della prenotazione. Il numero di miglia e i collegamenti qui indicati potrebbero non essere coperti dagli attuali orari dei voli di Lufthansa e delle linee aeree partner e potrebbero quindi essere temporaneamente non disponibili. Un Upgrade Award vale solo per la tratta coperta da un singolo tagliando di volo del biglietto. La disponibilità dei premi può variare a seconda della data, della stagione e della destinazione. Alcuni premi potrebbero non essere disponibili in certi periodi dell’anno. Il numero di miglia mostrato qui potrebbe non rappresentare il collegamento aereo più conveniente per lei.