Viaggiare in modo più sostenibile, anche dopo il volo
I vantaggi in breve
Fino a 6 miglia per ogni euro speso sui pacchetti di compensazione della CO₂
Fino all’80% di Points e Qualifying Points in più
Fino al 20% di HON Circle Points in più
Con i pacchetti di compensazione della CO₂ si raggiunge più velocemente lo status di frequent flyer
Parte delle emissioni di CO₂ relative ai voli viene ridotta attraverso l’impiego di carburante sostenibile per l’aviazione (Sustainable Aviation Fuel o SAF)
Le restanti emissioni di CO₂ sono compensate tramite contributi a progetti di qualità per la tutela del clima
Il mondo è la sua casa e per questo vorrebbe rendere i suoi viaggi aerei più sostenibili? Può farlo in tutta semplicità anche dopo il volo. Nell’app Miles & More o sul nostro sito può compensare in modo flessibile le emissioni di CO₂ dei suoi voli passati attraverso i pacchetti di compensazione della CO₂. Se sceglie di farlo la ricompenseremo con miglia1 e Points extra2.
I nostri pacchetti di compensazione della CO₂
Scelga un pacchetto per ridurre le emissioni di CO₂ dei suoi voli attraverso l’impiego di carburante sostenibile per l’aviazione (Sustainable Aviation Fuel o SAF) e compensarle tramite contributi a progetti di qualità per la tutela del clima. Sono disponibili diversi pacchetti di compensazione, che differiscono per la percentuale di riduzione della CO₂ ottenuta tramite l’uso di SAF.
Accumuli miglia per i premi che desidera
Con ogni pacchetto di compensazione della CO₂ può accumulare automaticamente 4 miglia per ogni euro speso. Se è titolare di uno status di frequent flyer può ottenere fino a 6 miglia per ogni euro speso.
Raggiunga più velocemente lo status di frequent flyer grazie ai Points extra
Ogni volta che compensa la CO₂ non solo aiuta il pianeta, ma accorcia il percorso verso l’acquisizione di uno status. Per ogni prenotazione di un pacchetto di compensazione della CO₂ che preveda l’uso di SAF la nostra ricompensa per lei sono fino all’80% di Points e Qualifying Points in più e fino al 20% di HON Circle Points in più. La quantità di Points, Qualifying Points e HON Circle Points extra dipende dal pacchetto di compensazione scelto e dalla sua percentuale di riduzione della CO₂ ottenuta tramite l’uso di SAF. Il numero di HON Circle Points aggiuntivi può arrivare a un massimo del 20%.
Lufthansa Economy Class, Francoforte - Palma di Maiorca
Pacchetto di compensazione della CO₂ con il 30% di riduzione della CO₂ tramite SAF
- 20 Points e 20 Qualifying Points per il volo
- 6 Points e 6 Qualifying Points extra per la compensazione della CO₂
- = 30% di Points in più
SWISS Business Class, Zurigo - New York
Pacchetto di compensazione della CO₂ con l’80% di riduzione della CO₂ tramite SAF
- 200 Points, 200 Qualifying Points e 200 HON Circle Points per il volo
- 160 Points e 160 Qualifying Points extra per la compensazione della CO₂
- 40 HON Circle Points extra
- = 80% di Points in più e 20% di HON Circle Points in più (valore massimo)
Può trovare altre informazioni sul criterio di raccolta dei Points qui.
Ecco come funziona
Compensazione della CO₂ con le seguenti compagnie aeree
Compensazione della CO₂ con le seguenti compagnie aeree
Può compensare in modo retroattivo le emissioni di CO₂ dei voli che ha già effettuato nell’app Miles & More o sul nostro sito. La compensazione è valida per tutti i voli per i quali ha anche accumulato miglia.
Prima della partenza
on ha prenotato una Green Fare? Le basta selezionare un pacchetto di compensazione della CO₂: può farlo al momento della prenotazione o fino a poco prima del volo e ottenere comunque miglia e Points extra.
Prima della partenza
Non ha prenotato una Green Fare? Le basta scegliere un pacchetto di compensazione della CO₂ opzionale: può farlo fino a poco prima del volo e ottenere miglia e Points extra per questa scelta.
Domande frequenti
Cosa significa compensazione della CO₂?
Per viaggiare in modo più sostenibile il Lufthansa Group offre la possibilità di compensare le emissioni calcolate di CO₂ dei propri voli. Una parte delle emissioni calcolate di CO₂ del suo volo viene ridotta attraverso l’impiego di carburanti sostenibili per l’aviazione (Sustainable Aviation Fuel o SAF). Le emissioni rimanenti vengono compensate attraverso contributi a progetti di qualità per la tutela del clima supportati dal Lufthansa Group. Il Lufthansa Group garantisce che la compensazione o riduzione verrà concretizzata entro un massimo di sei mesi dalla data del suo volo.
Come vengono calcolate le emissioni di CO₂?
Calcolo delle emissioni di CO₂ relative al volo, per passeggero o passeggera
Il Lufthansa Group offre a chi viaggia la possibilità di ridurre le emissioni calcolate di CO₂ del proprio volo attraverso l’impiego di carburanti sostenibili per l’aviazione (Sustainable Aviation Fuel o SAF), oppure di compensarle attraverso contributi a progetti di qualità per la tutela del clima.
La quantità di CO₂ calcolata per ogni passeggero o passeggera dipende da un’ampia gamma di fattori. Per determinare questo valore nel modo più preciso possibile il Lufthansa Group utilizza un calcolatore sviluppato insieme a myclimate, un’organizzazione per la protezione del clima. Questo strumento si basa su un ampio database di dati storici sui voli. Ad esempio, vengono presi in considerazione fattori come la tratta volata, il consumo medio di carburante su quella rotta, la classe di viaggio e il tasso di riempimento dell’aereo per calcolare il corrispondente valore di CO₂ per passeggero o passeggera.
Esclusione delle emissioni non CO₂
Oltre alla CO₂, un gas serra derivante dalla combustione del cherosene nei motori, vengono emessi anche vapore acqueo, ossidi di azoto e particolati sottili, che prendono il nome di emissioni non CO₂.
L’impatto complessivo del traffico aereo sul riscaldamento globale, secondo le ultime ricerche scientifiche, non dipende soltanto dall’effetto delle emissioni di CO₂: anche le emissioni non CO₂ possono avere ripercussioni sul clima. Tra di esse ricoprono un ruolo fondamentale le scie di condensazione di lunga durata, generate per pochissimi voli in condizioni ambientali molto specifiche. Tali scie possono riscaldare l’atmosfera, ma anche raffreddarla, a seconda delle condizioni in cui si sviluppano.
Poiché l’impatto preciso degli effetti non-CO₂ sul clima non è ancora sufficientemente studiato, il Lufthansa Group attualmente non li include nel calcolo delle emissioni di CO₂ per passeggero e passeggera.
Il Lufthansa Group è attivamente impegnato nella ricerca sugli effetti non-CO₂ per comprendere meglio il loro impatto sul clima e sviluppare soluzioni pratiche per ridurne la formazione.
Come funziona la riduzione della CO₂ attraverso l’uso di carburanti sostenibili per l’aviazione?
Per ridurre le emissioni di CO₂ durante i voli viene usato un carburante sostenibile. I carburanti sostenibili per l’aviazione (Sustainable Aviation Fuel o SAF) non derivano da materie prime fossili, bensì da fonti energetiche rinnovabili, ad esempio oli da cucina usati o rifiuti del settore agricolo. Rispetto al cherosene tradizionale, attraverso il SAF è possibile ridurre le emissioni di gas a effetto sera almeno dell’80% lungo tutta la catena del valore. Di conseguenza si ottiene una riduzione diretta anche delle emissioni di CO₂ legate al volo stesso.
Le materie prime utilizzate nella produzione del carburante sostenibile per l’aviazione scelto dal Lufthansa Group non entrano in conflitto con i prodotti destinati al consumo umano o animale e rispettano severi criteri di sostenibilità, verificati da soggetti esterni. Tutti i carburanti sostenibili per l’aviazione utilizzati dal Lufthansa Group sono conformi alla Direttiva sulle energie rinnovabili 2 (RED II) dell’Unione Europea. Il SAF che rientra tra le offerte del Lufthansa Group alla propria clientela viene acquistato in aggiunta alla quota di SAF prevista dagli obblighi normativi europei e viene impiegato per le operazioni di volo del gruppo entro sei mesi dal volo corrispondente.
Come funziona la compensazione della CO₂ attraverso progetti di qualità per la tutela del clima?
La compensazione della CO₂ si basa sulla promozione di progetti di qualità per la tutela del clima in tutto il mondo, insieme ad aziende come myclimate, ClimatePartner, SQUAKE e climate Austria, con l’obiettivo di compensare le emissioni calcolate di CO₂ dei voli. Rientrano in queste iniziative la rinaturalizzazione delle torbiere in Germania, l’utilizzo di fornelli a risparmio energetico per le popolazioni di alcuni paesi dell’Africa o soluzioni tecniche come l’accumulo di CO₂ nel cemento e i fertilizzanti prodotti tramite metodi pirolitici (i cosiddetti «biochar»). Tutti questi progetti garantiscono che, nel lungo periodo, le emissioni di CO₂ vengano ridotte oppure eliminate dall’atmosfera. I progetti di tutela ambientale al di fuori dell’Europa vengono certificati secondo gli importanti standard internazionali «Gold Standard» o «Plan Vivo». L’impatto e la qualità dei progetti di tutela ambientale a livello europeo vengono invece garantiti da standard locali, come «MoorFutures» o le direttive CH VER.
Tra quali pacchetti di compensazione della CO₂ posso scegliere?
Può scegliere tra diversi pacchetti di compensazione della CO₂, che si differenziano per la percentuale di CO₂ ridotta tramite l’uso di carburanti sostenibili per l’aviazione (Sustainable Aviation Fuel o SAF). La CO₂ rimanente viene invece compensata attraverso contributi a progetti di qualità per la tutela del clima, in modo che per ogni pacchetto di compensazione venga sempre compensato il 100% delle emissioni calcolate di CO₂ del suo volo. La percentuale massima di CO₂ ridotta tramite l’uso di SAF è pari all’80% (o al 50% con PlanetBlu di Eurowings).
Esempio per il volo Francoforte - Madrid
- Pacchetto di compensazione della CO₂ «Small»: 5% di riduzione della CO₂ tramite SAF | 95% di compensazione della CO₂ tramite progetti per la tutela del clima
- Pacchetto di compensazione della CO₂ «Medium»: 20% di riduzione della CO₂ tramite SAF | 80% di compensazione della CO₂ tramite progetti per la tutela del clima
- Pacchetto di compensazione della CO₂ «Large»: 80% di riduzione della CO₂ tramite SAF | 20% di compensazione della CO₂ tramite progetti per la tutela del clima
Quante miglia ricevo se scelgo un pacchetto di compensazione della CO₂?
Dipende dal prezzo del pacchetto di compensazione della CO₂ selezionato (senza IVA). Se non è Frequent Traveller, Senator o HON Circle Member, l’importo si moltiplica sempre per 4. Per titolari di status di frequent flyer è determinante il vettore aereo che ha operato il volo. Se il volo è operato da Air Canada, Air Dolomiti, All Nippon Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS o United Airlines si moltiplica per 6; per Eurowings e per tutte le altre linee aeree partner Miles & More si moltiplica per 5. Per gli Award Flight e i voli scontati nel settore dei viaggi, non verranno accreditate miglia – indipendentemente dal pacchetto di compensazione CO₂ selezionato.
Riceverò Points extra se scelgo un pacchetto di compensazione della CO₂? Nel caso, quanti?
Sì, ogni volta che il pacchetto prevede una percentuale di compensazione tramite carburanti sostenibili per l’aviazione (Sustainable Aviation Fuel o SAF). Il numero di Points extra che riceverà dipende da quanto è alta la percentuale di riduzione della CO₂ ottenuta tramite l’uso di SAF per il pacchetto di compensazione selezionato. Ad esempio, se il pacchetto di compensazione della CO₂ prevede un 20% di riduzione della CO₂ tramite SAF, otterrà il 20% dei Points in più. Se invece prevede un 50% di riduzione della CO₂ tramite SAF, la percentuale di Points in più sarà del 50%. Infine, se la riduzione della CO₂ tramite SAF è pari all’80% (valore massimo), otterrà il valore corrispondente di Points in più, ovvero l’80%. Viceversa, se il pacchetto non prevede alcuna riduzione della CO₂ ottenuta tramite l’uso di SAF, non otterrà Points extra. Per gli Award Flight e i voli scontati nel settore dei viaggi, non verranno accreditati ulteriori Points – indipendentemente dal pacchetto di compensazione CO₂ selezionato.
Riceverò anche Qualifying Points e HON Circle Points extra per un pacchetto di compensazione della CO₂?
Sì. In linea di massima se per il volo in questione verrebbero normalmente accreditati Qualifying Points e HON Circle Points, riceverà anche quelli extra per l’acquisto di un pacchetto di compensazione della CO₂ che preveda l’uso di SAF. Attenzione: l’accredito di HON Circle Points aggiuntivi, indipendentemente dal pacchetto di compensazione della CO₂ selezionato, è limitato a una percentuale massima del 20%.
Anche in questo caso, fondamentalmente, gli HON Circle Points vengono accreditati solo per la compensazione della CO₂ su voli in Business e First Class. Per gli Award Flight e i voli scontati nel settore dei viaggi, non verranno accreditati ulteriori Qualifying Points e HON Circle Points – indipendentemente dal pacchetto di compensazione CO₂ selezionato.
Dove posso trovare l’accredito delle miglia e dei Points nel mio conto Miles & More?
L’accredito delle miglia e dei Points è riportato nel riepilogo delle sue attività in corrispondenza della data del volo e avviene entro pochi minuti dal completamento della procedura di pagamento.
Posso determinare personalmente la percentuale di carburante sostenibile per l’aviazione (Sustainable Aviation Fuel o SAF) prevista dal pacchetto di compensazione della CO₂?
No, può soltanto scegliere uno dei pacchetti di compensazione della CO₂ offerti. Ognuno di essi comporta una percentuale diversa di riduzione della CO₂ ottenuta tramite l’uso di SAF. La quota massima di riduzione della CO₂ ottenuta attraverso l’uso di SAF è dell’80% (o del 50% con PlanetBlu di Eurowings).
Posso annullare la compensazione della CO₂ che ho richiesto per ricevere un rimborso?
No, non è possibile annullare le richieste di compensazione della CO₂.
Quali dei miei voli vengono visualizzati per la compensazione della CO₂?
Le verranno mostrati tutti i voli per i quali nell’anno in corso (ad es. 2025) ha accumulato o speso miglia, così da poter richiedere in modo retroattivo la compensazione della CO₂. Non importa che il volo sia stato effettuato da una delle compagnie aeree del Lufthansa Group o da una linea aerea partner Miles & More. Nell’app verrà indicato inoltre se per quel volo è già stata richiesta la compensazione della CO₂ (ad es. prenotando una Green Fare). Sul nostro sito, invece, vengono mostrati solamente i voli per i quali la compensazione non è stata ancora effettuata.
Non le verranno mostrati i voli degli anni precedenti (ad es. 2024), le tratte effettuate da vettori di terra (autobus e treni) con un numero di volo, i voli con linee aeree che non rientrano tra i partner Miles & More o i voli che ha prenotato senza inserire il numero della sua tessera.
Per quali dei voli visualizzati posso richiedere la compensazione della CO₂?
Può richiedere la compensazione della CO₂ per tutti i voli per i quali non è ancora stata effettuata. Può farlo per un volo specifico o selezionare una serie di voli. In alternativa, può anche richiedere la compensazione per tutti i voli nello stesso momento. Non è possibile richiedere la compensazione della CO₂ dei voli per i quali è già stata effettuata (ad es. tramite la prenotazione di una Green Fare). Attenzione: eventuali compensazioni della CO₂ da lei richieste presso altre aziende estranee al Lufthansa Group non verranno riconosciute, quindi questi voli verranno visualizzati come non compensati.
Prima mi venivano mostrati i voli del trimestre in corso. Perché adesso vengono visualizzati sempre tutti i voli dell’anno?
Vogliamo offrirle in ogni momento la possibilità di ottenere Points e miglia extra richiedendo la compensazione della CO₂ in modo retroattivo. Limitando la visualizzazione ai trimestri ciò non sarebbe stato possibile.
Chi può usufruire della compensazione della CO₂ per i voli di cui si parla qui?
L’offerta di effettuare la compensazione della CO₂ per i propri voli attraverso l’impiego di SAF e contributi a progetti di qualità per la tutela del clima è rivolta a soggetti privati.
Riceverò una fattura per la compensazione della CO₂?
Non è possibile emettere una fattura classica. Tuttavia, riceverà una conferma del pagamento relativa all’importo in euro (oppure in franchi svizzeri) che ha versato per l’acquisto di un pacchetto di compensazione della CO₂. Nel caso delle miglia, non trattandosi di una valuta, non verrà emessa alcuna fattura neanche per le miglia utilizzate per la compensazione della CO₂.
Verrà emesso un certificato di donazione?
Non verranno emessi certificati di donazione. Riceverà soltanto una conferma del pagamento per l’importo da lei versato.
Se aderisce a Miles & More, ma non è Frequent Traveller, Senator oppure HON Circle Member, il prezzo del relativo pacchetto di compensazione della CO₂ (al netto dell’IVA) viene sempre moltiplicato per 4. Per titolari di status di frequent flyer è determinante il vettore aereo che opera il volo. Se il volo è operato da Air Canada, Air Dolomiti, All Nippon Airways, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa City, SWISS o United Airlines si moltiplica per 6; per Eurowings e per tutte le altre linee aeree partner Miles & More si moltiplica per 5.
Può compensare le emissioni di CO₂ relative ai suoi voli anche in modo retroattivo dall’app Miles & More o andando su www.miles-and-more.com. È possibile effettuare la compensazione della CO₂ in modo retroattivo per tutti i voli effettuati nell’anno solare in corso che vengono mostrati nell’app o su www.miles-and-more.com. L’offerta per l’accumulo di Points, Qualifying Points e HON Circle Points extra vale solo per la prenotazione di pacchetti di compensazione della CO₂ che contengono una percentuale di carburante sostenibile per l’aviazione (Sustainable Aviation Fuel o SAF). Può scoprire se il pacchetto di compensazione della CO₂ prevede l’utilizzo di SAF all’interno della relativa descrizione. La quantità di Points, Qualifying Points e HON Circle Points extra viene calcolata in base al pacchetto di compensazione della CO₂ selezionato e alla percentuale di riduzione della CO₂ tramite SAF prevista dal pacchetto (ad esempio, pacchetto di compensazione con il 20% di riduzione della CO₂ ottenuta attraverso l’uso di SAF = 20% di Points, Qualifying Points e HON Circle Points in più). La quota massima di riduzione della CO₂ ottenuta attraverso l’uso di SAF è dell’80% (o del 50% con PlanetBlu di Eurowings). È possibile accumulare Points extra per i voli con le compagnie aeree del Lufthansa Group, le linee aeree partner che cogestiscono il programma e le linee aeree partner Star Alliance. I Qualifying Points e gli HON Circle Points aggiuntivi vengono assegnati unicamente per i voli effettuati con compagnie aeree del Lufthansa Group e con linee aeree partner che cogestiscono il programma. La percentuale di HON Circle Points extra dipende dal pacchetto di compensazione della CO₂ selezionato e può arrivare a un massimo del 20%. È possibile accumulare HON Circle Points aggiuntivi solo se viene richiesta la compensazione della CO₂ per voli effettuati in Business e First Class. Dopo il volo i Points, Qualifying Points e HON Circle Points extra vengono accreditati sul suo conto Miles & More per l’anno in cui è stato effettuato il volo stesso.